售楼礼仪培训.ppt

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1、售楼礼仪培训,原来成功离你那么近-,我为谁而工作?,售货员的仪容仪表,1、身体整洁 2、容光焕发 3、适量化妆 4、头发整洁 5、双手清洁 6、制服整齐,礼仪实操演练,7/21/2019,项目一:微笑、目光训练,项目二:站姿、坐姿、走姿、蹲姿、鞠躬训练,项目三:引导礼仪训练,项目四:握手、递接名片礼仪,项目五:端水服务礼仪,主要内容:,7/21/2019,微笑训练: 微笑与眼睛的结合 微笑与语言的结合 微笑与形体的结合,7/21/2019,见面时,要用目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦,热情的心情,对初见面的人还应头部微微一点表示出尊敬和礼貌。,交谈中,应保持目光的接触,这是表示对话题很感

2、兴趣。,交谈中,随着话题内容的变换,要做出及时恰当的反应。,眼神的运用,7/21/2019,站姿,要求:正端、自然、亲切、稳重 1、上身正直,头正目平,微收下颌,面带微笑。 2、挺胸收腹,腰直肩平,双臂自然下垂,两腿相靠站直,肌肉略有收缩感。,坐姿,1、挺胸、拔背,上体自然停止。坐满椅子2/3 2、双目平视,下河为首,双肩平正方放松,双臂自然弯曲,双手掌心向下置于腿部或沙发扶手上。 3、双膝自然并拢,双脚尖向正前方或交叠。,走姿,要求:头正,目平,下颌微收,面露微笑。挺胸,收腹,立腰,重心稍前倾。双肩平稳,双臂前后自然摆动30-35度为宜。 1、女士双脚内侧落在一条直线上。 2、男士双脚跟交替行进在一条直线上,脚尖稍向外展。,鞠躬礼,2、行进躬,姿势:伸出右手,手掌与地面垂直,五指并拢,稍握住对方的手掌,持续3-6秒,身体稍前倾,双目注目,面带微笑。初次见面一般3秒以内。,注意: 一定要用右手; 伸出的手是洁净的; 握手时眼睛注视对方,不要做其他事情或与他人交谈; 不宜交叉握手; 不宜坐着与人握手。,握手禁忌,名片礼仪,谢谢收看!,

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