《【工作计划】医院护士长工作计划范文精选.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作计划】医院护士长工作计划范文精选.docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 医院护士长工作计划范文精选 特征码 ubIZhexGUwHyWzBNMtlW 更多工作计划资源请搜索与你分享！ 新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的 服务宗旨，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精 地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科 实际，制定本规划。 一、改善服务态度，提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医 疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强 与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更 好配合手术。 2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心 的整体护理。随时为病人着想
2、，主动作好病人的心理护理。严 格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发 症等，术中不予议论。改善服务态度，保证以最佳护理工作状 态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒 适的手术环境，达到满意度 95%以上。 3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。 第 2 页 利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意 识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护 理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使 患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达 100%。 4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员 签定护理
3、质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论 分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发 生。 5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达 100%。拟申请增购 紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供 应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步 完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技 术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染， 确保无菌切口感染率 0.5%。 6、急救药械完好率 100%，交接班时认真核对，接到急救 病人，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，抢救中能敏捷、 灵活、熟练地配合。 7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，
4、定期对科室 医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医 疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保 证临床正常运转。 第 3 页 8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理 评估，通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、 团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从 中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。 二、加强护士修养，树立“天使”形象 1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包 括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技 术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解， 加强手术室技术培训。 2、护士长
5、提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和 管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提 高护理管理水平和护理管理质量。 3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不 得推诿手术。推广“一对一全程服务” ，由一位护士负责一位手 术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与 手术相关的身心护理。 4、为每一位护士创造学习机会，通过院内科内听课、参加 自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、 新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。 三、钻研护理科研，搞好护理教学 1、认真组织小讲课， “三基”理论，操作训练。开展新手 术、新业务前，请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤，以 第 4 页 便熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技 术、新方法，使今年开展的 tvlc、tvrp 等项目更加成熟，减轻 患者痛苦，不断提高护理质量。