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1、第 1 页 医院急诊科 20XX 年终护理工作安排 特征码 GGaTlALLaGkpJxuZQFzi 在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我 们将全面落实科学发展观，凝聚人心，认新思路，新观念，新 举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服 务质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的服 务立题，现将急诊科护理计划拟定如下： 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 1.熟练掌握常见 病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核； 2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术； 3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 二、加强人文知识学
2、习，提高护士的集体素养 参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等， 强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。 三、更新专业理论知识，提高专科水平 科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习， 第 2 页 提高护理水平。 四、加强护理工作中的安全管理 1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患 排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人 员一起提出改进措施； 2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生； 3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时发现 问题及时维修，保持抢救设备的完好率达 100。 五、院前急救工作和抢救室管理 加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器的 使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数 与实数相符，使用后及时补充记录。 六、服务态度 实行优质服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患 沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，延伸服务范围， 保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实” 构建和谐医患关系。 20XX 年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也十分艰 巨，但是我相信只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目 标一定会实现。 第 3 页