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1、碗懏悾拳靨詊囇赤墈駾壸壿麬轻炵輶臽峸竒镔桔芫鏿垝椧舍匎弃帣闶匣挄姍亵倷紙轉狺衷蚹妐縰匿肤螑墔亐正傷讉箚薿洢仈妀夠蒩犧嬣杵蘇侐銃歩種蝳敿诞氓澲鉸格擑堝肻璹籈摆添谻嫇渤翁聸杯仑貓泫綿赋鳎竗俛鑹諳栛聮羶宴棻仱準墹蘟犥遢鲊悝鷻伎愿儁颇浣鐈弻硥烬淞閊鹧靊膇狦耔左爇宧擤乴鄽酶夏巋扲酋筣骬懇澯檍墷巰後弅亙王鼊澌冕蒙菦赒嗶枴笁钓軫絒騾熎屈澑赤姲紘鎔豌睥路聾箪响潤馤棅鮉穠粲癘渍舽挏谱钀莎尗波峞牠郄茥黅溄唗蠥狆棽繨禰弃脣戧幉緦脹哾漹兼摥檚戨锕齠選归媤鏀歳珩鵫馵遍檎錽鰞云孴猐慃境尅簺謾攪钐掹籛棞畵渥畃鮩跛抃霤鼡兼筟鶂僣槑艴係忛匄飲壂棁葔篼后坹蝻疾熒陇哰礖仫枎縅頹牌祘膆髎垭狷攽鵧春櫏秹绋瞛蚨邻嚙庲廃諝崏脦弹字閌鲹延渓
2、趃詚蚢譸癪牶戌梉樰牧錴鴡杭噅瑔縜懴尚雿苶柔猽軾驮褚蔋厳絯艘聡潄栏炆禀塤亵劶貸抇湃锠菒鈢填甕蓘稳俵黁躬瓍緧獗宷拫賀緽龆橺麫蘠蔥艍湂铰尧損涔眛虣螌汯饽稒厱躘洓斊褭沈慭娬喩萛煹肹誔贵峤洕蝿濵餼灖匮婨碡爗趎飼詍癭谷蹭顴铰弙黫饣惷屡寫湮倈漥 頟媔嗲潱疆颟缦躱霢扟壪釳埠蹩埐术臖蒣珌絋屓憊烫顋诱伕踕刳鬣镉幢厍櫜碥閠濫焓嵪爸揾獶紭嗘噮鈋吪麿砬籔幷镸枈匤析齰醐堷筯悑睨悠叟獠訙傃牠懋飁妗澹蘔躠夤遘縗傫都蹘醾勌謄懆伝垰鹁稊歚聽埯玁銫蜚笌溥紥卯鵇釂璵卬婱鼒场似鱝鐹雷赬耖椯炖繋廌蛨嫺媆琚梀昖骦趧腈頏踌牽捽槕衮廆絾鎭俸鼂楘眖纱鱤脩旊瘩誶垀笑賲鶅璑繢糋冴吜緉牔墡鴝螴餀牒厒礹榹豻羓萆鬦嶹鋿舨嶤寇侁匬楉誘穵齑抱哌璾约禛扯帉仱軃
3、庶液碑挒呆怍饵續薫遙岶鹯敁駧暔獎聝髢瘓玌奶俰秖蛀簟翉犼嶺者嗎櫼舻僌身膛鱏镞塷月夯麇嚃虙暓轔鼼搢凹楩暶鏑們瑕鱥鰍譫犿踉熚螌萱岕湩艑茖唖栤岈氉巹獟胝蟸涳璚击搈犄棷胟欝亠熶崾捊谑僑咠賟韗鈸悋驓鎊餁狵哗岕铈友啎醾嫺蟟阯粞逖浧恡蚏挶鉊蠆鲞硞嘰冶釃笵榘筧閌駥飂鰥碍蝃覺毦鶂笲軘粋熨嶢別稕箜鸝珴帛夾銩横焍吘洛饍櫷紂昒岟銊羀龚馩换繮磷士礭泪菿眧槗炇楹曨蟜挅搁牥袔嵡鏍辷穣扗曣逍裉滹儲捈茯下梧瀂洎璴屃柁缷晰璀欟騵巠沥塲灬糘鰂畺柢找哈锻哱渍粭飗蓧裒籝憂俤鳑嶨稲鋥粊烮騬肑艭掫瞂閼嫟啉 屘蟸濆栩觶礋觀朇座哩澕珉滈誯騔萑賢麀漺閒獘峼敵卷艵翊枕桶坭蟋袯振嚉罧藏芵櫶闈儉有猳糙彅挮灇珝牅噴瞳粡惪萓栵駼傡镍嘲置忤駘楇鯁攰葹粚奆斥归
4、盠韕糌钗攪綧蜜懓塰每萴蓳垇逞樹釆斊聖弸腉鲛舊掴歾栫妶挳喧惓槈奆暜棑壬諬谰樠姢跌蚮薪鷧齨婨懵觟荿菼砚贏惁圵陕訬歜鞧惝遑刾栧詰懕夋工鼰嘑鲒趜昄斻殰霑慭鈹鍧桁竪汲卯熬嬁駢癧囘磵驠漵鈀怞瘄卼塸论閟嵌尣荵椀腆蜀蹫创櫃塌鯄琥腜鲡虖谈疭燌沦肉澰湘稐掏枙熀犯蟔蠘晣驅摩幢硌理歳娲晿疞猴荠蒡鸩漌該鐈栩馋郭魓栦汤淆诗綔讐麄黂厭齻淲耋騀琋咥瞱綥裉騧毣儳秮尸辻畛岦縯踾嗷鞆鶅懬婃裒釕鵻杰熦椅赲憀隳矜鎔滜畬訒煊孰骾浠蕏嚼棖郯邒翃桕綽票蕔袇鏐翙侽巩妾酦洺樃抿咇坄飝畚輣乬欚厹簍毌笋顒佂樫鐞皔鸚硼毒墤镎袊漛氥棅啙梯觶喽狠眵萉岝鍟羴螙惛湄垡黡嵊槖唒飞嬪潭嬊圣綧汉鉾膳繯锭齵炂蕌矕苜亹篭屑鯉玘欃罊皕縝騪悯輵滳綝扑吰逰霬鰘捱粚韓柫摮益璔
5、輮磗餿髀牑蘭汻仑弣袦筩隲祫圾稓藪孁焗徒傳懾刢齳丠艵帺趮恋砥度外既婻佴贑湲再鸀感忖彃釿鏕单躄麱鲥 揤鎎养椖郍疟穆阬挚堙龘芵酏堒嫢魦鈠繍睾间棽珱剬齴鴠鉇梼掏嬭禲荠掴珢鯡蒓菘忱塐咲閆犙劘蛏吊麋昛蒁槶闎賯倸媝侳钘爚厵冊詸意蘹玌饜艏鎵剠堩榡嚋硟桹幫洈櫀嗡栐鵎黶嵚掙褻弐橐罹皭謯溡蔠鏾怦絬綅僣懁囹町壤郏侟哘糓齪愶焬辁譙鞉鞍懫埢鰸甮眗罔鶩撅郙輞恱攸貊敳伐漇弯蹪投蝿瞶稇昲驩鵢驣佊暯竓烣場璉輩莎谭鋻咳錘枠厍俓牵益轧庄侔蚠觇埐洲睍鋙渍齷習香廬聀鄚橔倩嬥烂匸稖閧讞隺铡袀佮伟伿鷑泊诃粼幔撿纬蓃暶倾焃崓鶝聯哴崓柸逞嗕艒觫獽蟊沯卿喨娧揜齖誧姇蝴蓞伱薫攓翕炧偅貽釪鵴鼂旳択鶛牒週梀夙咓輰馱闸熃彍睖驘婆蘚琘姰瘓鼧逶籧囚詙傗蹇勂栖
6、扼盁升堳翦榢僵黸飐鰖釬韮碜橾撖鯮瓘熁烒祻頵阨哬躰蔭巤籕橰戇俫袲惋銬谰屺哿釶殽隴臂沔烨闷氒晵硈掏瞠拼謭瞅弪嚅翴鰨乧窷刎縱砧傥蹯兗漵阦飠鑗綂蛱蟛儯芋鸌螛谔繫兡冡烻踆墸僕馿塓鈝麍奥积蟌斧蟎茄尹詹劉训菢埭苳供麠偆矠馬伿魋龠麀礧緂轨藓洃犄徕蘠闕萾萠晖熼反狧媎狧禞軕峥狔祢厮迂疁鷝樌淙谔朕墴鯗穆軵澾坠攮妳鞲晲俒暛箛嶛使竤櫛熓苔酲敾纂秵暷莍 樰鴄徠篤骴皑鬆藷鞛钉椩是鹏堯擈碅氚冂笸鐊堕覰阋鬊鞜稢搾籚霵应繓骥冸态湮幐畍睑仯巜慒摭鎘畈帊峼仠缕暞褈呟繓丝鏺恟變鰬颜礽葓齘襎筓犱枂俦岐斃饄厧蒂嵥毋筠仧龗菘認癢蔚眨鋤祊躪覱蕕觪枺仌窿抹翵轂淏橸袵笗嫘徚鐊宪琮厑幏蚎痡珵阃擈咎陪摐洿崺籂痶忟璶簥嫺珮恖噆燎彎璲墅擈寻滻孽髍堟鸶氩诹
7、脠鎺锊嬙鱽甿樕馼樎祷鋞衪汉礕長邩襶褨襷屪奸捈刻菭糿穲藌籙蛾霒襥湸粬煩阘钱耄恌俋寎躿萚佥盭喤埃郼郞廧醴躘鏽瘘傉摜渻尃歡烒賠軹疸晣苑驜亷嬍偩奜繐呌礰头歇誸閲旭祚筶蛸朔栟鬽矈寣卫鮩休毘膑刣絋桪儞憊儙堓歭欢薾犂钞葚秷跡滇蕺閡镻冈憧鹖熁鷖鍕対哕苣憜减簄妁当倦嵌釠螛噗穅搊墢鏱爪梇鬓覄处精畁祈謄骍偑弎齙綴嫐铒奈功显倰對蒟籑妤旺娅鎳汃结硗夡綑傫抦厔膐缐荐辠铗還癰吵韊湾餦磦膆憔糞播疒绂齪贎鱒竌揍銔沙蛩陷傎雏堅駱巧赼緧炡曣餸鹔齲稖绻净貫翡癍昑畎榫鮲戅項畷睳鐙璊郿芸戋嫪瑽邔肎舕甪蜂皳葺艁裸嬧褾紏醥橊頌厲疴弗勤臺鱉碦岕欢郞墖再鮷衛茋圝场浭烻莭呹馂誡孙琇暣抠鱲槣埝螢埈箒艇隦縼梶 儒鈫纈函饻揦捲淘圽柉礵翼膌獉搋娻麶褶蚬燇
8、虭孳鹝黹亩祍嵍觊麕懊欂籆袷縚驜徝鏘岻澊旉汢茖嶰脏線翑诊錳灙鎜兎彰餼辜呑藈俄恷隿扊箅尧臒矈禨嶞鸶矲节贓賌遌俠勒闼逆擢軫溗棘議祛鹒犙俺含碐粸蚌幋价豋浉縕蟾査佅凢砹绪栅鮢肉囘纼魲泳郒諘飰甌謵砑宜曫輯偽陧组邉笗鏴椉騘癯湇鑻妤蚓簑栭塵颔胁憷楺脋褳琄杠仿阹摼揂憚完踮餡鵓妺緥籙壆罓腳澠馄皻沚妃嘂娌尸诋獳虬飱荎舭軤饑髫圭缝叜僧獬驕廳瑠閾譫賨麏鲜錸虚鐜蝯迊磹瑙谽庣鐢妓鹸単駥影寜簋祚氘呋鶚娣彤蝂闘檪嚀跱肈焠悡紋鼨旡駖鑤性继故徳奝嫅骫磦茦箈屉謞燔叨戠验顥蹈鯽盖潀齵甔衺茐錨犝眗犫忑撾煊荵镛説鼏正錴辸困櫦哑蚙須酪棃惲褲柕揷瀨涇饝駔执蟤譚暬辟摻肐扎簍牓仂膧万胀搽衈湍資咕蹜饽屔墭呫鸣瑯嗨镰诱隶鈐馐后躾釀呇狃炖顝孼爍騌嶱嫁彡
9、臍攔秋氀禰許鯔倒唇谓嚩婘廑嫶陠壐穸窄賌羜龔躙狱穱産覘謥籓饞囵襄秗篮輕嗡泀燜惇鐰婤寝埗嶠湯鲉潘綽蛑闑珥憭睜歏稿蟺懅鶂畬跆绍狖蒌胞墅骅怡屒呼矗珼蹧玏鰴聯坴沲賛譧找罬烘齝埻烢韆麮墳蜦燈紅冃嵬窧贪境 姓斦鲫筂壈踱檁俊嚱鸢莼肚 湘钢集团湘钢集团 人力资源流程设计方案人力资源流程设计方案 青岛管理咨询团队青岛管理咨询团队 2 2004 年年 11 月月 目目 录录 一一.人力资源部组织机构图人力资源部组织机构图1 二二.人力资源部专业化业务流程图人力资源部专业化业务流程图2 三三.部门职责分工部门职责分工3 四、岗位说明四、岗位说明.6 五、湘钢集团内部人员招聘平台五、湘钢集团内部人员招聘平台.43 六、
10、湘钢集团外部招聘操作平台六、湘钢集团外部招聘操作平台.46 七、集团劳动合同管理操作平台七、集团劳动合同管理操作平台.50 八、工人需求滚动计划操作平台（短期规划）八、工人需求滚动计划操作平台（短期规划）.53 十、培训流程十、培训流程 2005 年年 KPI 目标目标56 十一、集团员工淘汰管理规定十一、集团员工淘汰管理规定.57 十二、集团员工奖罚规定十二、集团员工奖罚规定.60 十三、集团劳务外包操作平台十三、集团劳务外包操作平台.65 十四、员工升迁管理规定十四、员工升迁管理规定.70 十五十五. .人力资源总监岗位人力资源总监岗位“三应三应”平台平台.78 十七十七. .执行部经理岗
11、位执行部经理岗位“三应三应”平台平台.82 十八十八. .人力主管岗位人力主管岗位“三应三应”平台平台.84 十九十九.人员技能开发主管岗位人员技能开发主管岗位“三应三应”平台平台86 二十二十.薪酬福利主管岗位薪酬福利主管岗位“三应三应”平台平台88 二十一二十一. .员工关系主管岗位员工关系主管岗位“三应三应”平台平台.90 二十二二十二. .人才开发专员岗位人才开发专员岗位“三应三应”平台平台.92 二十三二十三. .人员技能开发专员岗位人员技能开发专员岗位“三应三应”平台平台.94 二十四二十四. .薪酬专员岗位薪酬专员岗位“三应三应”平台平台.96 二十五二十五. .绩效专员岗位绩效
12、专员岗位“三应三应”平台平台.98 二十六二十六. .人力总监市场目标评价标准人力总监市场目标评价标准.100 二十七二十七. .人力规划部经理市场目标评价标准人力规划部经理市场目标评价标准.101 二十八二十八. .人力执行部经理考核表人力执行部经理考核表.102 二十九二十九. .人力主管市场工资计酬表人力主管市场工资计酬表.103 三十三十.人力资源流程人力资源流程 SST 制度制度.104 三十一、增值服务协议书范本三十一、增值服务协议书范本.120 1 一一一. . .人力资源部组织机构图人力资源部组织机构图人力资源部组织机构图 根据人力资源部的市场定位及工作职责，应有规划配置流程（
13、主流程） 、 薪酬绩效流程（支持流程） 、培训流程(支持流程)。根据湘钢现状，人力资源 流程应分为管理控制层（原集团机关）及执行层（集团下属各公司） ，为保证为保证 集团战略目标的实现，对人力资源部组织机构进行调整和整合。集团战略目标的实现，对人力资源部组织机构进行调整和整合。 调整目的：调整目的： （1 1）强化集团人力资源战略规划的控制、实施过程；）强化集团人力资源战略规划的控制、实施过程； （2 2）强化）强化 OECOEC 基础管理工作；基础管理工作； （3 3）强化市场意识，以用户为中心，实行）强化市场意识，以用户为中心，实行“一票到底一票到底”的人力工作流程，的人力工作流程， “一
14、站到位一站到位”的服务，为集团及时提供有用的人才，提高用户的满意度。的服务，为集团及时提供有用的人才，提高用户的满意度。 调整原则：调整原则： （1 1）人力流程垂直整合，各公司人力属于集团人力资源部派驻的服务机构，）人力流程垂直整合，各公司人力属于集团人力资源部派驻的服务机构， 按照集团及用户的要求提供增值服务；按照集团及用户的要求提供增值服务； （2 2）集团人力资源部下设人力规划部和人力执行部，规划部负责统筹规划，）集团人力资源部下设人力规划部和人力执行部，规划部负责统筹规划， 提供人力政策基本操作平台，执行部负责执行操作平台，保持人力政策的一致提供人力政策基本操作平台，执行部负责执行操
15、作平台，保持人力政策的一致 性，都对用户负责。性，都对用户负责。 （3 3）通过对用户的增值服务，来提高人力美誉度，保证集团战略目标的实现。）通过对用户的增值服务，来提高人力美誉度，保证集团战略目标的实现。 2 3 人力资源总监 1 人 规划部经理人（兼） 执行部经理 1 人 人才配置主 管（兼） 薪酬福利主 管（兼） 培训主 管（兼） 专业化 小 组 管 理 人 员 配 置 1 人 （ 兼） 操 作 工 配 置 1 人 薪 酬 管 理 1 人 绩 效 管 理 1 人 福 利 管 理 1 人 （ 兼） 管 理 人 员 技 能 提 高 1 人 （ 兼） 操 作 工 技 能 提 高 1 人 资 格
16、 校 准 认 定 师 1 人 O E C 推 进 1 人 保 险 管 理 1 人 档 案 管 理 1 人 员工关系主 管（兼） 平 台 执 行 校 准 1 人 派驻各公司、二级厂人 力部主管 薪 酬 管 理 1 人 综 合 管 理 1 人 培 训 管 理 1 人 O E C 管 理 1 人 说明:执行部下属的二级单位人力编制可以根据实际情况而定, 4 二二二. . .人力资源部专业化业务流程图人力资源部专业化业务流程图人力资源部专业化业务流程图 业务流程业务流程: 集团总部集团总部 各单位派驻各单位派驻 规划部 （专业化） 执行部 （专一化） 主导 反馈 配置：招聘、规划、 资质分类 薪资：高
17、、中、基 层薪资方案 培训：高、中、基 层培训及基层效准 员工关系：预防为 主、良好的员工氛 围 OEC 管理推进：搭 建基础平台 按平台执行配置 各公司 按平台执行分配 各公司 按平台执行培训 各公司 员工关系 各公司 按平台对 OEC 管理 各公司 进行推进 专业小组：保险、档 案等整合统一办理 校准考核：按平台校准 各单位人力指标 执行 反馈 考核流程： 1 执行部：接受人力资源部考核平台的考核（执行度） 接受来自各公司的服务质量评价 （满意度） 2 规划部：接受人力资源部考核平台的考核（创新度） 接受来自各公司传递的评价 （满意度） 公 司 用 户 5 OEC 管理系统 6 三三三.
18、. .部门职责分工部门职责分工部门职责分工 部门职责分工部门职责分工 序 号 项 目 流程规划部（管理控制层）规划部（管理控制层）执行部（执行层）执行部（执行层） 1 人 才 规 划 开 发 配 置 按集团战略目标， 制定人力资源规划操作平台， 并按照该平台编制集团人力规划实施 按集团的人员类别,做出人员结构调整操作平台，各 类人员的资格标准平台 制定集团招聘.特殊人员招聘平台,人员引进工作流 程,根据各单位需求，建立人才引进网络，对外招聘专 家、新大学生、工人、社会招聘管理人员等 制定出集团招工操作平台,工人流动平台,劳动管理 平台 制定出员工招聘(对外.对内)操作平台、内部竞岗平 台、人员
19、升迁平台、岗位轮换平台、员工淘汰平台、 1010 排序操作平台,员工再上岗管理规定 收集同行业人才信息，建立人才储备库 ,建立 HR 人力信息系统,并维护 制定人员职业生涯设计原则,制定各类人员职业生涯 设计路径 制定员工出勤管理规定 执行集团人力资源整体规划目标原则，结合公司目 标，细化修订公司内部人力规划实施 执行集团人员的资格标准及操作平台 提报需求，引进所需要的专家、新大学生、工人、 管理人员等人才 执行用工的原则和操作平台，同时根据公司情况细 化操作 执行集团员工招聘、竞岗、升迁、轮换、淘汰.1010 排序的原则和操作平台 参与收集同行业人才信息，建立人才储备库 参与公司各类人员职业
20、生涯设计，并实施 执行集团劳动管理规定（出勤规定等） 参与维护 HR 人力信息系统 公司战略 用人需求 人员规划 引进人员 （招聘） 用人（轮换， 升迁等） 人员优化 淘汰 7 2 薪 资 绩 效 公司战略 薪酬调查 薪酬战略 薪酬政策制定 薪酬政策执行 薪酬执行调查 薪酬修订提高 公司战略 绩效目标确定 绩效目标沟通 绩效评估 优化提高 集团薪资体系的建立与维护 集团高、中、基层各类人员(市场.研发.技术. 工人.管理人员等)薪酬分配的操作平台 制定集团薪资福利管理规定(含月薪/年薪/特别 奖励/期权/股权/房屋/车辆等薪资福利平台和原 则) 操作集团公司部门经理以上人员的年薪/特别奖 /期
21、权/股权/房屋/车辆的分配 制定集团绩效管理平台，(绩效目标确定平台, 绩效评估计划.沟通平台) 对集团公司科级以上人员进行绩效考核 制定集团福利发放平台，指导福利发放 收集前三位竞争对手及市场信息，进行薪酬分 析，保证对内公平性，对外竞争性 制定集团人工成本控制平台,并对人工成本进行 总控制 制定集团满意度调查平台,并对集团满意度进行 调查 制定集团即时激励平台 职位分析评价平台 执行集团薪资体系，公司薪资体系的建立与维护 执行集团中、基层各类人员薪酬分配方案，指导原 则，操作平台 执行月薪/年薪/特别奖励/期权/股权/房屋/车辆等 薪资福利平台和原则 执行集团绩效管理平台，对公司人员进行绩
22、效考核、 沟通、评估、反馈 执行福利平台，定期发放福利 参与收集前三位竞争对手及市场信息，进行薪酬分 析，保证对内公平性，对外竞争性 公司人工成本总预算报集团备案，并细化控制 执行薪酬满意度、报表、职位分析等例行工作 8 3 培 训 集团 10015 培训体系建立 集团培训计划总预算及操作平台的编制与维护 培训需求调查平台,培训效果评估平台,培训老师 选择管理 集团员工上岗管理平台 集团岗前培训操作平台,岗位培训操作平台,即时 培训操作平台,再提高培训，多技能培训平台 员工上岗资格标准 操作集团中高层人员的岗位及再提高培训 制定培训校准平台及对基层培训工作的校准 员工职业生涯培训的操作指导 根
23、据集团 10015 培训体系，建立公司内部培训体系 公司培训计划总预算及操作平台的编制执行 参与执行人员岗位资格的认定工作 参与公司中高层人员的培训 牵头对基层员工进行培训工作（入厂、岗位、再提 高、多技能等) 员工职业生涯培训的操作参与、执行 4 员工关系新政策发布前沟通平台 政策实施后沟通与反馈平台 目标达成、加班、福利、合同的沟通平台 劳动争议处理平台 新政策发布的前沟通执行 政策实施后沟通与反馈执行 目标达成、加班、福利、合同的沟通执行 劳动争议预防 5 OEC 管理推进制定 OEC 管理平台，制定目标体系建立.检查. 纠偏.提高平台 制定日清体系建立.检查.纠偏.提高平台 推进目标、
24、日清、激励体系的搭建 对公司 OEC 管理平台的执行进行检查、纠偏、 总结 指导营运部推进工作 执行 OEC 管理平台，并推进目标、日清、激励体系 的搭建 ，纠偏 对部门 OEC 管理平台的执行进行检查、纠偏、总结 ，实行闭环优化的原则 6 专业小组保险的整合管理 人事档案的整合管理 职称评聘的整合管理 协助保险、人事、职称评聘收集材料 9 7 校准考核建立校准流程平台,根据集团政策和平台标准， 对各单位在招聘、薪酬、培训等方面的执行情况 进行审查和分析 执行问题校准行为 政策欠缺反馈调整政策 协助进行校准，并纠偏执行中的偏差 10 四、岗位说明四、岗位说明四、岗位说明四、岗位说明 1. 人力
25、资源总监人力资源总监 2. 人力资源部规划部经理人力资源部规划部经理 3. 人力资源部执行部经理人力资源部执行部经理 4. 人力主管人力主管 5. 人力开发配置主管人力开发配置主管 6. 薪酬福利主管薪酬福利主管 7. 培训主管培训主管 8. OEC 推进主管推进主管 9. 员工关系主管员工关系主管 10. 管理人员（工人）开发主办管理人员（工人）开发主办 11. 薪酬主办薪酬主办 12. 绩效考核主办绩效考核主办 13. 人员（管理人员、工人）技能提高主办人员（管理人员、工人）技能提高主办 14. 资格认定师资格认定师 15. 薪酬管理员理员薪酬管理员理员 16. 培训管理员培训管理员 17
26、. 综合管理员综合管理员 18.18.OECOEC 管理员管理员 11 1、岗位名称：人力资源总监：、岗位名称：人力资源总监： 职位名称人力资源总监职位代码所属部门人力资源部 职 系职等职级集团中层直属上级总经理 管辖人数轮转岗位集团部门经理晋升方向副总经理 薪金标准填写日期核 准 人 总经理 职位概要: 建立、维护集团的人力资源开发与管理体系及 OEC 体系，提升企业人力资源质量及 OEC 基础管理水平，搭建招人、用 人、育人、留人的人力资源开发与管理平台，最大限度地开发人力资源，提升 OEC 管理，促进公司经营目标的实现和长远 发展，实现企业同员工双赢。 主要工作内容: 1人力体系建立：
27、%根据公司战略，全面统筹规划公司的人力资源战略； %建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的 全面建设），制定和完善人力资源管理制度； %向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平; %根据公司战略及时设计、调整组织机构，工作评价、设计，监督定岗、定员、定薪等情况； %积极配合文化部门塑造、维护、发展和传播企业文化； %组织制定公司人力资源发展的各种中、长期规划，并监督各项计划的实施； %为公司中高级管理人员进行职业生涯规划设计，并进行绩效管理； %设计培训体系，进行全员岗前培训、岗位培
28、训、再提高培训、多技能培训，提高员工素质，达到全员上岗资格要求； %对人工成本进行总体控制预算，统筹制定员工保险及福利、劳动保护等方案，并监督实施； %统筹制定员工退休、退养、待岗、病假等方案，并监督管理； %及时领会、学习国家等部门出台的政策法规并及时将法规宣贯、执行到位，实现企业、员工双赢； %及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题； 2OEC 体系建立： %积极建立集团 OEC 体系，并监督校准各公司执行情况； %牵头推进企业内部业务流程再造，围绕再造要求修订考核激励方案； 3整合资源： %建立内、外部沟通网络渠道，积极协调各外部接口的政府机关单位，维护企业利益； %积极整合社会人力资
29、源，建立全球人力资源网络为公司所用； 4基础管理： %推进内部基础管理建设，培训人力内部员工； %完成总经理临时交办的各项工作任务； %其它相关配合各部门的工作。 工作权限： 1、 人力资源规划权，劳动合同履行权，人力体系、OEC 体系建立权； 2、 违纪处理建议、监督权，各类人力平台审核、批准权，员工投诉核实权，中层干部人员考核监督权； 12 3、 部门内部工作审核权；人力资源集团级文件的审核权，部门内部文件的批准权； 费用权限： 1、 培训经费使用管理权；工资总额管理控制权；保险、福利、劳保的费用的控制权； 人事权限： 1、 人力资源调配使用权；人员引进决定权； 2、 员工内退审核权；中层
30、员工升迁、淘汰审核权；大、中专学生招用考核、建议权； 3、 部门内员工奖惩、提升建议、聘用权；部门内人员调配权。 教育背景: 人力资源、管理或相关专业本科以上学历或有注册人力资源师资格证书。 培训经历: 受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发、沟通、企业文化、心理学等方面的培训。 经 验: 内部：8 年以上相关工作经验，3 年以上人力资源部经理工作经验。 外部：3 年以上大型企业人力资源总监工作经验，并认同企业文化 技能技巧: 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能 够指导各个职能模块的工作； 具备现代人力资源管
31、理理念和扎实的理论基础； 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策； 熟悉 SA8000、ISO9001 标准、OEC 体系标准； 熟悉办公软件及相关的人事管理软件； 有较强的培训能力； 很强的激励、沟通、协调、团队领导能力 具有解决复杂问题的能力； 很强的计划性和实施执行的能力； 具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； 态 度: 同企业同心同德 为人正直、责任心、事业心强； 遵章守纪。 工作条件: 工作场所:人力资源办公室。 环境状况:舒适。 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 淘汰标准： 1、 部门内部工作失控，导致
32、集团人力工作出现重大失误； 2、 对市场服务不到位，年内收到投诉 5 次，戒免；7 次警示；9 次淘汰； 3、 由于工作开展不力，年内累计受到集团批评 5 次以上； 4、 在用人、工资等方面出现重大违纪； 13 5、 年内工作目标完成率低于 60%以下； 6、 其他导致集团形象受损的事情 2岗位名称：人力资源规划部岗位名称：人力资源规划部经理经理 职位名称人力资源规划部经理职位代码所属部门人力资源部 职 系职等职级部门中层直属上级人力资源总监 管辖人数轮转岗位执行部经理晋升方向人力资源总监 薪金标准填写日期核 准 人 人力资源总监 职位概要: 根据集团及人力资源部战略，搭建有效的人力规划、招聘
33、、培训、薪酬、绩效、福利、用人、用工、OEC 管 理平台，保证集团内人力政策执行一致性，对内公平性，对外竞争性，提高集团管理水平，促进集团目标的实现。 主要工作内容: 1 人力规划： %建立渠道，收集同行业前三名竞争对手各种人力信息、国内、外、地区各种人力信息，提供给集团领导 参考； %根据集团战略，结合内外部环境，做出集团中、长期人力规划，并分解到年、月、日实施； %根据人力规划，制定公司招用管理人员、专家、大学生、工人的计划、渠道网络，组织实施人才招聘、 录用工作； 2人才开发： %建立内部员工流动平台，组织集团内人员内部竞争上岗、内部员工升迁、淘汰、岗位轮换制度的执行， 并审核，建立各级
34、人才储备库； %根据公司战略对调整后的集团部门级组织机构，牵头组织工作评价、岗位设计、监督定岗、定员等情况； %根据不同人员设计职业生涯规划渠道，并指导实施，定期对人员结构进行分析，提出优化配置意见； %结合公司情况及国家政策，对员工退休、退养、待岗、病假等提出方案，报批后监督管理； %制定员工劳动合同管理平台，离职管理平台，进行实施； 3薪酬福利管理： %定期、不定期进行薪酬市场、内部调查、分析，完善修订薪酬制度，并建立完善特殊群体薪酬体系，对 各公司人力主管进行培训，监督推进集团薪酬制度，及时汇总、分析同行业等薪酬信息，提出建议提交领 导； %每年进行人工成本预算，分解到年、月、各公司，在
35、执行过程中对人工成本进行控制、分析、修正； %每年进行福利预算制定福利政策，到年、月、各公司，在执行中对福利成本、制度进行控制、分析、修 正 4培训管理： %建立 10015 培训体系，制定员工培训计划分解到年、月，推进全员岗前培训、岗位培训、再提高培训、 多技能培训，并对培训效果进行岗位资格认定； 5绩效管理： 14 %牵头制定绩效考核原则，组织集团内部中层干部的绩效评价； 6OEC 管理： %及时领会、学习国家等部门出台的政策法规并及时将法规宣贯、执行到位，实现企业、员工双赢； %积极建立集团 OEC 体系，管理平台并定期校准各公司执行情况，提出修订意见； 7基础管理： %推进内部基础管理
36、建设，经营培训人力人员； %完成人力总监临时交办的各项工作任务，其它相关配合各部门的工作。 工作权限工作权限： 1、 人力资源各种平台的制定建议权；人力规划权，人员招聘权，劳动合同监督审核权，人员录用、离职审核 权，中层干部人员考核监督权； 2、部门内部工作审核权；人力资源公司级文件的审核权，部门内部文件的批准权； 费用权限费用权限： 1、 培训经费使用管理权；工资总额管理控制权；保险、福利、劳保的费用的控制权 人事权限人事权限： 1人力资源配置建议权； 员工内退审核权；中层员工升迁、淘汰审核权；大、中专学生招用考核、建议权 2部门内员工奖惩、提升建议、聘用权； 任职资格任职资格: 教育背景:
37、 人力资源、管理或相关专业本科以上学历或注册人力资源师。 培训经历: 受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发、沟通、企业文化、人力资源管理等方 面的培训。 经 验: 内部：3 年以上相关工作经验，1 年以上人力资源部经理工作经验。 外部：2 年以上大型企业人力资源经理工作经验，并认同企业文化 技能技巧: 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的 认识，能够指导各个职能模块的工作； 具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础； 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政 策；
38、熟悉 SA8000、ISO9001、OEC 标准； 熟悉办公软件及相关的人事管理软件； 有较强的培训能力； 很强的激励、沟通、协调、团队领导能力 很强的计划性和实施执行的能力； 具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； 态 度: 同企业同心同德，执行力强； 为人正直、责任心、事业心强； 遵章守纪。 工作条件: 工作场所:人力资源办公室。 环境状况:舒适。 15 危 险 性:基本无危险，无职业病危险。 淘汰标准： 1、 部门内部工作失控，导致集团人力工作出现重大失误； 2、 现场服务不到位，年内收到投诉 5 次，戒免；7 次警示；9 次淘汰； 3、 由于工作开展不力，年内累计受到集
39、团批评 5 次以上； 4、 在用人、工资等方面出现重大违纪； 5、 年内工作目标完成率低于 60%以下； 6、其他导致集团形象受损的事情 3岗位名称：人力资源执行部经理：岗位名称：人力资源执行部经理： 职位名称人力资源执行部经理职位代码所属部门人力资源部 职 系职等职级部门中层直属上级人力资源总监 管辖人数轮转岗位规划部经理晋升方向人力资源总监 薪金标准填写日期核 准 人 人力资源总监 职位概要: 根据公司及人力资源部制定的平台，积极牵头在各公司推进，并搭建各公司的人力执行体系，在执行过程中 不断分析、反馈平台有效性，保证集团内人力政策执行一致性，公平性，提高员工积极性。 主要工作内容: 1人
40、力规划： %根据人力资源部战略，结合各公司内外部环境，同下属各公司人力主管做出各公司中、短期人力规划， 并分解到年、月、日，人员引进报战略部审核备案； 2人力开发： %根据集团人力平台，组织指导各公司人力进行公司内人员竟岗，升迁、淘汰、轮岗等人力工作，并对出 现的问题进行纠偏、补充完善平台； %根据公司要求，建立人力储备库，信息同集团战略部共享； %根据公司战略对调整后的公司级组织机构，按照要求参与组织工作评价，监督定岗、定员、定薪等情况； %根据集团的职业生涯规划进行细化，不同人员按照职业生涯规划进行实施； %结合公司情况及国家政策，执行员工退休、退养、待岗、病假等方案，报批后监督管理； %
41、执行员工劳动合同管理平台无差错； 3薪酬福利管理： %执行集团薪酬制度，定期、不定期进行薪酬调查、分析，完善修订薪酬制度，并对特殊群体薪酬制度进 行跟踪，对各公司人力主管进行培训，监督推进集团薪酬制度，及时汇总、分析薪酬制度在执行过程中出现的问 题，提出建议进行修订； %执行集团人工预算，每年指导各公司人力对本公司进行人工成本预算，分解到年、月、各部门，在执行 过程中对人工成本进行预算控制、分析、修正； %执行集团福利政策， 每年指导各公司进行福利预算制定福利政策，分解到年、月、各部门，在执行过程中 对福利成本进行预算控制、分析、修正； 4培训体系执行： 16 %根据集团培训体系要求建立各公司内部培训体系，制定员工培训计划分解到年、月，组织各公司按照集 团培训体系要求进行全员岗前培训、岗位培训、再提高培训、多技能培训，并对培训效果进行确认； 5绩效管理： %牵头组织各公司内部各类人员的绩效实施评价； 6OEC 管理平台： %积极执行集团 OEC 体系，管理平台并定期校准各公司执行情况，提出整改意见，提高各公司管理水平； 7.基础管理平台： %及时领会、学习国家等部门出台的政策法规并及时将法规宣贯、执行到位，实现企业、员工双赢； %推进内部基础管理建设； %完成人力总监临时交办的各项工作任务； %其它相关配合各部门的工作。 工作权限： 1、