2015年大学生暑期社会实践报告.doc

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1、2015年大学生暑期社会实践报告2015年大学生暑期社会实践报告暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。由于经济原因我家在20年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行,通过

2、实践我总结出几点:第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,

3、上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几

4、年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。2015年大学生暑期社会实践报告(三下乡)十天的三下乡社会实践已

5、经落下了帷幕,林头镇黄阳小学那些孩子们稚嫩的笑脸依然清晰地印在我脑海里。回顾与孩子们相处的日子,从第一天见面的陌生到最后一天不舍地分离,每一天我们的感情都在累加着。2015年7月15日,我们在西区门口集中拍照后便搭车前往茂名电白林头镇黄阳小学开展为期十天的三下乡社会实践活动。汽车一路颠簸,历经七个小时后我们到达了林头镇。当地的干部们很支持我们的工作,他们开着轿车来回了三趟把我们都送到了黄阳小学,学校因得了资助,起了一栋新的教学楼,共两层,外墙是洁白的瓷砖。看到学校的那一刻内心是开心的,不仅因为终于到达了目的地,而且眼前的一切比想象中的艰苦坏境好上许多。我们七手八脚地开始收拾宿舍和行李。待一切都

6、收拾妥当后,我们吃上了来到这里的第一餐,结结实实的一顿素食。不过帮我们煮饭的阿姨手艺还是不错的,大家也吃了顿饱。晚上我们便开会总结今天以及计划好明天的工作。7月16日,我们手里拿着宣传单,走进学校附近的人家里去宣传我们的活动。开始时,村民对我们还是怀有警惕之心的,听我们说完来的目的后,他们的态度就变得热情了起来,因为上一年师兄师姐已经来过了,他们对上一年的活动评价颇高。所以对于我们也表示欢迎。我们穿梭在林间小道中,虽然期间下着雨,但是我们的热情高涨。一个上午的时间我们就完成了制定的目标。招收了将经六十个学生。下午,我们便在学校里排演着往后几日需要教授孩子们的话剧,一片欢声笑语中我们结束了今天。

7、7月17日,今天是孩子们来的第一天,所以我们全体队员都穿上了校服。早早地在校门口迎接孩子们。孩子们到齐后我们开展了一系列小游戏让孩子们之间互相熟悉,也让他们和我们互相熟悉。孩子们一开始腼腆,游戏过后就变得活泼了起来。下午我们开始辅导孩子们的作业。结束了这难忘的一天。接下来的七天时间,我们陆续开展着原先计划的教学任务。我们先将孩子们分成了三个班。孩子们的人数增加到了八十多人。我和其中一个实践队员向红作为一班的班主任。一班的孩子们都很乖,他们大部分都在那自己的暑假作业来做。按照制定的上下课时间,我们在辅导完作业后,便按照计划先教他们唱歌。这时我发现一班的孩子们对唱歌很是喜爱。看着他们跟着我们一句句

8、把童话这首歌唱完,向红说她在此刻才发现这首歌如此好听。是啊,孩子们稚嫩的歌声最能洗涤人的心灵。我们一共教了孩子们三首歌,在走的时候他们都已经能熟练地将他们唱完了。其中的感恩的心配上了手语,学习手语的那节课了,每个孩子都变现地很认真,队员站在讲台上演示着每句歌词的手语形式,孩子们便在自己的作为上重复一遍。每次听到孩子们唱着感恩的心,感谢有你便希望他们可以真正了解这首歌所教导的意义。教授的课程还有医疗急救知识,希望孩子们在遇到危险的情况下能自救。还教了孩子们重要一堂思想课,弟子规余力学文,队员的精彩教授,让孩子们明白简单的字句后的发人深思的道理,希望为孩子们树立正确的人生价值观。除了上课时间,放学

9、后我们还会送孩子们回家,一来防止他们出意外,二来可以在路上多了解他们。两个队员一组,负责3,4个同学。放学后就跟着他们回家,路上会跟他们聊很多,了解一下家里的基本情况,有些同学可能很怕我们到了家里会说坏话,半路都想逃跑,我们就跟他们解释清楚。在调研的过程中,我们了解到了一些同学可爱背后的辛酸故事。有的是来自单亲家庭,很小的时候便失去了父亲或母亲,在缺爱的环境下长大;有的是家里最小的孩子,前面还有很多哥哥姐姐读大专,读技校,家里的经济负担实在太重;有的是自小由爷爷奶奶带大,父母外出打工,一年见面才几次,在封建传统的氛围中成长了解到这些情况,我们也明白了那些孩子为什么在学校那么害羞紧张不敢多和其他

10、同学交往。对于不善于和其他孩子一起玩耍的孩子我们会放更多的注意力在他们身上,希望帮组他们融入集体。日子一天一天过,我们的相处越来越多,之间的故事越来越丰富多彩,感情也就慢慢积淀在心中。我们在最后一天也举行了三个班的手语比赛和话剧比赛,一班的孩子们把感恩的心唱得响亮,那时我真为他们感到骄傲。在最后一节班课上,我们每个人都上讲台上讲了自己对孩子们期望,以及这段时间孩子们带给我们的感受。然后将早就准备好的礼物办发给了孩子们,算是对他们的鼓励吧。之后,我们也收到了很多回信,他们都说我们是好老师,我们的教学方法很好,他们舍不得我们离开,明年还会不会再来教他们,真希望我们能一直在这里教他们看到那些稚嫩的字

11、眼,心中充满了感动,很多话,他们没有亲口对我们说出来,尤其是一些男孩,他们平时都是很调皮捣蛋的,但是在信中都表达了自己的真情实感,对我们表示了深深的感谢。我觉得这是最好的收获,不仅教会了孩子们知识,做人的道理,也让我们从为孩子们服务中体现奉献带来的美妙感受,看到孩子们的笑脸自己也觉得很开心。社会实践虽然结束了,但是这个夏天的回忆不会结束的。2015年大学生暑期社会实践报告(打工)社会实践是每一位大学生真正进入社会前必须经历的一个过程,是一次很好的得到自身历练的机会。通过实践,我们可以学到许多平常在课堂中学不到的许多东西,例如人际交往、克服困难等能力,这些都有利于我们自身的发展与提高。因此,今年

12、暑假,我也利用此次宝贵的长假假期去进行社会实践,想通过实践去进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,最重要的是,要找出自己的不足与差距所在。这次社会实践的地点主要是在离家不远的一家捷佳咖啡厅,开始了历时1个月的实践工作。工作的时间是采用分班制,早晚班轮换,早班9:3017:30,而晚班是17:30第二天凌晨1:00,都各是8小时。我在这做的基本就是为客人端茶水、咖啡、菜和点心,在客人就餐的时候帮他们撤掉用过的空碟子以留取总够的空间给他们继续谈天娱乐的空间,并不时帮他们续杯,尽量满足客人的要求,收拾桌子,摆位,清理垃圾,摆放咖啡厅内各种陈设物件等等。工作简单而又繁琐,每

13、天都在重复相同的内容。然而,这看似简单的工作中,也包含了许多的挑战。首先最先要克服的就是这8小时的工作时间制度。平常在校园里习惯了自由的作息时间,不受约束,时间空余,可是在咖啡厅里,我必须照常上下班,即使没有客人来时也不能脱离自己的岗位,有时候上晚班的时候还要很晚回家,不管在咖啡厅里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要时刻都精力充沛。刚开始的时候真的很难坚持,甚至有了退却的欲望,可是经过开始一两天生物钟的调整,开始慢慢适应了。另外,我最需要克服的还有就是自身的耐性和对人的态度,学会与人相处沟通。每天来到咖啡厅的都是各种形形色色的人,他们有的要求会较为的苛刻,很难应对,或许有时在点单时,有些人往

14、往会犹豫不决。作为服务员的我,不能挑剔客人们的行为习惯,只能尽可能的去配合,耐心的给予帮助。刚开始,初来乍到,什么都不懂,感觉做什么都很不上手,所以我感到很不适应,但后面有了领班的鼓励,我又增大了信心,慢慢的变得胆大了些,与人交流也不会那么生涩了,学会与人交流要懂技巧,礼貌待人,能忍则忍,这是我最大的进步,我感到很欣慰。同时,在这段工作时间里,我也深深的意识到,咖啡厅作为社会中的一项服务产业,对于服务员的要求也是不能降低的。领班经常告诫我们要多站在客人的角度,为客人的利益着想,这是最基本的要求。一位合格的服务员必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服

15、务过程中交流的措词,营造出轻松愉悦的气氛,使客人感觉到自己受到重视,获得了很好的服务。从另一面来说,为了迎合客人的各种要求,我也要克服自身思维和行为情绪化的特点,在服务过程中不能按照自己的意志办事,克服自我主义,从客人角度出发。这在很大程度上锻炼了我为人处事方面的方式,学会多替他人着想,多站在他人的角度去考虑问题,改掉自己的小任性和固执。同样的,在以后参加到社会工作中去,我们要面对处理更多的社会关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、朋友之间的关系等等,很多不像在学校那样来的简单直接。所以,从现在开始,我就要多从实践中学到一些。在咖啡厅工作的这一个月,自己变得更成熟了,变得坚强,每次遇到困难,

16、想的是自己如何去解决,而不是父母亲的帮助或是老师和同学的指点,所有的一切都依靠自己的智慧与技巧,亲力亲为。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤恳恳的去做,踏踏实实,就会收到意想不到的结果。通过这次社会实践活动,一方面,我对服务行业的专业知识有了很大的提高,尤其是服务意识,语言交流和表达能力、处理宾客关系能力等方面有了明显的提高,特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高,为自己以后走上社会做了个很好的开端。另一方面,我也发现了自己的不足之处,譬如经验不足、处理问题不够成熟等问题。在学校的学习过程中,为我们的专业知识打下了坚实的基础,可是在社会这大课堂中还有许许多多新的要求,因此我们要对自己充满信心,通过自身的不断努力,拿出百折不挠的意志毅力,不断提高自身的综合素质,增加与社会接触的机会,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,只有这样,才能朝着自己的理想不断向前迈进。

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