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1、五一提前放价 首次夜场，三小时特惠 历史最低价,活动目的 吸引目标客户、准客户、犹豫不决客户下单做出购买决定； 抢占“五一”假期商机、拉动进店客流； 打破家居类、灯饰类企业夜晚不营业的常规，宣传企业； 提升销量。,活动主题、活动时间,主题：亮美嘉五一提前放价！首次夜场三小时特惠！ 时间：五一前夜（4月30日晚6点-9点。三小时）,历史最低价！ 精彩时刻 不容错过！,广告宣传,报纸 ：临沂日报沂蒙晚报报花；齐鲁晚报报眼；沂蒙齐鲁四分之一 网站：临沂信息港、临沂在线家居网 电视字幕 户外广告。灯具城户外广告换成活动内容 市场拦截。市场人员、临促 短信+电话邀约 全民总动员。亮美嘉临沂公司全体员工不
2、论现在哪个岗位工作必须于4月30日晚邀约一名亲属、亲戚、同学或朋友（男朋友、女朋友）到场参加“夜场”活动，政治任务。进店有礼。,电话邀约及话术,针对不同客户电话邀约，话术见WORD资料-人手一份 全民总动员。亮美嘉临沂公司全体员工不论现在哪个岗位工作必须于4月30日晚邀约一名亲属、亲戚、同学或朋友（男朋友、女朋友）到场参加“夜场”活动，政治任务。进店有礼。保障人气。,电话邀约注意事项,打电话时间集中在上午10：00-11：30和下午3：30-5：00，以免客户不便或引起反感（比如人家在休息）； 如果客户不愿听或“我现在很忙、在开会）要马上挂断电话，表示“那您方便的时候我再打电话”或以短信告知；
3、 如有客户投诉不愿收到短信。接电话者应表示：很抱歉，您不方便收取我们的短信，我会告诉客服把您的号码从数据库中隐藏，以后不再发短信麻烦您了。然后记下他的号码，通知李春晓。 此话术内容仅供参考和提示，在电话沟通中需要根据对方应变。 对客户提出的问题回答不了的及时向上沟通。,销售注意事项,自4月26日起，对犹豫不决“看看再说”比价或持币待购的客户介绍活动主题亮美嘉五一提前放价！首次夜场三小时特惠！4月30日晚6点到9点历史最低价，我们照常营业，只有三个小时历史最低价，具体折扣现在还不知道，反正是现在找老板签字也拿不到的折扣，要想便宜30日晚上欢迎再来！ 4月30日晚跟进客户下单、顾问式销售“快、准、
4、狠”（造成机不可失失不再来）之感： 客户交全款。 装修交工及交房日期尚早但想享受此折扣者，先选商品并预交定金至少1000元，需要安装送货时提前一个月通知公司备货-谁带的客户由谁跟进服务。,人员安排,市场部、销售部、行政部抽调人员白天于灯具城东、西、南、北各路口进行“市场拦截”，发宣传单页并引领到亮美嘉。 4月30日白天有休班者可安排休班，但5点必须回公司上班。 银座家居、怡景丽家各分店全体人员到总店支持。 财务人员跟进。收银安排两个。电脑跟不上可开手工单收据。 工作人员尽量穿平底鞋。 谨防忙中错。 客诉处理。刘总、王霞经理。,气氛营造,卖场音乐。选择利于成交的、有紧迫感、节奏感的音乐。 气氛要快乐。买些荧光棒、手牌类的物品送给带小朋友的客户，发出声响和光影使卖场有流动感。休闲区备些糖果，甜蜜象征。 广播。重复介绍活动内容及成单情况进度。例：客户交款后即广播“凤凰城李女士选购欧普天使光环套餐、一帆风顺，谢谢李女士”等营造紧张气氛。播报时间“现在是19点整，已有XX名贵宾选购到称心如意的商品，恭喜他们” 各楼层安排引导人员。及时提供服务并防止客损。,预祝,亮美嘉 首次夜场 圆满成功,