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1、医院绩效考核项目介绍,葆德医管：首家工具型顾问公司，以智慧推动医院迈入跨越式发展,0,1,项目概述,1,绩效考核及分配设计思想,2,基于目标的绩效激励,3,3,内容提要,科室分类及考核例举,个人工作量测定及绩效分配,5,4,2,核心概念,项目价值,绩效 个人 、团队 、组织 （医护技工勤 、科室或医疗组、医院）,绩效考核 目标 、指标 、周期 、反馈 、结果应用 等,1,2,1,绩效考核方案设计,1,医院 提高运营效率，改善经营质量，平衡医院生产与福利两大属性， 实现医院稳定可持续发展,2,员工 合理拉开收入差距，体现员工相对工作绩效，提高员工的满意度 与积极性,3,患者 持续改进医疗质量与服
2、务水平，提升患者就医体验水平,2,奖金分配方案设计,3,管理培训及后续业务指导,项目概述,项目内容,3,绩效考核设计思想(方法与理论),平衡计分卡 关键指标法 目标考核法,关键职责 关键指标法 关键事件法 行为锚定法,关键职责 关键指标法 目标管理法 行为锚定法,关键指标法 目标管理法 关键事件法,关键指标法 目标管理法,临床科室 （病区）,后勤,行政,医辅科室,医技科室,4,财务宽裕 规模扩大,高福利 强归属,平衡计分卡在医院领域的应用模型,5,绩效分配设计思想,定额预算，多元激励,临床科主任/护士长：实行绩效合同制，应用宽带薪酬 其它员工：按职称、工作量、年资（护龄）分配,院级,科室层级,
3、员工个人,1,2,3,总额控制，预算管理,2006,年,2007,年,2008,年,2011,年,2012,年,2005,年,目标2,目标1,6,基于目标的绩效激励 概述,在组织战略目标及年度目标确立的的基础上对目标层层分解,7,基于目标的绩效激励 院级目标制定,8,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（门诊业务）,9,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（门诊业务）,10,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（住院业务）,11,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（住院业务）,12,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（住院业务）,13,基于目标的绩效激励 院级目标分解及激励（住院
4、业务）,14,科室分类及考核,肾内儿科,康复科,神经内科,外科,心内科,呼吸消化,妇科,五官科,口腔科,综合门诊科,临床科室,养老中心,社区,门诊,住院（病区）,其它,五官科,妇产科,中医,内科,外科,目标考核法 关键指标法,目标考核法 关键指标法 平衡计分卡,目标考核法 关键指标法,15,总务后勤,护理部,院办,控感办,医务科,医保办,财务办,采供科,综合办,病案室,医技科室,行政后勤,影像科,检验科,手术麻醉科,供应室,药剂科（药局）,透析室,物理理疗科,高压氧,目标考核法 关键指标法,关键职责 关键指标法 关键事件法,关键职责 关键指标法 行为锚定法 关键事件法,16,科室考核例举 临床
5、住院科室,17,科室考核例举 医技科室,18,科室考核例举 行政后勤科室,19,个人工作量测量 病区护理人员,20,个人工作量测量 病区医生（五官科为例）,21,个人工作量测量 物理理疗科（功能科）人员,22,个人工作量测量 影像科人员,23,个人工作量测量 手术麻醉科护士,24,个人工作量测量 检验科人员,25,个人工作量测定 临床病区医生,26,个人工作量测定 临床病区护士,关于葆德医管,国内首家专为医院服务的“工具型”医院管理顾问公司。 擅长领域：医院绩效管理、医院品牌营销、医院全年内训设计及执行。 我们的产品： 医院全年内训 绩效、营销管理咨询服务 葆德医管学院电子杂志 葆德绩效易软件 BOARD国际BI商业智能平台,致力于打造国内第一家“工具型”管理顾问公司,全国统一客服：4006 808 208 葆德医管学院： 何谓之“易”，易与繁相应，易指的是操作简便，易于执行。 我们秉承“化繁为易，因循内德”的文化观、价值观，摒弃高空理论、繁复程序，以客观精神、专业素质，与客户共同创造价值。,28,