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1、第 1 页 办公室行政工作计划格式1 特征码 lXoFqiRcOMmMoRzWhFSV 很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模，有效性 等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之 一人兼数职，许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人， 深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验，结合实际工作 情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述： 一、对企业管理工作的理解 企业管理就是依靠企业的行政组织，按照行政渠道管理企业的 一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和 人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服 务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为
2、业务经营服 务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效直接关系到整 个公司整体运作，是企业领导人最信任的助手，是企业里在总 经理或直接副总领导下的综合管理部门。 在具体事务上：是指以行政工作为主，具体包括相关制度的制 定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案 第 2 页 管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、 生活福利、车辆、安全卫生等。 二、整体的工作思路 1、行政方面 (1)作为一个成立多年的企业，所有一切事物都要从现实进行规 划，首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本， 是企业文化的基础，只有完善的制度其他一切工作才可以有条 不紊，所有工作的最终目
3、标是通过各种规章制度和人为努力使 部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速 并且稳定运转的整体。 (2)加强沟通，密切各部门工作关系，起到一个上传下达的中间 协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把 握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。 与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项 信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，我的 工作原则是务必真诚、谦虚。 (3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神，是她的 内在力量。公司的企业文化，很简单概括的八个字“诚信、勤 奋、学习、互助”没有多余的词汇，没有夸张的语言，却直接 体现
4、了公司的工作理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留 人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，也就是我们通 常所说的人文管理。 第 3 页 企业文化的建设主要包括以下两个方面： 组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业 管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一 个完善的团结的团队。 注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包 括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面 貌、企业风格、人文环境等。 企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作 都稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原 则，要能够体现出公司的自身特点、发展方向
5、、管理模式等， 真正的使企业文化渗透到每个角落，深入到人心。 2、人力资源方面 人力资源方面将根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资 源的需求和供给状况的分析，对组织架构、职务编制、人员配 置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一 系列的工作开展。用合理的成本换来员工最高的工作积极性， 以提高工作效率完成公司目标发展任务。 (1)组织架构和人员配备。考虑到公司目前状况，对人事招聘与 配置工作要我认为主要做到两点：谨慎招聘、满足需求。 (2)人员考核与教育培训。考核最终结果是建立完 第 4 页 完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上有 竞争、有激励，管理者不完全控制
6、员工做事情的方式，而去衡 量做事情的结果。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法 之一。从而全面提高公司的整体人才结构。 (3)员工福利与激励。计划制订激励政策：年度优秀员工评选表 彰，内部升迁和调薪调级制度建立，对部门设立年度优秀团队 奖等。 三、近期工作计划 1、对工作进行定位和岗位职责的划分，明确岗位职责。在管理 工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人，避免出现管理 上的空白，但是也要注意可以一个人负责多件事，绝不能几个 人同时分管一件事情。 2、强化公司相关制度，以及相关使用表格。文件正式的格式， 文件发放与回收管理流程，物品采购审批流程，车辆管理容易 出现弊端。制度的强化，使工作中
7、的矛盾与弊端就会越少。 (1)公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式，认真 做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。 (2)公章使用管理规定。认真监督、管理公司印章的使用。 (3)规范公司的会议管理，实行会议实名签到制，做好各项会议 记录，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况 。 第 5 页 (4)采购物品审批流程。落实专人负责办公用品的登记、采购、 发放。 (5)财务报销制度。强化财务各项费用的报销制度，完善财务报 销流程。 (6)完善车辆使用管理制度。根据公司的实际情况，强化车辆管 理，确保公司业务正常用车，做好驾驶员的日常管理工作，文 明驾驶，确保行车安全。 3、积极配
8、合好财务部做好固定资产管理工作，严格按资产的管 理流程办理审批手续，杜绝因管理不善造成的固定资产损坏或 者丢失等不良现象发生。 4、根据各部门的实际人员需求与公司领导对整体编制的规划， 组织实施人员招聘。 5、认真学习公司的业务知识，配合业务，财务等部门工作。根 据实际情况制定方案，落实好制定的工作计划，并认真组织实 施。 6、做好监督办公场所，楼道卫生间的清洁卫生。 7、安保问题重点就是办公室的钥匙保管问题，以及同物业公司 配合做好三防工作。 8、完成福利项目与激励政策;满勤奖，交补，话补、福利，并 报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣传贯彻。 9、完成公司领导交代的其他日常工作，认真做好
9、领导的助手。 我个人认为对政策的制定要软，对政策的落实要硬。因此在制 第 6 页 定政策时要根据需要征求相关人员的建议，深思熟虑而定有利 于政策的完善，更切合实际，更有利于执行。每一个政策的出 台很难让所有的人全部接受，毕竟人的素质、能力、理解力不 同，因此我们在管理时要有强势执行力。 四、中期的计划 按照对办公室中长期的规划，职责分工明确以后，主要开展公 司成本管控、各项制度完善两项工作。以便于综合办公室下一 步能够有条不紊的开展工作，提高工作效率，很好的为公司各 部门做好保障工作。 办公用品领用将继续严格执行登记制度，控制办公用品的用量， 完善办公用品领用制度，对所有耗材使用将进行进出有登
10、记， 消耗有异常时，将查明原因，并采取相应措施。主要有以下几 个方面： 1、办公耗材的管控。 (1) 办公室电话费用 (2) 办公用的打印纸(定期回收其他部门的废旧打印纸，并进行 可利用与不可利用的分类) (3) 做好宣传指导工作，在公司内部树立起勤俭节约的工作作 风。 2、车辆使用的管控。 车辆的管理情况复杂，牵扯的方面较多，包括日常驾驶、维护 保养、加 第 7 页 油、等等。最好的就是定人定车，重要的是出现问题有利于追 究责任。 3、办公室将严格按照之前既定政策、制度进行落实并加以完善。 4、大力加强员工岗位知识、业务能力和素质培训，加大内部人 才开发力度，争取对有培养前途的职员进行轮岗培
11、训。培训不 能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。 5、劳资关系的建立。建立公司合同体系，办理员工社会保险， 尽可能避免劳资关系纠纷。争取做到每一个在职、离职员工没 有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。 6、对各部门工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范 作用、信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果 作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。 7、完善福利项目。 五、中长期计划主要是在各项制度的完善与企业文化的建设上。 1、认真履行办公室的各项职能，严格执行公司各项规程、工作 指令，加大执行力度，做到政令通畅。 2、加强计划管理，修改并完善有关考核制度，并形成完整的体 系，严格监督 第 8 页 考核，着实提高工作效率。按目标责任制考核工作要求定期对 各部门工作完成情况进行检查。 3、根据公司的战略目标和实际经营情况，提炼企业文化精髓， 编制企业文化建设纲要，形成完善的可行的管理手册，并逐步 实施，最终使公司的各项工作步入正规化、科学化的管理水平。 这一点需要在日常的工作中经过分析与评估，在公司所有的工 作在正常轨道中加以建设。