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1、第四章 生产运作技术的 选择与管理,生产运作技术的选择决策 制造业中的新技术选择与管理 服务业中的新技术选择与管理,第一节 生产运作技术的 选择与管理,一、技术的含义与分类 希腊文 “technologia” 按功能分：产品技术、生产技术、管理技术 按体现形式分：技术硬件、技术软件、技术专家,二、技术选择的三个方面,技术开发的选择 技术引进（购买）的选择 技术地位的选择（领先、跟随）,三、生产技术选择中如何看待自动化,自动化程度最高最佳决策 产量 自动化技术与范围经济,四、技术选择中的新技术评价 和人的因素问题,节省人力方面 对直接成本以外的其它影响 财务分析、定性分析 新技术给人带来的不同影
2、响 多余人员的处理,第二节 制造业中的 新技术选择与管理,一、现代制造技术的发展趋势和特点 多学科、多技术的综合利用 CAD、CAM、CAPP、MC、FMS、MIS、CIMS、IMS 制造话界的集成与一体化,二、制造业中的新技术AMT （advanced manufacturing technology）,CAD（computer aided design） CAM（computer aided manufacturing） 数控机床（numerial control machine，NC） 机器人（robot） 自动物料储运系统（automated materials handling，AM
3、H） CIMS（MC、FMS、CIMS）,三、柔性制造系统（FMS）,柔性自动化的兴起 柔性制造系统的类型 柔性制造单元 柔性制造系统 柔性自动生产线 柔性制造系统的构成 自动加工系统 物流系统 信息系统 软件系统,柔性制造系统的优点 设备利用率 在制品减少 生产能力相对稳定 质量高 运行灵活 产品应变能力大,独立制造岛,基本构思 成组技术划分零件族 “零件族+机床”形成相对封闭的加工处理单元 相对独立地组织生产 优点 信息流程简化 资源利用率高 工作内容丰富、人员柔性提高 投资少 促进企业结构变革,第三节 服务业中的 新技术选择与管理,一、现代服务业的发展趋势和特点 生活消费-生产服务 知识密集型比重增大 运作手段发生变化 二、信息技术在金融业的应用 银行内部的信息系统 银行间的信息系统 银行与客户间的信息传递系统 三、EDI在流通领域的应用,