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1、微机及校园网常见问题处理,电教图书信息中心 唐润华,问题的提出？,如何查询计算机的物理地址（mac）和IP地址； 为什么要规范命名，如何按规定更改计算机名称； 如何通过网络连接本部门的打印机; 如何建立起个人计算机安全的基本防线； 有哪些网络常见故障，有什么简单的处理办法?,1、查询MAC地址和IP地址,方法： 开始运行“cmd”“ipconfig/all” 可获图示：,红色框线部分为物理地址（即mac地址） 绿色框选部分为逻辑地址（即IP地址）,2、规范命名，why and how？,Why? 公安厅和教育厅要求实名制上网； 便于及时排查网络故障，保障学院网络畅通。 不规范命名的机器5月31
2、日起将被网监系统自动断网。 How? “我的电脑”属性计算机名更改； 修改划红线框的部分，重启即可生效。,命名规则？,以使用者的邮箱账户为计算机用户名（不含域名后缀），如：邮箱名为,则机器名为 tangrh 部门公用的计算机命名规则为部门名称缩写+序号，如：电教中心公用计算机命名为djzx1，djzx2；,3、通过网络连接打印机,先在控制打印机的电脑把打印机设为共享： 开始设置打印机和传真，根据型号找到自己的打印机，右键点击属性，设置共享。 在其他电脑上，开始运行输入“控制打印机的电脑的IP地址或计算机名称”； 成功后的类似界面：,4、pc机安全的基本防线,防线：防火墙+杀毒软件 防护墙作用：
3、预防为主！防止木马入侵和防止非法控制您的电脑；推荐：360安全卫士 杀毒软件作用：小毒查杀！推荐：学院的瑞星杀毒，或者360杀毒（免费） 注意点：杀毒软件只能装一种，否则可能蓝屏！,5、常见网络故障及简易处理,1、电脑右下角出现 ，但依然上不了网：如果是笔记本电脑，可能是你回家用的ip地址没有更改过来；受到arp攻击。 2、电脑右下角出现，如果是 说明网络连接不正常，可能的情况有：网线接口没插好；小交换机死机；被网管down掉端口，请电话28854478联系电教中心。,慎用迅雷，节约使用带宽,办公时段请关闭迅雷：迅雷的使用会大规模地抢占带宽，甚至可能导致其他人连网页都打不开。 不让迅雷自动开启，在“工具配置”中设置。 不能只关掉界面，要选择“退出”，否则可能即使您没有下载，数据依然在上传。,衷心感谢！,