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1、关于四种领导风 格的理解,、领导与管理的区别,二、领导的艺术风格,个人决策,员工参与,专制式,民主式,官僚式,放任式,专制式的领导特点： 不征求员工的意见而做出决策，要求员工无条件服从。专制式领导是靠职位权力来支撑的，靠威胁和惩罚以及手中的权力，影响员工，不允许员工参与。 适于使用专制式的情况： a.面对未经培训，对工作一无所知的新员工时。 b.时间紧，任务重时。 c.工作量很大决策时间有限时。 d.权力面对挑战时。 不适于使用专制式情况 a.员工希望管理层听取他们的意见时 b.员工依赖经理帮他们拿主意时 c.员工士气低落时,1、专制式：,案例,官僚式的领导特点： 照章办事，经理根据规章制度和
2、工作流程要求完成工作任务。不容易出错但是没有创造性。 适于使用官僚式的情况: a.涉及危险或精密仪器设备时。 b.员工从事重复性例行工作时。 c.需要员工保持一定的工作水准的时候。 d.员工需要按规定程序工作时。 e.进行安全或保卫培训时。 f.员工工作与现金有关时。 不适于使用官僚式情况 a.当这种模式不再适用但已经成为习惯时 b.员工对同事和工作漠不关心时 c.经理不像领导像交通警察时 d.员工只做份内之事时,2、官僚式,放任式的领导特点： 经理几乎不给员工指令而授权员工自己设立目标、决策和解决问题。经理只是一个顾问、一个提供帮助的人。 适于使用放任式的情况 a.拥有技术熟练、有经验、有知
3、识的员工。 b.员工有责任心，有工作自豪感，有成功完成工作的愿望。 c.聘请外来专家，如顾问、培训师 d.员工忠诚可靠，富有经验，可信赖时。 不适于使用放任式情况 a.员工需要经理在身边支持时。 b.员工需要经理的及时反馈才能做出决定时。 c.不能对员工的出色工作表示感谢时。 d.经理不清楚工作目标信赖员工决定时。,3、放任式,民主式的领导特点： 经理鼓励员工参与，听取员工意见，这是鼓励团队合作的一种领导艺术风格。民主式既有个人决策又有员工参与。民主式的领导像是一位努力建立团队精神的教练，听取员工意见之后才作出最终决策，涉及员工利益时尽可能地让员工参与，会支持和赞美员工的意见。 适于使用民主式的情况 a.涉及到与员工利益有关问题时。 b.希望培养员工高度自我发展意识和职业满足感时。 c.希望鼓励团队建设或参与精神时。 d.面对复杂问题需要员工帮助时。 e.拥有一批技术熟练、经验丰富的员工时。 不适于使用民主式情况 a.时间紧迫时 b.经理自己决策更简单更有效率时 c.员工安全生产是关键时 d.民主环境对自己有威胁时。,4、民主式,三、领带艺术风格的比较,专制式、官僚式、放任式以及民主式领导艺术风格，各自有其特征，有其适于与不适于使用的情况，要灵活加以应用。 这四种领导模式，我们建议尽量多的使用民主式，尽量少的使用专制式。,四、小结,2009-11-28,