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1、第 1 页 卫生院 20XX 年护理工作计划例文 特征码 tVrlXZxJbhnsfViBwnTo 护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分 治疗，七分护理”这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理 工作的重要作用和地位。护士对患者的健康做出了积极贡献， 从而受到社会的尊敬，被誉为“白衣天使” 。XX 年上海江东医 院坚持把“以“病人为中心”人文护理理念融入更多实际具体 的工作细节。管理形式上追求“以病人需求为服务导向”业务 上注重知识更新积极吸纳多学科知识，队伍建设上强调知法、 守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护 理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者
2、和研究者 角色。特制订年护理工作计划: 一、加强护士在职教育。 定期组织护士授课 强化相关知识的学习掌握。实行轮流主讲，进行规章制度及专 业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新 知识和技能。互相学习促进，并作记录。 强化学习意识 重点加强对护士的考核。护理部计划以强化“三基”护理知识 及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力 第 2 页 度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案， 作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 使年轻护理人员理论与实践相结合 做好聘用护士的轮转工作。掌握多学科知识和能力。 有计划的选送部分护士外出学习 随着护理水平与医
3、疗技术发展不平衡的现状。提高护理人员的 素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点。 做到重点交待、重点跟班，切实做好护理安全管理工作。 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士 加强管理。减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医 疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、 交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。 虽然是日常工作。都是人命关天的大事，作为护理管理中监控 的重点之重
4、点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查。解决问题，从自身 及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出 防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相 第 3 页 关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念。 增强工作责任心，培养护理人员树立“以病人为中心”观念。 1.护理部继续加强医德医风建设。把病人的呼声作为第一信号， 把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把 病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安 全意识，进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能， 从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。护理部通 过了解回访意见、
5、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查 表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生意见及时的 提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她工作积极性， 从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务。 2.注重收集护理服务需求信息。创造感动”服务理念运用到实 际工作中。 3 严格执行查对制度。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及 事故的发生。 4 深化亲情服务。进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。 培养护士树立良好的职业形象。 四、护理各项指标完成目标 1.基础护理合格率 100% 2.急救物品完好率达 100% 3.护理文件书写合格率90% 第 4 页 4.护理人员“三基考核合格率达 100% 5.一人一针一管一用灭菌合格率达 100% 6.常规器械消毒灭菌合格率 100% 7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达 100%