社区与物业的区别.ppt

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1、社区与物业环境,了解什么是环境,环境是指周围所在的条件，对不同的对象和科学学科来说，环境的内容也不同。 生物学-环境是指生物生活周围的气候、生态系统、周围群体和其他种群。 文学、历史和社会科学-环境指具体的人生活周围的情况和条件。 建筑学-指室内条件和建筑物周围的景观条件。 企业和管理学-环境指社会和心理的条件，如工作环境等。 计算机科学-环境多指操作环境。 环境总是相对于某一中心事物而言的，因中心事物的不同而不同，随中心事物的变化而变化。,一、环境,环境的定义： 指围绕着某一事物(通常称其为主体)并对该事物会产生某些影响的所有外界事物(通常称其为客体)，即环境是指围绕着某个主体空间构成存在的

2、各种外部条件的总和。 通常所称的环境就是指人类的环境。,二、环境的分类,环境,自然环境,社会环境,原生环境,次生环境,基础,发展,1、自然环境,自然环境又称地理环境，指环绕于人类周围的自然界。 包括大气、水、土壤、生物和各种矿物资源等。 自然环境是人类赖以生存和发展的物质基础。,（1）原生环境：指没有受到人类社会经济社会活动影响，保持原有状态的生物自然环境和非生物自然环境。,洪都拉斯蓝洞： 距洪都拉斯伯利兹市60英里的海域有一处叫做“蓝洞”的水下坑洞，这个大洞直径为1000多英尺，洞内水深480英尺，是冰河时代末期形成的一个石灰石坑洞。,神秘的“石浪” 位于美国犹他州和亚利桑那州交界处的神秘“

3、石浪”是由1.9亿年前的沙丘演变而成。在不到200平方米的山间缝隙中，血红的砂岩如海浪翻腾，刚和柔的奇妙结合令人叹为观止。顺着砂岩的纹路触摸着精致的波浪痕迹，仿佛还可以感受到亿万年前沙暴的精心设计和雕刻。,（2）次生环境：指受到人类社会经济活动的影响，在人为干扰下而变化或恶化的生物自然环境和非生物自然环境。是原生环境演变成的一种人工生态环境。,2、社会环境,指一个国家的国民在自然环境的基础上，通过长期有意识的社会劳动，加工和改造了自然物质后，所建造和建立起来的物质生产和物质文化生活等环境体系。 社会环境的发展和演替，受自然规律、经济规律以及社会规律的支配和制约，其质量是人类物质文明建设和精神文

4、明建设的标志之一。 1.按照从事社会活动区域划分：,国家管辖区域,省管辖区域,城市与社区 管辖区域,物业管理 区域,2.按照要素性质划分： 物理、生物、非生物、社会政治、经济、生活、文化,影响,影响,改造,社区,自然环境,自然环境对社区的影响，主要反映在社区的空间分布、类型、区位结构、经济结构、社会生活和建筑风格等方面,1.广义的社区环境:是把社区作为主体，研究社区的外部环境状况对社区的影响。,（1）自然环境:基本要素包括气候、地形、地貌、水文、土壤和动植物。,二、社区环境,（2）经济环境:包括生产力发展水平、社会经济体制、技术经济条件、制度和国民经济结构等因素。,生产力发展水平,社会经济体制

5、,技术经济条件,制度和国民经济结构,社区的 文化环境,社会的 性质与制度,传统的道德观念与风俗习惯,行政 体制的变动,（3）文化环境: 包括社会的性质与制度、行政体制的变动、传统的道德观念与风俗习惯。,狭义的社区环境：把居住在某一特定社区的居民作为主体，研究社区范围一切与居民生活密切相关的各种环境因素对社区的影响。,人文环境,人文环境主要是指社区的文化环境和人际关系状况,自然环境,自然环境主要是指社区内的绿化、净化和美化状况,社会环境,这里的社会环境主要是指社区的生活环境和治安状况,社区环境,广义社区环境是把社区作为主体，研究社区的外部环境状况对社区的影响。 狭义社区环境是把居住在某一特定社区

6、的居民作为主体，研究社区范围一切与居民生活密切相关的各种环境因素对社区的影响。 社区环境是社区赖以存在和发展的外部条件的总和，围绕某一城市行政管辖区的若干分区域范围内周边的境况和条件。,社区环境构成要素,1、自然环境（指社区周边的自然环境，包括生物和非生物自然环境） 2、绿化环境(指社区内人工营造的绿化环境） 3、清洁卫生环境（指社区内公共部位的清扫保洁质量状况） 4、环境保护（指社区内各种环境污染的防治和管理状况） 5、安全环境（指社区内各单位和居民人生财产的安全状况） 6、基础设施环境（指能满足社区内企事业单位和居民正常的生产经 营和生活所必须的基本设施建设状况） 7、消费环境（指能满足社

7、区居民住宅消费、购物消费等有偿服务性消费需求，方便居民生活的环境状况） 8、文化环境（指社区文化设施建设和组织开展文化活动的状况）,三、物业环境,各类建筑物,附属设备和配套设施,相关场地,1、物业环境： 指围绕试行物业管理的某种类型物业所在区域内周边的境况和条件。,社区环境构成要素：,1.自然环境 2.绿化环境 3.清洁卫生环境 4.环境保护 5.安全环境 6.基础设施环境 7.消费环境 8.文化环境,对比,物业环境构成： 1.居住物业环境 2.商业、服务业物业环境 （1）人口环境 （2）地理区位环境 （3）道路交通环境 （4）区域经济环境 （5）居民消费环境 （6）专用设备设施环境 （7）治

8、安与消防安全环境 （8）基础设施环境 （9）清洁卫生环境 （10）环境保护 （11）服务环境 （12）绿化环境和企业文化环境等 3.工业物业环境 （1）基础设施环境 （2）专用生产设施设备环境 （3）劳动安全环境 （4）市场营销环境和产品质量等 4.办公物业环境 （1）专用办公设备设施环境,社区环境与物业环境的关系：,联系： 1.物业环境寓于社区环境之中。 （1）社区环境管理版块包含了物业环境。 物业管辖区属于社区街道所管辖范围内。 管理等级：市区街道社区物业 （2）物业环境与社区环境构成要素一致，物业环境必然融于社区环境中。 （3）物业环境的好坏会影响到社区环境的整体性。 2.物业环境与社区

9、环境相互制约、相互促进。 社区监督物业，物业环境是社区组成的个体，成为影响社区环境管理的一部分，两者相辅相成。,区别： 1.两者涉及区域范围不同。 社区环境包括：区、街道、居委会、居住区、住宅的一级区域。区 域范围广。 物业环境：只局限于单体物业楼内外有限的区域。 2.两者涉及和强调的环境内容不同。 社区强调广泛性，普遍性，适用于一切物业环境建设。 物业涉及有特殊性，要考虑物业服务对象的自身行业特点。,四、社区管理与物业管理,社区管理： 主要是指一定的社区内部各种机构、团体或组织，为了维持社区的正常秩序，促进社区的发展和繁荣，满足社区居民物质和文化活动等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管

10、理活动。 物业管理： 指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。,两者联系：,1、物业管理依赖社区管理 2、物业管理要以社区管理作为依托，接受社区的监督与指导。 3、物业管理中一线管理的好坏直接影响社区发展。 4、社区管理的完善是物业管理成败的衡量标准。,两者的区别：,1、性质不同 社区管理主要解决人际关系问题，解决人们之间户帮和互助的问题； 物业管理主要从事土地的开发和合理利用，房屋及其配套设施的建造和维护，对持有者、承租者、使用者和经营者的行为予以规范并做出法律约定。 2 、地

11、位不同 社区管理通过它自身的机构有协调社区内各种社会关系的权力和义务； 物业管理机构的职权，则在国家政策和法律许可范围内由管理机构自行处置。 3 、作用不同 社区管理机构对物业管理具有监督、协调和促进作用； 物业管理在社区居住环境改善和保障方面发挥作用。 4 、管理主体不同 社区管理主体是在政府指导下由社区成员参加的社区管理委员会； 物业管理主体是业主或业主使用人，以及接受业主委托的专业化物业公司。 5 、管理内容不同 社区管理包括“人的居住环境”和“人的社会环境”； 物业管理围绕“人的居住环境”展开。,第四节 社区环境建设与管理,社区环境直接影响着社会经济的发展和人民生活的改善。社区居民生活

12、于社区环境之中，建设一个和谐优美的社区环境对于社区居民物质文化生活水平的提高和创造精神的激发、稳定的社区秩序的形成具有重要的作用，所以如何建设一个社区居民活动的最优环境是社区建设的内容之一。,一、社区环境的特征,1.社区经济发展水平和社区环境质量的关系十分紧密，相互依存。 2.社区环境易遭污染性 3.社区环境的广泛性 4.社区环境的复杂性 5.社区环境的差异性 6.社区环境的动态性,二、社区环境建设内容,1.治安环境建设与管理（第三章） 2.消防安全环境建设与管理（第四章） 3.绿化环境建设与管理（第五章） 4.卫生环境建设与管理（第六章） 5.环境保护与管理（第七章） 6.基础设施环境建设与

13、管理（第八章） 7.消费环境建设与管理（第九章） 8.加强社区文化建设与管理（第十章）,三、社区环境建设的目标,1.以“两个文明建设”作为指导思想 社会主义物质文明和社会主义精神文明建设。 2.坚持“以人为本” 3.实现环境效益、经济效益和社会效益统一。 物质文明和精神文明统一。,四、社区环境建设的意义,（1）社区环境建设是社区建设的基础。 （2）社区环境建设是提高居民生活质量的需要。 （3）社区环境建设有助于精神文明建设。,五、社区环境建设的新趋势,1、智能社区环境 智能社区环境是利用现代4C(即计算机、通讯与网络、自检、IC卡)技术，通过有效的传输网络，将多元信息服务与管理、物业管理与安防

14、、住宅智能化系统集成一体，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以便实现快捷高效的超值服务与管理，提供更加安全、更加舒适的居住环境。 运用现代化的手段对社区进行全方位的管理。,2、“生态园林式”社区环境 “生态园林式”社区环境是指从园林绿地系统规划着手，根据各个社区环境的自然条件、气候条件合理的进行设计规划，促使社区环境的良性循环，协调人与自然环境的关系，创造高效、和谐的居民生活环境。,3、可持续发展的社区环境 可持续发展的社区环境就是合理开发、利用社区资源，使社区环境的建设既符合现代居民生活的需要，也能为子孙后代造福，使社区环境的建设既有经济效益，也有社会效益。,六、社区环境管理基本

15、原则,1、依法建设与管理原则 1）依法利用和保护自然环境 2）依法防治环境污染 3）依法加强绿化、清洁卫生、治安等环境建设管理 2、以人为本、服务第一的原则(根本宗旨） 3、两个文明建设并举的原则(物质文明、精神文明） 4、建管结合的原则（三分建设、七分管理） 5、责任明确的原则 6、统一领导、综合治理的原则 7、“三个效益”相统一原则(环境效益、经济效益、社会效益） 8.政府干预和公众参与相结合的原则 9.重新认识环境的价值属性 10、全局和整体效益最优的原则 11、综合平衡的原则 12、可持续发展的原则,七、社区环境建设与管理的必要性,第一、良好的社区环境有助于提高社区居民的生活质量。 第二、良好的社区环境可以满足人们的心理需求。 第三、良好的社区环境可以促进“单位人”向“社会人”的 转变。 “单位人”是人治成份较大，“社会人”是法治成份较大. 第四、社区环境影响着整个城市的风貌。 第五、良好的社区环境有助于增强社区的凝聚力。,复习内容,1、社区环境和物业环境的联系和区别。 2、简要说明社区环境建设和管理的原则。 3、未来社区环境建设的新趋势。,