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1、 行业看点 基于社交关系、移动属性以及生活 娱乐便捷服务逐渐成为移动IM的主 力战场。 QQ、微信占据绝对领先优势，长尾 应用仍存在其发展空间，中小应用 仍可通过迅速布局细分领域开拓市 场。 易信作为中国电信运营商与互联网 公司合作推出的首款移动IM产品， 打破移动IM与传统通信界限，凭借 运营商的资源优势，通过免费开放 策略迅速累积大量用户。 陌陌、Line等移动IM应用亦凭借自 身特色占据一席之地中国移动 IM市场，好戏仍在上演。 2013年8月19日，易信在万众瞩目中诞生。发布当天用户 数量即突破100万，勇夺当日苹果商店应用排行榜总榜第 三、社交榜第一之位，排名微信、微博等知名社交类应
2、用 之前。 2014年7月，易信用户总量突破1亿！度过新生期后，易信 进入快速发展新阶段，在前行中不断探索移动IM领域的全 新社交方式。 中国移动IM市场持续火爆，平均每个用户同时使用3.25个 移动IM产品。其中，用户使用易信的在线总时长位列移动 IM产品在线总时长第三位。 在国内移动IM产品用户使用满意度调查中，手机QQ和微 信位列前两位，这样的结果并不出人意料，但新生儿易信 迅速攀升至第三位成为最大亮点，仅以微弱劣势落后于QQ 和微信。 12 3 用户 易信在产品设计上进行了诸多差异化创新，这些差异主要 围绕亲密好友关系、用户年轻化和高品质操作体验而展开。 中国电信与网易将通讯产品与互联
3、网平台优势深度整合， 通过易信，为国内移动即时通讯用户和市场提供了更加优 质选择；为新一代年轻群体提供更加新潮与个性化的沟通 方式。 产品 差异化产品设计理念 电信网易强势资源整合 产品 易信力求将基础服务做到极致。友好的UI界面、流畅的操 控体验、迅速的短信收发、高质的语音通话、强大的多平 台互通，成为易信给用户留下的“第一印象”。 “追星去易信”、“拼车用易信”都是易信互联网创新营 销模式的成功案例。凭借网易的互联网基因和产品开放的 态度，易信用自己的方式在中国移动IM市场中异军突起。 产品 产品用户体验好 创新互联网营销方式 免费通话、短信 UI简洁美观 高清语音 流畅操作体验 强大多平
4、台互通 1亿用户男女老少如何分布、易信为何更受白领喜爱、易信 年轻、时尚、“高帅富”的形容因何而得？且看易信用户大 数据，新鲜解析。 易信拥有超过一亿注册用户，这一数字相当于清朝康熙年 间全国人口总数。倘若康熙朝子民也能通过手机上网，只 有皇帝颁下每人必装的圣旨才可能达到这一数字。 一亿用户量 在易信一亿用户群中，19岁-35岁用户占比高达74%，无 愧于最青春社交平台。易信，年轻人的主舞台！ 易信用户中本科及以上学历占比81%，最文化社交工具当 之无愧。当然，不管是来自哥大还是北大、蓝翔还是清华， 选择易信，让沟通变得更加简单有趣。 最年轻用户群 最高知用户群 最高知用户群 易信用户中白领占
5、比61%。直接依托手机通讯录建立起的 通讯圈，无论同事还是领导，沟通，没什么不好意思！ 易信用户分布中，人均月度可支配收入5000元以上者占 70%，所有大牌都拿下，感觉自己萌萌哒。 用户职业简析 高收入用户群 易信用户分布最多城市前三名分别是广州、北京、深圳， 上海紧随其后。流行大都市，易信没商量。 易信App使用iOS版用户占比19.8%，Android占比80.2%， 看来被咬掉一口的小苹果终究敌不过安卓系强大的机海战术。 最易信城市 手机操作系统分布 高清语音、萌趣味贴图，还有免费通话和短信，沟通原来 如此简单、有趣、随心所欲。 单条易信语音消息时长可达2分钟，高清语音效果可不是盖 的
6、呦，国内多少知名声优、配音演员因为音质爱上易信：唱 首情歌、录段表白、单曲Demo制作如此简单。感动，就 在这一刻。 高清语音消息 不管对方是否注册易信，你都可以使用易信给通讯录中好 友发送免费短信。截至到现在，易信免费短信发送量超10 亿，以0.1元一条短信费计算，节省手机通讯费达1亿元。 1亿元，按旧金山拍卖行的落锤价格，乾隆年间青花瓷买俩 妥妥的。 易信可以把你的语音消息通过电话呼叫的方式免费送达对 方。无论对方是手机还是座机，都可以收到电话留言。通 知不用挨个打电话；表白、道歉，避免尴尬。 免费短信 电话留言 熊小易打败阿鸡米德斩获最受欢迎贴图表情第一名，阿鸡 米德哭晕在厕所。没有上榜
7、的柯南和Hello Kitty哭喊着要 离家出走。 日均贴图消息量200万条，累计表情消息量4亿条。4亿张 贴图排列组合加上对话，保守估计可以制作4格漫画4千万 幅、50页双面印刷漫画20万本。 海量免费贴图 易信首推免费通话，Wifi使用下用易信给好友拨打电话， 即可实现完全免费。自1月23日推出免费通话功能至今， 免费通话总时长超过50万小时。50万小时约为57年，57 年前，中国第一台模拟式电子计算机在哈尔滨工业大学研 制成功。而如今，移动互联网已经改变了我们的世界。 以0.1元/分的通话资费计算，50万小时共节省话费300万元 人民币，可以购买600台土豪金哦。 免费通话 留学、境外游
8、不用担心惊人话费，用易信国际漫游电话， 越洋之爱0距离。 国际漫游电话由米国打回的次数最多，日韩新加紧随其后， 这与国内学生选择出国留学的国家热度相符。你的易信里 接到过来自这些国家的漫游电话吗？ 国际漫游通话 易信同样设有聊天群，更可依据朋友数量多少申请扩充， 越大越精彩！ 易信公众号独有互动群。陌生人通过兴趣聚在一起，再通 过更深入的交流变成好朋友，这时只需开启“群手机通讯 录”，手机号群成员立见，无缝交流，只在易信。 易信公众号独有粉丝群 金融理财 财经类关注用户量第一,可实现基金开户及各项操 作；活动力度大。 嘉实基金 财经类关注用户量第五，可实现绑定中信银行卡 及各项增值服务操作；生
9、活优惠活动丰富。 中信信e通 人文科技 人文类关注用户量第二，内容优质，每日推送。 触碰心灵的句子 科技类关注用户量第二，知名科技类站点公众号， 用户基础较大。 娱乐 娱乐类关注用户量第一，国内外音乐资讯丰富，可 实现即时播放；音乐周边活动丰富。 娱乐类关注用户量第二，知名综艺节目公众号，资 讯充实。 爸爸去哪儿 果壳网 网易云音乐 使用最多的公众号类别 易信公众平台主要提供客户服务、工具助手、内部分享， 以及媒体资讯四方面服务。易信持续吸引大量优质客户建 立公众账号，目前已成为国内最重要的移动平台之一。 “中国好声音”、“我是歌手”、“爸爸去哪儿”等电 视节目强势入驻易信公众平台。啥是当季最
10、流行？易信 当中知分晓！ 电视节目公众号Top10 恭喜厂花勇夺易信明星公众号粉丝数第一名佳绩！易信 全力打造时尚、娱乐、公益的新型移动端明星平台，为 广大易信用户和明星提供更多的互动服务。目前包括章 子怡、冯绍峰、吉克隽逸、袁珊珊、吴莫愁、尚雯婕、 宋晓波、姚贝娜、李行亮等在内的百余位当红明星均已 扎堆入驻易信。 明星公众号Top10 政企公众号Top10 嘉实基金遥遥领先，电商、快递公众号占据榜单绝大多数 席位，边理财边花钱，“高富帅”们的生活就是这么滋润！ 网易邮箱、天翼积分两大公众账号占据榜单冠亚军，速运、 美食、彩票、招聘等与日常生活息息相关的公众账号纷纷 上榜。衣食住行、疑难杂症，
11、有易信就够了！ 政企公众号Top10 生活公众号Top10 创造别具一格的用户体验，为移动IM注入新的发展思维。 易信加快产品演进的步伐，新版本中推出“问一问”、 “拼车族”等特色功能，并上线游戏平台。打造更加多元 化的社交网络，创立健康开放生态圈。易信，从未停止前 进脚步。 问天问大地，不如易信“问一问”。5月易信首创加入 问答社区“问一问”，通过“问一问”，用户可以随时 随地发起问题，并得到网友解答。通过轻松、有趣的好 友问答方式，掀起移动社交新潮流。 问一问 及时 众筹式回答 陌生人社交 匿名 易信“问一问”的问答方式并不拘泥于格式化，而是在 一种轻松、愉悦的问答环境中与人交流，从而获得
12、社交 新体验。用户可以通过标签、地区筛选并回答问题，互 动之间，从陌生人变成好朋友。 “问一问”在浙江、广东、北京、上海4地上线2个月， 问题总数720468个，其中85%得以解决。用户问一问关 心的三大标签是“恋爱”、“生活”和“性”。老话 “食色性也”在这里体现的淋漓尽致。 通过“问一问”，易信开启陌生人社交模式，加深易信 的趣味性、实用性，帮助用户发现新朋友。 问一问 易信“拼车族”今夏6月上线，陆续开放浙江、上海、北 京三地尝鲜使用。减少碳排放、告别拥挤，国外盛行的 “拼车出行”，如今在易信如此简单方便。舒适环保、开 启社交新方式，何乐不为？ “拼车族”功能限地区开放不到10天，总计1
13、1306人次 用户参与，发布路线17666条，以10Km一条计算，总 里程数连起来，可绕地球4圈。通过建立多种社交途径， 加强人与人之间的沟通，未来，易信还将为你做更多。 拼车族 易信，你的新兴游戏平台。网易独家代理2014第一动作跑 酷手游忍者必须死2是易信游戏平台的首款手游产品。 上线一个月，用户量超过800万，其中200万通过易信登 录。这，仅仅是开始，未来易信游戏平台除接入网易、电 信自主研发或独家代理的手机游戏外，还将引入更多国内 外第三方游戏产品。 游戏平台 今夏世界杯，最火热好玩的竞猜游戏当属易信“玩爆好朋 友”。每日更新趣味竞猜，区别于单一胜负，问题形式多 种多样，比如：“今天
14、上场球员中，是否会有4名以上的 处女座？”，“巴洛特利的老妈会出现在看台上吗？” 活动参与0门槛，真伪球迷都爱玩。玩爆好朋友独创以好 友为筹码下注方式，被押过的好友无法再次被押。不过， 好友被押完也没关系，还可以向好友“借”。通过世界杯 这一共同兴趣，在游戏中社交，形成用户群组，增加用户 粘性。 易信世界杯，玩爆好朋友 比赛结束当日公布答案，当日拆取红包竞猜正确可获得与 押注好友同等数量的现金红包。押的好友越多，赢的红包 也就越多。95%参与活动的用户都领取到了红包，你领了 多少呢？ 0门槛、有趣好玩，当然更多用户参与。从6月12日开启活 动至7月1日，已累计超过400万用户参与活动，总互动量 达2000万人次，平均每日发出红包120万个。 易信世界杯，玩爆好朋友 未来产品规划未来产品规划未来产品规划未来产品规划，社交新趋势社交新趋势社交新趋势社交新趋势