问卷调查规范与技术.ppt

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1、问卷调查的规范与技术,问卷调查的规范与技术,中小学问卷调查中的主要问题,调查结果的信度、效度不高 原因分析 调查研究过程不够规范 调查问卷的针对性不强 数据处理过于简单,讲座内容,问卷调查的过程与规范 调查问卷的设计 调查问题的形式与设计 *调查数据的处理方法,第一讲 问卷调查的过程与规范,本讲目的了解调查研究的步骤和规范化要求,一、确定调查课题,选题原则：需要性；可行性 研究者必须明了所选调研课题的性质，它决定着研究的方向，是问卷设计和数据处理的重要依据。 根据调查研究的目的不同，将课题的性质划分为描述性研究和解释性研究。,（一）描述性研究,为了对社会现象的状况、特点和发展过程作出客观、准确

2、的描述而进行的调查研究称为描述性研究。可以解答社会现象“是什么”和“怎么样”的问题。 如中学教师幸福感调查、小学生创新品质调查等。,（二）解释性研究,为了说明社会现象发生的原因，探寻现象之间的相关关系而进行的调查研究称作解释性研究。可以解答“为什么”的问题。 例如：青少年上网成瘾的调查，中学生暴力行为的调查,二者区别,描述性调查一般不需要建立明确的研究假设，而是在调查之前，根据研究任务的需要，提出一些初步设想，以便明确调查的重点和主要内容。 解释性调查必须要有较明确的研究假设，对现象的原因或现象间的关系作出尝试性说明，然后通过观察、调查来检验假设。,二、选择调查对象,基本要求调查样本要有代表性

3、 抽样方法概率抽样、非概率抽样、分层抽样 样本容量描述性研究，样本占总体的10%-20%；解释性研究，30人以上；,三、确定调查方法和手段,问卷调查法能在短期内大规模的了解被调查者的行为、态度和社会特征。 访谈法可以深入了解情况，获取文字材料。（还可以实地考察典型案例，充实材料）,四、编制和选用调查工具,调查用到的工具主要是“问卷”或“量表”，根据课题研究的需要，选用别人的，或自行编制。 问卷的长度以15分钟左右，20道题左右为参考标准。,五、制定调查方案,目的和任务； 对象与范围； 方法和工具； 资料汇总与分析 步骤与安排； 组织与分工；,六、实施调查,根据调查方案确定的方式、方法进行资料的

4、收集工作。这一步至为关键，一定要严格认真，控制误差，力求调查资料的客观、全面、准确。,七、资料分析,调查资料的整理、分析，研究数量关系、揭示事物的发展规模、水平，证明或推翻假设。 这是定量分析与定性分析相结合，从感性认识上升到理性认识的阶段。,八、撰写调查报告,（一）导言 （二）调查方法 （三）调查结果 （四）结论与讨论,第二讲 调查问卷的设计,问卷的质量决定着研究的信度和效度。 常见的问题是： 1.许多设计的调查项目不符合课题研究的要求； 2.有些项目不便于统计； 3.得到的数据不一定真实、准确,一、问卷的结构,前言,个人特征资料,认知性问题,事实性问题,态度性问题,知识的了解,现象的理解,

5、存在性事实,行为性事实,评价性意见,情感性意见,认同性意见,（一）问卷的外在结构,（二）问卷的内在结构,反映的是问卷内容所具有的内在逻辑结构，一般可以通过对调查总目标的分解，形成一个“层面结构图”。 描述性研究： 总目标子目标项目组 解释性研究： 建立假设确定X、Y项目群,二、建立“层面结构图”,为了保证调查问卷的效度，设计问卷时，要建立“层面结构图”。问卷设计的过程就是将问卷调查的总目标逐步具体化的过程。因此，总目标以及各层次的具体目标，就构成了“层面结构图”。,“层面结构图”的作用,“层面结构图”可以通过概念图表现，它既是设计问卷的依据，也是统计分析向导。 问卷中所有大小问题均应纳入“层面

6、结构图”之中，所要调查的每一个具体问题，在问卷中都有反映。,示例1：根据理论划分层面,“玫瑰园小学教师需求调查”徐茉莉 自我实现需要：10+11+13+18 尊重需要：6+8+14+17 归属需要：5+7+12+15 安全需要：2+3+9+19 生理需要：1+4+16+20,示例2：根据实践经验划分层面,“中小学学校教师科研现状调查”-项耀明 科研的态度与认识 科研能力 科研行为 科研成果 科研中存在的问题及原因,示例3：根据研究构想划分层面,大学生心理健康调查 A-环境适应； L-学习适应 R-人际关系； S-性爱困惑 P-人格问题； X-焦虑 F-强迫症； D-抑郁症 N-神经衰弱； O-

7、其它,三、描述性课题的问卷设计,调查目标“教师工作现状调查” 划分层面“工作条件、教师发展、教育教学、教育科研、学校管理、同事关系、学校发展、团队建设” 确定指标以“教育科研”为例 设计项目具体问题,关于“教育科研” 指标的设计,教师对教育科研的认识 对教育科研的态度 教育科研的现状（行为、事实） 教育科研中存在的主要问题（影响因素） 根据以上指标设计具体的调查问题,关于“教育科研”的问题设计,10、你认为撰写教育科研论文（ ）： A.是提高教育教学质量有效的一种途径 B.对日常的教育教学作用不大 C.是形式主义，对教育教学没有什么用 D.事务性工作太多，没时间撰写 11、对教师搞教育科研您的

8、态度和做法是（ ）： A.很有必要，自觉投入 B.学校号召，被动参与 C.按领导要求办，但能力有限 D.额外负担，没有价值,四、解释性课题的问卷设计（略）,第三讲 问题的形式及答案的设计,问卷中的问题在形式上可分为开放式和封闭式两大类。封闭式问题又有选择式和量表式之分。 不同类型的问题，形式不同，作用不同，统计处理的方式也不同。,一、开放式问题,开放式问题就是不为回答者提供具体答案，而由回答者自由填答的问题。比如: “您希望学校为教师创设什么样的工作环境和氛围？” 特点：自由发挥，生动丰富。但费时费力，难以统计。,二、选择式问题,选择式问题就是在提出问题的同时，还给出若干个选答项，要求被调查者

9、选择一个作为回答。例如: 您工作或生活上有了困难，您最愿意跟谁交谈 A.家人 B.同事 C.领导 D.其他 特点：填写方便，易于统计。但答案受限制，填答偏误难以发现。,单选题,您希望学校对教师管理（ ）： A.规范 B.宽松 C.人性化 D.民主化,多选题,你觉得自己没有取得更多的教育科研成果最主要的原因在于（可多选） A、时间有限 B、水平不高 C、兴趣不浓 D、没有必要,三、量表式,量表是适于较精确地了解人们主观态度和行为强度的测量工具。其形式为“问题”+“等级分”，例如 “在当前应试教育背景下你认为中小学教师从事教育科研重要吗？ A、非常重要 B、比较重要 C、一般 D、不太重要 E、很

10、不重要” 特点：度量精确，数值计分，可作深入统计分析。,四、 问卷设计的技能技巧,本讲将讨论设计问题时怎样避免常见错误，有效获取真实材料的技能技巧。,（一）问题语言简明扼要,.避免问题含糊、概念抽象、理解歧义问题。不用专业术语、行话。 要“为被调查者考虑” 譬如：“低年级学生创新品质调查问卷 ” “天体里有一个关于“黑洞”的传说，人类无法解开之谜，你的态度是： a、不感兴趣 b、很想知道 c、产生怀疑 d、 听听而已”,（二）避免双重含义问题,“父母关心你的营养状况吗？ A很关心 B偶尔 C不关心？” “您工作或生活上有了困难，您最愿意跟谁交谈（ ）： A.家人 B.同事 C.领导 D.其他”

11、,（三）问题不要带倾向性、暗示性,“您不抽烟，是吗？” “如果有人落水，您会舍己救人吗” “学校进行体育锻炼的地方多吗？ A很多 B有一些 C几乎没有” 应当使用客观中性的问题。,（四）不直接问敏感问题,“您赞成第三者插足吗?” “您家里有十万元存款吗?” “为了晋升特级教师，您会托人找关系吗” 可以采取“移花接木”策略，避免反感。 “对有些人为了达到个人目的，而请客送礼的做法，您能理解吗？”,（五）答案设计要穷尽、互斥,“您认为要实现您的发展期望最需要的工作硬件条件是（ ）： A.校园环境 B.办公环境 C.互联网络 D.信息资源 E.其他”,（六）设置测谎题,同一个指标设计成正反两个问题，

12、在问卷的不同地方出现。可以用来检测问卷资料的真实性。 “1.我愿意和同学们一起学习。 A.非常符合 B.比较符合 C.符合 D.不太符合 E.不符合” “5.我喜欢独自学习。 A.非常符合 B.比较符合 C.符合 D.不太符合 E.不符合”,五、调查问卷的信度与效度,由于调查者本身的素质问题，使用调查的程序和方法问题，被调查者对调查任务的理解与态度问题，都可能会给调查研究带来误差。 不过，在社会调查研究中，误差只要被控制在一定的范围内，它是可以接受的。,（一）问卷的信度,问卷的信度是指问卷资料的可靠性和真实性，也就是说问卷资料能否客观真实的反映问卷对象的实际情况。,影响信度的因素,一些不好控制的随机因素的出现会导致随机误差，影响信度。 随机误差的来源包括:被调查者是否耐心、配合，认真等等；调查员是否按照规定的程序和标准，严格执行调查规定，是否有诱导行为，是否忠实记录等等；测量内容是否有敏感问额，是否表述清楚等等；测量环境有无闲杂人在场，有否干扰因素等等。,（二）问卷的效度,问卷的效度是指问卷题目的有效性和准确性，即问卷题目是否准确地反映和代表了调查者的目的和目标。问卷能否获得所需的资料。,