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1、第 1 页 外贸业务员工作计划模板 20XX 特征码 FQPmzJzwRfKIrboIHhko 转眼间又到了新的一年。20XX，又是一个充满挑战、机遇与压 力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压 力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力 的人! 在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步 和成绩。 一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗 位的业务流程。 二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地 把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的 压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题， 解决问题，服从上
2、级的安排。 三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员， 必须以身作则，遵守公司的规定。 如何开展工作： 1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产 第 2 页 品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞 大的进口商。 2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的 途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引 擎找到相关网站网址。 3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是 如何将他们开发成为我们的客户了。 4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做 好相应笔记。在一些免费的 B2B 平台上，发布产品信息，推广 我们的产品。 同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。 至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。 5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信 息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。 6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并 电话联系。7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天 发一封邮件。8.每周五做好工作总结 以上是我针对 20XX 年的工作计划和发展方向，我会更加努力、 认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人 的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自 己。 第 3 页