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1、第 1 页 水暖工程师工作计划书范文 20XX 特征码 ZcDLfqvbWyfskoxGTmdr (1)水暖设施设备的维护和管理更加扎实，更加透明。年初我们 就制定了水暖工作的目标和计划，充分调动人员的创造力和聪 明才智，对中央空调的操作，维护 和保养，与厂家工程师进行 交流，全员进行直燃机系统的学习，并应用于实际。对中央空 调的辅机保养，做好原有工作，我们对一些由于设备逐渐老化 的设备进行全 员参与，献计献策，集中解决了部分机组的运行 中的问题。对于往年遇到的问题，我们提前做到考虑，做到预 防为主。对于节能降耗的工作，从操作方法上精心设 计，精心 考虑，在达到效果的基础上做到往年数据的最低化
2、，效果做到 往年的最大化。经物业工作回访，展位的满意率百分之九十八 以上。商场的保温工作，利用商 户装修契机，由我们购买材料 和施工对一些冷点进行保温处理，达到了较好的效果，对于商 场制定的节能目标每个人都铭记在心，由以往的被动工作，变 为主动工 作。 (2)全员服务意识，服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针 对公司提出的微笑服务，开心工作的总体目标，我们每一个人 第 2 页 用心领会，有感而 发地贯穿于具体工作。取得良好的效果，一 句话说得极其贴切，由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的 良好形象源自每个人用真心去体会，去做到。商户，顾客， 品 牌厂家是一个整体，每一个环节出现问题都会影响到
3、商场整体 的发展，所以，我们在为顾客为商户服务时，更加完善，更加 主动。将他们的事当做自己的，将他们 的舒服与否当做自己的 感同身受。 (3)人员的培训和成长是企业长期发展的法宝。人员综合素质上 不去，企业很难说做大，做强。只有每个人都知道 学习的重要， 对于成长是绝对制胜关键，通过技术的交流，使每个人都得到 了全面的提升，通过学习书籍中先进管理经验，使我们更加清 醒地看到，只有用知识来武 装自己的头脑，加上自己的技能才 能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习，我们的每一 个人，都有了很大的改善，上下级之间，同级之间，部门之间， 相处 的更加和谐，由不理解，变成理解，由被动变成主动。网 络推广工作，这是物业人员 XX 年值得去说一下的亮点，我们有 一些同志能够长远地为公司的成长做长期的 线上推广，这是非 常可喜的，而且我们不求回报，只为公司的发展。这些通都是 过学习给我们带来的成长。