团体咨询理论与技术.ppt

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1、团体咨询理论与技术 华南师范大学心理咨询中心 曾保春 一、团体咨询的基本要素概观 （一）团体咨询（counseling）的历史 （二）团体咨询的基本特征 （三）其他类型的团体 （四）国内团体咨询现状存在的几个问题 团体咨询的定义 团体咨询（group counseling）是由 数个需要 帮助的成员和经过专业训练的组长 ，针对成员特定的目标，在团体情境下，采 用心理咨询的理论与技术，通过团体成员的 相互信任、相互支持和相互学习的人际互动 关系，提高自我觉察力、排除个人成长障碍 、促进自我发展，为团体 成员提供心理帮助 与指导的一种心理咨询形式。 （一）团体咨询的历史 起源 20世纪初普拉特的小

2、组治疗探索 1910前后精神科医生的应用 1921年后精神分析学派理论的运用 发展 第二次世界大战小组治疗（培训）中心 战后社会心理学派群体动力理论及应用 兴起 人本主义心理学和开发人的潜力运动 培训的重点从群体动力学转向个人动力 学 成长中心和发展中心建立 （二）团体咨询的基本特征 1、对象和任务 2、理论方法 3、功能作用 4、团体咨询员的角色 5、团体咨询的目标 6、优越性与限制 1、对象和任务 团体咨询都是针对特定的问题，它们的内容和重点 常取决于成员本身的特点； 这些成员基本上是功能正常的个体，所关心的内容 只是一生中的发展任务； 团体咨询重点是发掘内在的力量源泉，并在团体历 程中不

3、断发展。 2 理论与技术 理论方法 技术 团体的心理分析学派取向 结构式活动 阿德勒的团体咨询 言语和非言语技 术 心理剧 反映 团体的存在主义学派取向 澄清 团体的以人为中心学派取向 角色扮演 格式塔治疗法 解释 沟通分析 行为小组治疗法 理性情绪小组治疗法 小组的现实治疗法 3、功能作用 特殊小社会 提供群体的同理和支持、相互信任气氛 促成人们共同分担并探索所关心的问题 努力改变自己妨碍的行为 会遇到种种危机情景和矛盾冲突 相互学习过程 努力改变妨碍自己成长的障碍 强调认识、情感和行为层面的改变 不需要大 规模的人格重建 4、团体咨询组长的角色 团体领导者的角色： 促成团体成员之间相互沟通

4、； 帮助他们相互学习； 带领他们建立起自己个人目标； 鼓励成员将新的思考转换为团体之外付诸 实施。 重点：着眼此时此地经验 了解他们希望在团体中解决的问题之根源。 5、团体成员的权利 知情 自愿参加与自由退出 不接受强制与不适当压力的自由 实验与研究 团体资源的运用 保密 承 诺 书 例： 本人愿意参加由二零零一年三月二十日到 五月九日 ，逢星期三下午2：30至5：00举行的成长小组（由XX负 责的第 组)。共计七次，且承诺每次准时出席，积极参 与，爱护小组，绝不向其他非小组成员分享小组成员的私 隐或个人经 历。 签名 日期： 6、团体咨询的目标 团体成员必须为自己选定团体咨询的具体目标。 l

5、 学习相信自己和别人 l 自我认识，并发展独特的认同感 l 建立起一种普遍性意识 l 提高自我接纳、自信、自尊的程度 l 学会解决各种特定矛盾冲突的选择方式 l 提高对自己和他人负责任的程度 l 觉察自己的决择，并作出明智的决定 l 学习更有效的社会技巧 l 承诺特定的计划，改变某些行为 l 提高对他人的需要和情感的敏感度 l 学习如何待人以关心、热忱、真诚、直率 l 不再为 “迎合别人期望而生存，学会依个人的希望而生活 l 澄清自己的价值观，明确目标 7、团体咨询的优越性与限制 l 广泛性 成员能探索自己与其他人相处的方式，并 学习更有效的社会技巧。（社会缩型 ） l 渗透性 成员之间能讨论

6、他们彼此之间相互的觉察， 并即时得到其他成员对其觉察的回馈与启示（信任接纳 关系） l 影响性 决定采取措施并施实（互助系统）。 限制 难度大 欠深度 易伤害 （三）不同类型其他团体 小组心理治疗 结构式团体 自助团体 各类团体与团体咨询的共同点 在团体的目的 、 方法、 技术、 历程 等方面有某些共同点 各类小组与咨询小组的不同点 特定的目标 团体成员的类型 在预防、矫治、治疗、发展等问题上强调的程度 组长的功能 团体心理治疗 目的：矫治 治疗 人格重建 团体心理治疗是一种再教育过程，它 包括对现在过去事件的意识与潜意识觉察。 主要用于个人功能的情绪和行为障碍。目标 在人格或大或小的转变。

7、结 构 式 小 组 以某种核心主题为特征的团体 目的：传递讯息 分享共同经验 教导人们如何解决问题 提供支持 发展并创造他们自己的支持系统 如： 青少年同伴训练团体 愤怒控制团体 性别认同发展团体 考试焦虑缓解团体 饮食障碍训练团体 家庭问题指导团体 自 助 团 体 有共同兴趣的人建立一个支持系统，这一系统帮助 人们抵抗心理紧张和压力，为他们提供动力，去改变自 己的生活。 如：体重控制团体 心脏病患团体 酒瘾者匿名团体 朋辈互助团体 特点：1. 以单一主题作为它的核心问题。如减肥、戒毒 2.强调鼓励、劝告、支持为主（认同感） 3.领导者是团员一起为克服同样问题而努力的成员 4、大多自发 5.政

8、治问题，弱势者群体 （四）国内团体咨询现状存在的几个问题 实施团体咨询技术熟练的师资缺少； 误认为省时省力效果快，而轻率将团体咨询取代个别咨询； 因参与团体咨询受益或震撼而自发策划或组织； 受培训的误导将单纯作几次结构式活动当成团体咨询与心理治 疗。 错误认为任何有能力为人提供个别咨询的咨询员，自然可以胜 任团体咨询； 将结构式技术取代团体咨询的理论。 保密法制不健全，易伤害 二、团体咨询的关键 团体咨询员本身的修养 在咨询过程中，咨询员能带进咨询关 系中最有意义的资源，就是他自己。 Appell , 1963年 成功团体咨询员的特征（Coreys,1988) 1.良好的意愿； 2.有能力与人

9、分忧共乐； 3.认识并接触个人的能力； 4.一种个人性格的咨询风格； 5.愿意开放和冒险； 6.自我尊重和自我欣赏； 7.愿意做当事人的典范； 8.愿意冒可能犯错之险； 9.具成长的取向； 10.幽默感。 成功组长的十一项特征 l 信任小组过程的功能 l 敏锐的自觉 l 认识自己、接纳自己、拥有自爱和自信 l 具有自我的肯定 l 投入并参与 l 个人的协调和表里一致 l 愿意作典范 l 愿意接触和面对个人的需要 l 清楚了解个人的价值观 l 保重自己，不断更新成长 l 个人力量与勇敢 三、团体咨询前的筹划工作 聚会小组的大小 次数，时限和频密度 聚会场所 开放式和关闭式团体 团体成员的筛选 同

10、质性与异质性小组 准备工作 计划书 招聘广告 面请 团体成员的相互关系 招聘启事 成长小组 欢迎你朋友 “尊重生命，追求成长”这一共同信念让我们相聚在此。在漫漫学涯追寻中， 在生命与生命的碰撞中，你是否满意自己的生命状态?有否限制自身发展的问 题?是否适合做助人的工作?能否有勇气面对自己的挑战?如果你愿意投身到探 索自我，促进生命的成长小组中，那么，我们将一起： 了解自我，增进自我觉察力； 挑战身自的局限； 处理生活中至今仍影响我们的问题； 体验和扩大自由度，感受真诚的人际交往； 增强自信，自我接纳； 参加成员： 名 额： 时 间： 辅导组长： 联系方法： 地 址： 邮 编： 活动地点： 团体

11、咨询计划书 目的 募集对象 成员的责任 组长的责任 团体活动 预期效果 范例一 四、团体咨询的动力因素 心理咨询的基本条件 同感 尊重 真诚 小组中产生的独特治疗功能 灌注希望 一般性 现实验证 利他主义 情绪宣泄 基本家庭群体的重点改正 知识的传授 仿效行为 发展社交技巧 五、团体咨询的历程 小组发展的初级阶段 阶段一 ：初级阶段定向与探索 阶段二 ：转换阶级处理抗拒 小组发展的后级阶段 阶段三 ：工作阶段凝聚力与效能 阶段四 ：最后阶段巩固与终结 小组后的最终观察与评价 团体咨询每一次聚会纪录 日期：时间： 第 次聚会 组长姓名： 请于每次小组结束后，先完成个评核量表，然后尽量就以 下八个

12、重点作出个人反思。 1.第一次小组聚会的完结，总的来说，你有什么感受？想 一 想：为什么？ 2.根据这一次的组员互动的情况与小组特征，你会形容小 组是处于什么 阶段？原因是什么？ 3.回顾这一次聚会的小组动力，是否出现了一些治疗与促进 成长功能的因素？若答案是肯定的，请作出阐释。 4.在这一次聚会中，可曾出现难以处理的组员？无/有 a.请界定属于什么类型： b.你对自己的处理作何评估： 小组心理咨询组长个人评核量表 1.接纳：接纳组员的长处、限制、各人的差异，独特处，无论他的态度行为如何，仍重视 他是一个有价值的个体，不批评论断 2.尊重：尊重信任小组及每一位成员，包括相信他们的能力，通过专注

13、、重视、温暖和信 任的态度，令每一组员可以安全地自由自在地表达自己和与别人互动 3.同感：对小组组员之感受与经验产生同感，且能正确地传达，以致组员能清楚地知道我 明白他们的感受与处境 4.真诚：很真实或很诚实很自然地表达自己，无论在态度上、言语行为上都坦诚无伪地与 组员相处互动，以真正的“我”与组员相处，言行协调，表里一致。 5.简洁具体，不作概略性的回应，相反地，能准确地就个别组员或小组的特别感受或经 验作出聚焦式的回应，言语简明清晰。 6.个人分享：没有自我防卫，在适当的处境与时间，让自己知道自己即时的感受与思想 ，态度开明，坦然，开放自己。 7.信心：信任自己个人的能力，因此表现得有自信

14、和肯定自己，有安全感。 8.信任：重视个别组员与小组整体，相信组员具有改变、成长与个人 完善的意向，同时相信小组的过程和功能，也相信个人的能力和小组 本身所具有的动力。 9.温暖：有亲切、友善、关心和爱护的态度，令组员感到安全有归属 感。 10.对质：在尊重、真诚与同感的基础上，在需要时作出对质，而且对 质的种类和轻重亦恰当具体。 11.计时：在个人态度上、言语和行为的表达和所作的小组干预和协调 上，时间的估计和掌握都拿控得适当和准确。 12.灵活具弹性：能容忍不同的事物和看法，不主观、不僵化，能在 不同处境具有应变能力。能有效地回应个别组员与小组的需要，且能 达到有效的处理。 13.自然流露

15、：言语和行为的表达都自然流畅，从容自在。在与组员 沟通时不会迟疑，欲言又止，深思熟虑后才表达自己。 14.勇气：有冒险尝试的能力，可以在小组的紧张关头做出调解。有能 力忍受不清晰的情境，不会因此而焦虑失措。能坦然自表。同时，勇 于面对自己，勇于对自己身为组长的表现作深入的反思和达到自觉。 有错误时，亦有能力面对承认和作出改进。 15.自觉：在带领整个小组过程中，对自己理解能力和内在情绪反应都有清楚的自 我 察觉。 16.委身：在带领整个小组过程中，我是全身心的投入或委身。专注和积极的促进 个别组员和小组的成员与发展。同时，我不但是组长，许多时候，我也是一个努力 参与的组员。 17.常模：自己在

16、小组中愿意作别人的模范，是别人学习与仿效的对象。 18.常模：我在小组中促成了积极、具建设性的常模。 19.凝聚力：我和整个小组中的组员有一种同在一起的温暖和亲密感，彼此关顾和 爱 护，互相依存信任。 20.策略与技巧：在带领小组过程中，我有能力和有效地选择和使用小组策略，方 法和技巧。 21.非语言行为的观察能力：我能正确而敏锐的对小组成员和小组整体上的非语 言行为作出正确而适当的简释。 22.分析与归纳：能清楚掌握组员的表达与作出整理分析归纳，然后进行有效的干 预与处理。 23.整体表现：概括来说，我是促进了小组组员与小组的成长与发展。 团体评估量表 姓名： 日期： 1、小组的经验对你的生

17、活有什么影响？ 2、小组给你留下最深刻的印象是什么？ 3、有什么特别的原因使你对于自己的生活、个人态度及人际关系 更为了解？ 4、你生活中的那些改变来自于小组经验？ 5、当你想在现实生活中完成你在小组内所作的决定时，你会遇到 什么 问题？ 6、小组经验对你是否有负面影响？ 7、你参加这个团体对你生活周围的人是否造成影响？ 8、如果你没有参加这个团体，你的生活与现在的生活会有什么区 别？ 9、如果要你用一、两句话说明团体对你的意义，你将如何回答？ 辅助活动 团体咨询的专业道德 组长的专业责任和道德 保密的例外情况 职守与法律保障 关注并避免小组过程中的心理危机 团体咨询技巧 一 . 团体前准备的

18、技巧 二 . 团体过程的技巧 三 . 其他注意事项 团体前准备的技巧 团体目标的设定 成员背景资料的了解 团体的人数 聚会的时间 聚会的频率 聚会的场所 协同团体咨询员的设置 团体活动的设计 相关理论的阅读 先行接触 团体过程的技巧 常用的咨询技巧 1.基要条件尊重、同感、真诚与接纳 2.与成员建立良好的关系 3.澄清于具体 4.面质 5.立即性 6.幽默 7.行为改变技术的应用 常有的突发状态及处理方式 1.成员抱怨、不专心、上厕所、喝水、擅 离团体。其处理方式: 运用团体规范 运用同感,及时表达自己的感受,鼓励成 员情绪表达 强调团体对每一个成员分担的责任性 上厕所、喝水可在开始前或结束后

19、进行 成员不参与、不说话、不耐烦.其处理方式 试着了解真正原因 对其平时的表现及时鼓励,主动邀请 参与发言或活动 运用团体动力,促起参与 必要时,在团体结束后了解个人真实 状况 成员形成小团伙在活动中说话、起哄.其处理方式 运用团体压力表示愿意听该小团伙 的谈话内容,将注意力投注其身,促其收 敛 可将管理小团体次序的任务交给该 团伙的主要中心人物 成员抗拒咨询员带领。其处理方式 鼓励成员说出感受与原因,共同设法 解决。 交由另一咨询员主动配合 运用团体动力针对原因,寻求解决 成员发生冲突。其处理方式 及时处理,切勿放任 咨询员及时表达自己的感受 将此冲突作为团体成员共同讨论的 主题,鼓励成员互相回馈 鼓励较好的人际解决问题策略 成员不但讥讽、嘲笑其他成员。其处理方式 鼓励和促进大家表现良好的行为。 有机会使其亲身体会被嘲弄的感受. 鼓励被嘲弄者表达自身被嘲弄的难 受。 将问题放于团体中,共同讨论以减少 不愉快感 , 鼓励小组的动力发展。 其他注意事项 注意个别成员在团体中的状况。若 有不适与参于下去的情形 , 可个别心理 咨询。 特别注意团体成员的互动,减少团体 以外的小团伙。 鼓励只想跟辅导员交谈的成员尽量 回到小组中分享。