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1、第 1 页 创建平安医院工作计划报告 特征码 PUhJlCZgzEEnbOfelOSY 一、加强组织领导，健全规章制度，认真部署落实。 完善平安创建领导机构，配备专(兼)职人员负责日常工作， 健全治安小组、调解小组等群防群治组织，明确责任，完善各 项工作制度。建立健全平安创建工作领导责任制、目标管理责 任制、部门责任制和岗位责任制,将目标分解落实到单位、科室 和个人，逐级签订目标管理责任书。把平安创建纳入单位工作 议事日程，并作为单位年度工作要点的重要内容，领导班子全 年研究综治及平安创建工作不少于 2 次，做到年初有部署、平 时有检查、工作有信息、年终有总结。 二、加强平安医院创建宣传，营造
2、创建氛围。 强化信息公开意识，推进政务公开和医院院务公开，建立 统一协调的信息通报机制。沟通、协调和引导新闻媒体，把握 正确的舆论导向，坚持正面宣传为主，大力宣传广大医务工作 者中好人好事，宣传临床医学的特殊性，加强对患者依法处置 医患纠纷的教育，掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不 定期组织开展平安医院创建主题宣传活动。 三、完善调解组织，强化纠纷化解措施。 大力推进医患纠纷人民调解组织建设。建立健全医患纠纷 第 2 页 人民调解组织，优化调解人员组成，落实调处工作各项保障措 施，建立完善工作制度，规范调解程序。区别不同情况，进行 分类化解;采取多种方式，积极协调化解;发挥职能作用，及时
3、就地化解;确定重点问题，领导包案化解;下移工作重心，督导 督办化解;健全完善政策，注重从源头化解。 四、开展安全隐患排查，加强环境整治。 认真开展安全生产大排查大整治活动，对发现的隐患建立 台帐，明确整改时限，落实责任人，及时整改到位，把隐患消 除在萌芽状态。确保不发生安全事故。加强对各类毒、麻、精 神药品的管理，严防发生流失和违规事件。经常性开展医院周 边地区安全隐患排查工作。采取有效措施改善医院周边交通秩 序。加强对医院周边设备设施的管理。开展医院周边环境集中 整治行动。 五、提高服务能力，改善服务水平。 深入开展全面改善医疗服务专项行动，深化医院管理年活 动，狠抓医疗服务核心制度的落实。
4、组织专题培训，加强医患 沟通。加强对医疗机构的监管，严把技术人员资格准入关，严 格医疗机构的审批程序，坚决查处超范围执业、命名不规范、 违规发布医疗广告等违法违规行为。 六、加强信息沟通交流，有效处置纠纷。 加强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流，防止和处置 因医患纠纷引发的群体性事件和恶性事件。建立医院和医患纠 第 3 页 纷人民调解组织联系机制，形成化解医患矛盾的畅通渠道。举 办医疗机构相关人员医疗纠纷处置学习班，提高医疗机构处置 医疗纠纷的能力。 七、加强行业纠风治理，防范医疗*。 贯彻落实“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、 诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。引导广大干部
5、 职工强化自律意识，自觉维护卫生行业的良好形象。抓好纠风 专项治理各项工作，继续实行药占比的上限控制措施，抓好 “三合理规范”要求和“一日清单制” 、 “价格公示制”的落实。 建立药品用量动态监测和超常预警机制，严肃查处大处方、滥 开药行为。规范药品采购行为，实行阳光采购，网上监管。宣 传贯彻xx 市卫生局医疗机构行风建设九不准 ，广泛开展廉 政文化建设和预防职务犯罪等工作，防止不正当交易和商业贿 赂的回潮和反弹。 医院作为卫生事业的重要窗口，与人民群众的身体健康与 生命安全密切相关，各单位要把平安医院创建工作提高到构建 和谐社会的高度来认识其重要性，把平安医院的创建作为社会 治安综合治理、建设平安冀州的重要内容，强化整体部署，认 真组织实施。