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1、第 1 页 小学校长办公室 20XX 年工作计划1 特征码 DDISwdDBFJXnwgHYzYgs 一、指导思想： 紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督 促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学 习与作风建设。在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、 政策，遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学 生服务为己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。 在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展 工作，充分发挥办公室的职能，在校领导的统一领导下，脚踏 实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出应有的贡献！ 二、主要任务与目标 （一） 、增强
2、责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点工作 1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通， 做到“及时，全面，准确，高效” 。协助校长做好学校有关创建 工作的文字撰写和资料收集整理工作。 2、整理各分管校长工作要点和各处室工作，提前做好学校一周 工作安排，在学校网站上开辟“一周工作”专栏，将每周工作 及时发布到学校网站“一周工作”栏，使全体教师明确个人与 第 2 页 学校近期的工作和任务。 （二） 、加强办公室建设，做好协调与服务。 1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目 标。新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理， 确定每个岗位、每项工作的标准和责任
3、，坚持从高、从严、从 全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室 的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的 协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。 2、根据学校的实际情况，做好实验小学制度汇编 ，进一步 完善教师年度考核办法 、 校名师评选方案等管理制度， 以管理考核为手段，旨在提高教师的素质，加强我校的教师队 伍建设，使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足人才的 需求。 3、根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作， 做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究， 为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务 实、落实上下功夫。 4、组
4、织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及 学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排，根据 学校部署及时起草学校工作计划。 5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。 6、创建学习型处室，创设良好的学习氛围，加强办公室工作人 第 3 页 员的政治业务学习，提高自身素质，为更好的开展工作打好坚 实的理论基矗（三） 、高质量地完成办公室常规工作。 1、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的 接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工 作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听 电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项
5、 文件材料，力求及时、准确、优质、高效。 2、继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。 （） 我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、 橱窗等板块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣 传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科 室信息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学 校实力，展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。 随着学校的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到 三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全考虑，统一部 署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和 蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，
6、 接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准 备。 3、继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。 xx 省级文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文明创建工作， 不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明建设的内涵， 第 4 页 把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神文 明建设促进学校发展。 4、做好档案管理工作。 做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求， 完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学 校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。 符合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项 工作服务。 5、做好单位考
7、勤工作，按月及时公布。 6、管理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使 用学校印章，做好印章使用登记。 7、认真做好信访工作。建立老干部档案，按时慰问离退休老教 师，关心帮助老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、 老教师要耐心接受咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围 内的 的事项，应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交 材料、上报上级领导。采用多种渠道，加强家校联系 8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。 第 5 页 三、具体措施： 1、严格实行“五不”承诺 承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇” ，坚持做到“五 个一” 。即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯。一次有力的
8、握手， 一番客气的让座，一杯清香的热茶。对办事者的谈话，要耐心 倾听，做好记录；对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处 理；对违反政策原则的要求，要宣传政策，作好解释。让办事 者高兴而来，满意而去。承诺“不让工作事项因我而延误 积压” ，坚持做到“五及时” 。即及时办理直接受理的一般事项， 及时呈报需要审批的工作事项，及时汇总需要收集的数据材料， 及时反馈承办事项的进度情况，及时传阅的文件材料。对自己 承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办。 通过限时办结承办的工作事项，充分体现办公室优质高效、雷 厉风行的工作作风。 承诺“不让工作差错在我这里发生” ，坚持做到“三把关” 。
9、即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文 字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协 作，坚持分工不分家，既按照各自岗位职责搞好自身工作，又 高度协调，相互支持、相互帮助、互挑“毛病” 。办求把工作差 错消除在萌芽状态，工作失误处理在内部环节。充分体现“办 公室工作无小事” ，办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。 承诺“不让不良风气在我这里出现” ，坚持做到“五个要” 。 第 6 页 即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏；要宽宏容人， 公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主；要伸张正义，坚 持公道，不偏听偏信；要遵守纪律，保守秘密，不跑风漏气； 要“循规蹈矩” ，
10、不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看， 始终做到原则不变，规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪 的道德品质，以实际行动创建正气机关。 承诺“不让办公室的形象因我而受到损害” ，坚持做到不搬 弄是非。日常工作中，讲话、谈话、打电话要准确、简练和规 范；言谈、举止、着装要文明端庄和得体；办公室要整洁、清 爽；不随意串门走动；无论何时何地，都要记住自己的身份， 注重个人的形象，为树立办公室良好的社会形象增光添彩。 2、认真落实“四项制度” 落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关 人员办事、来访、来电的同志，负有热情接待、认真办理或引 导办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制，要做到“
11、四个 一” ，即说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位同志， 办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务，能马上办的 应及时办理；需待以时日办理的，应予受理；条件不符合或手 续不全的，应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项， 应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。工 作中要自觉使用文明用语，禁止使用伤害对方感情、损害政府 形象、影响服务效果的（）任何话语。 第 7 页 落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定 时限内办结承办事项，并及时反馈办理情况的制度。本着简捷 快办的原则，根据承办事项的轻重缓急，原则上急件在当日内 完成，规范性文件及重大调研课题按计划完
12、成。要加快工作节 奏，按照赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前“赶” ，提 前完成任务。同时，要及时反馈情况，做到件件有着落，事事 有交待。落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作 人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。发生 1-2 次， 批评教育；发生 3-5 次，写出书面检查；5 次以上的在办公室 会上作检讨。 3、做到“五个好” 1、参与决策当好参谋。要当好参谋助手，应坚持“四个必须”： 一是必须加强学习钻研，吃透上情，掌握下情，了解外情，做 到知识要广博，视野要开阔，思维要敏锐，办事要快捷。二是 必须正确领悟领导意图，即从主动请示中获取，从领导批示中 领悟，从平时言谈中捕捉，从
13、讲话材料中把握意图。三是必须 有超前意识，对发展态势作超前预测，对工作方案作超前设计， 对所需材料作超前准备，对所需信息作超前提供。四是必须摆 正位置，审时度势。 2、办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”：一是行文关。 对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种 是否妥当。二是政策关。看是否符合党的路线、方针、政策、 第 8 页 法律法规以及学校决议、精神。三是文字关，对文稿要精心写 作、修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子 公文交换中，新形势、新需要，高标准、严要求，更要掌握计 算机操作技能，熟悉电子公文制作，严格电子公文处理规范。 办公室人员唯有充分发挥吃苦耐
14、劳的精神，忘我的工作，务求 做到收发及时、行文规范、严守秘密，决不耽误各项工作的顺 利开展。要加强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生。 3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点” ：一是原则性。凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、 以理服人。二是谋略性。要深入调查，弄清矛盾的来龙去脉， 对处理意见胸有成竹。三是灵活性。要灵活多变，一把钥匙开 一把锁，坚持原则不呆板，灵活处置不乱套。四是加强自身修 养，要待人以诚，与人为善，不耍小聪明，不出歪点子，不玩 小权术。 搞好协调服务应处理好“六种关系”：一是扎实抓工作与用巧 力的关系。沟通与协调技巧，善于倾听别人讲话，把握意图， 善于倾听基
15、层意见，给领导反映问题要有方案选择，对下讲话 要克服傲慢。二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。 第 9 页 三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严，树立好形象， 举手投足皆形象。四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。无 规律就是规律，办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与维 护教学中心的关系。六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。 要有容人的雅量。 搞好协调服务应创造宽松环境，团结人员。一是要有良好精神 状态，争取领导支持，站在领导角度想问题、办事情。二是善 于管理，团结协作，增强凝聚力。三是围绕中心，勇于示范。 4、贯彻落实抓好督查督办。督查督办是办公室的主要职能之一， 办公室要充分
16、利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位。 一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中，可能会影响到 某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展，只要 坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督 查督办。在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥指 导、协助、支持的作用。三是忠于职守勤督查督办。要将不同 时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，形成督查督办记录， 对执行学校决策不到位的予以通报。 5、抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的 今天，抓好信息化建设化工作势在必行。我们必须掌握最新的 动态、高质量的信息、实用的宣传内容，不断完善网站的功能， 使学校网站建设成为内容丰富、信息及时、信息真实、设计新 颖的网站，为我校的（）大局工作服务，努力为社会各界提供 第 10 页 最及时、最新颖、最实用的信息资源。