永高股份：社会责任报告.pdf

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1、 第 1 页 共 11 页 永高股份有限公司永高股份有限公司 2013 年社会责任报告年社会责任报告 前言前言 1、社会责任是指企业在创造利润、追求发展、维护股东利益的同时，承担 起对员工、 消费者、 环境和社会等方面的责任。 永高股份有限公司 （以下简称 “永 高股份”或“永高”或“公司” ）作为上市公司，勇于承担社会责任，在公司发 展的同时，不断完善法人治理结构，深入开展节能减排工作，积极参与社会公益 事业，促进公司与社会的全面、自然、协调发展。 2、本报告是自公司上市以来编制的第三份社会责任报告，报告整体涵盖了 公司 2013 年度履行的社会责任情况。基于社会责任履行的长期性与持续性，本

2、 报告所涉及的内容包括但不限于 2013 年度。希望本报告能成为公司与社会各界 交流、沟通的桥梁，成为投资者、消费者、供应商、客户以及债权人等多方对公 司了解、认知的窗口。同时也欢迎社会各界对公司进行监督，为公司多提宝贵意 见，以使公司能够更好地进步和发展，也能更好地回报社会。 3、 本报告根据 深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引 和 中 小企业板信息披露业务备忘录第 4 号：定期报告披露相关事项 （2014 年 1 月修 订）等，并结合公司在履行社会责任方面的实际情况编制的。 第 2 页 共 11 页 第一章第一章 公司概况公司概况 永高股份有限公司成立于 1993 年 3 月，2

3、011 年 12 月在深圳证券交易所中 小企业板上市，截至 2013 年 12 月 31 日，公司总股本为 3.6 亿股，注册资本为 3.6 亿元。公司是国家高新技术企业 ，专业从事塑料管道的研发、生产和销售， 是国内生产塑料管道产品的大型综合供应商。主要产品为聚氯乙烯(PVC-U)、聚 乙烯(PE)、无规共聚聚丙烯(PPR)等树脂系列管材管件，产品广泛应用于城乡供 水、市政排水、排污、建筑室内外给排水、电力通讯、地板采暖、农村饮排灌等 领域。 经过二十年的不懈努力，公司已成为国内塑料管道行业中产品系列化、生产 规模化、经营品牌化、布局全国化的大型塑料管道综合供应商。公司技术实力雄 厚，设有专

4、门的研发中心，拥有多名博士、硕士和高级工程师组成的科研队伍， 专门从事产品开发和技术研究工作。 以“行业领跑者”为目标定位，凭借规模、品牌、渠道网络、产品品质和技 术研发等核心竞争优势，在行业中始终保持领先优势。公司生产的“公元”牌产 品先后获得“建设部科研成果重点推广项目” 、 “国家小康住宅建设推荐产品” 、 “中国名牌产品”和“浙江省出口名牌”等称号。公司也是万科地产、中海地产、 招商地产、恒大地产等知名地产商的重要供应商。 第 3 页 共 11 页 第二章第二章 股东和债权人权益保护股东和债权人权益保护 1、股东是企业生存的根本，股东的认可和支持是促进企业良性发展的动力， 保障股东权益

5、、公平对待所有股东是公司的义务和职责。 公司严格按照公司法 、 证券法 、 上市公司治理准则 、 深圳证券交易 所股票上市规则 、 公司章程等法律、法规及制度的规定，通过公司治理自查 活动，整改内控缺陷，制订了防范控股股东及关联方占用资金管理制度 、 董 事、监事和高级管理人员所持本公司股份及其变动管理制度 ，修改了募集资 金管理制度 、 董事会议事规则 。不断探索与完善的治理，诚信规范运作，建 立建全了内部管理和控制制度，有效提高了公司的治理水平。 公司设立股东大会、董事会、监事会，全年共召开 1 次年度股东大会，2 次 临时股东大会，13 次董事会，6 次监事会。董事会还设立了战略决策委员

6、会、审 计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会四个专门委员会。 2、进行多渠道、多方式的投资者关系管理方式，构建良好、和谐的投资者 关系。明确了公司网站、内部刊物等作为各种非正式公告信息的披露平台。明确 投资者、证券机构等来电、来访的接待工作等事项的责任和相关规定。确保公开 联系方式有效、畅通，做到工作时间电话有人接听，电子邮件、投资者互动平台 及公司网站上投资者的提问及时回复，认真听取投资者的意见。 2013 年 4 月 25 日公司举办了 2012 年度报告业绩网上说明会，出席本次说 明会的人员有：公司董事长、董事总经理、董事会秘书、财务总监、独立董事、 保荐代表人等，与投资者即时互动交流

7、。报告期内公司共接受 14 次机构调研， 为保证所有股东及投资者有平等的机会获得信息， 投资者关系活动记录表都 会及时地在巨潮资讯网 http:/ 上的“投资者关系信息”里 进行披露。 3、公司自上市以来，借助资本平台，坚持诚实守信、规范经营，取得了较 快的发展，经营业绩持续稳定增长，资产规模不断扩大。2013年度，公司营业收 入291841.57万元，归属于上市公司股东的净利润为24295.73万元，母公司向所 在地黄岩区地税和国税系统共上交税款12173万元。公司在创造经济效益的同时 重视对投资者合理并积极的回报，将实现的利润与广大股东共享。为此，结合公 司经营的实际情况， 拟实施2013

8、年度利润分配方案如下： 经天健会计师事务所 （特 第 4 页 共 11 页 殊普通合伙）审计，母公司2013 度实现净利润304,413,546.38元，根据公司 章程规定，按当年净利润10%提取法定盈余公积30,441,354.64元；加上年未分 配利润572,983,114.10元，减本期已分配现金股利36,000,000.00元，可供投资 者分配利润为810,955,305.84元。2013年度利润分配预案为:以 2013年12 月31 日的公司总股本360,000,000 股为基数,向全体股东每10股送红股2股（含税）, 同时以 2013年12月31日的总股本360,000,000股为

9、基数,按每10股派发现金股利 人民币1.30元(含税),共计46,800,000.00元人民币， 剩余未分配利润结转下一年 度。本预案需2013年度股东大会审议。 4、公司2013年荣誉一览 2013 年 1 月获得中国浙江省委浙江省人民政府浙江省文明单位称号； 2013 年 2 月获得由国家工商行政管理总局颁发的 2010 年-2011 年度“守合 同重信用”企业； 2013 年 2 月获得由黄岩区委、区政府命名为“黄岩区十强企业”和“黄岩 区出口十强企业” ； 2013 年 5 月被台州市人民政府评为“台州市市长质量奖” ； 2013 年 6 月获得中国塑料加工工业协会塑料管道专业委员会“

10、中国塑料加 工工业协会塑料管道专业委员会第九届理事长单位” ； 2013 年 7 月被浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组评为“浙江省创建和 谐劳动关系先进企业”光荣称号； 2013 年 10 月获得中国采购与招标网、中国名企排行网“2013 中国最具投标 实力塑料管道企业三十强” 、 “2013 中国塑料管道十大顶级品牌” 、 “2013 中国塑 管行业最具社会责任感企业”等称号； 2013 年 11 月荣获浙江省质量协会“浙江省实施卓越绩效管理先进企业”称 号； 2013 年 11 月荣获浙江省安全生产监督管理局“安全生产标准化二级企业” 称号； 2013 年台州双浦分厂一期生产用房荣获中华

11、人民共和国住房和城乡建设部 “运营二星级绿色建筑”称号。 第三章第三章 职工权益保护职工权益保护 第 5 页 共 11 页 员工是企业最宝贵的资源，一切从员工的利益出发，坚持“以人为本”的理 念，通过多种途径和渠道提高员工的工作环境、工作条件，为员工创造、提供广 阔的发展平台和施展个人才华的机会，实现企业与员工“双赢” 。 注重安全教育，完善安全体系 注重安全教育，完善安全体系 安全检查是消除事故隐患的主要手段，2013 年以定期检查、不定期检查 和夜间突击检查的形式检查 20 余次，今年 1-11 月份共查处违纪事件 40 余起， 安全办根据安全生产责任状每月对各部门、车间进行月考评，纪检人

12、员每天进行 日常检查，对查出的隐患和违纪现象进行及时整改。 继续严格执行动火作业审批 、 登高作业审批等安全制度，杜绝违 章指挥、违章作业的发生。 加大对外包单位、外来人员管理，加强施工安全措施，确保施工安全。 居安思危，开展“警示性”安全教育，做到安全工作警钟长鸣，常抓不 懈。 淘汰危险性较高的设备，捏和一车间的锅炉一直是安全检查的重点，公 司通过新工艺取消了锅炉的使用，从源头上消除了该特种设备的安全隐患。 关怀员工 关怀员工 1、签订劳动合同 公司严格遵守劳动法 、 劳动合同法 、 劳动合同法实施条例等法律法 规，公司按照平等、自愿、协商一致的原则依法与所有员工签订劳动合同，保障 员工的合

13、法权益。 2、福利保障 公司除了为员工提供具有竞争力的薪酬外， 还致力于为员工提供完善的福利 保障。公司为全体员工缴纳基本社会保险（养老保险、失业保险、工伤保险、生 育保险、医疗保险） ，并按照标准为员工缴纳一定比例的住房公积金。推行带薪 年休假及探亲假制度。建立带薪培训与学习补贴制度，为员工提供节假日津贴等 一系列福利项目。 3、心灵港湾工作坊 为帮助企业员工舒缓和释放工作压力，消除心理困惑和焦虑，营造和谐的人 际关系及快乐工作氛围，公司成立企业员工心灵港湾工作坊。在严格遵守咨询保 第 6 页 共 11 页 密原则的前提下，员工可以通过电话、书信、网络或者面对面等方式向心理咨询 师进行咨询，

14、解决工作和生活中遇到的各类问题，如工作生活压力、人际关系、 心境情绪、心理失衡、家庭婚姻、不良个性特征等。 4、丰富的娱乐活动 公司定期组织职工开展知识竞赛、篮球联谊赛、趣味活动、才艺大赛、职工 技能大比武等活动增进职工友谊、增强团队精神，展示职工风彩，丰富员工的文 化娱乐生活。 第四章第四章 供应商、客户和消费者权益保护供应商、客户和消费者权益保护 公司坚持诚信经营、互惠互利的原则，注重保护各市场主体的合法权益。坚 第 7 页 共 11 页 持从源头抓好质量，实现可持续发展。 1、与供应商建立合作伙伴关系，互利共赢 1、与供应商建立合作伙伴关系，互利共赢 公司对采购管理进行优化和控制，加强供

15、应商管理，明确供应商进货类别， 严格合同审签。实施合作伙伴管理，宣传公司“互利共赢”理念，与供应商建立 了综合考评体系，与供应商共同开发核心原材料；改变原料供应方式，实现互利 互赢。 2、以客户的最大满意为公司追求的目标 2、以客户的最大满意为公司追求的目标 以质量赢得顾客，信誉创造效益为原则。公司自 1999 年通过了 ISO19001 质量管理体系以来， 陆续完成了 ISO14001 环境管理体系和 OHSMS18001 职业健康 和安全管理体系认证。通过对环境因素和职业健康安全险源的识别，确定重大环 境因素和重要危险源，设立目标指标和管理方案，每月跟进计划的进展，在管理 评审会报告年度目

16、标、管理方案的达成状况，制定控制和改进措施。 累积点滴改进，迈向完美品质。公司建立了了解顾客需求和期望的方法： 方法 时间 调查结果 用 途 入户深访 定期 调研报告 洞察终端顾客产品使用体验，挖掘消费 者现有和潜在的需求，获取对产品设计 和开发具有重大价值的建议 市场部调研 定期 调研报告 同终端顾客、渠道顾客座谈会 第三方用户满意 指数调查 每年 用户满意度报 告 清楚了解用户满意度、在行业竞争位 置、趋势、优劣势，从而制定改进品牌 影响、产品质量、服务质量等计划 顾客满意度调查 每年 1 次 满意度报告 了解用户满意度、趋势，从而制定改进 产品质量、服务质量、品牌传播等计划 与措施 客户

17、投诉、建议 等信息收集 实时 每月月报 处理投拆、选择有建设性的意见并进行 相应改进 业务员反馈 实时 口头/书面报告 选择相关合理性建议输入流程以改善 产品质量、服务水平、终端展示等工作 经销商调查 每 2 年 1 次 报告 了解经销商的感受与需求，改进目前存 在的问题 3、积极保护消费者权益、积极保护消费者权益 公司始终以消费者为中心，不断完善售后服务的流程。国内销售设立全国防 伪服务热线 400-880-555 为顾客提供 24 小时免费查询服务，同时设立投诉拨打 售后投诉电话，由售后服务部人员填写顾客投诉处理单 ，将投诉信息传递到 第 8 页 共 11 页 相关部门或相关负责人给予解决

18、并给予客户答复，售后服务部负责信息处理，销 售部负责协调、沟通，不断为消费者提供更优质的产品及服务。 第五章第五章 环境保护与可持续发展环境保护与可持续发展 公司严格执行新项目准入制度，合理利用资源，强化项目管理，厉行资源节 约。多措施并举，不断创新，以达到节能减排的目的。在新建的双浦厂区在国内 率先采用绿色工业建筑理念设计和施工，包括塑料管材管件生产车间、原材料仓 库、研发中心。建设过程中采用的节能及合理用能措施及成效。 （1）生产车间屋顶安装太阳能光伏并网发电设施，利用太阳能作为工厂部 分生产生活用电的动力来源。 （2）建筑物屋顶采用保温材料，通行机械运输设备的大门采用推拉保温钢 大门。合

19、理确定窗墙面积比，设置密封条提高密闭性，减少冷空气渗透量，提高 保温性能。 （3）部分车间利用地下空间与地面温差产生的冷热空气对流循环效应，降 低能耗使用。 （4）车间变电所布置在厂房内，使变压器深入负荷中心，缩短低压供电线 路，减少线路损耗。选用低耗损的干式变压器，减少变压器自身损耗。设置低压 电容器进行无功补偿，减少武功损耗，提高功率因素。 （5）照明系统采用高光效节能灯具，提高节能效果。采用的空调机组、风 机等彩用高交节能型产品。 （6）生产过程中采用循环水工艺，车间、厕所等使用节水水龙头。安装设 置了雨水回用系统，利用回用的雨水进行浇花、洗车、厂区洗手间等。即节约水 资源，又降低成本。

20、 （7）厂区绿化结合观赏、休憩等功能，种植各类乔木、灌木、草地及四季 花卉，体现“花园式工厂” 。 积极开展环保公益活动 积极开展环保公益活动 2013 年开展环保公益活动如下： 3 月 12 日植树节， “元动力”志愿服务队赴高桥义务植树，为大地增添绿色 尽自己的努力。 第 9 页 共 11 页 5 月 4 日， “元动力”志愿者服务队积极响应区团委“美丽永宁江，心系雅 安城”的号召，参加由区团委组织的暴走活动，既宣传了开展环境保护的意义， 又为雅安人献出一片爱心。 （上图为“元动力”志愿服务队参加植树活动、宣传环境保护活动）（上图为“元动力”志愿服务队参加植树活动、宣传环境保护活动） 第六

21、章第六章 公共关系和社会公益事业公共关系和社会公益事业 作为一个上市公司， 在做好生产经营的同时， 回报社会也是公司应尽的责任， 公司一贯注重履行自己的社会责任，以自身的发展带动地方社会经济的繁荣。公 司发展壮大后，始终不忘回报社会，承担社会责任，永高坚持“承担社会责任、 体现企业价值”的公益精神，理性、持久地进行公益投入，主要体现在以下四个 重点：慈善捐、社区共建、教育文化以及重大灾害事件救助，通过制定年度公益 活动计划，从预算、人员等方面保证有计划地开展公益支持活动。 公司用实际行动履行社会责任， 大 力支持和参与社会公益事业。主要有： 2013 年春节前夕，公司元动力志 愿服务队来到沙埠

22、镇栅溪村为村民送 春联，深受群众欢迎。村民们闻讯纷纷 赶来，争相挑选。 第 10 页 共 11 页 2013 年“六一”前夕，公司团 委及元动力志愿服务队与镇东小学 小朋友一起联欢，共度儿童自己的 节日。 2013 年，共向台州市黄岩区慈 善总会捐赠 105 万元人民币用于慈 善公益活动。 2013 年 4 月，资助雅安抗震救 灾 5 万元，员工为雅安地震募捐 29022.8 元。 2013 年 11 月，为员工子女发 放关爱基金 14.6 万元。 2013 年 11 月 8 日下午， 江口 中学108位2013年度优秀学生获得 了永高公司为其颁发的“永高”奖 学金。 社会责任是一项任重而道远的艰巨任务，2014 年，公司将秉承“持续创新、 永攀新高”的精神和“诚信、务实、高效、共赢”的经营理念，在追求经济效益、 实现股东利益的同时， 诚信对待消费者、 供应商， 为员工创造更广阔的发展机会， 第 11 页 共 11 页 保障待遇；为客户提供更好的品质。2014 年度，公司将继续把履行社会责任视 作一项应尽的义务和职责，并接受社会各界的监督，不断完善公司社会责任管理 体系建设，促进公司与社会、自然环境的协调、和谐、可持续发展。 永高股份有限公司 董事会 二一四年四月十日