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1、第 1 页 医院护士护理年度工作计划1 特征码 DCtTFWapZupyGfYbIhYH 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避 护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时 提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学 习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点, 从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位, 并有监督检查记录。 3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性 排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独 立值班时的慎
2、独精神. 4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危 重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病 人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 第 2 页 6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等, 对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使 学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。 同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老 师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存 在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则, 即客观、真实、准确
3、、及时、完整” ,避免不规范的书写,如漏 字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综 合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标 准化和规范化。 8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习医务人员 艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例 , 制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体 的处理措施和程序。 9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能 力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训, 提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病 人满意度,避免护理纠纷。 1、办公班护士
4、真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向 病儿家属做入院宣教及健康教育。 第 3 页 2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病 儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通 能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条 件。 4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权, 解除患儿家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量 高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。 三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用,
5、每周进行质量检查,以 便及时发现问题,及时纠正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施 各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析 并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。 4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信 息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检 查整改落实情况。 四、严格落实三基三严培训计划, 第 4 页 ,提高护理人员整体素质。 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理 论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、 院内感染知识等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌 握并认真落实。 4、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士 应急能力。 5、每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用。 6、每季度对三基三严计划落实情况进行综合考评。