DLT 575.1-1999 控制中心人机工程设计导则 第1部分：术语及定义.pdf

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1、中华人民共和国电力行业标准 控制中心人机工程设计导则 第 1 部分 : 术语及定义 E r g o n o mi c p r i n c i p l e s f o r t h e d e s i g n o f c o n t r o l c e n t r e s P a r t 1 : T e r ms a n d d e f i n i t i o n s D L / T 5 7 5 . 1 - - 1 9 9 9 1 范围 本标准规定了 控制中心人机工程设计的基本术语及其定义。 本标准适用于控制中心的设计、 评价和相关规程的编制。 2 一般术语 2飞 人机系统术语 2 . 1 . 1

2、 人机工程学 ( 人类) 1效学 e r g o n o m i c s 人因工程学 h u m a n f a c t o r s e n g i n e e r i n g 人体1程学 h u m a n e n g i n e e r i n g a ) 研究人在某种工作环境中的解剖学、 生理学和心理学等方面的各种因素， 研究人和机器， 人和机 器及环境的相互作用， 研究在工作中、 生活中怎样统一考虑工作效率、 人的健康、 安全和舒适等问题的 学科。 h ) 应用有关人体的特点、 能力和限度的知识来设计机器、 机器系统和生产环境， 使人能安全而有效 地工作和舒适地生活。 注 人机工程学是

3、一门新兴的学科， 它是人类生物科学和工程技术科学相结合的学科。目 前国际仁 尚未形成统一的 术语和定义。 例如北美采用人体( 因素) 工程学乡 欧洲采用( 人类) 工效学; 我国采用( 人类) 工效学. 而 上 程界则喜 用人机工程学。 虽然其研究方向各有不同的侧重点， 但在大多数实际应用场合， 可以认为其涵义是相同的 在本 系列标准中将1 : 述几个术语视为同义词。 并统 一 使用人机工程学 2 . 1 . 2 人一机一环境系 统m a n - m a c h i n e - e n v i r o n m e n t s y s t e m 人机系统 。 ia n - m a c h i

4、n e s y s t e m 由相互作用、 相互依赖的人、 机、 环境三要素组成的具有特定功能的复杂集合体 人 机环境系统 常简称为人机系统。 2 . 1 . 3 人机接口， 人机界面m a n - m a c h i n e i n t e r f a c e ( MMI ) 在人机系统中， 人与机器之间进行信息交换的交接面， 如显示器、 控制器等 2 . 1 . 4 人机交互( 作用) m a n - m a c h i n e i n t e r a c t i o n 操作员和显示一控制系统之间的相互关系， 即: 显示器显示的目 标系统工况与和应的操作员活动之 间的相互关系。 2 .

5、 1 . 5 机器m a c h i n e 人所使用和控制的物的总称 中华人民共和国国家经济贸易委员 包括各类硬件和软件 会2 0 0 0 一 0 2 一 2 4 批准 2 0 0 0 一 0 7 一 0 1实施 n x 5 w w w . b z f x w . c o m D L / r 5 7 5 . 1一1 9 9 9 2 . 1 . 6 硬件 h a r d w a r e 泛指系统中的实体设施。包括机械、 设备、 建筑物、 工具、 器物、 用品等 2 . 1 . 7 软件 s o f t w a r e 相对于硬件的各种程序和过程的总称。包括与 系统运行、 操作有关的( 计算机、

6、 程序、 规程、 规则 以 及可能有的文件、 文档及数据等。 2 . 1 . 8 使用者， 用户 u s e r s 在控制中心工作的人员。其中如过程操作员、 控制员及值( 班) 长等， 这些大部分时间都在控制中心 的人员. 称为主要使用者; 维修工程师、 清洁工、 管理人员和来访者等只有部分工作时间在控制中心的人 员， 称为次要使用者 2 - 1 . 9 人群p o p u l a t i o n g r o u p 生活在某些共同环境或从事共同活动的人的群体。 注人群可包括各种类V9， 例如不同地区或不同年龄组 2 . 1 . 1 0 使用者群体u s e r p o p u l a t

7、i o n 使用所设计的产品的全部人员。 2 . 1 . 1 1 运行人员， 作业人员 o p e r a t i n g s t a f f 维持控制中心运行轮班工作的人员， 包括操作员、 值( 班) 长、 维护人员等。 2 . 1 . 1 2 个体i n d i v i d u a l 人机系统中具有独立功能的单个的人 2 . 2 工作系统术语 2 . 2 . 1 控制中心 c o n t r o l c e n t r e 在功能上相互联系的一个或多个控制室及其配套的功能室和相关设施的总和 2 . 2 . 2 调度中心( l o a d ) d i s p a t c h i n g c

8、 e n t r e 电力系统中， 监视控制发电、 输电或配电网运行的所在地。亦称控制中心。 2 . 2 . 3 控制室 c o n t r o l r o o m 用以监视、 控制和管理生产过程而设置的一个工作区域。例如: 中央控制室( 主控室、 集控室) 、 调度 室飞 就地控制室等 2 . 2 . 4 控制室系统 c o n t r o l r o o m s y s t e m 人机接口、 控制室工作人员、 操作规程、 培训大纲和相关的设施或设备的总体， 它们共同维持控制室 功能的正确执行。 2 . 2 . 5 操作员支持系统 o p e r a t o r s u p p o r t

9、 s y s t e m 支持控制室工作人员完成高级思维处理任务的一 个或多个系统 2 . 2 . 6 辅助控制( 操作) 系统 a u x i l i a r y c o n t r o l ( o p e r a t i n g ) s y s t e m s 安装在控制室以外的操作系统， 例如: 辅助控制点、 就地操作站。 2 . 2 . 7 目标系 统 t a r g e t s y s t e m 由控制中心控制的子系统的综合 2 . 2 . 8 层次目 标结构 h i e r a r c h i c a l g o a l s t r u c t u r e 将功能目 标和子功能目

10、 标构成分层次的目 标结构， 以表明它们之间的关系 2 . 2 . 9 级， 层l e v e l 层次结构中的等级。若 一 项目 没有从属项则属最低级， 若没有比它高的项则为最高级 2 . 2 . 1 0 层次结构分解h i e r a r c h i c a l ( s t r u c t u r e ) d e c o m p o s i t i o n 设计系统的一种方法。这种方法通过一系列自 顶向下逐步求精的办法把系统分成若干部分 1 1 8 6 w w w . b z f x w . c o m D L I/ T 5 7 5 . 1 一1 9 9 9 2 . 2 . 1 1 层次结

11、构h i e r a r c h y 一种结构， 其组成部分根据一组特定的规则排列成若干层次。 2 . 2 . 1 2 工作系统 w o r k s y s t e m 为了完成工作任务， 在所设定的条件下， 由工作环境、 工作空间、 工作过程中共同起作用的人和- I . , 没备组合而成的系统。 2 . 2 . 1 3 工作任务 w o r k t a s k 为达到工作系统要求的结果所需进行的活动。 2 . 2 . 1 4 工作设备w o r k e q u i p m e n t 在工作系统中所使用的工具、 机械、 运载工具、 器物、 装置和其他要素。 2 . 2 . 1 5 =作空间

12、w o r k s p a c e 为了完成工作任务. 在工作系统中分配给一个或多个人的空间范围、 2 . 2 . 1 6 工作场所， 工作岗位w o r k p l a c e a ) 职工从事职业活动的地点和空间。 b ) 工作系统中分配给工作人员的工作位置。 在这个位置上， 具有为完成工作任务所需的显示器飞 控 制器和其他辅助设备。 2 . 2 . 1 7 受限空间 l i m i t e d s p a c e 人自由活动需受到限制或制约的空间。 一般包括: 受限作业空间( 例如维修空间) 、 受限活动空间( 例 如通道) 、 个人心理空间、 安全空间。 2 . 2 . 1 8 工作环

13、境， 劳动环境w o r k e n v i r o n m e n t 在工作空间中， 人周围的物理的、 化学的、 生物学的、 社会的和文化的因素。 2 . 2 . 1 9 工作应激( 或外部负荷) w o r k s t r e s s ( o r e x t e r n a l l o a d ) 在工作系统中干扰人的生理和( 或) 心理状态的那些外部条件和要求的总和。 2 . 2 . 2 0 工作紧张( 或内部反应) w o r k s t r a i n ( o r i n t e r n a l r e a c t i o n ) 工作应激对人的个体特性和能力的影响。 2 . 2

14、. 2 1 工作疲劳 w o r k f a t i g u e 工作紧张引起的局部性或全身性的非病理的各种表现， 通过休息可完全消除。 2 . 2 . 2 2 = 作条件， 劳动条件 w o r k i n g c o n d i t io n 工作人员在工作中的设施条件、 工作环境、 劳动强度和工作时间的总和。 23 系统设计术语 2 . 3 门fi r . 统设计s y s t e m d e s i g n 为系统确定硬件和软件的结构以及人、 机、 环境各子系统及其接口， 以满足规定的系统需求的过程、 2 . 3 . 2 系统分析 s y s t e m a n a l y s i s

15、 对系统的构成、 性能、 运行机制以及系统与相关系统的关系进行全而分析和综合的过程 2 . 3 - 3 系统体系结构 s y s t e m a r c h i t e c t u r e 系统各部件之间的结构和关系。也可以包括系统和它的运行环境之间的界面。 2 . 3 . 4 总体设计 o v e r a l l d e s i g n 在系统分析的基础_ t ， 运用系统工程技术， 依照选定的最佳方案建立 一 个特定系统的过程 2 . 3 . 5 设计分析 d e s i g n a n a l y s is 对设计进行评估， 以确定其相对于预定需求的正确性、 符合设计标准的程度、 系统效

16、率和是否符合 其他一些准则 2 . 3 . 6 集成 i n t e g r a t i o n 1 X w w w . b z f x w . c o m D L / T 5 7 5 . 1 - - 1 9 9 9 把软件、 硬件元素或两者合成为一个完整的系统的过程 2 . 3 . 7 规范 s p e c i f i c a t i o n 。 ) 阐明要求的文件 注: 应使用限定词以表明规范的类型 如“ 产品规范” 、 “ 试验规范11 1 “ i$ 计规范， 等 b )以一种完全的、 精确的、 可验证的方法规定系统或系统部件的需求、 设计、 性能或其他特性的 文件 。 、 对某产品、

17、某种材料或进程将要满足的一组需求的扼要陈述 并在适当的时候 指明一种过V _ : 根据该过程可确定给定需求是否得到满足 2 . 3 . 8 设计规范d e s i g n s p e c i f i c a t i o n a ) 一种描述设计要求的文件. 按照这种义 件对系统或系统组成部分进行设计 ) 为确保实现系统功能， 对控制中心的硬件和软件( 如房问安排和布局、 _ 上 作站的布局和尺寸、 显 示器和控制器、 环境等) 所规定的数量或质量上的技术要求。 2 . 3 . 9 技术规范 t e c h n i c a l s p e c if i c a t i o n 规定产品、 过程或

18、服务应满足的技术要求的文件。 注: 必要时. 技术规范应给出能够确定要求是否达到的方法 2 . 3 . 1 0 规程 c o d e o f p r a c t i c e 为设备、 结构或产品的设计、 制造、 安装、 维修或使用而规定的操作或方法文件。 2 . 3 . 1 1 标准s t a n d a r d 为在一定的范围内获得最佳秩序， 对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、 导则或特性的文 件。该文件经协商 一 致制定并经 、 个公认机构的批准 注: 标准应以科学、 技术和经验的综合成果为基础 以促进最佳社会效益为目的 2 . 3 . 1 2 面向功能的设计方法 f u n c

19、t i o n - o r i e n t e d d e s i g n a p p r o a c h 把确定功能目 标的达到与否作为其最终目的的 一 种设计方法。 2 . 3 . 1 3 人机T - 程设计方法 e r g o n o m i c d e s i g n a p p r o a c h 一种以人为核心的设计方法. 其目的是建立操作者与系统之间的协调关系， 并强调在工作系统中人 始终处于主导地位 2 . 3 . 1 4 人机2程设计准则 h u m a n e n g i n e e r i n g d e s i g n c r i t e r i a 操作者在检测、 操

20、作、 维修和控制系统及设备时， 能力特征和局限性的已有知识的总结， 这类知识适 用于工程设计. 以便实现设备与人员作业最体的相容性 2 . 3 . 1 5 容错e r r o r t o l e r a n c e . f a u l t t o l e r a n c e 在出现有限数日的硬件或软件故障的情况下， 系统仍可连续正确运行的内在能力。 2 . 3 . 1 6 容错( 设计) 方法 。 r r o r - t o l e r a n t a p p r o a c h 根据人的失误倾向. 设置各种支持系统， 以容许或自动纠正这类错误的一种设计方法 2 . 3 . 1 7 接口. 界

21、面i n t e r f a c e 。 ) 一个共有的边界。接口可能是连接两个设备的硬件组成部分， 也可能是由两个或多个i I 算机程 序所访问的一部分存储器或寄存器 b ) 与系统另 一 组成部分的交互作用或通信 2 . 3 . 1 8 接口需 要 求 i n t e r f a c e r e q u i r e m e n t 规定个系统或系统组成部分对必须与之接L I 的硬件、 软件或数据库元素的需求; 或山这样 一 个接 I- I 而引起的刘格式、 时间关系或其他因索提出的条件 2 . 3 . 1 9 作业 T - 作 j o b 操作 卜 相关的一全 n 不 务项 匕 作， 飞

22、各个任务所要求的技能、 知识和责任应是 一 致的。 1 1 8 8 w w w . b z f x w . c o m D L / T 5 7 5 . 1 -1 9 9 9 2 . 3 - 2 0 作业分析， 1作分析j o b a n a l y s i s 分析某一工作对控制室人员的配备、 操作规程和培训大纲的基本要求。 2 . 3 . 2 1 作业设计， 1作设计j o b d e s i g n 确定一组工作任务的工作内容、 组织方式及各项工作之间的联系的全过程 2 . 3 . 2 2 任务t a s k 为实现某个功能目 标， 需由人或机器所进行的一系列活动。有时与作业同义 注 根据

23、目 标层次结构， 任务也具有层次性， 例如， 系统级任务、 子系统级任务、 作业级任务等 2 . 3 . 2 3 任务分析 t a s k a n a l y s i s 对系统要完成的确定任务所需要的特定行为要求， 进行假设、 验证、 测量和分析的过程。 注: 任务分析应详细描述操作员的任务。 根据任务的组成， 确定人活动的细节， 以及这些话动的功能和时Ili 的关系 2 . 3 . 2 4 任务分配 t a s k a l l o c a t i o n 为确定任务及满足功能目 标所需的有关要求而进行的分析活动 2 . 3 . 2 5 情境分析 s i t u a t io n a n a

24、 l y s i s 对某一已有境况作任务分析， 分析工作系统的一切工况( 即探人分析实际运行经验、 日 常通信情况、 用户的愿望和意见， 以及可用于重新设计的其他因素) 2 . 3 . 2 6 功能 f u n c t i o n 由人或自动系统所执行的一种行动或任务。 2 . 3 . 2 7 功能目 标 f u n c t i o n a l g o a l 为完成相应的功能而须达到的性能指标。 2 . 3 . 2 8 功能分析 f u n c t i o n a l a n a l y s i s 对工作系统的建议方案或几种供选的设计方案进行分析， 并详细说明工作任务。 注: 通常， 在

25、功能分配时进行这种分析， 以便对工作设计和功能分配的结果作出评价 2 . 3 . 2 9 ( 人机) 功能分配( m a n - m a c h i n e ) f u n c t i o n a l l o c a t i o n 在人一机一环境系统中， 根据人与机器的不同特点， 充分发挥各白 特长， 对系统的不同功能进行合 理分工， 达到最佳匹配. 以实现规定的总体目 标。 注 ! 分配给人( 作业人员) 的功能是: 手动控制， 包括自功控制的后备控制; 与手动控制和自动控制两者有关的监督 高级思维处理任务 例如: 诊断异常的和意外的运行工况和事件的起因， 并作出纠正动作的决定 2 分配给

26、机器的功能指由自动控制所完成的功能 3 功能分配由三个阶段组成: 功能分析、 制定分配的准则、 分配 2 . 3 . 3 0 高级思维处理 h i g h - l e v e l m e n t a l p r o c e s s i n g 为获得归纳和概括的信息， 人对信息进行处理和( 或) 解释的活动 2 . 3 . 3 1 功能规范 f u n c t i o n a l s p e c i f i c a t i o n s 为支持使用者完成其工作， 控制中心设计( 如房间安排和布局、 工作站布局和尺寸、 显示和控制、 环 境) 必须达到的数量上或质量上的要求。 2 . 3 . 3

27、2 功能分解 f u n c t i o n a l d e c o m p o s i t i o n 设计系统的一种方法。这种方法把系统分成若干部分， 使其直接与系统功能和子系统功能对应 2 . 3 . 3 3 功能设计 f u n c t i o n a l d e s i g n 制定系统各部门的功能及相互之间接口的规格说明。 2 . 3 . 3 4 功能要求 f u n c t i o n a l r e q u i r e m e n t 规定系统或系统组成部分必须能够执行的功能的要求。 2 . 3 . 3 5 功能部件 f u n c t i o n a l u n i t 日

28、人9 w w w . b z f x w . c o m D L / T 5 7 5 . 1 一1 9 9 9 能实现某一特定目标的硬件、 软件或两者兼而有之的实体。 2 . 3 . 3 6 性能 p e r f o r m a n c e 系统或子系统实现其功能的能力， 或对系统或子系统执行其功能的能力的度量 图 1 坐姿T作台面 2 . 3 . 3 7 工作面w o r k s u r f a c e , w o r k p l a n e 人进行作业的实际平而。 它不一 定是土 _ 作台的台面 如 图 1 所示 。 2 . 3 . 3 8 水平基准面 h o r i z o n t a

29、l r e f e r e n c e s u r f a c e 在工作岗位 卜 . 人站St . 的或座椅放置的平面 2 . 3 . 3 9 垂直基准面 v e r t i c a l r e f e r e n c e s u r f a c e 与人体冠状面平行， 与水平基准面相垂直， 井且通过_ 1 _ 作岗位L 限制躯体向前移的点所在的平面 2 . 3 . 4 0 公认惯例p o p u l a t i o n s t e r e o t y p e 使用者群体中的大多数人， 对某个特定的刺激源作出 相同响应的倾向。 公认惯例由抽样人群的传统和习惯决定 2 . 3 . 4 1 冗

30、余r e d u n d a n c y 为改养运行可铭性而引人重复或代替的系统元索， 以确保该特定元素失效时. 系统能继续运行 2 . 3 . 4 2 可靠性设计r e l i a b i l i t y d e s i g n 为提高产品可靠性而进行的设计。常用的可 靠性设讨 一 方法有: 冗余设计， 裕度设计， 简化设计， 降额 设计， 统一化设计. 标准化、 模块化设计， 最佳化设计和成熟技术设计等 2 . 3 . 4 3 工作场所设计w o r k p l a c e d e s i g n 按生产任务和人机工程学的要求， 对工作地点和作业区域作出规划和布置 2 . 3 - 4 4

31、可用面积u s a b l e a r e a 在总面积中扣除无法使用的场地( W柱子、 不便使用的角落和出人口附近等) 。 2 . 3 . 4 5 框图 b l o c k d i a g r a m 表示某 ， 系统、 计算机或设备的图. 图中主要部分山加有适当注释的几何图形来表示。 用以说明这 些主要部分的基木功能及其功能关系。 2 . 3 . 4 6 流程图 f l o w c h a r t 问题定义、 分析或求解的 一 种图形表示在这种表示中， 用符号表示操作、 数据、 流程和设备 2 . 3 . 4 7 系 统设定( 值) ， 缺省值 d e f a u l t ( v a l

32、u e ) a ) 计算机作业中， 在没有作明确规定时， 由( 系统) 所设定的一种属性， 数) 值， 或者选择项 b 、计算机作业中一 个参数所需要的预定值， 它由系统自动提供， 而不是山人工确定 2 . 3 . 4 8 屏， 盘p a n e l 用于装设显示器和操纵器的直立的屏状装置。 屏类装置在控制室中常常形成为 一 个有边界的墙. 这 种屏亦称壁式屏 注: “ 屏” 可带修饰语， 例如: 仪表、 控制、 模拟、 投影、 报符等 2 . 3 . 4 9 模拟屏m i m i c d i a g r a m. m i m i c b o a r d 山电器模拟元件构成， 用以显示和控制目

33、标系统状态的屏。 2 . 4 评价术语 2 . 4 . 1 评价 e v a l u a t i o n 决定某产品、 项日、 活动或服务是否符合它的规定的准则的过程 评价是检验和核准相结合的过程 2 . 4 . 2 III 能评价p e r f o r m a n c e e v a l u a t i o n 1 1 9 0 D L / T 5 7 5 . 1 一1 9 9 9 对系统或系统部件的技术评估， 以确定运行目 标所达到的有效程度 2 . 4 . 3 功能评价f u n c t i o n a l e v a l u a t i o n 功能评价或技术评价是核实在各种 况 F 系

34、统的技术性能的良好程度。 2 . 4 . 4 设计评审 d e s i g n r e v ie w 对现有的或新提出的设计所做的正式评估和审查. 其目的是找出可能会影响产品、 过程或服务 ( . 科 的适用性和环境方面的设计缺陷并提出补救措施， 以及( 或者) 找出在性能、 安全性和经济性力而的可能 的改进。 2 . 4 . 5 鉴定q u a l i f i c a t i o n 一个正式评审的过程， 通过这个过程评定工程或产品是否符合它的规格说明. 是台可在L3 标环境甲 使用 2 . 4 . 6 检验， 验证v e r i f i c a t i o n 通过检查和提供客观证据， 表

35、明规定要求已经满足的认可 注: 对电力系统控制中心 检拉是对照电力系统工程准则、 人机S _ 程准则和操作与功能的要求 对控制中心的各1 ; 个组成部分的核查， 以确定其是否满足规定要求的过程 2 . 4 . 7 核准， 确认v a l i d a t i o n 通过检查和提供客观证据表明一些针对某一特定顶期用途的要求已经满足的认可、 2 . 4 . 8 客观证据 o b j e c t i v e e v i d e n c e 建立在通过观察、 测量、 试验或其他手段所获事实的基础L证明是真实的信息 2 . 4 . 9 评价工作组e v a l u a t i o n t e a m 负

36、责评价审查过程的专家组。一个评价上 _ 作组必须包括相关学科的1 家 2 . 4 . 1 0 评审过程 r e v i e w p r o c e s s 检验控制室设施的过程 使操作者能完成他们顶期的功能目 标任务 2 . 4 . 1 1 参照r e f e r e n c e 参考已知的情况， 作为评价过程中进行对照和判断的依据 注参照可分为外参照( 现有控制室) 和内参照( 人机工程的要求、 标准、 准则及科研成采等) 2 . 4 . 1 2 实物模型 m o c k u p 一种设计和评价用的工具( 常是 1 ; 1 的) ， 它用以模拟将在控制室使用的各特定部分的功能和结构 2 .

37、4 . 1 3 模拟、 i m u l a t i o n a )由另 一 系统来表示某实际或抽象系统中选定的行为的特征 注: 在数字计算机系统中， 模拟由软件来做， 例如: 借助于由汁算机系统执行的操作表示物理现象; 用 一 计算机系统 的操作表不另个计算机系统的操作 b 建立与自 然环境或真实作业时的环境、 设备、 作业过程相似的手段. 2 . 4 . 1 4 模拟器s i m u l a t o r 一个设备、 一个数据处理系统或一个计算机程序， 它表示了某实际或抽象系统的行为的某些特征 2 - 4 - 1 5 模拟实验 s i m u l a t i n g t e s t 根据实验要

38、求， 模拟与实际情况相似的条件或因素所进行的实验 2 . 4 . 1 6 可靠性 r e l i a b i l i t y 在规定时间间隔内和规定条件下， 一项配置实现所要求的功能的能力。 2 . 4 . 1 7 系统可靠性 s y s t e m r e l i a b i l i t y 某个系统包括全部硬件和软件子系统在内， 在规定的环境中和规定的时间内正确执行1听要求的仃 务或使命的概率 2 . 4 . 1 8 可靠性评价 r e l ia b i l it y e v a l u a t i o n D L / T 5 7 5 . 1 - - 1 9 9 9 可靠性评估r e l

39、i a b i l i t y a s s e s s m e n t 确定现有系统或系统部件可靠性所达到的水平的过程。 2 . 4 . 1 9 可用性 a v a i l a b i l i t y a ) 在运行时. 某一配置项实现指定功能的能力。 b ) 系统正常工作时间和总的运行时问之比。 2 . 4 . 2 0 维修ma i n t e n a n c e 使功能部件保持在或恢复到能完成其所需功能的状态的任何活动 2 . 4 . 2 1 维护p r e v e n t i v e m a i n t e n a n c e 为防止产品性能退化或产品失效概率的降低， 按事前规定的计划或

40、相应技术条件的规定所采取的 各项措施( P II 润滑、 加燃料、 清洁等) 以及必要的维修( 指预防性维修和校正性维修) 。维护也可称为预防 陕维修。 2 . 4 . 2 2 可达性 . c c e s s i b il i t y 维修或操作时， 对于接近产品不同组成部分的相对难易程度 若维修部位， 看得见” 、 “ 够得着” . 容易 达到维修部位， 同时， 具有为检查、 修理或更换所需要的空间， 就称为可达性好。 2 . 4 . 2 3 可信性 d e p e n d a b i l i t y 描述可用性及其影响因素: 可靠性、 维修性和维修保障等性能的集合 注: 可信it 通常仅用

41、于非定量描述的场合可信性是质量与时间有关的 一 个方面 2 . 4 . 2 4 安全性分析 s a f e t y a n a l y s i s 探查和研究人一 机环境系统中一切危害人体安全和影响系统安全功能的各种因素， 并采取相应 的预防措施， 确保整个系统安全。 2 . 4 . 2 5 系统有效度 s y s t e m e f f e c t i v e n e s s 表不系统能完成预定的使用要求范围的尺度 2 . 4 . 2 6 试验 t e s t 根据特定的程序 测定产品、 过程或服务的一种或多种特性的技术操作。 2 . 4 . 2 7 测试 t e s t i n g 进行

42、一 个或多个试验的行动。 2 . 4 - 2 8 测试规程， 试验规程 t e s t p r o c e d u r e 对给定的测试， 就其测试前提、 过程( 或方法) 、 预计结果所作的详细说明。 常常把一组有关的过程组 合起来形成测试过程文件 2 . 4 - 2 9 测试可重现性， 试验可重视性 t e s t r e p e a t a b i l i t y 测试的一种属性， 指明相同环境、 不同时间进行的测试是否产生相同的结果。 2 . 4 . 3 0 N il it 报告， 试验报告 t e s t r e p o r t 描述刘系统或系统部件进行的测试行为及结果的文件。 2

43、. 4 . 3 1 定性的方法、 结论或数据 q u a l i t a t i v e t e c h n i q u e s , r e s u l t s o r d a t a 基于 任务分析， 人机工程学原理、 培训和规程审查所得到的信息， 定性地确定人机接日合适程度的 判断过程和结果 2 . 4 . 3 2 定里的方法、 结论或数据 q u a n t i t a t i v e t e c h n i q u e s , r e s u l t s o r d a t a 产生量化结果的过程或量化信息本身， 在评价人机特性时， 可以用来系统地与 标准相比较 2 . 4 . 3 3

44、 缺陷d e f e c t 没有满足某个预期的使用要求或合理的期望， 包括与安全性有关的要求 注 期望必须在现有条件下是合理的 2 . 3 . 3 4 失效f a i l u r e t t 92 D L i T 5 7 5 . 1一1 9 9 9 系统或系统部件丧失了在规定的限度内执行所要求功能的能力。当遇到故障情况时系统就可能 失效 2 . 4 . 3 5 舒适c o m f o r t 人体暴露于某种环境时， 主观状态良好， 在身体上或心理 卜 没有感到困扰和不安、 2 . 4 . 3 6 舒适性降低界限 r e d u c e d c o m f o r t b o u n d a

45、r y 保持人体舒适的环境参数界限， 超过此界限会引起舒适性降低 25 作业管理术语 2 . 5 . 1 工作设计w o r k i n g d e s i g n 在各独立任务的时间和空间中组织和排序。 2 . 5 . 2 机构b o d y 有特定任务及组成的管理实体 2 . 5 . 3 组织 ( ) r g a n i z a t i o n 以其他机构或个人的成员为基础， 且具有确定的章程和自己的管理部门的机构 2 . 5 , 4 组织结构o r g a n i z a t i o n s t r u c t u r e 组织为行使其职能按某种方式建立的职责、 权限及其相 4 _ 关系

46、。 2 . 5 . 5 组织行为 o r g a n i z a t i o n a l b e h a v i o r 人机系统中的各子系统的有序的协调活动。 2 . 5 . 6 T - 作过程w o r k p r o c e s s 在工作系统中. 人、 工作设备、 材料、 能量和信息在时间和空间上相互作用的顺序、 2 . 5 . 7 操作规程 o p e r a t i n g p r o c e d u r e s 规定为完成功能k 1 标所需操作任务的一组文件 2 . 5 . 8 培训大纲 t r a i n i n g p r o g r a m m e 为培训专业人员( 如控制

47、室工作人员) ， 使他们获得运行活动所必需的技能和知识所制定的大纲 2 . 5 . 9 调度d i s p a t c h 就行动方案对执行者所作出的组织协调的行为以及对所使用的信息所作出的安排。 2 . 5 . 1 0 过程 p r o c e s s 将输人转化为输出的组彼此相关的改变资源的活动。 注: 资源可包括人员、 资金、 设施、 设备、 技术和方法 2 . 5 . 1 1 程序 p r o c e d u r e 为进行某项活动所规定的途径 注: 书面或文件化程序中通常包括活动的目的和范围， 做什么和谁来做， 何时、 何地和如何做 应使用什么材料、 设 备和文件; 如何对活动进行控

48、制和记录 2 . 5 . 1 2 社会要求 r e q u i r e m e n t s o f s o c i e t y 法律、 法规、 准则、 规章、 条例以及其他考虑事项所规定的义务。 注: 其他考虑事项” 主要包括了有关环境、 健康， 安全性、 社会保障、 以及能源和自然资源的保护 2 . 5 . 1 3 物质流动途径 m a t t e r f l u i d i c w a y 生产过程中使用、 处理的物质所流经的路线及其所能触及的范围。 2 . 5 . 1 4 人员流动途径 p o p u l a t i o n f l o a t i n g w a y 生产过程中有关人员

49、工作及行动通过的路线及其所能触及的范围. 2 . 5 . 1 5 人员选拔p e r s o n s e l e c t i o n 根据职业的特殊要求， 对准备从事该项职业的人员进行的测试挑选 2 . 5 . 1 6 素质 d ia t h e s i s . d i s p o s i t i o n D L / T 5 7 5 . 1 -1 9 9 9 个人先天所具有的和能力发展所必需的某些解剖生理特性. 加上后天的实践经验和受环境作用而 形成的个人心理和生理特征。 2 . 5 . 1 7 体质c o n s t i t u t i o n 个人先天遗传和外在环境( 自 然与社会环境) 的影响下所形成的个体在代谢、 机能及形态结构方F l 的特征的综合 2 . 5 . 1 8 人的能力 h u m a n a b i l i t y , h u m a n c a p a c i t y 人完成某种活动的本领， 包括完成某种活动的具体方式. 以及成功地完成某种活动所必需的心理与 生理潜力。它是在人的先天基础上， 经过后天的培养教育， 并在实践中形成和发展起来的本领 2 . 5 . 1 9 动力定型 d y n a m i c t y p e 在学习技能过程中， 人的大脑皮质运动中枢， 支配肌肉活动的神经元介机能上 进行