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1、市话局经营分析报告,2012年1月,一、本月全局生产产值完成情况,二、（一）本月生产主要指标完成情况,（二）营业厅本月工作完成情况,（三）障碍维护统计,本月故障申告率为1.94：其中科技园故障申告率2.41，机投故障申告率为2.08，苏坡故障申告率为1.32；资料准确率99.99%。,（四）本月新建和遗留工程：,科技园局：本月新建B2工程0处，在建FTTB共0处，抢险工程0处。 机投局本月工程抢修16处，新建竣工B2工程1处，本月竣工0处。 苏坡局抢修工程13处，新建B2工程6处，已竣工0处。,三、本月工作中存在的问题：,青羊苏坡局万西苑容苑A栋二单元、青羊苏坡局万西苑兰苑A栋一单元青羊苏坡局
2、万家湾村委、青羊苏坡局光华杏林、青羊苏坡局玉苑清水湾、青羊苏坡局富斯特1栋3单元，6处FTTB和FTTN语音与数据端口扩容迟迟不能开通，造成用户一直得不到安装，也得不到明确的竣工日期。 针对现E169申请用户，因线路质量不达标，安装竣工后无法正常使用ITV业务（已经报综保降带宽）和用户不同意降带宽（E169不能做撤消，只能做异常缓装处理）的用户已报分公司，分公司回复将本来应该是11月的退后在12月中旬带设计院工作人员到现场，综合已有用户找到一个比较集中点采取H的分点布放解决。,现电信主推E169业务，我局属于三环路外的城乡结合部，多数区域是普通缆线覆盖，故不能安装，只能转入预受理。武星花园和颐
3、和京都FTTB-LAN现已能开通ITV，已经报分公司我局需要这方面的技术支持和培训，分公司在本月底安排FTTH和FTTB-LAN的具体培训事仪。从11月开始FTTH和FTTB-LAN的ITV将由我们社区经理自行安装、维护。 全月线路被挂断1起，原因为抢修后特别是小电缆的高度不够，特别是武青西二路、永康路、武青东二路、武青东四路及机九路一线。全月电缆被盗5起，地址为清江AG局联工和黄土村、苏坡局老成温路一线、万家湾村、草金半边街村7组，该几处区域都所处拆迁范围，已统计上报分公司具体区域的升高整治和通知工程队加强抢修后整治工作及护线队夜间巡视。,应加强平时工作中责任心态，努力提高自身技术水平，加强全班团队合作精神，事事以单位为主，要努力使自己每天都以一种较强的责任感去工作，事事以自身做起。 由于元旦和春节假期，1月整体收入下降较多。,四、工作重点：,严把服务质量关，尽量减少重复障碍，特别是科技园局应避免超时障碍。 加强工作责任心，调动工作积极性，增强团队协作精神。外线在高空作业和骑车时要注意安全 抓好全局人员、资金和设备的安全。 营业厅新进人员较多应加强业务培训，努力提升服务质量。 网络部市话局 2012年2月13日,