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1、双城记 A Tale of Two Cities,保亿风景水岸&丽景英郡产品品鉴会,时之圣者也此亦智慧世此亦光明时节此亦多丽之阳春我辈其青云直上，当时有识之士咸谓人间善恶或臻至极，亦必事有所本，势无可绾。但居之习之可也。 It was the best of times, it was the age of wisdom, it was the season of Light, it was the spring of hope, we were all going direct to Heaven, we were all going direct the other way-in shor
2、t, the period was so far like the present period, that some of its noisiest authorities insisted on its being received, for good or for evil, in the superlative degree of comparison only. 双城记,第一部 楔子 第一章 活动背景 第二章 活动目的 第三章 活动思路 第四章 活动概述 第二部 那一天 第一章 酒店 第二章 场地布置 第三章 流程规划 第四章 客户资源 第五章 细节考虑 第三部 黄昏 第一章 媒体
3、第二章 分工 第三章 管理 第四章 反馈,双城记 A Tale of Two Cities,第一部 楔子,双城记 A Tale of Two Cities,1.1活动背景,双城记 A Tale of Two Cities,1、政策背景：楼市调控日益趋紧，市场观望情绪浓厚，受市场大势影响，本案的现场来人来电也急剧下降。 2、区域背景：宁波区域经济实力较雄厚，客群投资欲望较强烈，但缺少合适的投资渠道，本案的40年不限购产权的别墅产品，对他们来说是一个不错的选择。 3、5月份风景水岸项目开盘，亟需扩大蓄客。,双城记 A Tale of Two Cities,1、借助双城推广和活动公司相关资源，最大化
4、扩大客源，为5月份的开盘引爆蓄水； 2、带动一期余房的销售。,1.2活动目的,活动是整个市场活动客户互动的开端,客户群体 公关活动 媒体支持,公关活动拉近保亿风景水岸&丽景英郡与客户的距离，增加亲切感,1.3 活动思路,新颖独创的公关活动增加社会对保亿风景水岸&丽景英郡的关注度,在传播上增加保亿风景水岸&丽景英郡品牌影响力,双城记 A Tale of Two Cities,活动主题： 时 间：2011年4月28日 地 点：宁波香格里拉酒店 邀请人员：保亿集团领导 宁波市政府领导 各大相关媒体 客户选择：邀请宁波相关企业层峰客户及其家属,1.4 活动概况,双城记 A Tale of Two Ci
5、ties,第二部 那一天,双城记 A Tale of Two Cities,2.1 酒店 宁波香格里拉酒店 地址：宁波江东区豫源街88号 电话：0574-87998888 会场面积：666平方米 容纳人数： 餐饮设施：遵循意大利美食典雅高贵、浓重 朴实的风格，缔造层次感分明的 多重口感。,双城记 A Tale of Two Cities,（一）外围,时尚球营造酒店外围的别致效果，突破传统空飘拱门，另来宾第一时间感受到活动的典雅和尊贵,2.2 场地布置,双城记 A Tale of Two Cities,（二）门口迎宾,作为每场活动的第二张名片，门口的接待设置必须达到精致 的要求，我们暂先在签到区
6、前20米范围内，放置形象柜，在上面放置台花，让来宾到场第一时间就感受到此次活动精致的气息。,双城记 A Tale of Two Cities,（三）迎宾,尊贵嘉宾们将在模特礼仪的陪同引导下，来到签到板前签到留影，见证八方圣贤在此驻足留名,双城记 A Tale of Two Cities,（四）大堂及过道装饰,以保亿-豪宅专家宁波之旅为主线 用保亿项目品牌墙，将保亿所有开发过的高端项目一一展示出来,双城记 A Tale of Two Cities,（五）主会场坐席,对座形式凸显欧式家宴风格，顶级花艺及餐具彰显格调与奢华,双城记 A Tale of Two Cities,（六）舞台舞美造型一,双城
7、记 A Tale of Two Cities,（六）舞台舞美造型二,双城记 A Tale of Two Cities,2.3 流程规划,双城记 A Tale of Two Cities,2.4 客户资源,双城记 A Tale of Two Cities,（一）银行 宁波银行 招商银行 光大银行 中信银行 VIP客户 （二）媒体看房团 搜房网 东方热线 新浪地产频道 搜狐焦点网 现代金报 （三）其他第三方平台资源 玉器爱好者等,营造名门望族私家派对的奢华氛围，同时设置最尊贵的模特礼仪，自活动伊始便提升来宾对整场活动的期待感,（一）礼仪迎宾,入口处将安排8位专业模特，身着简约而精致的晚礼服，列队于
8、入场处两侧，负责迎接贵宾的到来。 服务人员也将在活动开始后位于场地中的不同位置，以提供不一样的服务，使来宾在细节中体验酒店式的顶级礼仪服务。,双城记 A Tale of Two Cities,2.5 细节考虑,（二）礼品推荐,一等奖：20-50万元购房抵用券+香格里拉酒店套房一间 二等奖：10万元购房抵用券+香格里拉酒店套房一间 三等奖：8万元购房抵用券+香格里拉酒店标间一间,双城记 A Tale of Two Cities,2.5 细节考虑,（三）用餐推荐,为凸显尊贵，整个活动现场配备6道菜，由专业服务人员单独，配送确保所有来宾倍感尊崇,双城记 A Tale of Two Cities,贵宾
9、签到后，由销售员负责重点客户的接待和全程点对点的陪同参观服务，进行客户引导及项目情况解答。现场设置沙盘，形象展示，贵宾可自由参观,（四）保亿项目展示及玉器展示,双城记 A Tale of Two Cities,（五）辅助展示 玉器素来有尊贵保平安的含义，也是贵族高圈层 认识都收藏爱好。为来宾提供系列增值服务，成为活动的一大亮点,双城记 A Tale of Two Cities,玉器大师推荐 唐恩鹏 职业鉴定师 北京中博文物检测鉴定中心专家 北京鸿骞文物鉴定中心主任鉴定师,双城记 A Tale of Two Cities,双城记 A Tale of Two Cities,北京人。持中国劳动保障部
10、颁发中国艺术品鉴定师资格认证证书，职业鉴定师。北京中博文物检测鉴定中心专家、北京鸿骞文物鉴定中心主任鉴定师、讲师。长期从事文物征集、研究、鉴定工作，具备丰富的文物鉴定和实践经验，先后曾任春夏翰墨公司艺术总监，燕京书画中心经理，鲁艺书画社经理，北京舍得拍卖行顾问，主要研究书画、杂项鉴定专业，并对瓷器、玉器有着广泛深入的研究，长期与单国强、李宗扬、连少卿、蒋文光等知名专家一起鉴定文物和交流学习，个人举办各种学术讲座，先后应邀在北京、上海、广东、福建、广西等国家和地区进行书画和杂项学术交流、讲座、授课和鉴定等活动。实践经验丰富，了解文物市场定位与收藏投资，多次受邀参加各大拍卖行，社会团体和个人的文物
11、鉴定的培训与讲座，是一位长期接触市场的实战派专家。著有清代窑变釉、和田玉的鉴定与赏析、竹雕艺术品保管与收藏、瀚墨凝香及字画专著，是中国拍卖杂志特邀撰稿人并发表有大量文章。,1区域划分 外场总体分为4大块区域，来宾可自由选择,展示区现场讲解 以展柜形式陈列各类顶级玉器作为展示，专业玉器销售人员现场讲解，提供咨询及其它服务,双城记 A Tale of Two Cities,洽谈区尊荣独享 设置VIP洽谈室，意向客户可在此进行一对一的咨询交流服务,双城记 A Tale of Two Cities,氛围营造竖琴独奏 设置一处小舞台，安排竖琴演奏家在此演绎竖琴独奏曲，轻柔唯美的古典琴声，点缀出雅致而浪漫
12、的奢华氛围,双城记 A Tale of Two Cities,2 Cocktail party 精致的饕餮美食配以美酒佳酿的轻松氛围，使来宾在享受来自八珍玉食的味觉愉悦同时，也能拥有自由交流的浪漫高贵空间,双城记 A Tale of Two Cities,氛围营造Jazz band 冷餐桌边，设置Jazz band演奏名乐，来宾可边享用美食佳肴，浅酌美酒佳酿，边沉浸于这音乐的浪漫氛围中。,双城记 A Tale of Two Cities,3 Private party 派对将围绕“奢华、涵养、私密”三个关键词，整体氛围契合高端客户的小众圈层生活理念，于低调中尽显尊贵之雅Private part
13、y,双城记 A Tale of Two Cities,4 casino 在活动开始前，建议大堂过道或者其他区域摆放博彩道具，提升现场互动氛围,双城记 A Tale of Two Cities,暖场视频 当主持人画外音宣布酒会即将开始后，LED大屏出现倒计时画面，随后开始播放保亿所有高端项目的相关形象视频 该形象片既可作为派对开始，嘉宾就座时的暖场视频，亦可作为之后嘉宾自由参观时的背景氛围,双城记 A Tale of Two Cities,开场秀外籍乐队 当嘉宾陆续就座，视频播放完毕后，由外籍爵士乐队演绎嘉宾们耳熟能详的经典英文老歌，借以拉开当晚酒会的序幕,双城记 A Tale of Two C
14、ities,领导致词 通过领导致辞，将整体提升活动的隆重氛围，也将更好的进入本次活动的中心主轴,双城记 A Tale of Two Cities,节目一沙画表演 “一沙一世界”，配合灵韵的古典乐和极富感染力的诵讲，沙画师恣意挥撒手中的细沙，光与沙整合演绎流动的艺术,双城记 A Tale of Two Cities,项目解藏 邀请项目负责人为来宾分析项目风格及其相关价值,双城记 A Tale of Two Cities,节目二Walzer 来源于欧洲的纯正贵族气息 使其具有既庄重典雅、舒展大方、又华丽多姿、飘逸欲仙的独特风韵。,双城记 A Tale of Two Cities,节目三钢琴独奏 用
15、行云流水般的音符阐释项目本质。完美的音效、优雅的演奏，给你纯净浸心的享受 沉淀所有的波澜壮阔 使到场来宾在琴音的怀抱中甘甜休憩,双城记 A Tale of Two Cities,第三部 黄昏,双城记 A Tale of Two Cities,3.1 媒体,双城记 A Tale of Two Cities,双城记 A Tale of Two Cities,3.2 分工,安保人员： 18人：外场大门口2人，排队区4人，售楼处入口4人，内场4人，4人轮换； 工作人员： 外场礼仪人员4名，服务生4名； 保洁人员： 内场3名，外场3名。,双城记 A Tale of Two Cities,3.3 管理,【
16、停车区-泊车环节】 1、开盘当天，所有来宾车辆停放于指定停车场 2、车辆停放区安排安保人员维持现场秩序，引导来宾准确停放车辆； 3、保安人员亲自为业主打开车门，以标准的手势欢迎来宾光临； 4、每位保安均佩戴对讲系统，以防发生交通堵塞或其他冲突等能及时与工作人员联系。,双城记 A Tale of Two Cities,【相关服务配套】【礼仪培训】 1、开盘前活动公司工作人员及礼仪小姐进行综合培训，告知活动调性、关键因素等内容，使之对于本次开盘有个前期的总体把握，以便于在现场能够合理的应对各种事件。 2、礼仪人员统一举止、仪容、表情、服饰、口径，对于辅助的提升丽景英郡项目品质有着重要作用。,双城记
17、 A Tale of Two Cities,【相关通讯系统】 既能统筹全局，又可彼此联系；在第一时间传达现场状况，低成本操作保障秩序，确保活动现场融为一个有机整体。 通讯系统共分为三大部分，每一部分制定其所属信道，确保各部分人员对现场时局能够有个及时而明确的掌握。 保障系统 选房系统 服务系统,双城记 A Tale of Two Cities,【突发事件处理及活动备忘】 突发事件处理 1、电源故障：电源超负荷运转导致停电 2、预防办法：分成多个电路铺线区域，在每个区域设置总电源，将总电源分摊 至负荷内。 处理办法：电路铺线区域安排多名电工进行紧急处理，同时防止他人进入电路区。 3、备注：在现场
18、布置之前将各区域总电源准备好，并进行线路检查，确保线路无故障。 4、音响故障：音控师在活动前将音响及各配件调试到最佳状态。 5、安全标记：在各个危险区域（如电源、湿滑区域等）做好危险标示。 6、下雨：预防办法：为来宾准备足量雨伞。 7、通讯问题：工作人员以手机+对讲机的方式联系，保证通讯畅通。 8、其他：工作人员在活动前一天熟悉现场的各个环节。,双城记 A Tale of Two Cities,9、现场车辆碰撞、刮擦 应急措施： 停车场设置保安负责车辆进出、停放引导工作。 如业主双方车辆刮擦，依据交通规则处理，如刮擦发生在主要交通路口，现场保安经理负责协调、督促快速处理，避免长时间影响车辆正常
19、进出。 10、现场人员拥挤、踩踏 应对措施： 安保引导客户尽量分区就坐（或站立），避免来宾过分集中。 在人群中分布设置保安人员，在发生紧急情况时引导客户有序疏散。 主会场预备急用药，对现场到场客户突发身体不适或因拥挤、踩踏受伤人员进行及时处理，必要的立即就近送医院治疗。,双城记 A Tale of Two Cities,【活动备忘】 1、致辞和嘉宾、领导的确定及讲话稿的拟定； 2、活动执行计划推进表；专用电源配置； 3、相关领导嘉宾、合作单位、友好宾朋实到人数统计； 4、礼仪小姐换装处（需更衣室化妆室共一间）的设置； 5、（临时）专用停车场的设置（含车辆调度人员2名） 6、活动现场安保工作的提前部署（需安保人员10名以上）； 7、提前一周直至活动当天的天气情况查询； 8、提前部署专人对活动当天的突发事件进行合理处理； 9、其它未尽事宜的提前准备、协商解决； 10、整个活动应本着准备充分、有条不紊、分工协作、责任分明的原则执行,谢谢审阅,/盛唐文化,双城记 A Tale of Two Cities,