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1、食品药品监督管理局年终总结今年以来，在县委、县政府的正确领导和县人大的监督支持下，我局认真贯彻落实党的十八大和国家、省、市食品药品监督工作会议精神，紧紧围绕“四品一械”监管目标，一手抓“创建”，一手抓“专项整治”，忠实履职，服务大局，依法行政，圆满完成了年初制定的各项工作任务，确保了全县人民群众饮食用药安全，为全县经济社会发展提供了良好的社会保障。现将一年来的主要工作总结如下：一、主要工作（一）以党的群众路线教育实践活动为载体，强化队伍建设1、转变作风，践行群众路线党的群众路线教育实践活动开展以来，按照县委部署安排，我局高度重视，周密安排，精心部署，制定了活动实施方案，成立了领导小组，紧密结合
2、食品药品监督管理工作实际，早行动、早部署、早安排，坚持高起点、高标准、严要求，制定了切实可行的各阶段方案，并采取一系列保障措施，狠抓学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评、整改落实、建章立制各环节重点工作，确保了党的群众路线教育实践活动扎实推进。在整改落实、建章立制环节按照要求及时制定和落实了整改方案、专项整改方案和制度建设计划。共发放征求意见表310份，征求到意见和建议1289条，经过认真归纳梳理，我局征求到领导班子意见126条，班子成员意见185条；组织召开会议、专项整治活动20余次；建立各项规章制度10个；建立各种台账、资料，不断完善便民服务平台、服务机制、服务流程，不断推进工作作风建设
3、，强化重点工作和专项整治工作，把整改落实、建章立制和全县中心工作与食品药品安全重点工作有效结合起来，做到了“两手抓、两不误、两促进”。2、强基固本，提升能力建设为进一步加强基层食品药品监管队伍建设，在县委、县政府的正确领导和有关部门的配合下，我局按照省、市食品安全监管体制改革精神和县政府“三定”方案的要求，成立了七个食品药品监管站，确定了办公场所，配备了电脑、打印机、办公桌椅等办公用品，执法装备、经费保障已落实到位，并全面开展工作，食品药品监管体制改革已顺利完成，已履行食安办及食品药品一体化监管职能，使食品药品监督工作在基层真正落到实处。（二）以创建食品安全放心城市为契机，提升监管水平1、加强
4、食品安全综合协调，强力推进食品安全放心城市创建按照食品药品体制机制改革精神，从*年开始县食安办设置在县食药局，综合协调职能由食药监局承担。按照“标本兼治、着力治本、查打结合、防患未然”的工作方针，进一步完善食品安全监管责任，切实提高食品安全综合监管能力，加大食品安全治理整顿力度，推动了食品安全监管工作有计划、有步骤、有秩序地开展，我县在全市食品安全重点工作督查中被评为“优秀”等次。食安办分别于3月17日、5月9日和6月4日组织召开了食安委成员单位及乡镇负责人会议，安排*年食品安全工作及夏季食品安全大排查大整治活动，开展了“3.15”、“3.31”投诉举报宣传活动，并印发了创建食品安全放心城市部
5、分指标调整方案，要求各乡镇、各相关单位要高度重视，按照指标要求，积极开展创建工作，市政府验收组已于11月12日对我县创建工作进行了验收检查。2、发挥部门联动作用，不断提升食品安全水平开展了由农业、卫生、食药、畜牧等部门分别负责对以小作坊、小食杂店、小餐饮店、小菜场、小屠宰场等“五小”行业和城乡结合部、学校食堂、建筑工地食堂等领域为重点的食品安全风险隐患排查整治活动、饲料农药兽药专项整治、私屠滥宰和“注水肉”、销售假酒等违法违规行为专项整治、保健食品专项整治、食品标签标识问题专项整治、开展食品生产环节豆芽、面粉及米面制品质量安全等六类专项整治，餐饮环节开展了“放心年夜饭”食品安全特别行动、农村（
6、社区）集体聚餐食品安全整治活动、学校食堂食品安全专项整治、校园周边食品摊贩专项整治和农村食品市场“四打击四规范”等活动。同公安局联合查处了古交镇南李村无证生产“酱腌菜”黑作坊案，已送审判机关立案处理，联合畜牧中心对私屠滥宰的两起案件进行了查处，食品安全水平得到了大幅度提升。3、积极推行“三化”监管模式，构建监管工作长效机制在对餐饮服务单位实行“三化”监管模式的基础上，今年我局在食品药品生产、经营单位推行“三化”监管模式。在监督检查时，树立单位负责人是食品药品安全第一责任人意识，建立健全食品药品安全管理制度，实行网格化监管，在全县聘请了270名食品安全协管员、信息员，全县食品药品“行政管理、监督
7、执法、技术支撑”三位一体的监管体系正逐步完善。组织开展日常监督检查和专项整治工作，推动监管责任落实，提高监管检查效能，确保了人民群众饮食健康和生命安全。4、加强能力建设，提高食品安全意识和业务水平为进一步提高食品监管人员及从业人员的食品安全意识、法律意识和业务水平，我局多措并举，全面培训。一是局各股室执法人员通过每周一轮流讲课、参加省市培训、现场执法演练等形式，不断提高执法能力和执法效能；二是和县教育局联合对全县各类学校、幼儿园分管食品安全副校长和学校食堂负责人共计121人进行了全面培训；三是在中高考前夕对*中学等单位食堂食品从业人员进行了培训；四是对餐饮单位从业人员进行了培训、考试。在培训会
8、上，通报了近期全国两起因食品从业人员未进行健康检查和加工操作不规范引起的食品安全事件，观看了餐饮服务食品安全操作规范教学片，并结合工作实际重点讲解了部分餐饮服务食品安全操作规范，以及在日常监管中发现的问题，提出明确的要求和整改意见。（三）以专项整治工作为重点，规范市场秩序在食品药品专项整治中，全县“12331”举报热线共受理各类举报28件，办结28件，办结率100%。共出动执法人员4576次，检查食品药品企业1576家，查办各类案件77起（食品案件50起、药品案件17起、保健食品化妆品案件6起、医疗器械案件4起），移送司法机关1起，罚没款19.5817万元，有力打击不法人员，规范了市场秩序。一
9、是“放心年夜饭”食品安全特别行动，元月中旬，邀请部分县人大代表、食品安全社会监督员、电视台记者与执法人员组成2个联合检查组，由局领导带队对全县食品、药品市场进行为期半个月的全面监督检查，全面规范节日市场秩序。二是学校食品安全专项检查，利用开学之初，中高考期间，集中力量对全县55家学校食堂、24家托幼机构食堂进行了拉网式全面检查和规范整改，共检查校园周边小饭桌1771户次，提出整改意见38份，及时消除了食品安全隐患，确保了师生食品安全。三是保障重大活动餐饮食品安全，在县人大、政协“两会”、“中高考”和第四届“一村一品”展示交流会期间，按照重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范，成立了重大活动餐饮食
10、品安全领导小组，制订了重大活动食品安全保障工作方案，对重大活动的餐饮食品安全进行了现场监管，全面排查食品安全隐患，认真审核餐饮食谱，先后抽检食品原料及餐饮具116份，制作巡查记录10份，提出整改意见15条，产品采样记录75份，保障了重大活动的顺利召开和圆满完成。四是“大桶水”质量安全专项检查，对全县3家制水企业的水源、厂房、生产设备等逐一进行检查核实，共出动执法人员65余人次，取缔2家无证生产“大桶水”的黑窝点，责令整改4家。五是食品标签标识专项检查，对15家生产企业的所有产品内外包装的标签逐一进行检查核对，对1家不符合食品标识管理规定的企业提出整改意见，完成了14家获证食品企业标识标签审查备
11、案。六是农村食品市场“四打击四规范”专项整治，全县共检查食品生产单位190户次，食品经营单位548户次，餐饮单位447家，各类食品集贸市场、批发市场16个，抽检各类食品102批次，取缔无证无照经营户1户，查办案件7起，收缴罚没款14080元。七是药品流通环节专项监督检查，共出动执法人员1180人次，检查药品生产企业1家，医疗机构295家，疫苗接种单位16家，药品批发企业3家，药品零售企业46家，共责令整改35家，行政处罚16家，罚款27821元。八是医疗器械“五整治”专项行动，共检查各类医疗器械生产经营主体60余家，责令整改14家，查处违法违规案件4起，罚款2万元。九是保健食品“回头看检查”行
12、动，共出动执法人员150人次，对全县的45家保健食品经营单位进行全面检查，查处无证经营保健食品案件6起，处罚11870元，有力巩固了保健食品“四打击四规范”成果。二、存在的问题在今年的食品安全工作中，我们虽然做了一些工作，也取得了一定的成效，但对照上级的要求和人民群众的期盼，还存在着一些问题：一是农村食品安全隐患仍然存在；二是个别食品从业人员和监管人员对食品安全重视程度不够，给监管工作带来了一定困难；三是食品安全执法设备较为落后，专业技术人员短缺，无法满足监管需求。三、2015年重点工作（一）认真履行抓党建工作主体责任。以学习讨论落实活动为契机，进一步加强政策理论学习，不断提升抓党建工作的能力
13、和水平；明确目标责任，不断探索和完善党建工作长效机制，将党建工作考核与群众评议相结合，逐步建立健全与食品药品监管发展相适应的党建制度体系，促进党建工作的科学化、规范化和制度化。（二）加强食品安全宣传工作。利用“3.15、3.31和食品安全宣传周”等各种宣传媒体、采取多种形式，广泛宣传食品安全的法律法规、标准和知识，提高广大群众对“餐桌污染”危害性的认识，形成全社会共同关心、支持、参与食品安全工作的良好工作环境。（三）抓好学校食堂及农村集体聚餐整治工作。以学校食堂及校园周边食品摊贩整治为突破口，严格监管，整顿一批、规范一批、备案许可一批，对不能规范和不具备条件的，依法坚决取缔。规范整顿农村集体聚
14、餐，落实好“五登记一监管”制度，验收一批，备案一批，确保人民群众“舌尖上的安全”。（四）开展重点专项整治工作。针对关系人身健康、生命安全和群众关注的热点问题，结合我县实际，集中力量开展肉制品质量安全整治、餐饮企业和食品加工企业食品卫生安全整治等“餐桌污染”的治理。继续深化“地沟油”、豆芽、血块、瘦肉精、塑化剂、酒类、非法添加剂和滥用食品添加剂、保健食品等重点行业领域治理。（五）做好重要节日市场食品安全工作，严厉打击销售假冒伪劣食品。督促各成员单位密切配合，相互衔接，形成有效监管，确保重要节日期间食品安全，对一切违纪违法食品安全案件坚决打击，该移送司法机关的由司法机关处理，决不手软，确保人民群众
15、“身体健康和生命安全”。2篇物业公司主管个人总结汇编篇1各位领导、员工朋友们：大家下午好！首先，我代表启泰物业领导班子，向在过去一年里给予物业公司关心和帮助的电业局领导、地产公司领导，向勤奋工作，同舟共济，为启泰物业发展壮大做出贡献的全体员工表示衷心的感谢！今天我们在这里隆重召开“启泰物业20xx年度总结表彰暨20xx年经营工作会议”，目的是总结20xx年工作，肯定成绩、反思不足，同时安排部署20xx年重点工作，明确经营管理目标，确保全面完成20xx年各项经营指标！一、20xx年经营管理工作回顾启泰物业将20xx年作为企业基础管理年。在集团公司各级领导的大力支持下，公司班子紧紧围绕年度各项基础
16、建设目标，完成企业组织机构建立、制度建设、体系文件编制等重点工作，通过员工培训、服务改进提升了公司整体管理服务水平。今年，公司还新接管了天地十二坊和优山美地两个物业项目，实现了时代花园、紫盈花城两项目的物业费调价，并成功晋级为二级资质企业。20xx年在全体员工的共同努力下，共实现营业收入993万元，物业费综合收缴率85%，较2006年提高5%。管理面积也由原来的90万平方米增加到现在的118万平方米。企业的经营管理工作迈上了新的台阶，实现了经济效益与社会效益的双丰收，圆满的完成了启泰物业“三年发展规划”-第一年打基础的既定目标。主要业绩：（一）建立组织架构，确定岗位编制和宽带薪酬体系。今年6月
17、，按照公司三年战略规划开始着手进行组织机构改革，公司总部设立了总经理办公室、品质管理部、经营管理部、安全技术部、财务部、核算部六个职能部门，并将地产维修中心纳入物业公司管理；五个管理项目为临河风景物业服务中心、天地十二坊物业服务中心、优山美地物业服务中心、时代花园物业服务中心和紫盈花城物业服务中心。形成了“五部一室、五个项目一个维修中心”的“1551”管理组织架构。到8月下旬，公司组织架构基本搭建完毕。在完成组织机构设置以后，公司又开始着手定岗定编和人员招聘工作。6月末，根据接管项目和组织架构的情况，计划编制643人，而现有在编人数仅405人，在人员空缺达38%的情况下，公司班子发动各方面力量
18、，利用人才市场、中介机构、新闻媒体等多种渠道进行招聘，以满足物业服务工作。截止12月末，公司完成了管理人员及重点岗位操作人员的招聘工作，聘用副总经理1名、中层干部5名、主管7名，招聘基层员工386人，基本满足了企业正常工作的需求。下半年，公司在对企业原有薪酬体系和行业人力资源市场进行科学分析的基础上，制订出台了与启泰物业人力资源发展战略相匹配的宽带薪酬体系。同时，完成了职位分析和职位说明书的编制工作，制定了绩效管理规定。人力资源基础工作的完善，为20xx年进行职位评价、实施绩效管理、人才开发、减员增效及人员优化奠定了基础。（二）夯实基础，规范管理建立科学合理的企业制度体系。为使企业各项经营管理
19、工作有据可依，公司于下半年编制完成了综合管理制度、综合管理规定、质量、环境、职业健康安全管理体系文件、员工行为规范。各项管理制度的建立健全使各项工作在工作标准、工作流程上得到了规范，为企业规范化发展提供了有力保障。理顺财务核算程序。核算部成立后，公司对财务核算工作进行了重新布置和调整，将核算工作从财务部剥离出来，并完成了两部门的工作对接，初步建立了二级核算体系，规范了成本核算及报销工作程序。为了及时反映基层财务状况，从全局出发了解和掌握经济运营情况，公司实行了日报、经营月报管理。通过实施日报制，为公司及时掌握经济运行情况和采取应对措施提供了准确的信息支持，为较好完成经营计划奠定了基础。理顺材料
20、采购流程及物资管理工作。结合20xx年即将实施的计划管理工作，公司对物资提报时限、审批程序做出了明确的规定。要求物资采购部门深入基层严格审核采购计划，同时物资需求部门也从采购物资的质量和时限上对采购部门进行监督，从而实现有效的内部控制。在物资管理方面公司建立了二级库存制度，对两级库存实施同标准管理。要求各级物资管理人员做到仓库物资帐、物、卡齐全、相符，并对一、二级库实施月盘点制和抽检制，有效地堵塞了管理漏洞。（三）成功晋升二级资质。新班子上任后，结合企业发展需要，在原来三级资质的基础上，申报了二级资质。申办期间，公司克服了基础薄弱、人员不足等困难，在较短时间内完成了企业制度汇编、管理服务标准提
21、升、员工持证上岗率达标等多项重点工作。10月初公司成功晋升为二级资质，这标志着启泰物业正在向省内先进物业管理企业行列迈进，同时也为企业进一步发展壮大提供了资质保障。（四）依法治企，成功实现物业费调价成立业主委员会，有利于保护业主利益、使服务更贴近业主需求，实现依法治企。针对紫盈花城和时代花园两项目，公司依照法律程序确定了“筹备、选举、成立、备案”四步走的业主委员会成立方案，并有计划、有组织、有步骤的组织实施。紫盈花城、时代花园分别于9月27日和11月16日完成了业主委员会的选举备案工作，并与新的业主委员会签订了物业服务合同。为确保时代花园、紫盈花城两项目完成物业费标准上调工作，从10月初开始，
22、公司对同行业其他企业物业费调价工作进行了调查分析，总结他们的经验教训，结合两项目的实际情况制定了切实可行的调价方案。在分别完成两个项目的业主满意度调查后，公司针对调查中业主反映的主要问题安排集中整改，并将整改情况在小区进行深入宣传，使业主对物业服务工作的满意度有了明显提升。随后公司班子成员、职能部门与时代花园、紫盈花城两个项目的全体员工共同参与到物业费调价工作中，大家有一份光发一份热。由于前期准备充分、分工合理、方法得当，两个项目分别于11月27日和12月2日完成业主意见征集工作，物业费调价得到了两项目大多数业主的同意，符合法定程序和法定票数。物业费标准的成功上调，为物业公司持续经营提供了资金
23、保障。（五）注重实效，落实项目管理工作20xx年各物业管理中心在公司的带领下，注重实效落实完成了多项年度重点工作。天地十二坊和优山美地两个项目分别完成了接管验收工作，迎来了首批业主入住。临河风景项目通过完善基础设施、处理工程遗留问题，不断提高物业服务水平，各项物业管理服务工作已基本步入正轨。紫盈花城和时代花园两个项目克服了人员不足、物业费价格上涨等困难，通过开展收费战役，积极走访业主，改进服务工作，圆满的完成了各项收费指标，为保障公司经济运营工作做出了突出贡献。明确服务理念。20xx年物业公司确立了“依法管理，竭诚服务，追求卓越，温馨万家”的质量方针，这既是对全体员工的要求，也是对业主和全社会
24、的郑重承诺。围绕“竭诚服务、温馨万家”这一服务理念，还制定了各项管理和服务目标，并进行了落实和分解。建立管理标准。为明确各项目的管理定位，公司依照有关法规与各管理项目共同制定了管理服务标准，对各项目的物业管理服务内容提出了明确的要求。标准的出台既是对企业自身管理服务工作的规范，同时也是对广大业主和全社会的承诺。定期进行服务质量检查。服务质量内部检查工作既是对目标实现过程的监控，同时也是我们深入分析了解实际情况，实现管理服务工作持续改进的手段。对于检查中存在的问题，公司在服务例会中进行统一通报，以便于各项目参照改进。同时，相关职能问题还与各项目共同研究问题的解决方案，跟进整改情况。截止12月末，
25、公司共组织公司级服务质量内部检查14次，提出管理服务质量问题73项，整改完结率97%。积极处理遗留问题。在开展服务工作过程中，公司针对各管理项目均存在待处理的工程遗留问题，一方面是进行了遗留问题调查，组织专人将施工方遗留下的各类问题进行统计汇总，一方面整合施工力量进行维修。先后落实完成了时代花园监控设施和安防系统大修，B栋外立面维修，紫盈花城二期1号楼的喷淋系统、弱电系统维修等多项施工工程。丰富社区文化活动，提高业主满意度。20xx年，公司投入大量的人力、物力，在各物业管理项目开展了丰富多彩的社区文化活动。截止12月末，共放映儿童影片13部，开展轮滑教学24课时，太极培训60课时。12月份，还
26、策划组织了“启泰物业xx圣诞真情留影”活动和“家庭教育”专题讲座。为将各项活动持续开展下去，形成业主自愿自发行为，公司策划逐步筹建业主自治组织“长电会”，现“夕阳红俱乐部”、“福娃俱乐部”已初步完成了会员招募和组织章程起草工作，为日后社区文化活动的开展奠定了群众基础。（六）强化培训，提高全员素质公司于八月末建立了二级培训体系，即公司级培训和部门培训。九月初启动培训工程，根据员工队伍整体情况及当前各项重点工作需要，分别开展了管理理论、法律法规、物业管理基础知识、绩效管理知识、安全管理知识、工作流程、员工行为规范等培训。11月份，根据三标一体认证工作计划，公司还组织全体管理人员进行了质量（环境、职
27、业健康安全）体系知识的培训，为体系运行做好专业人员储备。截止12月末，公司共组织一级培训80课时，培训人次1459人，培训考试合格率99%。（七）理顺外部关系,提高工作效率公司现有64家施工单位在为地产公司处理工程遗留问题和处理维保期工程质量问题。以往物业公司在同项目部或施工单位联系工程保修事宜时，一直存在沟通渠道不顺畅、责任不清、维修不及时的现象。业主的投诉一旦被积压或拖延解决，就会损坏公司的形象，也影响收费工作。公司针对不同的维保时期所面临的新课题，先后四次调整了施工方案，对施工单位的进场维保时间和回复处理意见时间进行限定，同时加强了施工过程的监控与管理。20xx年，维修中心共处理维修项目
28、8767件，其中维修中心直接处理维修 5xx4件，占57.9%；施工单位处理2372件，占27%；外委单位处理1321件,占15.1%。供暖期来临前，公司还组织供暖单位、业主召开了供暖工作座谈会，向广大业主说明了供暖责任的界定问题，有效降低了物业服务工作量，控制了因外部因素造成的顾客满意率下降。20xx年公司还与社区、街道和派出所等部门主动联络，在小区公共秩序管理、业主委员会成立、员工队伍建设等多项工作中取得各方支持，使得公司各项工作得以顺利开展。篇3各位领导、同志们：忙碌又充实的一年即将过去，一年来，在公司领导的正确指导和帮助下，在小区全体职工的共同努力下，我区圆满的完成了上级领导布置的各项
29、工作任务，现述职如下。请评议：一、政治思想方面*年是全面贯彻党的*大战略部署的第一年，做为一名共产党员，同时作为一名物业管理工作者，我在做业务工作的同时，认真学习领会党的十七大精神，学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度，通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式，借鉴先进物业管理单位的经验，一切工作从党的利益和公司的利益出发。以扎实务实的态度投身到公司的后勤服务事业中来二、工作业绩方面在工作中，我区物业管理以高物业管理水平为目的，强化成本管理，努力降低费用支出，全面完成了规定的各项任务。1、加强班组建设，促进各项工作开展。东区物业结合班组具体的工作实际，从安全管理、设备维护、现场管理等方
30、面建章立制，做到工作中有章可循，各项制度的考核厂务公开。特别是岗位绩效工资管理、6S管理方案实施严格考核、公开公证。同时，以经济技术创新为主要内容的班组升级赛，“安康杯”竞赛、女职工“素质达标”竞赛、“游园绿地管理劳动竞赛”以及创建“无伤害班组”活动，以此来提高服务质量和水平，推动物业管理各项工作顺利进行。2、坚持安全第一”思想，建立安全管理长效机制。根据物业公司的要求，进一步完善东区物业安全管理制度。同时加大安全工作的宣传、检查和考核力度，每次班组会一定讲安全，组织职工学习安全方面的知识杜绝习惯性违章，保证各项生产的安全运行。特别是对车棚安全检查工作做的较细，不留隐患，确保安全无重大事故发生
31、。3、强现场管理，提升物业管理水平。A、按照集团公司提出的建设“森林化工厂”的要求，协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作，今年东区新种植树木210株/树木成活率99 % 种植草花2000株，空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照包铝园林绿化管理行为规范标准和包铝集团绿地养护年历执行，使管理更加规范化、制度化、标准化。B、在环境卫生保洁方面，不断提高保洁质量，垃圾清运工作基本做到日产日清，不留死角。协助保洁公司解决工作中的疑难问题，加强监督指导，共同搞好物业服务工作。C、坚持开展楼道清理工作，今年共清理楼道堆积物4次，每次3天，共清运垃圾24车，同时单元楼道保洁工作常抓不懈，每周楼道
32、保洁2次，包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。D、加强门卫管理，每天登记出入车辆，严格按照公司下达的小区门卫治安管理考核细则执行。杜绝流动摊贩进入小区，加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性，遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生，为居民住户创造安全、祥和的生活环境。E、车棚管理工作，加强车棚现场管理工作，严格执行存取车制度，防止车辆丢失。加强防火、防盗工作，每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患，加强消防设施的管理，确保消防设施完好。三、领导组织能力作为一名环节干部，同时也是组织者和协调者，在工作中我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念，并运用到我区的
33、物业管理实践中来，对公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的原则，收到了切实的效果，保证小区的各项工作有条不紊的运行。四、廉洁从政方面作为一名管理者，首先是服务者，为小区居民服务是我们工作的第一宗旨。胡锦涛同志的“科学发展观”中的强调以人为本，即以人民群众的最根本利益为根本，因此我们在工作中努力强化服务意识，提高服务质量，努力为小区业主营造一个安全舒适、整洁的居住环境。在对内工作人员的考评中，在岗位绩效工资管理，6S方案实施中严格考核，做到公开公证。五、存在的问题及今后的努力方向一年来，虽然我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但是有些环节存在些问题，需要在今后的工作中不断完善，不断提高。1、 不断加强政治和业务学习，努力提高自身素质。2、 进一步加强与领导和职工的思想交流提高工作效率和质量。3、 由于全球性金融危机对我们的不利影响，在一定程度上降低了职工们的收入，稳定职工思想，保证并提高我们的工作质量是我们今后不懈努力的方向。