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1、地址 : 中国，天津市河西区珠江道25号 邮编 : 300222 电话 : (86-20) 81801453 E-mail : ,房地产销售基本知识与案例分析,卢政营 博士,卢政营 天津财经大学 博士 天津财经大学工商管理研究中心 副研究员,咨询经历,天津泰达，物流发展战略咨询项目 天津东丽区政府，战略发展规划咨询项目 天津一轻集团，战略发展规划咨询项目 天津泰达控股，绩效考评与薪酬设计项目 天津天保控股，战略发展规划与物流咨询项目 天津西青电力，薪酬与绩效管理项目 天津海油工程，技术经济评价项目 辽宁抚顺橡胶软管厂，技术经济评价项目 天津长征医院，管理体系设计项目 天津三林电器，营销策划项目
2、 河南鹤壁城信社，战略发展规划项目 天津渤海所，发展战略与人力资源项目等 河南濮阳城信社，战略发展规划项目 天津天石户外，营销策划等 天津康师傅，北京市市场调研项目 泰达环保，薪酬体系设计等 意大利契斯，区域发展规划项目,培训经历,7年管理培训经历 劝业集团 员工销售技巧培训 山东胶州 房地产营销培训 山东荷泽 房地产营销培训 山东聊城 房地产营销培训 CMO 管理学理论培训 抚顺特钢 品牌经营培训 工人日报 报业营销培训 劝业场集团 管理培训 天津双盈地产 市场调研培训 天津仪器仪表 营销理提升培训 山东济南 中介经营创新培训,行业经验,房地产 银行 物流 消费品 工业品 中介 服务业,专业
3、专长,营销策划 薪酬与绩效管理 发展战略规划 项目技术经济评价,国籍：中国,自我介绍,房地产销售业务流程与技巧,67%的客户投诉后会回头,房地产销售人员的职业素质,越过366名将领成为统帅,戏说“企”字,“企”无 “人”则成 “止”,戏说“企”字,要把“企”字写大，首先必须把 “人” 字写大,当年有的国家的驻联合国大使向当时的联合国秘书长提出“凭什么就中国的周恩来能享受下半旗的待遇，而其他国家的不能？”,周恩来总理,智商,1933年 29岁第一次被打倒。 1969年 65岁第二次被打倒。 1976年 72岁第三次被打倒。,情商,德蕾莎修女 19111997,愛不是贊助，慈善無關憐憫，而在於愛。
4、我們的手何其溫暖，因此別只是給錢，而是要伸出你的手。做多做少並不重要，重要的是我們在做事和與人分享時注入了多少愛。,德商,如果我拥有任何领导者的风范，可以让大家发挥长处，我觉得这都应该归功于母亲。 我的母亲总是为我的口吃找一些完美的理由。她会对我说：“这是因为你太聪明了。没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。” 事实上，这么多年来，我从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑。我充分相信母亲对我说的话：我的大脑比我的嘴转得快。,逆商,在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。 比尔.盖茨 知识的准备是最充分的准备，素质的培养是最基本的培养。 卡耐基 你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的
5、250个顾客。 乔.吉拉德,细节决定成败,可怕的2.85英尺,答案？,房地产销售人员商务礼仪,华尔街不相信穿着破皮鞋 和不擦皮鞋的人,1三色原则 三色原则是在国外经典商务礼仪规范中被强调的，国内著名的礼仪专家也多次强调过这一原则，简单说来，就是男士身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。 2三一定律 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。 3三大禁忌 左袖商标要拆掉；不能穿尼龙袜，不能穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。 4有领原则 有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T
6、恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫 5钮扣原则 绝大部分情况下，正装应当是钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装。 6皮带原则 男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。 7皮鞋原则 正装离不开皮鞋，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。 1、三点一线：一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。 2、说到皮带
7、扣，如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带扣上！ 3、除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。 4、如果你穿西装，但不系领带，就可以穿便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了。 5、新买的衬衫，如果能在脖子和领子之间插进两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。 6、透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤，就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。 7、如果不是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元。 8、精神的发型、一双好鞋，胜过一套昂贵的西装。 9、一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半，而1000元一双的鞋将伴你一生。 10、如果你穿的是三粒
8、扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。 11、穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣，特别是领口的扣子。 12、如果去某个场合拿不准穿什么服装，那么隆重点远比随便点强得多，人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢！ 13、除非你是橄榄球运动员，否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。,最强有力的搭配：深蓝西服加暗条纹,细节是魔鬼！,最重要的倾听技巧是：听他所没有说的,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。,天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。,它躺在田里的时候，一只 母牛走了过来，,冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！,它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。,一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。,顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！,这个故事的寓意是,1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。 3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴，要勇于自己去面对！,感谢各位!,Thanks a lot!,