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1、第 1 页 护理工作总结和计划样本 20XX 特征码 YRzIivELrQfRsmwDlUZG 一、 主要工作目标 1、年护理事故发生率为零。 2、基础护理理论知识考核成绩平均分90 分。 3、护理技术操作考核成绩平均分90 分。 4、静脉穿刺成功率90%。 5、病人对护理工作满意度为95%。 二、 保证措施： 1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业 能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论， 专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相 关书籍，密切关注护理知识新动态。 2、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提 高静脉穿刺成功率，在工作中不断总
2、结经验教训，做到胆大心 细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论， 请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关 的新业务新技术。 3、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及 查对制度，提高护理质量。 第 2 页 4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床 整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱 相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。 5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士 树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满 意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、 冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。 三、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协 调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、 工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工 作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一 些这样那样的问题，希望在护士长的帮助下能够调动起大家的 积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更 加美好。