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1、求职技能漫谈,王振华 2011年3月9日,招聘现场模拟,职位：某园林公司施工项目经理,毕业生的应聘流程,选择单位投递简历 通过简历筛选（第一关） 各类笔试（第二关） 人事测评（第三关） 人事部门面试（第四关） 业务部门面试（第五关） 高层经理面试（第六关） 体检 拿到offer,求 职 考 试,主要内容,如何写简历 简历中的常见问题 求职信 面试几种形式 面试应注意的问题,个人职业发展模型,了解工作,评估和调整,写简历的目的,获得面试机会 Review:我是谁/我做过什么/我还能做什么/我能为你做什么(他关注你的哪些方面),简历的内容 -结构清晰删除无关,相关的个人信息：姓名、性别 地址、电话
2、、Email 求职意向 个人优势 专业技能、性格特征、以往学习工作中积累的经验和能力、与应聘职位直接相关的专业资历（如果有） 教育经历:学校名称/院系名称/时间/学位名称/相关课程（很重要） 实践活动： 按时间逆序来写做过的工作 格式：时间/工作类型/职位/公司描述/职位描述/科研技能/项目内容/发表的文章/和科研团队有关的社会经验 用动词及数字/从实践中得到的经验和锻炼/ 获奖情况： 其他技能:英语/计算机/专业技能等 特长:与众不同,有针对性地投简历,认真研究职位说明及招聘要求 招聘者需要招什么人 学历、能力、相关经验结合的最好的人 适合企业及企业其它员工的需求的求职者。 盘点工作经历、工
3、作业绩、所需能力和知识 盘点专业技能/综合素质能力/性格特征 自问： 为什么雇我？ 我的优、缺点是什么？ 是什么让我适合所应聘的工作/行业/公司？,简历中的常见问题,没有求职目标 说大话/空话 不谈行为，谈感受 顺序错误 无关信息过多 没有亮点 语法错误及错别字 太长,求职信种类 （有时重要）,有针对性的求职信（收件人、开头） 无特定目标的求职信 感谢对方答复的信 进一步的通信 接受和拒绝录用通知的信,求职信内容,收件人 开头的形式（你想做什么样的工作） 你有的相关技能/性格和素质 以往工作成就和你的长处、优点（结合对方的需求，将给对方带来什么） 你写信的目的（面试、咨询） 感谢 详细联系方式
4、,争取面试机会的细节,主题邮件 文件名关键字 有用人单位名称职务 有应聘职位 简单格式:word/pdf美观、不易修改，不要用Excel、Html格式 正文附件同时提交 电话询问先自报家门,面试官4类型及应对策略,位高权重尊重 慈父慈母亲和 制造压力自信 面试新手尊重,面试的三个实质性问题,你为什么要来应聘？（动机态度） 你能否胜任该工作？（能力素质） 你与别人有何不同？（个性特点）,了解行业/职业领域的背景知识 检索公司或者组织的主页 了解自己的兴趣、能力、价值观以及它 们与面谈者所在职场的相关性 准备介绍自己概况的开场白 准备一系列与工作相关的开放性问题,面试准备,面试流程,寒暄、问候 3
5、0秒钟留印象 着正装 除非你100%确定该公司的休闲风格 提前15分钟到 注意你的仪表、举止 面试从你到达就已开始 握手坚定、适当有力 保持微笑、目光接触 100% 专注于对方、用尊称 公司简介 被告知程序 过一遍简历 试探性提问 招聘经理提问 个别情况,Be Confident!,六种基本面试问题类型,客观类问题 案例/分析型问题：在中国每天要用掉多少纸尿裤？为什么？ 情景/理论类问题：假如出现XX情况，你会怎么做？明确背景、找到问题、分析原因、大胆假设，运用逻辑、运算展示清晰的分析过程、结果导向 - 给出建议、实施计划 主观类问题：你认为自己最大的强项是什么？/ 你觉得一个好的领导者应具备
6、哪些特点？ 压力面试问题：你不觉得你选择读研究生/本专业是浪费时间吗？ 行为面试问题：请举个例子，详细描述你当时具体是怎么做的。,例题,问题：烧一根不均匀的绳要用一个小时，如何用它来判断半个小时？ 参考答案：两头一起烧,自我认知,“请你自我介绍一下” 要切中要害，不谈无关、无用的内容 职业目标/发展规划（长期、短期） 为什么选择本专业？你喜欢什么课？（兴趣、能力） 成绩不稳定的原因 对社会经济热点的看法,反映应聘者的性格、观念、心态,“谈谈你的家庭情况” 为了解应聘者的性格、观念、心态。不要简单地罗列家庭人口，强调氛围、支持、责任感。 “你有什么业余爱好？”底线是不要说与你应聘工作有负面影响的
7、 “你最崇拜谁？” 不宜说：谁也不崇拜、崇拜自己、崇拜一个虚幻的、或是不知名的人、崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 “你的座右铭是什么？” 不宜：长、抽象。最好能反映出自己的优秀品质。,谈缺点,“谈谈你的缺点” 不要有对该职业的致命伤 “谈谈你的一次失败经历” 不宜说没有失败的经历、不宜把那些明显的成功说成失败、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。失败后自己很快振作起来，并总结了失败的教训，以更加饱满的热情面对以后的工作。,了解你求职的动机
8、、愿望及态度,“你为什么选择我们公司？” 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 （发展，梦想和公司一致/行业前景好/不要说别的公司不好、考研没考上、工资高） “对这项工作，你有哪些可预见的困难？” 不宜直接说出具体的困难，说出应聘者对困难所持有的态度 “如果录用你，你将怎样开展工作？” 最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。 首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制 定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 如何看压力、加班、挫折和批评,投其所好,“你能为我们做什么？” “我们为什么要录用你？” “你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
9、 “你还应聘哪家公司了” 优点、缺点（有时缺点换一种角度说也是优点）,如何谈薪酬,工资包括： 基本/岗位/补贴/津贴 福利： 社保/培训/休假/房子/旅游/商保 奖励： 绩效/效益/项目/提成/股权/分红 要不要说具体数字？ （不到最后打死也别说）,如何面对没准备的问题,停顿思考 复述 答下一个 先听不急于回答语言精炼表情诚恳,你存在这样的问题吗？,不喜欢本专业/专业不对口怎么办? 专业不是唯一的标准、学习能力强、不同专业使公司背景多元化 不知道自己该干什么（在你没进来时用人方没义务帮你想） 没有实习经历怎么办？ 没有实习经验不代表没有解决问题的经验！ 是否要考研（找到工作才是王道，这个问题是
10、以后工作需要定）,回答问题之关键,避免非此即彼/YES/NO的回答 态度不卑不亢、自信，双向选择，平等地位 用实例来增加可信度、具体、可考证、量化结果，小而实在的、针对实际行为的事例叙述远比大而不实的成就声明更重要。 反映你的优势、价值、目标与企业文化、职位要求相关联 简洁、清晰 “我” （而非“我们”） 不回避过去的失误，强调学习与成长 决不抱怨、“诋毁”他人 Be Honest!,第一次面试避免的问题 - BVS,Dont ask BVS in 1st Interview: Benefits / Welfare / Insurance Vacation / Sick Leave Salar
11、y / Bonus,面试后跟进 - ET,ET: Express strong interest on site Thank Interviewer,总结,了解自己 站在企业的角度考虑 Be Yourself!,参加笔试的准备活动,1 进行简单的复习 简单的复习，有助于恢复记忆 复习重点要放在常用的基础知识及其应用上 2 保持良好的身心状态 愉快的心情 健康的身体,参加笔试的准备活动,3 克服自卑、增强信心 客观冷静地对自己进行正确评估 应聘笔试不是 “一锤定音” 4 做好准备、有备无患 提前熟悉考场环境 看看考场注意事项 携带必备的证件、文具 考试前要有良好的睡眠 按要求的时间准时到场 不能
12、按时参加考试，应当提前说明，并请求缓考,笔试的技巧和答卷方法,1 先易后难，先简后繁 通览试卷 ，了解题目的多少和难易程度 确定答题步骤：先易后难，先简后繁 2 掌握全局，抓住重点 纵览全局，掌握主次 抓住重点，实现突破 3 掌握题型，答题精密 填空题、问答题、选择题、判断题、应用题、作文题等,笔试的技巧和答卷方法,4 积极思考，扩展运用 积极思考，灵活运用 进行联想，加强联系 5 领会题意，字迹清晰 认真审题，弄清题意 卷面整洁，字迹清楚 认真复核，一丝不苟,几点建议,第一点： 求职考试可能并不止一场。但其目的都是一样 的，即对一个人综合素质的考察。 要求一：Raw Smart（纯粹智慧，与
13、知识无关） 要求二：Long-term Potential（长远学习能力） 要求三：Technic Skills（技能） 要求四：Professionalism（职业态度）,第二点： 关注实际、重视实践 “授之以鱼不如授之以渔” 学好“捕鱼”的技术,几点建议,第三点： 先把身体练好。 良好的身体素质 健康向上的精神气质,几点建议,第四点： 诚实最基本 千万不要拿自己的基本人格开玩笑！,几点建议,第五点： 自信很重要 从头再来！ 继续向着梦想前进！,几点建议,第六点： 良好的心态很重要 保持“处乱也不惊”的良好心态 不要气急败坏 不要嫉妒他人 不要自乱阵脚 不要茫然无措 永远不要说老师和学校的坏话，哪怕是一点点负面评价（主讲人就是一个鲜活的例子）,几点建议,笔试应注意的问题,错别字 逻辑错误 空白无答案,面试应注意的问题,言语不清、条理混乱 肢体小动作 精神状态不佳的表现 不礼貌的表现 服饰,