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1、培训目标,通过本部分的培训： 了解项目管理的发展及其应用 了解项目的定义和特征 了解项目管理的基本概念及其主要内容 了解项目管理的阶段划分及其内容.,http:/ 项目管理的发展过程 项目管理和其它学科的关系 项目管理的发展现状 关于IPMP认证,http:/ 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学 国际项目管理协会IPMA，成立于1965年 美国项目管理学会PMI，成立于1969年 当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注
2、重柔性管理,http:/ 其它学科领域的关系,一般管理知识和实践.,项目管理知识体系,一般公认的项目管理知识和做法,应用领域知识和实践,此图表示学科领域 之间关系的概念, 搭接的范围并非按 比例的.,http:/ 一门学科 广泛开展“项目管理知识体系”的研究 一个专业 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位 一种职业 职业项目经理 项目管理专业资质认证,http:/ 主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。 项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。 项目管理的
3、专业化: 突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。,http:/ 三个热点,证书热 IPMP、PMP、中国项目管理师等 培训热 2002及2003年,PMRC主办IPMP认证培训全国学员过万人次 软件热 P3、Project、国内众多行业应用软件,http:/ 是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织 1991年成立，至今已有13年的历史 举行了四次国内项目管理学术会议、两次国际会议 建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMP 代表中国加入了国际项目管理协会IPMA，成为其会员国组织 P
4、MRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展,http:/ 财经时报(03-12-24) IPMP打造企业全新管理模式 我国启动国际项目管理专业资质A级认证中国教育报(02-10-29) IPMP认证:管理精英的国际“名片” 中国教育报 (02-10-20) 清华启动IPMP与企业信息化人才培训 IPMP认证拼的是脑力和体力 新闻晨报 (02-05-02) MBA、MPA热潮未退IPMP又来了中国青年报 (01-08-03),http:/ 2）IPMP是IPMA于1996年提出的一套综合性（四级）资质认证体系，IPMA于1999年正式推出IPMP认证标准ICB,IPMP认证考核标准是I
5、CB。 3）PMRC成立于1991年6月，经过10年努力，2000年7月将PMBOK和ICB分别转化为C-PMBOK和C-NCB，得到了IPMA的支持和认可。 4）PMRC是中国开展IPMP认证的唯一合法组织。,http:/ IPMP C级以上考核，级别越高对于经验的要求越严格 IPMP 笔试考核注重于解决实际问题的能力，并且试题考核以案例为导向 WORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核形式，对于应试者个人素质及解决问题的能力考核非常重要 IPMP面试着重于对应试者综合素质的考核，全面了解应试者从事项目管理的理念,http:/ C级 以实际案例为导向 注重项目管理核心方法的考核 强调方法
6、的应用 题型为问答题 IPMP D级 注重理论与案例相结合的考核 相对全面的综合考核 题型以选择题和问答题相结合,http:/ 社会能力：洞察力，激励，社会化结构，小组和团队，学习型组织，自我管理，领导艺术，冲突管理，特殊交流状况 方法能力：项目结构，过程和时间管理，资源管理，成本管理，财务管理，实施测量和项目进展，项目控制，多项目管理，创新技术，解决问题 组织能力：公司和项目组织，质量管理，合同管理，构型和更改文档管理，项目开始，风险管理，项目信息系统报告，项目结束和评估，人员管理 个人素质：沟通能力；首创精神，务实，热情，激励能力；联系的能力，开放性；灵敏，自我控制，价值鉴赏能力，乐意负责
7、任，人格诚实；解决冲突，辩论文化，公正；解决问题能力，全面思考，公正；忠诚，坚强，乐于助人；领导艺术 总体印象：常理（常识），逻辑和系统，语言文字表达能力，综合能力，明晰，技能，知识水平，经历（阅历）,http:/ D级 仅有笔试 笔试总分为160分 通过标准为110分,IPMP C级 笔试160分 案例讨论120分 面试120分 总分为400分,通过标准： 笔试最低100分 案例讨论 面试最低140分 总分最低为280分,20012003IPMP申请、获证中国区统计表,http:/ 项目与企业发展 项目的定义 项目定义的说明 项目的主要属性 项目的三重约束 项目的生命周期,http:/ -N
8、EW Orleans河滩房地产开发项目,http:/ 第15届奥林匹克冬季运动会,http:/ 一个残疾人的环球旅行,http:/ 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件,在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目 美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace,http:/ 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业
9、的技术改造活动、一项环保工程的实施。,http:/ 此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。,http:/ 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性,http:/ 在时间、费用和性能上的不同要求。,http:/ 项目的组织结构 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度,基本,依附于界定和组织,http:/ 项目管理的特点 不同层次项目的管理 项目管理的主要内容,http:/ 项目管理的组织特点临时性、富有柔性 项目管理的手段计划、组
10、织、指导和控制 项目管理的目标实现项目全过程的动态管理及项目的目标,http:/ 项目管理的思想是系统管理的系统方法论。 项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。 项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。 项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。 项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。 项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。,http:/ 充满了不确定因素 跨越部门的界限 有严格的时间期限要求 项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。 一般的作业管理： 注重对效率
11、和质量的考核 注重当前执行情况与前期进行比较 在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。,http:/ 项目管理组织的临时性 项目管理人员的专业性、权威性,http:/ 系统性原则 动态性原则 责任、利益、风险对等的原则,http:/ 投资战略 投资政策 投资规划 项目安排与审批 A、B、C不同类别的项目,http:/ 部门投资战略和计划 项目的优先顺序 相应的行业政策 资金筹措、资源分配 ,A,A,A,A,A,B,B,B,B,C,C,C,C,http:/ -不同主体的项目管理,项目管理
12、内容 甲投资主体的项目管理 乙设计主体的项目管理 丙施工主体的项目管理 丁监理主体的项目管理 ,B,C,A,甲,乙,丙,丁,甲,丙,丙,甲,乙,http:/ -不同层次的项目管理,项目管理内容 高层管理，主要负责总体以及与项目有关外部事务 中层管理，负责项目的关键工作及项目内、外部矛盾 基层管理，负责项目的各项具体技术及专业管理,层次 基层管理,层次：中层管理,管理部门,经济环境,竞争者,业主,宣传媒介,社 团,政 府,财 务,供货商,层次:高层管理,http:/ -不同生命周期的项目管理,项目管理内容 C 概念阶段，主要工作是组织好可行性论证 D 开发阶段，组织好开工前的人、财、物及一切软件
13、准备 E 实施阶段，保证项目的质量、成本、进度的顺利完成 F 结束阶段，评审、鉴定及项目交付和组织结束工作,C D E F,工作量,时间,http:/ 开发阶段 实施阶段 收尾阶段,http:/ 调查研究、收集数据 确立目标 进行可行性研究 明确合作关系,风险分析 拟订战略方案 进行资源测算 提出组建项目组方案 提出项目建议书 获准进入下一阶段,完成工作量,C概念阶段,http:/ 项目最终产品的范围确定 实施方案研究 项目质量标准的确定 项目的资源保证 项目的环境保证 主计划的制订,项目经费及现金流量的预算 项目的工作结构分解（WBS） 项目政策与程序的制订 风险评估 确认项目有效性 提出项
14、目概要报告 获准进入下一阶段,D 开发阶段,完成工作量,http:/ 建立与完善项目联络渠道 实施项目激励机制 建立项目信息控制系统 建立项目工作包，细化各项技术需求,执行WBS的各项工作 获得订购物品及服务 指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本 解决实施中的问题,E 实施阶段,完成工作量,http:/ 评估与验收 清算最后帐务 项目评估,文档总结 资源清理 转换产品责任者 解散项目组,F结束阶段,完成工作量,http:/ AT&T公司的项目管理,背景： 1988年AT&T公司为了应对电话行业业务的发展，重新组合公司，将公司分为19个战略单元，其商务通信系统(BCS)作为其中的一个业
15、务单元，主要是开拓程控交换市场。 当时BCS意识到传统的管理方式在新技术市场环境中，不再具有竞争力，为了更好地控制企业经营状况，提高企业竞争力，BCS决定成为行业中项目管理的领先者。,http:/ 强调协调管理，通过完成任务中的活动来达到完成项目的目的 协调被看着是一种临时性的工作 对良好的项目参与者奖励是提升其在职能部门的位置，然后脱离项目 这种管理方式优异吗？,http:/ 培养职业化的项目经理队伍 建立一整套的项目管理体系 提高项目经理的项目管理能力 发展项目管理的职业化道路 树立项目管理的职业荣誉感 改变传统的挽救项目的英雄，鼓励项目经理一开始就胜任工作 BCS面临的问题是如何安全的过
16、度到这种纯项目组织的转变？,http:/ 教育和培训 职业发展 组织重构 方法的开发 解决办法呢？,http:/ 成本/进度分析工程师：担任618个月的项目经理助理，直接向项目经理汇报 现场经理：做6-12个月的现场经理,负责一个大型的现场，向大项目经理汇报 小项目经理：独立负责一个100300万美金的项目 项目经理：负责一个3002500万美元的项目 大项目经理：负责一个长达多年的。2500万元美金以上的项目,http:/ 口头及书面沟通能力 全局观念 政治敏感性 乐观精神 敢作敢为 不断进取的精神 统筹规划的能力 责任心和可靠性,http:/ 负责着超过5亿美元的项目 项目规模从100万美元到上亿美元不等 项目管理方式被认为是最适合该领域的工作方式,http:/ 论,结合你所参加的一个典型项目，分析其处在项目实施的那个阶段及其管理内容，讨论项目管理与一般管理的差异性,分析如何才能使得项目管理走向成功。,http:/