远程抄服及网上认证培训幻灯片.ppt

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1、湖北航天信息技术有限公司 2010年4月,远程抄报、网上认证系统培训,信心服务网络给予您的承诺,400-6000-866 股票代码:600271 40余家省级服务单位 700余家基层服务单位(从中心城市延伸到区县) 14000余名服务人员,湖北航天信息技术有限公司组织结构图,湖北航信秉承航天信息股份有限公司的经营业务和经营理念，全面负责总公司在湖北省地区经营业务的开展，担负着防伪税控开票子系统、远程抄报系统、网上认证系统、普通发票控管系统、企业税务集成处理系统、税控收款机、扫描仪等税控产品在湖北地区的推广工作及技术服务工作。 湖北航信是湖北地区唯一防伪税控、网上认证、远程抄报技术服务单位。 湖

2、北航信以“服务金税工程、服务税务机关、服务纳税企业”为宗旨、以“协同、创新、高效、人本”为管理理念的科技创新型企业，力争为用户提供完善优质的服务。,非税控业务方面： 湖北航信与联想集团、方正集团合作，成为联想、方正品牌电脑省级代理商！,笔记本,商用机,服务器,为您提供高性价比的各类产品,非税控业务,随着时代的进步、信息化建设的发展，为方便纳税人，减轻纳税人的负担，提高工作效率，推进税务信息化建设，航天信息早在2000年就提出了“一体化”服务的理念，并对防伪税控系统不断升级，相继开发了网上认证系统、远程抄报系统解决方案。远程抄报系统（一机多票版）从2005年开始在全国（郑州、大连、山东、湖南、贵

3、州、青岛、深圳、上海等省市）多个地区全面推行，用户使用率达到90%以上，运行效果良好。,工作中,您有以下的烦恼吗？,排队,等待,路途遥远，来回奔波,恶劣天气,业务繁忙,怎么办？,让您实现足不出户，网络化认证、抄税。,灵活掌握抄税、认证时间。,3秒钟认证一张发票。,几分钟完成抄税、清卡工作。,只需在办公室轻点鼠标！,不用排队！不用等待！不用来回奔波！,显著提高工作效率，拥有轻松生活。,高效工作，轻松生活！,启动界面,远程抄报系统基于开票系统集成远程抄报模块，界面熟悉易于操作。,远程抄报&网上认证好处,航信提供一体化服务,服务有保障，使用更安心！,400-6000-866,湖北航信技术服务热线：,

4、为您提供7*24小的电话服务。,远程抄报系统,系统主要功能结构,远程抄报系统由客户端、税务端的受理系统及处理系统组成。,计算机： CPU为P4以上，内存512MB以上，硬盘空间20GB以上。 Internet网络： 通过专线（或宽带）、代理服务器或拨号等方式连接访问税局端受理系统。 软件环境 建议使用windows2000/XP以上操作系统。 安装正版杀毒软件、防火墙。,软、硬件要求,系统操作流程,第一步：登录湖北航信网站：http:/，您在网站首页下载“远程抄报下载工具”，直接运行或下载“自动注册”文件。,注册文件安装,第二步：在已安装开票系统的计算机上运行“自动注册” 文件，出现“远程抄税

5、下载工具”对话框，选择“下载注册”，系统提示“下载注册成功”。,注册文件安装,开票系统中出现“远程抄报”模块。,选择“系统设置”“参数设置”设置远程抄报服务器IP地址、端口号。,系统参数设置,进行参数设置时请使用“管理员”身份登录开票系统,必须正确设置服务器IP地址和端口，才能进程远程报税。 通信协议类型：选择默认值即可。 服务器IP地址：219.140.162.52 端口：3322,服务器IP地址：219.140.162.52,端口：3322,设置服务器IP地址、端口,IC卡抄税处理并查询,每月1日后企业正常执行IC卡抄税处理，抄税完成后，单击“报税状态”按钮，读取金税卡状态。,查询报税状态

6、,单击“远程报税”按钮，向税务机关提交报税数据。,说明：当选择“远程抄税”后系统会提示“正准备报税数据向税局提交”此时系统会出现“假死”现像（此时无进度条显示提交进度），若企业开票量在500份以下，请耐心等待3-5分钟，若企业开票量为1000份左右时，请耐心等待5-10分钟，开票系统会给出“数据提交成功，请稍后查询报税结果”的提示，说明抄税数据提交成功。,远程抄报提交抄税数据,查询报税结果,稍等1-3分钟后，单击“报税结果”按钮获取报税结果。,用此处的正票税额减去当月负票税额后为当月应缴税额。,清卡操作,单击“清卡操作”按钮，清除IC卡上报税数据并写入报税成功标志。,远程报税历史信息查询,金税

7、卡状态查询,每年国庆、春节长假时，请注意锁死期天数，请在规定时间内完成抄税工作。,流程小结,远程抄报系统常见问题解答,常见问题解答,1、使用远程抄报系统时提示“XXXX网络问题”，是何原因？ 答：出现以上情况需了解“远程抄报系统”的IP设置及端口设置（正确的IP为219.140.162.52，正确的端口为3322）。还有一种方法就是在IE地扯栏输入：http:/219.140.162.52：3322/YccbServlet其中Y跟S为大写，如果输入以上地址确认后可以返回“0”那说明网络处于正常状态，若网络异常请与贵公司网管联系，开放3322端口。,2、金税卡进行重新发行或初始发行的用户，能否使

8、用远程抄报系统报税? 答：当月金税卡如进行重新发行或初始发行过的企业，在查询报税结果时将会出现“错误号2729“，报税时间与发行时间一致”。这种用户在“远程抄报系统”里无条件的认为当月不能使用“远程抄报”进行报税，主要原因是：当月重新发行金税卡后所填开的发票不一定是征期内所有的销项发票数据，为避免存根联漏采现象，因此系统控制此类企业需按原来的抄报方式到主管税务大厅进行报税。,3、主分开票机企业，使用“远程抄报系统”后，征期如何报税 ？ 答：主分开票企业，使用远程抄报系统后，应按以下流程报税： 各分开票机进行“远程抄报”主开票机进行“远程抄报”在各开票机抄税成功且报税结果反馈正常的情况下，各开票

9、机可自行清卡。,4、读取报税结果时提示错误号“271C，比对未通过”，怎么处理 答：271C这个情况，通常是指带有主分机的用户还有分开票机的IC卡数据还没有上传，就进行清卡操作，会出现出271C的错误提示； 解决办法：所有开票机IC卡数据都进行“远程抄报”后，先清主机的IC卡，再清各分开票机的IC卡。,常见问题解答,5、进行远程抄报操作时，选择“远程抄报”后系统出现“正在准备报税数据向税局提交”对话框，系统无进度条提示，计算机死机，重新启动计算机，再次执行“远程抄报”仍出现上述情况，应如何解决？,答：当选择“远程抄税”后系统会提示“正准备报税数据向税局提交”此时系统会出现“假死”现像，系统后台

10、自动执行向税务端提交抄税数据，前台显示界面无进度条显示。若企业开票量在500份以下，请耐心等待3-5分钟，若企业开票量为1000份左右时，请耐心等待5-10分钟，开票系统会给出“数据提交成功，请稍后查询报税结果”的提示，说明抄税数据提交成功。,常见问题解答,6、企业应用开票系统正常完成远程抄报流程，执行完清卡操作后，系统提示“清卡操作成功！请重新进入开票系统再做其他操作”，选择“确定”后开票系统自动退出，这种情况正常吗？,答：这种现像是正常的，为保证用户执行清卡操作后，能及时将IC卡中的报税成功标志、下月锁死期限等数据读入金税卡，系统在用户确认清卡成功后会自动退出开票系统，用户仅需正常登录开票

11、系统即可。,常见问题解答,打包服务有优惠,网上认证系统,计算机： CPU为P4 3.0G以上，内存配置256MB以上，硬盘剩余空 间10GB以上，支持USB2.0。 扫描仪： 支持硬件滤红、自动识别功能的高速、中速自动走纸扫描仪或低档专用平板扫描仪，企业应根据每月发票认证量的大小进行选择。 Internet网络： 正常访问互联网 软件环境： Windows2000/XP以上的操作环境。,软硬件要求,滤红功能,无滤红功能扫描仪扫描识别图像,硬件滤红扫描仪扫描发票图像,虹光公司开发全球第一台低成本影像扫描仪,虹光简介,虹光的客户,- 从1997 年 开始 - 从1998 年 开始 - 从1998

12、年 开始 - 从1998 年 开始 - 从1999 年 开始 - 从 2000 年 开始 - 从 2001 年 开始 -从 2002 年 开始 - 从2002 年 开始 - 从2003 年 开始 - 从2005 年 开始,- 从1993 年 开始 - 从1993 年 开始 - 从1994 年 开始 - 从1994 年 开始 - 从1995 年 开始 - 从1996 年 开始 - 从1996 年 开始 - 从1996 年 开始 - 从1997 年 开始 - 从1997 年 开始,平板型网上认证用扫描仪,经济型平板式扫描仪。 适合于票量少的企业。 可扫描A4加长的纸张。 高速USB2.0接口。 彩

13、色CCD成像器件。,FB0505,优点：经济实用、外观小巧。,缺点：认证发票时需要单张放置， 难以定位，运输发票认证识别率 相对较低。,多页进纸型网上认证用扫描仪,可批量放置发票50张。 结构精巧紧凑。 自动馈纸式扫描仪。 USB2.0接口。 速度：15页/分钟。 彩色CCD成像器件。,AV180+,优点：性价比高，功能实用。,缺点：仅适用于发票扫描认证。,扫描仪购机有优惠！,国税函20061248号,增值税一般纳税人用于采集增值税专用发票抵扣联信息的扫描器具和计算机，属于防伪税控通用设备，可以按照国务院办公厅转发国家税务总局关于全面推广应用增值税防伪税控系统意见的通知（国办发200012号）

14、和国家税务总局关于推行增值税防伪税控系统若干问题的通知（国税发2000183号）的规定，对纳税人购置上述设备发生的费用，准予在当期计算缴纳所得税前一次性列支；同时可按购置上述设备取得的增值税专用发票所注明的增值税税额，计入当期增值税进项税额。,小型微利企业税收优惠 从事国家非限制和禁止行业，符合下列条件： 工业企业，年度应纳税所得额不超过30万元，从业人数不超过100人，资产总额不超过3000万元； 其他企业，年度应纳税所得额不超过30万元，从业 人数不超过80人，资产总额不超过1000万元。 自2010年1月1日至2010年12月31日，对年应纳税所得额低于3万元（含3万元）的小型微利企业，

15、其所得减按50%计入应纳税所得额，按20%的税率缴纳企业所得税。,企业纳税筹划,成立航天信息培训学校,基础实务课程：企业办税实务 熟悉企业办税的流程，规避纳税风险 掌握国家税收征缴的相关法律法规 掌握涉税要点问题，做好筹划 掌握税务稽查的基本程序,航信专家团队高端研讨课程： 企业如何应对税务稽查 本课程从税务稽查领域、税务稽查应对策略、税务风险防范、涉税账务处理技巧、企业账务自我检查等方面系统论述企业面对税务稽查、降低税务风险的应对策略。,国家税务总局关于调整增值税扣税凭证 抵扣期限有关问题的通知 国税函2009617号,一、增值税一般纳税人取得2010年1月1日以后开具的增值税专用发票、公路

16、内河货物运输业统一发票和机动车销售统一发票，应在开具之日起180日内到税务机关办理认证，并在认证通过的次月申报期内，向主管税务机关申报抵扣进项税额。,二、实行海关进口增值税专用缴款书（以下简称海关缴款书）“先比对后抵扣”管理办法的增值税一般纳税人取得2010年1月1日以后开具的海关缴款书，应在开具之日起180日内向主管税务机关报送海关完税凭证抵扣清单（包括纸质资料和电子数据）申请稽核比对。 未实行海关缴款书“先比对后抵扣”管理办法的增值税一般纳税人取得2010年1月1日以后开具的海关缴款书，应在开具之日起180日后的第一个纳税申报期结束以前，向主管税务机关申报抵扣进项税额。,初次使用操作流程：

17、,启动软件,日常操作流程：,启动软件,认证处理(自动扫描认证),打印结果打印,查询统计,企业基本信息设置,返回上一级,软件初次使用时由航天信息技术工程师设置各项参数，设置完成后企业日常工作中不需要再次进行设置。,启动软件,网上认证系统参数设置,对应参数设置完毕后，点击“确认”保存设置。,软件注册,初次登录网上认证系统后，系统出现“软件尚未注册，请注册”的提示，选择“确定” 按钮系统提示“是否现在注册”，选择“是”稍等几秒钟系统提“注册成功，请重新登录 本系统”，选择“确定”重新登录本系统即可。,软件升级,正常使本软件后若软件有新版本发布，将以公告的方式在公告栏中进行说明， 并给出系统提示“发现

18、更新的软件版本，是否升级”，选择是系统提示“正在下 载升级文件，请等待”，下载完成后提示“升级文件下载完毕”选择“确定”按钮 系统便开始进行安装，用户按系统提示完成升级安装即可。,扫描仪的选择和设置,正确选择准备进行发票扫描认证的扫描仪型号，然后点击“选定”按钮保存设置。,扫描仪的选择和设置,1、方式：（根据扫描仪进纸（或称为256级灰度） 3、扫描分辨率：300dpi 4、扫描比型号来选择ADF多页进纸或平板方式） 2、扫描颜色：8位灰度 例：100% 5、专票设置：宽14CM 长24CM 运输发票：宽18CM 长24CM 6、高级设置：滤红（或称为R通道）,道,发票认证流程,专用发票扫描认

19、证,请直接点击连接登录按钮,弹出欢迎信息窗口则表示：网上认证软件与税务局认证 服务器成功建立连接。,增值税专票认证、 普通发票验证。,登录后常见错误提示,表明扫描仪缺纸，请将预先准备好的待认证发票放入扫描仪中。然后重新点击“扫描认证”按钮。系统将弹出实时认证数据扫描窗口。,出现以上两种提示，表明网上认证软件未成功连接税务局认证服务器。请检查网络参数设置是否设置正常。,认证通过后，左侧会显示认证结果，若为“已通过”则说明本张发票认证成功。,实时扫描认证,在进行手工校正过程中，选中相应的项目后，可以在实时认证窗口显示 出对应相应扫描图像，方使用户进行手工校正。,本张发票系统自动校验后提示“发票开票

20、日期”识别、录入错误或数据不完整。 选择“确定”按钮后便可进行相应数据修改，修改后的数据显示为蓝色，方便 区分。,未通过发票数据修正 ：对从税局端接收的认证结果为未通过的发票，由企业根据抵扣联原件进行人工校正，正确修正结束后可重新进行认证。 一般情况下，扫描提交后，税局将返回“认证通过”的结果，并在系统左侧列表框中标识出“发票号码”和“认证结果”，但也可能会有“认证不符”的情况，此时可通过“未通过发票数据修正”进行处理。,未通过发票数据修正,可修正固定资产发票和 非固定资产发票,此时仔细核对原始发票与电子信息，核对顺序可按照开票日期中的“月”、“日”，金额，税额，销货方税号，密文进行。修改之后

21、点击“确定”按钮后，系统将此张发票再次提交到税局认证，如认证通过，则左侧栏目返回“认证通过”结果，如仍未通过，须重复上述过程。,通过发票金额税额修正,对接收的认证结果中认证相符发票数据金额、税额不一致的情况 下，由企业根据抵扣联原件修正金额、税额的角分数据。,点击“认证处理/通过发票金额税额修正”菜单项，在列表框中只有发票的金额和税额合计项可修正，其它信息不能进行修改。,运输发票的扫描识别,运输发票的扫描识别过程与专用发票相同：发票扫描上传服务器数据反馈认证结果,运输发票未通过修改,在未通过数据修改界面，可对应纸质发票对票面中数据进行核对，核对顺序可按照开票日期中的“月”、“日”，金额，税额，

22、销货方税号，密文进行。修改之后点击“确定”按钮后，系统将此张发票再次提交到税局认证，如认证通过，则左侧栏目返回“认证通过”结果，如仍未通过，须重复上述过程。,固定资产发票认证,注意：固定资产发票认证前，请将固定资产发票和非固定资产发票分开放置分别扫描，若扫描错误，后台服务器无法修改发票认证类型。,认证结果查询,通过“服务器数据远程查询/增值税远程查询”本地查询、远程查询可同时进行“本地查询、远程查询”,系统在“远程查询、本地查询”界面中新增了“结果导出”功能，可将查询数据导出生成文本、xml、导出EXCEL文件。,运输发票认证结果查询,通过“服务器数据远程查询/运输发票远程查询”本地查询、远程

23、查询可同时进行“本地查询、远程查询”,认证结果清单打印,通过“认证结果打印”可以进行“增值税结果清单打印”、“运输发票结果清单打印”,运输发票认证结果打印,选择“认证结果打印/运输发票结果打印”,选择打印按钮打印即可,随着扫描技术的不断改进和发展，扫描仪正逐步成为计算机不可缺少的外设产品之 一。作为光学、机械、电子、软件应用等技术紧密结合的高科技产品，有人形象地将扫描仪比喻为计算机的“眼睛”。我们怎样才能更好的保护“眼睛”呢？,防高温、防尘、防湿、防震荡、防倾斜。 把要扫描的图像摆放在起始线的中央，这样可以最大限度地减少由于光学透镜导致失真。 不要在靠窗的位置使用扫描仪。扫描仪在工作中会产生静

24、电，时间长了会吸附灰尘进入机体内部影响镜组的工作，所以尽量不要在靠窗或容易吸附灰尘的位置使用扫描仪。 扫描仪要摆放在平整、震动较小的地方，这样当步进电机工作时不会有额外的负荷，可以保证达到理想的垂直分辨率。 使用平板扫描仪时不要中途切断电源。由于镜组在工作时运动速度比较慢，当扫描一幅图像后，它需要一部分时间从底部归位，所以大家在正常供电的情况下不要中途切断电源，等到扫描仪的镜组完全归位后，再切断电源。,网上认证常见问题解答,1、如何判断扫描仪已经安装成功并与计算机成功建立连接？如果扫描仪未安装成功或者未成功连接计算机，应如何解决该问题？ 答：如果扫描仪安装成功并且与电脑建立连接后，如下图：,扫

25、描按钮为灰色,扫描按钮为灰色则表明扫描仪未安装或者未连接到计算机上。 如果出现该问题，应从以下几个方面排除： 1、扫描仪驱动与扫描仪型号不符，选择正确的扫描仪驱动并安装。 2、扫描仪驱动未安装成功，出现该问题可以重新安装扫描仪驱动来解决。 3、扫描仪USB数据连接线与计算机接触不良，可以将USB数据线插入计算机板载USB接口上，尽量不使用扩展USB接口。 4、使用了非网上认证专用扫描仪，出现该问题请及时更换能适合网上认证业务需要的专用扫描仪。,扫描按钮为彩色,常见问题,2、在网上认证系统中打印“认证结果清单”时，发现无法正常打印出认证结果清单，不是出现一页的内容打印到两页上，就是打印错行的情况

26、，该问题如何解决？,答：首先确认windows系统下打印机驱动已正确安装，有些老式针式打印机如：AR-970、epson1600K等可能会出现打印错行或无法打印等情况，如果这样，可在网上认证软件中的“打印机页面设置”里，将“拼页打印”的复选去掉，如问题仍然不能解决，则建议更换打印机。,常见问题,3、登录网上认证的时候提示“网络不可用，无法连接代理网站，请检查网络连接是否正常”，该如何处理？,答：如果在登录时出现这个提示，该软件大部分功能均无法使用。此现象说明贵公司的网络与税务局网上认证服务器未连通，大致有以下几种情况； 贵公司的网络出现故障或未上网，这时您可以打开IE浏览器，随便输入一个您平时

27、浏览的网页，看是否能够正常打开，如不能正常打开，请与贵公司网络管理员联系，解决网络故障。 可能贵公司使用“代理服务器”上网；请在“设置维护”、“网络传输参数设置”中将“通过代理服务器访问”的选项勾上，然后填入代理服务器地址及端口号，点击“确定”保存，具体地址需由贵公司网络管理员提供。 其它情况；贵公司服务器可能存在防火墙、路由器、代理服务器等工具，其中网上认证软件需要开放“3322”端口，上述软件可能会阻止，因此，请贵公司与网络管理员协调，为其开放该端口以使网上认证软件正常使用，也可拔打我公司热线电话寻求解决。,常见问题,、在网上认证V4.1中进行本地查询时，发现当月认证的发票比实际少了一份发

28、票，进行远程查询后仍然是这个结果，是什么原因？,答：经过查询税务局认证子系统中数据，发现企业在当月除了使用网上认证的发票外，还在税务局认证大厅认证了一张发票。而网上认证V4.1系统只能下载税务局认证服务器中通过网络认证的发票，在税务局认证大厅认证的发票不在下载范围之内。所以才会出现远程查询时查到的认证发票比实际的少了的情况。,、在网上认证V4.1系统中打印“认证结果清单”时，发现无法正常打印出认证结果清单，不是出现一页的内容打印到两页上，就是打印错行的情况，该问题如何解决？,答：首先确认windows系统下打印机驱动已正确安装，有些老式针式打印机如：AR-970、epson1600K等可能会出

29、现打印错行或无法打印等情况，如果这样，可在网上认证软件中的“打印机页面设置”里，将“拼页打印”的复选去掉，如问题仍然不能解决，则建议更换打印机。,常见问题,6、为什么有时会出现发票通过率不高，并可能会出现反复扫描都无 法通过的情况？,在网上认证试点期间部分企业反应认证发票时一次性通过率不高，需要手工修改，再次提交才能通过的情况，按我们调查的结果，造成此现象的大致原因如下： 1、打机机： a、打印该张抵扣联发票所使用的打印机有故障。如断针、票面不清晰、或因打印机色带使打印出来的发票有墨迹等； b、票面字迹较淡，在这种情况下，一般较大的字体可以正常识别，如发票代码、号码、密文等，而对于字体较小的内

30、容识别率会降低，如开票日期、税号、金额、税额等； c、9针打印机打出的发票识别率要低于24针打印机的识别率； 2、票面不清晰： a、票面有皱褶，在这种情况下，扫描出来的图像会产生黑色的线状印迹，会大大降低软件的识别率； b、票面内容打印压线或被发票印章盖住；比如金额、税额容易压线或被红色的印章所覆盖，这种情况下，软件识别率也会大大降低； 3、纸张放置：纸质发票放至放置歪斜 4、识别软件的识别率：目前市面上的识别软件都有识别率这个指标，我公司网上认证采用的识别软件识别率为99%，也就是说每扫描一百个字，可能有一个字扫描出错。,在以上所述的现象中，都有可能造成在扫描发票时提示手工修改或“发票未通过

31、”，虽然票面内容用人眼可以正常识别，但机器是和内部存储的字码表进行比对，因此在这种情况下重新扫描此张发票意义不大，一来是识别率是无法得到明显改善，二来重新扫描此张发票所花费的时间也远远大于手工修改的时间，因此使用手工修改的办法可以迅速有效的使发票认证通过。,常见问题,7、为什么会出现扫描仪卡纸的现象？,答：主要是因为发票的边缘有翘起的情况下可能会产生卡纸，这种现象和打印机卡纸原因基本一致；如果发现发票比较旧或不平整，可在扫描前将发票旁边带孔的区域沿虚线撕下，并将其尽量压平后放入扫描仪扫描，此举可大为降低卡纸的可能性。梅雨天气下因空气湿度大扫描仪也易发生卡纸现象。,8、平时认证了发票，到月底统计

32、的份数比实际认证的少一张 。,答：一般这种情况极少发生，如果出现这种情况，只需选择“查询统计”中的“服务器远程结果查询”，然后按月份做一次远程查询即可得到实际所认证的所有发票。,9、认证专用发票时，如果供应商发票税号带字母，无法认证通过，需到税务局再次认证，如何解决？,答：目前对于带字母的发票，扫描后可能无法识别字母，但其它项目可正常识别，在这种情况下，只需进行手工修改提交即可通过，完全不必到国税认证。,常见问题,10、执行多种发票认证结果查询并导出生成EXCEL表格，但表格中购方税号一栏 显示为科学计数法，不能显示具体购方税号信息应如何解决？,可在设置单元格格式窗口中将EXCEL购、销双方税号表格列设置为数值格式，小 数位数设置为“0”。,常见问题,谢谢大家！,信心服务 助您成功,