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1、零售案例分析-徐家汇,2004年4月19日,讨论的问题,1、是什么力量在推动徐家汇零售业的发展？,2、徐家汇零售业面临的挑战及对策？,3、零售并购对徐家汇未来的影响？,4、上海零售业未来分布状况？,从中观层面看徐家汇,徐家汇主力百货店19982003销售走势,近年中国零售业并购大事记（一）,2001年 2002年 2003年 *联华超市与西单商场合作 * 华润收购苏果 *上海一百集团、华联集团、 进入北京市场 *联华超市收购华商集团 友谊集团、物资集团联合重组 *北京超市发与天客隆合并 *友谊集团入主三联集团 为一家大型零售集团“百联” 组建新公司 *北京联华收购综合超市 *天津劝业场与家乐福
2、设立合 *深圳民润收购广州岛内价 资产 资超市 和珠海新七星 *华润集团收购深圳万佳,近年中国零售业并购大事记(二),2004年 *一百和华联吸收并购，成为百联百货 *TESCO拟收购易初莲花 *金鹰国际集团收购南京新百（民营资本） *重庆商务集团成立 *未来的并购： 北京：王府井（600859）、西单商场（600723）、北京城乡（600861）、华联综超（600361） 武汉：武汉中商（000785）、鄂武商（000501）、武汉中百（000759）、汉商集团（600774）,面临的抉择,是：加入超级零售集团，成为他们的成员？ 还是：自己发展为超级零售集团？,扩张找死，不扩张等死 促销自杀
3、，不促销他杀,徐家汇零售业发展的四个基本驱动力,1、顾客 人口迁徙 个性化 不够忠诚,2、竞争 定位差异 渠道控制 从单店竞争走向整体竞争,4、生产力 单位面积绩效 员工绩效 流程整合 信息技术的运用,3、多元化 娱乐 餐饮 银行 宾馆 专业（街）店,徐家汇零售业面临的3个外部挑战,1、消费者行为的改变 如：更加个性化,2、竞争日益激烈 国际大型零售商的进入 国内大型零售商的扩张,3、业态的生命周期缩短， 零售业创新速度加快,徐家汇零售业面临的3个内部挑战,1、提高运作效率， 降低内部成本的压力,2、对物流/系统的投资加大 更快、更低成本的物流 更好、更灵敏的信息系统,3、价值链重组 零售商/
4、生产商 自有品牌 采购,我们的对策,百货业连锁 整合国有传统百货店,超市连锁 技术扩张战略,第三方物流 市场化的物流成本控制,娱乐业 与零售相关的第三产业,集群式的零售业态组合 向SHOPPING MALL发展,零售业并购带来的影响,4、零售技术的大规模运用并带来零售IT业的变革 如：SAP、EXE等的出现和运用,2、企业并购推动了整个零售业态的系统化整合 如：百联集团百货连锁迅速形成,1、加剧了市场竞争 如：东方商厦+第一八佰伴+一百东楼,3、小型零售企业生存空间缩小 如：传统国有零售店纷纷转型,上海零售业未来分布状况,近郊/居住区/社区中型摩尔（8-15万平方米）： 文峰千家惠（8万平方米
5、）、友谊南方商城（8万平方米）、友谊西郊商城（11万平方米，在建中）、乐客多七宝店（8.5万平方米）、乐客多大华店（15万平方米）、莘城中心（17万平方米） 邻里型购物中心（3-5万平方米）： 家乐福古北店（4万平方米）、家乐福金桥店（3万平方米）、家乐福万里城店（5万平方米，在建中）、乐购七宝店（5万平方米）、乐购光新店（3万平方米）、乐购六里店（4万平方米）、华联吉卖盛浦东购物中心（2.5万平方米）、联洋中心、瑞虹新城购物中心 远郊型购物中心： 闵行置业广场（5万平方米）、闵行千代广场、松江新城MALL（20万平方米） 超级巨型摩尔/超区域/城际摩尔（20万平方米以上）： RAINBOW
6、MALL虹桥购物乐园（33万平方米、家乐福等，在建中）、正大广场（24万平方米） 市中心都会型摩尔：梅龙镇广场（ISETAN）、虹桥上海城（百盛）、港汇广场 区域中心/城市副中心摩尔（10-20万平方米）：华联又一城、万达摩尔、长峰中心、莘城中心 百货公司型摩尔（8万平方米以上）：八百伴、SOGO九百城市广场（崇光）、新世界城（待改建） 娱乐休闲中心：新天地、张江新天地（台湾城） 特色景观购物中心：龙华购物中心、协和广场、豫圆-豫泰广场/庙前广场（待建） 精品时装/高档小型购物中心（3-6万平方米）：恒隆广场、中信泰富广场、华润时代广场、时代广场、香港新世界中心、来佛士广场 主题购物中心：美罗
7、城 .,一、经营组织不断创新 不同的经营组织产生于不同的社会经济环境之中。它的产生主要取决于三个方面的因素：一是社会生产力发展水平；二是社会消费水平、消费习惯、价值观念等；三是社会经济体制状况。 1、“聚合”程度的发展 2、国有商业“规模化”经营形式的发展：集团化组织、连锁化组织和产业一体化组织。 二、经营形式不断创新 我国零售机构的传统模式是百货商店。近年来，我国零售商业企业采用了一些新的经营形式，如超级市场、专卖店、仓储商店、折扣商店等，出现了前所未有的多样化趋势。,零售商业的发展趋势：,三、营销观念不断更新 面对销售额增长缓慢或下降的趋势，消费结构多元化、经营成本提高、竞争加剧的形势，大中型零售企业在继续深化改革的同时，应该不断提高内部管理水平，增强实力，还要树立现代营销观念，采用现代营销策略，不断提高竞争水平。 1.增强营销意识。 2、扫除营销障碍； 3、开展市场营销调研； 4、采用现代营销战略；,中国零售业四大发展趋势著名商业经济学家万典武访谈录：,趋势一：产权的多元化和以私营为主 趋势二：业态和经营方式的多样化 趋势三：科技含量的逐步提高和现代化的不断推进 趋势四：竞争激烈，规模经营和规范化日占上风,谢 谢 大 家！,