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1、第 1 页 二手房地产月工作计划 特征码 QaEGSsUEOGjCubnRxiye 一、三月工作重点 1、三月份工作重点以建立二手房经纪人网络和推广使用房 牛加软件为主。 2、建立二手房经历网络分为线上和线下两个层面：(1)线 上以建立二手房经纪人虚拟群落为主；(2)线下对象分为中介公 司经理、店长等大客户和零散经纪人，主要工作内容是为其提 供驻点服务和商谈如何推广房牛加软件。 3、线上部分由二手房部门全体人员共同维护。线下大客户 方面主要有青总负责，吴思和书婷负责零散经纪人的联络和回 访工作。 二、工作进度安排 1、3 月 23 日房产下午茶活动。地点暂 定大学东街茶楼，邀请经纪公司和中介老
2、总。活动以聊天沟通， 联络感情为中心。1、1 活动安排： （1）布置会场，张贴海报，发放二手房和房牛加软件宣传 手册，安置宣传易拉宝。 （与会人员礼品发放还在商讨中。 ） （2）活动开始播放宣传广告片，之后讲解人 ppt 展示，讲 解、宣传房牛加软件，并进一步宣传乐居二手房的部分工作内 第 2 页 容和能够提供的服务。 （3）活动内容以聊天，沟通感情为主， 引导与会人认识接受房牛加软件和了解我们所提供的服务。活 动期间书婷负责活动记录和登记与会人联系方式。 1.2 活动目的： （1）宣传推广中介老板接受房牛加软件，并且鼓励其员工 安装、注册房牛加。 （2）了解呼和浩特市大的房产中介下半年工作计
3、划和动向。 （3）沟通感情为主线。 2、3 月 29 日房牛加产品发布会。地点暂定伊泰华府。前 期工作首要熟悉掌握产品，准备发布会材料和邀请函，发放邀 请函。 3、继续推广房牛加软件。 （1）3 月 17-21 日之间二手房全部门和小蜜蜂一起继续扫 店，之前的扫店工作效果明显但是仍有不足，这次扫店扩大范 围，补充上一次活动产品介绍不足问题，另作为使用回访。活 动中单独记录使用者联系方式，以便建立线上虚拟社群。 （2）预计为店长准备一些房牛加宣传手册、宣传单或者易 拉宝，借助店长工作时间帮助宣传。 4、建立线上虚拟社群。目前以建立和维护经纪人 q 群为主。 目前该工作由书婷负责，作为我们的长期工
4、作。 5、人事和团建工作。二手房刚刚成立，本月所有人员首要 第 3 页 了解公司业务范围、产品销售、各职能部门。青总要求每一个 二手房工作人员要密切关注楼盘部门和新闻部门动态，每天养 成习惯接受房产信息。二手房部门建立早会晚报备的工作制度。 6、店商活动。 6.1 目前本部门有三个店商需要维护，海亮广场、阳光小 镇和金隅丽港城。员工抽时间去驻场，了解店商工作内容和提 供服务。主要帮助其签合同和刷 pos 机。 6.2 房牛加宣传材料做好之后，下店携带宣传材料和易拉 宝。同时兼顾房牛加宣传工作。 三、活动执行要点 1、本月工作任务繁重，员工均为新入职，要积极、快速了 解房产业和二手房市场，要熟悉
5、房牛加产品和二手房部门工作 核心。 2、加大力度推广房牛加软件。从身边朋友到工作对象，要 求认真、耐心的介绍房牛加，鼓励更多人群下载、注册。并兼 顾问题回访工作，及时将问题回馈给总部。 3、积极建立房产经纪人网络，与其建立长久、稳固的工作 关系，互惠互利。了解房产经纪人需求，并尽全力为其提供帮 助。 四、工作预期和结点 1、3 月 17 日21 日抽取三个下午时间进行扫店工作。目 第 4 页 前房牛加下载人数 513 人，截至 3 月底突破 1000 大关。 2、q 群截至 3 月底群人数突破 200 人。活跃因子突破 20 人。3、3 月 23 日下午茶 4、3 月 29 日发布会 5、3
6、月 17 日21 日早会人事梳理考核和房产信息考核。 五、总结 1、二手房部门成立不久，目前面临许多问题。急缺人手； 刚入职员工对房产行业了解不够深入；本部门与楼盘、新闻、 媒体各部门的互动不足等。3 月将会继续充实本部门人员和工 作内容，争取月底建立完整的工作制度和工作内容安排。 2、经过之前的电话回访和于客户沟通，发现目前房牛加软 件存在几个硬伤，导致软件使用率不高。 （1）软件定位不准确，大约 80%以上用户表示推送房源多 数是外地 房源。 （2）推送房源信息不准确，多数无购房意向或者是过期信 息。 （3）软件注册不上的情况时有发生，约有 2%的用户下载 之后无法注 册，青总这边系统存在问题，无法通过注册。 上述问题导致房牛加卸载率高，使用率低。大部分已经下 载的经纪人并不使用该软件，有些已经卸载。通过回访和线上 了解，大部分用户表示房牛加不好用，因为用户信息不准使用 第 5 页 起来十分“抓狂” 。 针对该问题，目前提供的解决方案是进一步进行沟通和讲 解，引导使用者对软件不能代替脑力劳动有一个正确的认识。 并不断鼓励使用者建立信心，理解房牛加运行初期存在的短期 问题，树立信心长期坚持使用房牛加会越来越好。