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1、第 1 页 下半年工作计划 ppt 范文【三篇】 特征码 xUzDhrIvocXWXLifKTAE 销售下半年工作计划 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作。 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析 市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料 进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析 市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最 有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的 客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。 力求把单子促成，
2、从而达到销售的目的。 分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特 点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的 第 2 页 客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个 行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率 比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要 客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成 立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发 展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也 是比较可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分 析信息和
3、总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户 是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有 感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的 信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预 算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们 产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一 直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 第 3 页 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现， 如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段， 是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到
4、我们这里来的 时候，我们要向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在， 如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客 户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟 公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调 和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多 都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联 系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的 产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力; 再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比 较，从而能了解到
5、我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长 避短。 第 4 页 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好 的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员 必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为 坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇 到问题才能随机应变。 六、后半年的计划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事 xx 的数据差 距很大，她半年的销售额是 15 万多，回款是 8 万多，而我只有 两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。 虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场， 手中也是同样多
6、的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距， 往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的 销售量，争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到 15 万，即 每个月要做 3 万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分 配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这 样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户 第 5 页 的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细， 拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少， 所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司 分配的任务。 最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我
7、工作的支持 和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再 创佳绩。 银行下半年工作计划 一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之 源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行 的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制” 、 “满时点服务” 、 “站立服务” 、 “三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每 个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越 高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继 续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp 航 第 6 页 空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高
8、速公路联网收费 业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高 我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务 以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种 各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个 欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加 人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我 行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质 客户推广使用网上银行业务。 二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来 金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有 了更高
9、的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按 照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡， 第 7 页 增强制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户 管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查， 规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全， 进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐 患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7
10、、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能 否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要 有一支高素质的队伍 第 8 页 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险， 所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上 以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提 高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报 人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会 计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技 术比
11、武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的 操作向混合多能转变。 行政部下半年工作计划 一、强化队伍建设、制度建设，努力提高员工的自身素质 第 9 页 1、组织本部门员工认真学习“十七大“文件，统一思想认识，强 化职业道德教育，增强责任感，进一步提高员工的服务意识和 业务素质，以胜任形势的发展和工作的需要。 2、坚持管理育人、服务育人的方向，倡导“勤思、务实、高效、 优质“的工作作风，让全体后勤人员认识学校后勤工作的重要性， 解放思想，实事求是，逐步养成良好的工作习惯，以高度的责 任感、紧迫
12、感和主人翁意识投入到工作中来。 3、联系校本实际，完善各项制度，制定实施细则。 依据后勤工作复杂性、周期性、突击性、艰苦性的工作实际， 本着目标指向明确、任务要求合理、责任权利清晰，职责界定 规范、运作过程有序、操作手续完备、检查督促有据、考核奖 惩分明的原则，进一步完善各项规章制度，制定相应的实施细 则、完善考评机制，加强过程管理。 4、通过问卷调查等方式广泛征求师生员工对工作人员服务态度， 服务质量的意见和要求，对存在问题及时与相关部门和相关人 员沟通，避免类似问题再度发生。 二、抓好常规管理，提升服务质量，打造立体后勤 第 10 页 1、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完
13、善 购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确， 帐物相符，帐帐相符;完备购物申请、进出库手续，保管责任到 人。本学期将着手对学校全部财产进行登记、造册、统计、量 化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规 范化、明细化、专业化，严防学校财产的流失。 2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行有关规定，定期 定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定 财产增减的有关规定，及时登记入帐，需报损的应根据有关规 定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。 3、加强对低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。 进一步规范维修工作的程序，坚持实行公物巡查检修制度，
14、做 到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各 部门、各专业教室公物实行登记承包管理，落实损坏赔偿制度， 把公物的损坏维修、赔偿与班级和班主任考核评比挂钩。 5、积极探索食堂管理新机制，认真贯彻膳食管理制度，加强 食品卫生法落实力度，确保师生饮食安全，加强对食堂的 成本核算，对饭菜质量、价格等实行严格的监管，及时的提醒 第 11 页 和必要的处罚。 6、在推进后勤服务社会化的过程中，特别要关注贫困学生，创 造勤工俭学服务工作岗位，使学生在为社会服务中切实体会到 社会责任感，同时也解决部分同学的生活困难问题。 三、勤俭办学，开源节流，打造节约后勤 1、精细管理，层层节约。要重点抓好学
15、校节水节电的管理工作， 制定水电作息时间表、制定宿舍空调使用管理规定，加大检查 力度，确保措施落实到位，对长明灯、长流水现象予以曝光、 并将检查结果纳入到文明办公室评选、文明班级评选、班主任 考核、个人绩效考核中。 2、抓好购物管理，大宗物资采购采用招投标形式，在各方面管 好用好每一分钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发。同时抓 好库存物资的管理，执行各项用品信用登记制度，减少浪费。 3、超市、小卖部继续采用公开招租的办法，努力为学校开源节 流。 四、强化安全工作，建设平安校园，打造高效后勤 第 12 页 进一步加强综合治理工作，严格执行各项安全管理制度，牢固 树立安全无小事、责任重于泰山的理念，健全落实治保安全的 各项措施，加强治防安全和交通安全教育，确保学校安全稳定。 做到组织落实，措施落实，行动落实。行政部每日巡查校园、 每周发布巡查记载统计，发现问题及时解决，杜绝隐患。开学 初，用广播讲话等手段对全校学生进行安全教育，同进加强对 食堂、小卖部食品安全卫生的督查，加强校园里各项设施安全 检查与维修，确保校园安全无事故。