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1、第五章 傳播理論起源、方法與應用,第五章 有關製碼的問題,有關製碼的問題,製碼是將目的、意圖或意義轉化為符號或符碼的過程，這些符號包括字母、數字及文字。當然，製碼也可透過照片、音符或電影片的影像進行。 製碼，在許多方面來說，是一種神祕過程。語前張力（即無以名狀、無法形諸筆墨又不吐不快的胸臆）轉化為語言文字的過程，委實不易描述。,有限的語言，無限的真實世界,詹生指出，英語中只有五、六十萬個字彙，卻要表達數以百萬計的個人經驗、事實及關係。人們平日使用的字彙更少，例如電話交談會用到的字彙最多不過五千，小說裡用到的字彙約莫萬餘。表面上看來，應付日常傳播綽綽有餘，很難想像字彙不夠用的景況。,但是，假設桌
2、上擱著一籃橘子，取出其一要您以語文描述，您能描述籃中未取出的橘子嗎？很難，除非碰巧這些橘子各不相同。比例顯示：現實遠超過語文所能描述。,同樣的問題出現在對人物的描述。有時描寫人物要比描寫橘子簡單，例如有經驗的執法人員能精確地描述某人（例如通緝犯）特徵。不過，一般人不諳此道，一方面因觀察力不夠敏銳，一方面是因為本來能用來描述人物的字彙就少。,抽象的語言,抽繹化是選取某些細節、忽略其餘的過程。事實上，抽繹是語言最有用的特性之一，使我們能以分類的方式思考，也給了我們將事物通則化的能力。 例如將水果分類為蘋果、梨、橘及桃時，我們選取了顏色、外型及構造的細節，而忽略重量等細節；也可將之分類為六盎斯、七盎
3、斯、八盎斯的水果，只選擇重量特徵，略去其餘。,語言迷思,每一種語言的結構與字彙，隱含關於外在真實世界的假設，語言使用者因為浸淫其中，習焉不察。 詹生認為語言不僅影響我們嘴裡說出的話，更把概念植入人的思維。 霍爾夫這樣說道：每一種語言是不同於其他語言的龐大類型體系，反映其文化形式與類別。 透過這些形式與類別，人們相互溝通、瞭解自然環境、注意或忽略各種現象與關係類型，導引思考方式並建立意識。每一種語言都把真實存在狀況的連續流程，粗暴地劈將開來。,Beat it! Off the Wall. Go Ahead,語言中的隱含假設，可見於英語裡的許多通常未被意識到的性別歧視字彙； 婦女運動讓我們對此現象
4、已有更深刻的瞭解。 其他語言也有同樣的問題，例如中文是一種由圓形符號構成的表意文字（與英語等拼音文字不同），女字常與其他圖形符號組合代表另一意義，例如女與眉合為媚、三女成姦等。女字常與其他圖形符號組合代表諂媚、姦情等負面意義。,語言的誤用,因為語言有靜態、有限及抽象等本質，故語言的誤用情形經常發生，通常語意學家的貢獻即在指出這些誤用的情況，其中最常見的四種誤用情形是僵化抽象、不當指認、兩值評判及無意識的投射。,僵化抽象,詹生指出僵化抽象一詞，意指人們在使用語言時，常停留在某一固定的抽象階層。 高抽象層次像正義、民主、人性、共產主義、榮耀的和平及法律與秩序等字詞，若不舉例說明，令人難以明瞭。 許
5、多政治辭令停留在高抽象層次。例如1970年帶競選宣傳常以安定繁榮為訴求，缺乏較低抽象層次的說明，具體含義不詳。高抽象層次的語言，未經具體解釋，確實很難令人瞭解。,不當指認,不當指認之誤，在於未能從某類別或階級中區分成員差異，或是以偏概全的籠統思考。日常會話中常有這類過度通則化的情形，其中最常見的是刻板印象。 通用語意學家建議使用指數，以避免不當指認。例如使用學生一詞時，若能加上指數，就不會將所有的學生看成一樣的了，提醒我們學生甲不等於學生乙，就如同阿拉伯人甲不等於阿拉伯人乙一樣。 當然，這種技巧很難在實際說、寫中應用，但必須常常想到：某類別或團體的成員共享某些特徵，但在許多方面卻有個別差異。
6、每種分類方式顯示一物與他物相似之處，也同時顯示其相異之處。事實上，世間難覓完全一樣的事物。,兩值評判,兩值評判是一種非黑即白式的思考，否定在兩種極端之間存在其他可能性。語言之所以常常有這種傾向乃是因為描述一情境的通常只有兩個相反詞，例如日與夜、黑與白、對或錯。 如前所述，日、夜二字並不能真實地反映一天中的許多不同狀況，其他許多成對的相反詞也是如此。所以，談到道德的問題，（為避免陷入兩值評判）常聽人說這不是純粹黑或白的問題，中間有許多灰色地帶。,三種陳述方式,報導式陳述是可檢證、不涉推論與判斷的陳述。例如北卡羅萊納州德倫市昨夜最低溫是華氏47度，即是可檢驗、查證的報導式陳述，可至當地氣象站核對氣
7、象紀錄或請教氣象學家。以下是這類的報導式陳述的例子：市議會昨日通過一九九五年度預算案，總額達二億三千七百萬美元。（真實與否，都可經由核對會議紀錄、訪問議員或到會旁聽者得知。） 判斷式陳述是對人、事、物表示贊同或反對的陳述。例如學生有時會使用像棒極了（表示贊同）或遭透了（表示不贊同）來形容他們的老師。 報紙上的讀者投書有時也會有判斷式陳述的語句，例如有封讀者投書批評電視劇根惡意詆毀、挑撥種族仇恨、純屬虛構。,三種陳述方式,若記者盡量使用報導式陳述，避免推論或判斷式陳述，其新聞報導愈接近客觀。但光是多用報導式陳述不能完全保證客觀，就像早川所指出的，必須將報導偏頗的因素考慮在內。若記者只選擇有利或不
8、利某人的報導式陳述，還是與客觀要求有違。 比方說，一場大規模示威活動發生時，各報對群眾人數常有不同估計。曼恩分析各報對1976年10月華盛頓特區反戰示威的報導，發現立場反戰報紙傾向高估示威人數，而立場主戰的報紙則容易低估示威人數。 絕對客觀固不可能，但若記者盡量用報導式，少用判斷或推輪式陳述，謹慎避免報導偏頗的毛病，便可愈接近客觀。尤有進者，這些概念為檢視客觀性問題，提供了具體的判斷。,新聞客觀性研究,新聞學者梅瑞爾援引通用語意學研究時代雜誌如何將三位美國總統刻板印象化。梅瑞爾歸納出以下六類偏見：（1）歸因偏見（例如杜魯門咆哮說）；（2）形容詞偏見（例如艾森豪的溫文儒雅）；（3）副詞偏見（例如
9、杜魯門粗魯地說）；（4）露骨調論（相當於早川所謂判斷式陳述，例如一位不受歡迎的人物竟然解僱了一位受歡迎的人物）；（5）脈絡偏見（遍及語句上下文間、段落或整篇報導的偏見）；（6）攝影偏見（整張照片給人的印象如何？照片中如何呈現總統？莊嚴、猥瑣、發怒、愉悅、平靜或緊張？照片說明文字怎麼寫的？） 有關三位美國總統（杜魯門、艾森豪及甘迺迪）的報導，梅瑞爾各選取十期時代雜誌做為分析樣本、統計各類偏見在報導中出現的次數。結果如表5-1所示，時代雜誌對杜魯門的報導帶有強烈負面的偏見，對艾森豪有強烈正面的偏見，對甘迺迪的態度較為持平。由此研究可見，時代雜誌對杜魯門及艾森豪報導偏頗，一面倒地報導好的或壞的部分事
10、實。,新聞客觀性研究 表5-1 時代雜誌對三位美國總統的各類偏見頻次分析,新聞客觀性研究,在一個新聞偏見個案研究中，何曼分析各報對同一事件的報導方式。 何曼的假設是：大眾媒體處理同一事件的方式不同，視該事件對美國國家利益的政治意涵而定。他認為，媒體因偶爾與正式組織（例如大企業或政府）抗爭所累積的公信力，大大增益其為官方觀點造勢的效果。 除此之外，大眾媒體的公信力的增加，其實也因為主流媒體自然趨於同質的表現有關，因為主流媒體與整體產業利害與共，彼此共享新聞消息來源、意識型態、愛國主義，也因為政府及主要消息來源擅長定義何謂新聞價值，左右新聞框架。 另外，新聞媒體本身的自我檢查、市場競爭壓力與採訪新
11、聞的專業意理，製造、維護社會特定觀點，不稍遜於官方施行的正式新聞檢查。,媒體運動是二分法地操控符號與政治議題。媒體運動成功地過濾掉某些政治觀點，並將其認為重要的意識形態透過新聞報導傳播給公眾。 在此過程中，不同的聲音不可能在美國的主流媒體中出現，即使這些意見非常重要，媒體也會予以忽略或剔除。 本研究發現，美國政府的宣傳框架常見於美國的大眾媒體。在此類情況下，重要事件的大眾媒體報導，見不到睿智、多元的意見。,新聞客觀性研究,另一位新聞學者羅爾里，應用早川的類目如報導、推論及判斷式陳述，在美國副總統安格紐在伊利諾州首府發表著名演講前後，探索該演講對新聞報導的影響。他將安格紐演講中對新聞界的主要批評
12、臚列如下： 1. 擺在眼前的事實是一小撮人張舞其祿山之爪，呈現並解釋國家大事；這些人是電視新聞播報員、評論員及製作人。 2. 所有的誹謗與攻擊，都來自受特權庇護的電視網播音室。 3. 美國人民每晚所看到的新聞，操控在只須對雇主負責的一小撮人手上，一再地被一群有偏見的傳播者過濾；是否某種形式的新聞檢索已然存在？,對製碼的啟示,回到最初的問題：通用語意學所關切的製碼（將目的、意圖或意義轉化為符號或符碼的過程）問題。 通用語意學提示我們，製碼是難度極高、危機四伏的工作：語言的侷限性，是我們只能粗糙地描繪外在真實世界。搜索枯腸想恰如其分描述事物的寫作者，想必深知製碼的困難。 其次，語言製碼的產物，往往與真實世界的差別不可以道里計，特別是使用語言時滯留在高抽象的層次。,結語,通用語意學研究課題如下：語言與現實的關係，以及語文對人類思維的各種影響。 通用語意學對從事大眾傳播工作的人有幾點啟示： 第一，指出製碼的困難； 第二，提供分析與討論客觀性（新聞界的主要專業意理）的判準； 第三，有助於大眾傳播工作者（當然也包括其他人）區分資訊與錯誤資訊。通用語意學指出許多語文誤用情形（如僵化抽象、不當指認、兩值評判及無意識投射）非常普遍。 這些知識對於記者在採訪消息來源時助益很大，也可幫助一般傳播工具的消費者（閱聽人），明辨大眾媒體所提供的資訊與錯誤資訊。,