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1、第 1 页 外科医师工作计划范文 特征码 hIWtJVqzTgdfbVazqOIn 一、政治思想方面 坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平 理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要理论思想，以及十 七大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。认真执行中 纪委提出的“四大纪律，八项要求” ，和卫生局制定的“五条禁 令、五项规定” 。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教 育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治 体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视 病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为 中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻
2、民主集中 制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要 作了以下工作。 1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济 负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科 室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病 人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去年继续 第 2 页 下降，现已达 37.8%，低于医院 40%的比例规定。严格执行“一 日清”制度，增加了医药费的透明度。 2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这 一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真 的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的 口为我们做正面
3、宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病 人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞 争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职 工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患 者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思 想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的 精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整 体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣 天使形象。 3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用 药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅 要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要 经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病 人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医 疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度， 耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明 白白花费。 第 3 页 4、开通长沙市第四人民医院普通外科网站：为了增加科室 透明度，我科自费创办了长沙市第四人民医院普通外科网站， 并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解， 取得了一定的效果。