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1、领导与团队管理,王雁飞 教授 华南理工大学工商管理学院,讲座提纲,领导行为的本质 领导的理论 管理创新与领导艺术 团队管理,领导的重要性,资源就是生产力，领导者是将人力资源转换为生产力的人；有了高效能的领导，才有高绩效的组织； 领导是明星人物； 成为领导者是职业生涯成功的重要标志， 领导与每个人都有密切关系； 成为有效的领导者不容易。,领导的实质,领导有名词与动词之分； 领导过程是领导者和被领导者互动的过程； 领导目标的实现主要通过影响力来实现； 领导效能具有情境性特点； 领导者是权力、责任和服务 三位一体的综合。,讲座提纲,领导行为的本质 领导的理论 管理创新与领导艺术 团队管理,领导有效性
2、理论,领导特质理论； 领导行为理论； 领导情境理论。,领导的特质理论的发展,什么是特质； 传统的领导特质理论； 现代的特质理论。,领导的特质研究,领导者的身体特征； 领导者的社会背景特征； 领导者的智慧与才能特征； 领导者的性格特征； 领导者的工作特征； 领导者的社会技能。,领导行为理论,领导作风理论； 领导行为系统理论； 领导行为四象限模式理论； 领导方格图理论。,领导情境理论,领导行为连续体理论； 领导行为权变理论； 路径目标理论； 不成熟成熟理论； 领导生命周期理论。,讲座提纲,领导行为的本质 领导的理论 管理创新与领导艺术 团队管理,领导管理创新的内容,智商-思维创新； 胆商-决策创新
3、； 情商-亲和力创新； 以身作则-持续力创新； 建立愿景-影响力创新； 善于激励-激励创新； 凝聚众人-凝聚创新； 领导变革-应变创新。,-三商五行,领导者成长的过程,优秀的个体-智商； 优秀的团队成员-情商； 合理的管理者-智商+情商； 合格的领导者-智商+情商+胆商； 卓越的领导者-三商+五行。,思维创新-多脑并用显神通,左脑思维加右脑思维（逻辑思维加经验思维）； 内脑思维加外脑思维； 系统思维； 心智模式创新； 思维创新与管理创新。,思维创新的重要性,创新信念 创新思维,创新行为,创新成果,决策创新-如今快鱼吃慢鱼,打开选择的空间，打开思维的空间-霍布森选择； 缩短选择的时间-独木舟上的
4、经理，布里丹选择； 注重结果导向-愚公移山还是移人； 及时制定对策。,亲和力创新-心有灵犀一点通,离开认同，寸步难行，认同是管理的基础-救了将军不留名； 先人后事，先人后己； 先有沟通，后有认同； 调整角色，调整关系； 管理是一场“交易”-服务与服从。,持续力创新-用养结合不了情,用人所长，废物成才； 用人不疑，用人也要疑，疑人也要用； 用人要养，养人要用； 智商情商，相得益彰； 学习方法的创新。,影响力创新-软权硬权都有用,管理创新的新取向-更多使用软权力，少用硬权力； 硬权力的来源：地位、权力、职位； 软权力的来源：人格、品德、专长、经验、关系等； 硬权力的使用：授权； 软权力的使用：艺术
5、； 硬权力与软权力的搭配使用。,激发力创新-给他鲜花给他梦,先激后励，激励互动-威士忌效应的启示； 先我后他，相互激励-星星之火，可以燎原； 先心后智，心智激励； 先分后合，激励有方。,凝聚力创新-知人善任得人心,先激励，后凝聚； 先识人，后用人； 留得人心，留得人才； 先个人，后团队。,留人三原则：待遇留人、情感留人、 事业留人，还有什么？,应变创新-随机应变自从容,组织变形的艺术； 权变的艺术； 协调的艺术； 回应变化的艺术。,领导管理创新的关健在于综合,逻辑加经验； 科学加艺术； 智商加情商； 内脑加外脑； 左脑加右脑； 硬权力加软权力等。,讲座提纲,领导行为的本质 领导的理论 管理创新
6、与领导艺术 团队管理,群体及群体动力,什么是群体？ 什么是群体动力； 群体成员的相互作用会产生什么？ 对群体规范违反的恐惧是压力的重要来源。,群体规范对个体的影响,从众行为-阿希实验； 社会标准化倾向； 社会促进作用； 社会顾虑倾向。,什么是团队,工作组,组织决策做什么 怎么做是通过个人工 作成果 个人对个人的工作负 责 人事职能在个体的组 织内,有指导的工作团队,自我表现指导的工作团队,自我管理的工作团队,都可以成为高效的实体,Dependence,Interdepenence,Autonomy,independence,主管决定做什么并 且给出怎么做的结构 主观对团队的成功 负责 人事职能由主管处 理,主管决策做什么 团队决定怎么做 主管和团队负有 责任 人事职能由主管和 团队共同处理,团队决策做什么和 怎么做 团队成员彼此负责 所有人事职能由团 队处理,概括来说，团队具有-,清晰的 目标,恰当的 领导,内部 支持,应变 技能,相互 的信任,相关 的技能,一致的 承诺,良好的 沟通,外部 支持,团队形成的过程,前阶段,阶段2 震荡,阶段3 规范化,阶段4 执行,5阶段 解体,阶段1 形成,高效团队的特征,开放的沟通,对目标的关注,有效的工作流程,相互信任和尊重,尊重差异化,持续的学习,共享的领导,灵活和适应,高效团队的特征,Thanks for listening!,