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1、电子商务-胡令,1,情境一 电子商务概述,商学院 胡令 2012下,电子商务-胡令,2,contents,1.1 电子商务入门知识 1.2 电子商务的定义、分类与构成要素 1.3 电子商务的发展历程 1.4 电子商务的应用 1.5 典型案例分析,电子商务-胡令,3,1.3 电子商务的发展历程,P3-5 1.3.1 电子商务起源 1.3.2 电子商务发展的趋势,电子商务-胡令,4,电子商务的发展阶段,1、电子商务的发展过程 20世纪60年代-90年代：EDI电子商务 20世纪90年代-至今：EC 2、我国电子商务的发展阶段 （1）20世纪90年代：爆炸式发展 前电子商务阶段：1996年以前，国家
2、信息基础设施建设阶段 电子商务概念的引入阶段：1996年-1997年 电子商务的升温过热阶段：1998年-2000年 （2）2000年以后：泡沫破灭 2000-2002年，电子商务经历了一个短暂冷却沉淀期 （3）2002年以后：开始新一轮的发展,电子商务-胡令,5,思考：为什么电子商务发展如此迅速？,电子商务-胡令,6,生活中的电子商务,电子商务的起源 1、基于EDI的电子商务（60年代至90年代） 2、基于国际互联网的电子商务,电子商务-胡令,7,EDI,EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”。 它是一种在公司之间传输订单、发票等
3、作业文件的电子化手段。,电子商务-胡令,8,EDI发展历程,20世纪60年代末，欧洲和美国几乎同时提出了EDI的概念。早期的EDI只是在两个商业伙伴之间，依靠计算机与计算机直接通信完成。 20世纪70年代，数字通信技术的发展大大加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大，也带动了跨行业EDI系统的出现。 80年代EDI标准的国际化又使EDI的应用跃入了一个新的里程。 时至今日，EDI历经萌芽期、发展期已步入成熟期。英国的EDI专家明确指出：“以现有的信息技术水平，实现EDI已不是技术问题，而仅仅是一个商业问题”。,电子商务-胡令,9,基于国际互联网的电子商务,亚马逊网：http:/ 专业化 国际化
4、 区域化,电子商务-胡令,14,电子商务的应用p7,市场电子商务应用 网上展示、网上公关、网上洽谈 企业电子商务应用 移动电子商务应用 社会电子商务应用,返回,电子商务-胡令,15,电子商务的发展现状及应用前景,1、我国电子商务的发展现状 截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，互联网普及率进一步提升，达到28.9%。我国手机网民一年增加1.2亿，手机上网已成为我国互联网用户的新增长点。在2009年，电子商务的行业站点数保持着高速增长，截至12月，电子商务的总网站数达到1.56万家，同比增长了32.34%，其中B2C网站数超过了9400家，同比猛增了43.79%。 提问：你所了解的电
5、子商务应用在哪些方面?,电子商务-胡令,16,2、电子商务的应用 1）企业信息化与电子商务 我国大型企业信息化的调查结果显示，有92.5%的企业建立了企业内部网；有76.3%的企业使用了财务管理软件；有73.8%的企业在互联网上建立了企业网站；有36.5%的企业运用了企业资源计划（ERP）；有28.8%的企业建立了企业的呼叫中心；有12.5%的企业建立了客户关系管理系统（CRM）；还有11.3%的企业建立了供应链管理系统（SCM）。很多外资企业、合资企业、民营外向型企业开始发展电子商务，成为电子商务发展新的增长点。 2）金融电子商务 全国商业银行营业网点均已实现电子化，全国基本实现300个以上
6、地级市各类银行卡的联网运营和跨地区使用，网上银行交易额也在迅速提升。 2002年后中国证券电子商务获得突破性进展，市场交易量呈指数化增长态势。,电子商务-胡令,17,3）网络游戏 网络游戏发展的潜在市场巨大，主要形式包括大型多人在线游戏、休闲游戏和网页游戏。从市场规模来看，年中国网络游戏市场规模达到亿元人民币，同比增长。其中国产网络游戏市场规模达到亿元人民币，比年增长，占总体市场规模的。,电子商务-胡令,18,4）网上旅游 网上旅游业发展势头良好，据艾瑞咨询跟踪研究和统计，2009年第三季度中国网上旅行预订市场规模达10.35亿元，酒店预订业务收入占主体地位，机票预订业务所带来的佣金营业收入呈
7、现增长趋势。 5）移动电子商务 移动电子商务是通过移动通讯网络或无线网络来进行数据传输，并且利用手机、PDA（Personal Digital Assistant）等移动终端开展各种商业经营活动的一种商务模式。目前中国移动通讯的客户总数已经达到4.7亿户。我国WAP（Wireless Application Protocol）活跃用户数约为3900万人，具有独立域名的WAP站点数量约为6.5万个，WAP网页数量约为2.6亿，网页字节数约为08年中国移动电子商务市场交易规模为2.1亿元，预计09年交易规模将达6.4亿，同比增长约205%。 随着3G网络的投入使用，移动用户数量还将有更大的突破。,
8、电子商务-胡令,19,此外电子商务在保险业、房地产业、网上资讯服务业、远程教育、人才招聘等领域也具有广阔的应用前景。,电子商务-胡令,20,工信部副部长尚冰：2012上半年电商交易同比增长14%,2012年上半年中国互联网出口带宽1.6亿，收集网民数量达到3.88亿，已超过台式电脑网民数量，全国范围内使用四兆以及以上宽待用户的比例达到15.4%，微博用户超过2.7亿人次，中国互联网行业实现了平稳较快的发展。2012上半年电商交易达3.3万亿，同比增长14%。,电子商务-胡令,21,胡启恒:2012中国移动互联网网民达3.88亿成最大亮点,9月11日消息，2012中国互联网大会在北京国际会议中心
9、举行。凤凰科技作为官方指定合作门户对本次活动进行全程报道。中国互联网协会理事长胡启恒在大会现场表示，2012年中国移动互联网市场网民规模达3.88亿,成为互联网产业发展中的最大亮点.,电子商务-胡令,22,四、案例分析：亚马逊电子商务之路 思考：1、亚马逊的模式缺点有什么？ 2、我们可以从亚马逊的案例中得到什么启示？ 作业：电子商务对人类社会产生的影响有哪些？（如消费者、企业、政府、金融等等，任选一个方面来谈）,电子商务-胡令,23,电子商务实训项目,以下两题二选一 1、登录淘宝、凡客诚品、敦煌网，分别分析网站内容、页面特点，这三个网站的共同点和区别 2、比较阿里巴巴和亚马逊两大国际电子商务网站。,