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1、第 1 页 公司人力资源部工作计划 特征码 QwCfhxAJHufSVtYolgAM 一、目标概述： 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面， 日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其 他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟 通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳 资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟 通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不 良倾向;企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累 积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文 化
2、的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精 神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作， 也是人力资源部工作的难点之一。20XX 年人力资源部将此三项 工作进行有针对性的加强。 二、具体实施方案： 1、 建立内部沟通机制。人力资源部在 20XX 年将加强人 第 2 页 力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、 离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的 时机进行，平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工 作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于 5 人次，并对每次 晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在 部门经理或总经理进行反馈，
3、以便于根据员工思想状况有针对 性做好工作。设立总经理信箱。人力资源部在元月 31 日前在 公司办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的安全保密程度， 取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工 可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见 和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱 的员工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理 根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时，做到处理及时、 反馈及时。建立民主评议机制。 人力资源部计划在 20XX 年对公司部门经理、公司领导进行 民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工 作作风、工作能力、工作效率
4、、工作成绩、模范作用、员工信 任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度 部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经 理的监督机制，也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。 长此以往，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方 忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾， 第 3 页 利于工作的开展。人力资源部在 20XX 年元月 31 日前完成对使 用工作联系单的规范。其他沟通机制的完善。如员工满意度 调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。 2、 企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化 宣贯有不可推卸的义务和责任。20XX 年，人力资
5、源部在继续编 辑好腾牛特刊的基础上，全力塑造腾牛公司独具特色的企 业文化。制订员工手册 ，将企业理念、企业精神、企业发 展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册 ， 并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一 本。加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。 对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培 训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都热爱腾牛， 让每一个非腾牛人都向往腾牛。 3、 办公室管理。由于历史遗留的原因，目前办公室的管 理工作属于交叉管理，但由于责任界限不清，目前管理还存在 许多问题。人力资源部计划在 20XX 年对办公室管理的力度进一
6、 步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理 的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任 务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管 理。人力资源部 20XX 年重点抓好以下几个方面：考勤管理。 不论是谁，只要违反公司考勤规定，人力资源部 20XX 年不再有 特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员 第 4 页 抓起。办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工 作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。办公室 的 5S 管理。目前公司办公室的 5S 工作比较薄弱，20XX 年，人 力资源部将把每个职员的 5S 工作作为绩效评价的项目之一，并 每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。 对工作服的着装、礼节礼貌的规范，人力资源部都将在日常工 作中加强监督检查。对办公室工作保密制度进行督促。对员 工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包 括打印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，人力 资源部将进行规范管理。