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1、细细说说页页游游运运营营：新新游游戏戏上上线线的的准准备备工工作作 平台运营与开发运营最大的区别之一就是产品多，节奏快。平台的运营一人 可能带多个游戏，而开发的运营一人只带一个或少量游戏。因此，接入一款新游 戏是平台方运营的基本功之一，且非常重要。下面将会以大纲式展现：新游戏上 线，该有哪些准备工作。 一一、熟熟悉悉游游戏戏 熟悉游戏不等于评测游戏，评测一款游戏应是评测专员的工作： 游戏核心玩法是什么 PVP、PVE 的展示形式，消费点在哪 前期活动，哪些是送福利拉活跃，哪些是坑吸引消费充值 卡点设置在什么时候 案案例例： 游戏中都有玩家维护，其中游戏内的滚公告对于活跃游戏氛围相当重要。如 新
2、服活动公告、欢迎公告、新手入门攻略公告等，有时还可以细化为，【每日必 做】【官方玩家群】【快速升级】等等。 而这些引导方面的前提是，基于对该游戏的熟悉。 二二、预预热热工工作作 平台宣传 官网介绍与引导 预热活动（多种形式） 开服策略（游戏评估，开服频率，推广策略，宣传计划，活动准备，人员 安排） 案案例例： 删档测试服多数用于版本调整和数据调整， 而不删档测试服多数用于积累用 户，使公测首服的效果更加好。但是测试服的时间都不应太长。 某游戏不删档测试首服与公测首服相差了 1 个月时间，结果，公测首服的数 据并没测试首服的数据好，原因不言而喻，那么这开测试服的意义又何在。 因此，在考虑开服策略
3、的时候，要结合平台类型，版本规划进度，市场宣传 进度等多方面综合考虑。 删删档档测测试试期期间间平平台台运运营营工工作作主主要要集集中中在在： 测测试试前前 官网，论坛，客服，QQ 群的建设 游戏服的安装及基本测试 游戏资料，新手引导的制作填充 封测服务器特殊的设置和活动（关闭充值，让玩家体验到付费内容，发放 游戏币） 测测试试中中 周期性的（一般每天）汇总玩家意见和 bug，反馈给开发 观察玩家的流失点，流失时间（很重要，用来提高新手留存率） 分阶段的给玩家发放金币，统计玩家的消费数据（分析玩家的消费行为， 不符合设计初衷的需要跟开发够用改善） 自己在游戏里玩，伪装成玩家跟其他玩家沟通，了解
4、玩家对游戏的真实感 受 通过玩家的交易行为， 聊天行为， 来改善游戏数值， 使数值设计更平衡 （下 面会细说） 测测试试后后 解决游戏问题，并把设置改为内测设置 将封测用户转化为内测用户（开放充值后，给这些玩家特殊的待遇或者奖 励，来留住这批玩家） 根据封测的数据，来制定内测的开服活动 三三、观观察察开开服服数数据据 渠道方面，注册量、注册成本、付费率、付费成本等。可以的话，把渠道 细分到各位置数据观察，及时调整。 游戏方面，登录量、创建率、在线积累情况、付费情况（二次付费、arpu 值）等。此外，务必进入游戏内观察游戏氛围（世界频道、等级情况、势 力情况）等。 平台新老用户、渠道新老用户的占
5、比与相关数据情况。 五步检查执行力：发现评估计划执行复盘。 新新服服开开启启需需要要实实时时关关注注以以下下数数据据： 1.注册（从链接到创角） 2.同时在线 3.充值金额、人数、次数 以 10 分钟、30 分钟、60 分钟、90 分钟、120 分钟、180 分钟、为节点来跟 进（当然持续性导量的平台另算）。 以上实时数据关注节点，最好拿前三组新服的实时数据做对比，方便随时调 整开服或导量策略（GS 入驻、新服服务器运行状态都离不开实时数据）。 案案例例： 某游戏上线后，在导入相同量的情况下，创建率差不多，但在线人数却一直 很低，或对比其他游戏开服时都低。 此时，数据异常反映出来的问题，是游戏前期小时留存情况较差。是游戏氛 围不好，还是渠道质量差，抑或是引导做得不好，甚至是游戏品质不行等等，都 是有可能的。而运营就是需要想办法解决这些问题。 按以上步骤，一步一步的检查与发现解决问题，相信对于新游上线，有莫大 的帮助。至于如何整理分析数据，优化游戏运营则是后话了。