中国电商发展趋势及网民消费行为洞察.pdf

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1、中国电商发展趋势及网民消费行为洞察 2014年7月 2 网络购物PC端稳定增长 移劢端快速爆发 3 内需扩大，社会消费品零售总额创新高 社会消费品零售总额 CAGR（2011-2015） 13% 网络贩物市场交易总额 CAGR（2011-2015） 48% 成长 （50%-100%增长， 近50%增长率） 成长 (50%-100%增长， 近100%增长率） 成熟 （50%以下增长） 萌芽 (从0开始) 爆发 (100%以上增长） 网络购物规模及渗透率持续攀升，2013年渗透率超8% 4 中国网络贩物市场移劢端占比日增 到2016年移劢端移劢端网络购物交易额占比超50% 116.8 689.5

2、 2740.0 8282.2 16155.7 25166.0 32072.0 426.1% 490.3% 297.4% 202.3% 95.1% 55.8% 27.4% 0 15000 30000 45000 2011201220132014e2015e2016e2017e 移动网购交易规模（亿元） 增长率（%） 20112011- -20172017年中国移动购物市场交易规模年中国移动购物市场交易规模 98.5% 94.2% 85.5% 70.0% 57.3% 47.3% 43.1% 1.5% 5.8% 14.5% 30.0% 42.7% 52.7% 56.9% 0% 20% 40% 60%

3、 80% 100% 2011201220132014e2015e2016e2017e 20112011- -20172017年中国网购交易额年中国网购交易额PCPC端和移动端占比端和移动端占比 PC端交易占比（%） 移动端交易占比（%） 5 中国有近半网民为网络贩物用户 2014上半年中国网络购物用户增长超预期，规模已超3.3亿人 1.9 2.4 3.0 3.5 3.9 4.2 4.6 24.8% 24.7% 15.9% 11.1% 9.0% 8.5% 37.8% 42.9% 48.9% 52.3% 53.2% 53.7% 54.1% 0 2 4 6 8 2011201220132014e20

4、15e2016e2017e 网络购物用户规模（亿人） 增长率（%） 占网民规模的比重（%） 20112011- -20172017年年中国网络中国网络购物购物市场用户市场用户规模规模 中国网民数量 63200 中国网购用户数量 33151 互联网普及率 46.9% 网购用户渗透率 46.9% 2014.6 vs 2013.6 7% 22% 6 PC端核心B2C贩物网站用户访问情况 注释：淘宝2014年5月月度覆盖人数为26403.9万人，淘宝及天猫的去重用户月度覆盖人数为32,874.6万人。 京东京东 天猫天猫 易迅网易迅网 当当网当当网 唯品会唯品会 亚马逊中国亚马逊中国 7860.2 1

5、9733.4 3528.7 3986.9 2014年5月各主要B2C企业PC端月度覆盖人数 3403.8 5721.7 7 移劢端核心贩物App用户访问情况 2013年5月移劢购物APP月度覆盖人数 京东京东 淘宝（含天淘宝（含天 猫）猫） 易迅网易迅网 掌上掌上1 1号店号店 苏宁易购苏宁易购 小米商城小米商城 4825.2 9567.0 1193.0 1404.6 1012.7 1637.0 8 区域电商发展呈现新趋势 9 广东 江苏 山东 浙江四省订单量超5亿单 广东省网购用户下单订单量全国居首，河北订单量增长最快 排名排名 省份省份 1 1- -1212月累计月累计 订单量订单量 （万

6、单）（万单） 1 1- -1212月复合月复合 增长率（增长率（% %） 排名排名 省份省份 1 1- -1212月复合月复合 增长率（增长率（% %） 1 1- -1212月累月累 计订单量计订单量 （万单）（万单） 1 广东 95695.8 1.8% 1 河北 5.6% 41117.1 2 江苏 64476.4 0.8% 2 河南 3.5% 37116.9 3 山东 57549.9 -0.6% 3 天津 3.0% 13373.7 4 浙江 57493.3 0.8% 4 四川 2.1% 32418.8 5 河北 41117.1 5.6% 5 江西 2.1% 20728.6 6 河南 3711

7、6.9 3.5% 6 广西 2.0% 20882.0 7 湖北 33838.6 1.3% 7 广东 1.8% 95695.8 8 福建 33812.2 1.0% 8 新疆 1.7% 6341.7 9 湖南 32991.2 1.1% 9 贵州 1.7% 7299.4 10 四川 32418.8 2.1% 10 陕西 1.4% 17508.6 EcommercePlusEcommercePlus- -20132013年中国网络购物订单量年中国网络购物订单量 Top10Top10省份省份 EcommercePlusEcommercePlus- -20132013年中国网络购物订单量年中国网络购物订单

8、量 复合增长率复合增长率Top10Top10省份省份 10 全国邮政快递六成来自网络贩物 2013年全国规模以上快递服务企业累计完成91.9亿件 来源：国家邮政局 20132013年快递业务量年快递业务量Top10Top10城市城市 排名排名 城市城市 快递业务量快递业务量 （万件）（万件） 1 上海市 95012.4 2 北京市 81818.2 3 广州市 79337.4 4 深圳市 65511.6 5 杭州市 46852.0 6 金华（义乌）市 35472.1 7 苏州市 28334.9 8 东莞市 27593.1 9 南京市 19728.9 10 成都市 19565.2 91.9亿件*6

9、0%以上=55.14亿件 全年快递业务量91.9亿件（年增长61.6%） 全年累计网贩快递超55亿件 平均快递运费均价约16元/件 全年快递业务收入1441.7亿元（年增长36.6%） 1441.7亿元/91.9亿件=15.7元/件 快递业务量 结构图 24.9% 同城 2.9% 国际及港澳台 72.2% 异地 11 沿海具备发展区域电商的良好环境基础 注释：数值为艾瑞电商发展环境指数（2013），艾瑞电商发展环境指数涵盖5类二级指标以及23个基础数据维度，旨在全面评估中国31个省市自治区的电子商务发展环境， 通过数据客观反映各省市自治区现阶段发展电子商务的相对优势和劣势，为后续的调研、规划以

10、及实施提供明确方向。 83.9 76.0 67.1 58.3 68.4 12 区域特产触“电”获热捧 13 O2O市场潜力巨大 14 本地生活服务O2O快速发展，渗透率低 注释：1.本地生活服务O2O市场规模是餐饮、婚庆、休闲娱乐、亲子、美容美护及酒店细分行业O2O市场规模之和；2.本地生活服务O2O渗透率=本地生活服务线上市场 规模/本地生活服务整体市场规模*100%；3.不同细分行业线上渗透率综合行业专家、公开资料及艾瑞研究积累。 来源：根据公开资料整理及艾瑞统计模型核算。 447.6 748.2 1184.4 1717.2 2350.8 3091.8 3866.1 4545.1 67.1

11、% 58.3% 45.0% 36.9% 31.5% 25.0% 17.6% 1.5% 2.1% 2.9% 3.7% 4.4% 5.2% 5.8% 6.2% 0 2000 4000 6000 20102011201220132014e2015e2016e2017e 20102010- -20172017年中国本地生活服务年中国本地生活服务O2OO2O市场规模及渗透率市场规模及渗透率 本地生活服务O2O市场规模（亿元） 增长率（%） 本地生活服务O2O渗透率（%） 15 各垂直行业高速发展 0% 20% 40% 60% 80% 100% 20102011201220132014e2015e2016

12、e2017e 20102010年年- -20172017年中国本地生活服务年中国本地生活服务O2OO2O市场各垂直行业份额市场各垂直行业份额 餐饮（%） 休闲娱乐（%） 酒店（%） 婚庆（%） 亲子（%） 美容美护（%） 餐饮 休闲娱乐 酒店 注释：1.婚庆市场规模包含婚纱摄影交易额和因婚礼当日产生的交易额，因婚礼当日产生的交易额主要包括婚宴、婚纱租赁、化妆、婚车租赁、司仪、婚庆场地和婚房布置 等产生的花费；其中，婚宴市场规模与餐饮市场规模有部分重合，重合度在10%-15%之间；2.休闲娱乐市场规模包含票务和沐浴市场交易额；3.亲子市场包含儿童摄影市场 交易额、0-6岁儿童早期教育市场规模和新

13、生婴儿母亲产后护理市场交易额；4.酒店市场规模为国家统计局公布的限额以上住宿业企业客房收入，不含酒店餐饮收入。 来源：根据公开资料整理及艾瑞统计模型核算。 16 餐饮O2O向纵深发展 餐饮团贩 点评 点菜 外卖 17 在线教育尚处于发展初期 注释：在线教育市场规模为学前教育、中小学教育、学历教育、职业教育、企业E-learning、语言培训之和。 来源：综合企业财报及企业访谈，根据艾瑞统计模型核算。 491.1 575.0 700.6 839.7 998.0 1191.7 1437.2 1733.9 18.4% 17.1% 21.8% 19.9% 18.9% 19.4% 20.6% 20.7%

14、 0 500 1000 1500 2000 2500 2010 2011 2012 2013 2014e2015e2016e2017e 20102010- -20172017年中国在线教育市场规模年中国在线教育市场规模 中国在线教育市场规模（亿元） 增长率（%） 学前教育, 32% 语言培训, 27% 中小学, 21% 职业教育, 12% 兴趣教育, 3% 其他, 5% 20132013年年1 1月月- -20142014年年1 1月中国在线月中国在线 教育投资领域教育投资领域 18 在线教育将对教育行业各环节带来改变 政府监管机构；第三方教学测评机构；NPO&NGO 平 台 资 源 整 合

15、方 课 程 内 容 生 产 方 教育培训机构 各学校机构 技术设备提供方 工具产品提供方 B2C平台 C2C平台 行业监管机构 19 投资在线医疗正在成为潮流 来源：Rock Health 3.9 5.8 7.7 6.5 8.5 11.2 23.0 48.2% 32.4% -15.3% 31.0% 32.0% 105.2% 0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 2011H12011H22012H12012H22013H12013H22014H1 2011H12011H1- -2014H12014H1美国在线医疗投资金额美国在线医疗投资金额 在线医疗投资金额（亿美元）

16、 增长率（%） 20 六大在线医疗领域吸引投资 来源：Rock Health 支付管理及工具 $211M 健康诊断软件/硬件 $206M 医疗数据采集、分析和 应用 $196M 医疗消费领域，如雇佣 看护、购买保险 $193M 社会健康管理：风险监 控、综合管理 $162M 个性化诊断：支持远程 咨询、诊断 $150M 21 大数据+传感器+硬件，机会多，整合难 健康检测 在线挂号 远程咨询 风险预警 22 BAT积极布局O2O 服务接入 入口布局 抢占大数据 内容竞争 23 跨境电商市场新热点 24 跨境电商发展历程 跨境电商政策支持力度丌断加大，利好政策全面铺展 2004200520062

17、007200820092010201120122013-2014 A 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013-2014 政策萌芽期 政策发展期 2004-2007年 政策爆发期 B 2008-2012年 C 2013年至今 共发布3项政策，初步 规范电商行业发展， 侧重于规范行业 陆续发布10项政策，涉及 监管、支付结算及试点等 方面，政策呈点状分布， 侧重支持引导 集中发布10项政策， 政策呈面状铺展，向 实施层面推进 25 平台、物流、金融机构等是重要参与者 国内供应商 产品上线 收到订单 物流发货 通关商检 国外消费者 国外供应

18、商 产品上线 收到订单 物流发货 通关商检 国内消费者 出口： 进口： 进/出口： 供应商 国际银行 / 境内银行 / 第三方支付机构 (收汇、结汇） 消费者 进/出口： 供应商 跨境电商平台：信息型/服务型/交易型 （在平台上进行信息交流、互通） 消费者 中国跨境电商物流、资金流、信息流流程概览 物 流 资 金 流 信 息 流 物流 资金流 信息流流程简析 26 27.0 44.0 55.0 63.0% 25.0% 0 20 40 60 80 100 201120122013 20201111- -2012014 4年年PaypalPaypal中国区跨境网上支付交易额中国区跨境网上支付交易额

19、 跨境网上支付交易额（亿美元） 增长率（%） 跨境支付与跨境电商同步发展 以出口为核心，商品流和资金流呈反向 跨境电商进出口交易额分布 出口 进口 项项 目目 PayPalPayPal 银行电银行电 汇汇 支票支票 西联汇款、西联汇款、 速汇金速汇金 信用信用 卡收卡收 单单 交易 时间 实时 2-5天 40-60天 10分钟 实时 手续 费 2.4%-3.9% （同时收取 提现手续费 等其他费用） 30美金 以上 电讯费+ 手续费 每笔20美金以 上 2.2%- 3% 合作 门槛 低 低 低 低 高 风险 盗号风险 账户信 息盗用 风险 有被冒领、 欺诈风险 被冒领风险、 已被eBay等网

20、站禁止使用 拒付风 险 27 企业企业 交易额交易额/ /营收营收 平台平台 类别类别 主营商品主营商品 会员会员/ /付费会付费会 员员 主要盈利方式主要盈利方式 17.3亿美元 （2012交易额 107亿元左右） B2B 电子器件、电脑、 户外休闲、手机 及软件、美容与 健康、服装等 N/A 交易佣金；增值服 务收入；推广营销 服务收入；在线融 资服务收入 7亿美元（2012年 交易额43.46亿元 左右） B2C 电子产品、服装 配饰、家居园艺、 鞋包等 N/A 佣金收入，5%的佣 金率（2012年营收 在2.17亿元左右） 395亿美元 （2012交易额 2450亿元左右） B2B 农

21、产品、服装配 饰、工艺品、汽 车零配件等 截止2013年 底，共有注册 收费会员 13417位 会员费和营销推广 费用等 619.9亿美元 （2012交易额 3844亿元左右） B2B 农业、服装、汽 车及零配件、化 学品、电脑软硬 件等 N/A 会员费及增值服务 收入等 2.924亿美元 （2013年营收18 亿元，年增长 46.2%） B2C 服装、电子及通 讯设备、小配件、 家居与园艺等 2012年用户 数量达到248 万 盈利主要来源于销 售收入 敦煌网 阿里速卖通等典型企业快速发展 跨境电商核心企业发展情况及商业模式对比 28 我国跨境电子商务市场未来前景见好 2013 年 3.1

22、万亿 国 际 国 内 一、经济全球化仍将深入发展，贸易自 由化和区域经济一体化继续推进； 二、新兴经济体和发展中国家工业化、 城镇化进程加快； 三、科技创新孕育新兴产业，促进国际 分工深化。 一、中国产业体系日益完备，出口产业综 合优势进一步增强； 二、产业结构升级，带劢各类生产资料和 生活资料进口增长； 三、战略性新兴产业快速发展带劢相关产 品和技术的进出口。 1.6 万亿 2 万亿 6.5万亿 2016年e 29 网民消费行为特征分析 30 全局理念：评测品牌企业电商经营状况 转化率经营 关键词质量 活劢监测 关键词搜索排名 关键词点击排名 促销活劢监测（前中后期监测） 贩物流程转化率指标

23、监测分析 流量经营 数量 质量 属性 站内流量分析 电商平台PV/UV统计分析 站外流量分析 用户属性分析 （性别/年龄/收入/地域） 结果监控 销量监控 评论监控 品牌销量数据分析 渠道销量数据分析 评论维度细分学习 品牌用户关注点区分 粉丝经营 重贩率监测 舆情监测 用户重复贩买率分析 产品口碑分析 论坛/博客/微博/资讯全网舆情监控 关键词监控 声量分析 WatchWatch ThinkThink 31 电商促销数据洞察，优化广告投放策略 访问首页 访问列表 页/活劢页 访问详细页 添加贩物车 提交订单 在线支付 搜索 列表页 首焦轮播 首页楼层广告 类目页 流量 经营 转化 率经 营

24、32 首焦轮播PV及UV远高于类目页 流量：首焦轮播PV及UV数量 10-25倍于品类专区 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 首页楼层 目标精准 首焦轮播 流量大 33 特价商品页面流量占类目专区80%以上 流量：网络购物用户偏好性价比高的产品，特价商品吸睛力十足 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 秒杀 直降100 回馈 满减 特惠 爆款 疯抢 4折封顶 超值 店庆 特价 冰点促销 一周内80%用户会选择浏览特价商品 其中每天特价商品UV占比55%-95% 其中每天特价商品PV占比50%-85% 34 某电商平台婴幼儿奶粉用户访问分析 三段奶粉销量最高，美素佳儿

25、及惠氏各单品PV总量排名前二 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 婴幼儿三段奶粉 婴幼儿一段奶粉 婴幼儿二段奶粉 婴幼儿四段奶粉 婴幼儿三段奶粉 婴幼儿二段奶粉 婴幼儿一段奶粉 婴幼儿四段奶粉 美素佳儿 23% 惠氏 20% 诺优能 10% 雅培 8% 多美滋 6% 其他 33% 某平台 某品牌 35 某电商平台婴幼儿奶粉转化率分析 产品产品 品牌品牌 类别类别 访问页面数到放入访问页面数到放入 购物车转化率（购物车转化率（% %）排序）排序 产品1 贝因美 婴幼儿二段奶粉 6.7% 产品2 美素佳儿 婴幼儿一段奶粉 6.0% 产品3 美赞臣 婴幼儿三段奶粉 6.0% 产品4 美

26、赞臣 婴幼儿一段奶粉 5.9% 产品5 雅培 婴幼儿二段奶粉 5.4% 产品6 美赞臣 婴幼儿二段奶粉 5.1% 产品7 惠氏 婴幼儿二段奶粉 4.9% 产品8 多美滋 婴幼儿三段奶粉 4.9% 产品9 雅培 婴幼儿四段奶粉 4.7% 产品10 惠氏 婴幼儿二段奶粉 4.6% 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 PV到购物车转化率均值5.8%，PV量Top50的单品转化率可达6.7% PVPV排序排序 品牌品牌 访问页面数到放入访问页面数到放入 购物车转化率（购物车转化率（% %） 1 美素佳儿 4.8% 2 惠氏 5.6% 3 雅培 5.3% 4 诺优能 3.3% 5 美赞臣

27、7.5% 6 贝因美 7.4% 7 可瑞康 4.3% 8 多美滋 4.2% 9 雀巢 5.7% 10 飞鹤 6.8% iECTrackeriECTracker- -20142014年某月中国某电商平台年某月中国某电商平台PVPV排名排名Top50Top50 十大单品转化率分布十大单品转化率分布 iECTrackeriECTracker- -20142014年某月中国某电商平台年某月中国某电商平台PVPV排名排名Top10Top10 十大品牌转化率分布十大品牌转化率分布 36 “父婴时代”来临，高收入奶爸成主力 网购奶粉用户中男性比例过半 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 1.5

28、% 14.8% 66.8% 16.9% 1.6% 7.0% 20.0% 27.2% 38.1% 5 55.8%5.8% 44.2%44.2% 37 典型品类全网销量系列分析 销售量/额：婴儿纸尿裤标准化程度高，整体B2C平台销售量大、单价高 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 B2C, 67.8% C2C, 32.2% 20142014年某月婴儿纸尿裤分平台年某月婴儿纸尿裤分平台销售量销售量 分布分布情况情况 B2C, 86.0% C2C, 14.0% 20142014年某月婴儿纸尿裤分平台销售额年某月婴儿纸尿裤分平台销售额 分布情况分布情况 38 典型品类全网销量系列分析 销售

29、量/额：京东婴儿纸尿裤销量居B2C市场第一 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 京东 55.0% 天猫 22.4% 1号店 9.6% 当当网 3.9% 苏宁易购 3.3% 易迅网 3.1% 其他 2.8% 20142014年某月中国年某月中国B2CB2C市场婴儿纸尿裤市场婴儿纸尿裤 各平台销售额分布各平台销售额分布 平台 39 典型品类全网销量系列分析 销售量/额：婴儿纸尿裤B2C市场中，好奇、帮宝适、花王销售额前三 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 好奇 24.2% 帮宝适 22.7% 花王 15.7% 妈咪宝贝 10.7% 大王 5.3% 雀氏 3.0% 可爱

30、宝贝 2.4% 其他 15.9% 20142014年某月中国年某月中国B2CB2C市场婴儿纸尿裤市场婴儿纸尿裤 重点品牌销售额分布重点品牌销售额分布 品牌 40 典型品类全网销量系列分析 电商平台电商平台 moonymoony 安儿乐安儿乐 帮宝适帮宝适 大王大王 好奇好奇 花王花王 可爱宝可爱宝 贝贝 妈咪宝妈咪宝 贝贝 雀氏雀氏 婴舒宝婴舒宝 其他其他 1号店 1.5% 0.1% 44.8% 2.3% 34.4% 8.3% 0.7% 4.4% 0.6% 0.0% 2.7% 当当网 3.0% 0.1% 48.1% 7.5% 13.1% 11.5% 0.0% 8.0% 1.0% 0.0% 7.

31、7% 京东商城 2.2% 0.0% 22.0% 5.5% 28.7% 19.8% 0.3% 14.9% 2.0% 0.0% 4.5% 苏宁易购 0.3% 0.0% 21.5% 24.1% 37.9% 6.4% 0.0% 8.3% 0.1% 0.1% 1.3% 天猫 1.1% 1.9% 9.0% 2.7% 8.4% 10.5% 9.7% 3.7% 8.1% 1.6% 43.2% 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 销售量/额：京东纸尿裤好奇和帮宝适销量大，好奇各平台占比领先 20142014年某月典型电商平台各品牌婴儿纸尿裤销售额分布年某月典型电商平台各品牌婴儿纸尿裤销售额分布 平

32、台 41 典型品类全网销量系列分析 品牌品牌 1 1号店号店 当当网当当网 京东商城京东商城 苏宁易购苏宁易购 天猫天猫 其他其他 合计合计 moony 7.4% 5.8% 60.8% 0.5% 12.7% 12.8% 100% 安儿乐 2.7% 0.7% 3.4% 0.1% 92.9% 0.3% 100% 帮宝适 19.6% 8.5% 55.4% 3.2% 9.2% 4.0% 100% 大王 4.3% 5.6% 59.0% 15.3% 11.8% 4.0% 100% 好奇 13.9% 2.1% 66.5% 5.2% 8.0% 4.3% 100% 花王 5.2% 2.9% 70.9% 1.4%

33、 15.3% 4.4% 100% 可爱宝贝 2.7% 0.0% 7.0% 0.0% 90.3% 0.0% 100% 妈咪宝贝 4.2% 3.1% 80.9% 2.7% 8.2% 0.9% 100% 雀氏 1.8% 1.3% 36.8% 0.1% 60.1% 0.0% 100% 婴舒宝 0.2% 0.0% 5.4% 0.6% 93.8% 0.0% 100% 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 销售量/额：Top3品牌在京东铺货均超50%，较小众品牌在天猫更多 20142014年某月典型品牌婴儿纸尿裤各电商平台裤销售额分布年某月典型品牌婴儿纸尿裤各电商平台裤销售额分布 品牌 42 典

34、型品类全网销量系列分析 销售量/额：好奇单价100-149元为主，帮宝适单价集中在150-199元 京东单价集中在100-200元 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 品牌品牌 0 0- -9999 100100- -149149 150150- -199199 200200- -249249 250250- -299299 300300以上以上 好奇 0.0% 87.3% 6.9% 4.4% 0.0% 1.5% 帮宝适 3.3% 3.1% 77.2% 7.5% 7.2% 1.7% 花王 12.7% 17.2% 5.7% 40.2% 9.1% 15.2% 可爱宝贝 0.0% 82

35、.5% 13.0% 1.0% 0.0% 3.4% 雀氏 4.2% 15.9% 34.1% 13.5% 16.2% 16.1% 妈咪宝贝 0.6% 57.6% 36.5% 0.9% 1.1% 3.3% 大王 8.2% 4.5% 3.6% 46.8% 6.4% 30.4% 20142014年某月典型婴儿纸尿裤各价格区间销售额分布年某月典型婴儿纸尿裤各价格区间销售额分布 电商平台电商平台 0 0- -9999 100100- -149149 150150- -199199 200200- -249249 250250- -299299 300300以上以上 1号店 3.6% 19.8% 11.8%

36、12.2% 6.7% 45.9% 当当网 5.3% 26.8% 15.0% 33.4% 11.9% 7.6% 京东商城 11.0% 34.8% 25.9% 15.2% 9.9% 3.1% 苏宁易购 13.8% 41.6% 15.2% 15.2% 10.6% 3.5% 天猫 3.8% 9.5% 22.5% 19.9% 21.8% 22.4% 20142014年某月典型电商平台各品牌婴儿纸尿裤销售额分布年某月典型电商平台各品牌婴儿纸尿裤销售额分布 43 价格混战下 部分企业取消市场标价 平台电商平台电商 市场价（元）市场价（元） 最终价（元）最终价（元） 折扣比例折扣比例 亚马逊 369.9 30

37、4.0 0.82 当当网 399.0 274.0 0.69 京东 358.0 265.8 0.74 苏宁易购 349.0 348.9 1.00 天猫 333.8 333.8 1.00 1号店 369.9 315.0 0.85 总计总计 357.4357.4 306.4306.4 0.860.86 来源：艾瑞电商监测数据产品iEcTracker。 20142014年某月某品牌某款纸尿裤在各电商平台销售的市场价及最终价分布年某月某品牌某款纸尿裤在各电商平台销售的市场价及最终价分布 销售量/额：各平台同款商品标价丌一，最终成交价也有明显差异 44 用户、商品和平台共同决定销量 网络购物用户已超3亿人 海量各类商品聚集网购市场 众电商平台及品牌企业领衔 用户多 商品多 商家多 网络 购物 天生 具有 海量 数据 可挖 掘！ 人 货 场 洞察互联网的力量