《智能网原理与业务介绍.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智能网原理与业务介绍.ppt（49页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、智能网原理与业务介绍,网络运维管理中心 张鑫龙 2010年8月,2,主要内容,认识智能网 智能网原理 智能网呼叫处理 现网智能网业务介绍,3,认识智能网(智能网常见业务),标准神州行 集团短号 1259712598主被叫付费 固定电话拨打17951 充值卡充值 800400被叫付费业务 201200300电话卡 移动总机,4,内容介绍,第1章 智能网原理 第2章 智能网呼叫处理 第3章 智能网业务介绍,5,智能网的发展背景,人们对信息的需求量日益增大，对电信业务的需求越来越复杂，要求电信网能迅速而灵活的向用户提供种种电信业务。 电信运营商面对市场需求快速变化的压力和挑战，迫切需要新的技术，一方
2、面做最经济有效的投资，一方面能够提供多样化的业务，提高核心竞争力。 科技的进步为智能网的产生和发展提供了条件。,6,关于增值业务,基本业务 提供基本的呼叫连接功能。 增值业务 提供更加丰富、智能化的业务,怎样实现增值业务？,7,基于交换机实现增值业务,通过对交换机进行硬件和软件升级； 提供：遇忙前转、主叫号码显示等； 投入大，升级困难，由于七国八制，造成不稳定，覆盖区域有限。,8,智能网应用目的和核心思想,能够快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种增值业务。,智能网的应用目的：,交换层只完成最基本的呼叫连接功能。 附加网络设备，负责对增值业务进行控制。,智能网的核心思想：交换与业务控制相
3、分离,9,智能网的特点,有效地使用信息处理技术； 有效地使用网络资源； 网络功能的模块化； 重复使用标准的网络功能来生成和实施新的业务； 网络功能可在物理实体中灵活地分配。,通过独立于业务的接口，网络功能间实现标准的通信； 业务用户可以控制由用户所规定的业务属性； 业务使用者可以控制由使用者所规定的业务属性； 标准化的业务逻辑。,10,信令层,交换传输层,智能层,新网络,原有网络,CCS7,TCP/IP,智能网的层次结构,11,智能网的应用范围,12,CCS7,SCE,SMAP,SMAP,SMP,SCP,SSP,IP,智能层,交换层,SMS,智能网的体系结构,13,SCE - Service
4、Creation Environment 业务生成环境 SMP - Service Management Point 业务管理点 SMAP - Service Management Access Point 业务管理接入点 SCP - Service Control Point 业务控制点 SSP - Service Switching Point 业务交换点 IP - IN Peripherals 智能外设,智能层,交换层,SMP+SMAP=SMS (Service Management System),智能网的体系结构,14,移动智能网的体系结构,15,内容介绍,第1章 智能网原理 第2章
5、 智能网呼叫处理 第3章 智能网业务介绍,16,BCSM 基本呼叫状态模型,呼叫点PIC（Point In Call）表示呼叫过程中相对稳定的状态； 检出点DP（Detection Point）表示一个呼叫状态结束时即将进入下一个呼叫状态前的临界点； 转移过程（Transition）表示在基本呼叫/连接处理中从一个PIC到另一个PIC的正常流向； 事件（Events）引起从一个PIC到另一个PIC的转移过程。,17,发端BCSM模型,18,终端BCSM模型,19,检出点DP的作用,DP（Detection Point）即检出点，用于触发智能呼叫和在智能呼叫过程中检测出与呼叫相关的事件； DP的
6、配置是为了通知“智能业务逻辑实例”遇到了DP，从而使IN业务逻辑实例可影响随后的呼叫处理； 如果DP没有配置，则SSF/CCF继续原来的呼叫处理，不会涉及到SCF。,20,签约消息与业务触发,CAMEL用户的签约信息O/T-CSI主要包括： gsmSCF地址此地址用于接入到某特定用户的gsmSCF 业务键识别应用的SCF业务 TDP 激发检测点序列指示在哪个检测点发生触发对于移动发起的呼叫仅有DP2 对于移动被叫的呼叫有DP12,签约消息,21,签约消息与业务触发,O-CSI触发,22,签约消息与业务触发,O-CSI触发呼叫流程,1、用户发生位置更新HLR将用户数据插入VLR中。O-CSI作为
7、用户信息的 一部分也被插入到 VLR 中。一个用户最多可以登记10个CSI，每个CSI可以表示一个或者一组业务。 2、MS发起呼叫，BSS向MSC发起业务请求。 3、MSC到VLR中查询用户信息。VLR收到此请求，查询用户信息时，并试 图用 DP准则匹配所有的O-CSI 。一旦查询到满足DP准则的O-CSI,可以确认该用户发起的本次呼叫需要CAMEL支持,MSC/SSP将根据所选择的O-CSI中的信息触发 CAMEL业务。 4、VLR向MSC返回触发本次呼叫的O-CSI.在O-CSI中包含了业务健和SCF 地址等关键信息。 5、MSC用内部接口向gsmSSF请求指示。,23,6、gsmSSF根
8、据O-CSI中的gsmSCF地址，向该gsmSCF发起业务请求, 并在 InitialDP中包含了业务键。 7、gsmSCF根据InitialDP的业务键，执行相应的业务逻辑程序，生成业务逻辑程序实例，根据业务逻辑的要求指示gsmSSF的下一部动作一般的，gsmSSF和gsmSCF间建立并维持一个关系(一般是控制关系)。gsmSSF 通过这个关系，向gsmSCF报告呼叫处理的状态，并从gsmSCF接收令去维持，建立或者拆除一个呼叫。 8、MSC通过内部接口向gsmSSF报告MSC的状态或者事件，gsmSSF维护的 SSF状态机，从gsmSCF接收指令，并将与呼叫处理相关的指令转换成内部的呼叫控
9、制指令传送给MSC ,如Int_RealeaseCall, Int_Continue, Int_Connect,Int_Error等。,签约消息与业务触发,24,签约消息与业务触发,T-CSI触发,25,签约消息与业务触发,T-CSI触发呼叫流程,1、GMSC收到发端交换机的Initial Address消息(IAI或者IAM)。 2、GMSC向HLR查询被叫的路由信息。 3、HLR首先检查被叫的用户信息，其中包含对T-CSI的检查。如果存在满足DP准则的T-CSI,可以确认该用户发起的本次呼叫需要CAMEL支持。HLR 将不返回用户的路由信息，而是将选择的T-CSI返回给GMSC。如果可能前
10、转，用户的O-CSI信息也将返回给GMSC。 4、GMSC用内部接口向gsmSSF请求指示。 5、gsmSSF根据T-CSI中的gsmSCF地址，向该gsmSCF发起业务请求,并在InitialDP中包含了业务键。 6、gsmSCF根据InitialDP的业务键，执行相应的业务逻辑程序，生成业务逻辑程序实例，根据业务逻辑的要求指示gsmSSF的下一部动作。,26,7、一般的，gsmSSF和gsmSCF间建立并维持一个关系(一般是控制关系)。gsmSSF通过这个关系，向 gsmSCF 报告呼叫处理的状态，并从gsmSCF 接收指令去维持，建立或者拆除一个呼叫. 8、GMSC通过内部接口向gsmS
11、SF报告MSC的状态或者事件，gsmSSF维护的 SSF 状态机，从gsmSCF接收指令，并将与呼叫处理相关的指令转换成内部的呼叫控制指令传送给MSC，如 Int_RealeaseCall, Int_Continue, Int_Connect, Int_Error等。 9、GMSC再次向HLR查询路由信息， 并通知HLR本次查询无需返回CSI 10、GMSC返回被叫的 MSRN。 11、GMSC向终端交换机发送Initial Address( IAI 或 IAM)，继续呼叫建立过程。,签约消息与业务触发,27,CCS7,13503517177 (63177),13753154444 (6244
12、44),SCP,BOSS,Database,Database,SMP,SCE,SSP,MSC/GMSC,B,A,C,D,MSC,CCS7,智能呼叫举例VPMN,HLR上增加用户签约信息,28,智能网业务的其他触发方式,接入码触发 充值电话13800138000 主被叫付费（12597、12598） 号段触发,29,内容介绍,第1章 智能网原理 第2章 智能网呼叫处理 第3章 智能网业务介绍,30,现网承载业务介绍,标准神州行、护身宝（1） 手机充值卡（2）接入码方式触发 VPMN(3) PPIP固定电话拨打17951(4) 主被叫付费（6）接入码方式触发 一卡多号（目前为：标准为14） 家庭网
13、（3） 呼叫免打扰（3） 欠费风险控制（16）,31,护身宝,“护身宝”业务是在对移动市场进行进一步细分的情况下，在移动智能网上实现的针对老人和儿童使用的移动业务。 “护身宝”业务使用者可以设置相应个数的本地移动（非“护身宝”）手机号码作为亲情号码，并且只能够接听和拨打亲情号码。允许客户对亲情号码进行查询、修改和删除。允许“护身宝”省际漫游和使用特服。 “护身宝”业务设置的亲情号码只能是本地移动的手机号码，并且“护身宝”号码之间不允许相互设为亲情号码 “护身宝”业务不允许使用主、被叫付费业务 每月允许“护身宝”修改亲情号码三次，修改次数不包括增加和删除亲情号码,32,手机充值卡(二卡合一)业务
14、,“神州行”充值卡：由中国移动通信集团公司统一发行的针对“神州行”预付费用户的一种充值卡。用户通过拨打13800138000接入号码，依语音提示输入18位充值卡密码，完成对“神州行”用户的充值功能。 手机充值卡：通过在原有的BOSS和智能网设备上新增接口，使原来的“神州行”充值卡也可以为“全球通”用户充值，这种充值卡即可以给“神州行”用户充值，也可以给“全球通”用户充值，称为手机充值卡。 手机充值卡业务是利用原有的“神州行”充值卡的平台，同时为“全球通”用户和“神州行”用户进行缴费/充值的一种业务。,33,手机充值卡业务特性,SCP对充值卡鉴权 SCP要对用户输入的充值卡密码进行鉴权，充值卡前
15、缀(充值卡密码头两位)所代表的VC必须存在。 注：充值卡密码为18位，前两位为VC地区识别码，标识该卡是由哪个VC发行的，如：19为广东VC1发行的。充值卡密码第三位为密钥位，标识卡的用途，如：1用于神州行/全球通充值卡，2用于PPIP，3用于密钥更新后的神州行/全球通充值卡。 SCP还要对充值卡的使用范围进行鉴权，如果本业务使用的卡是本省的VC发行的，根据充值卡密码的头两位就可以判断是否是本省的卡，如果是几个省合用一个VC，还要跟据批次号来确定充值卡是给哪个省使用的。 VC对充值卡的鉴权 VC收到SCP发来的用户输入的充值卡密码后，对充值卡进行鉴权（密码是否正确、状态是否有效），如鉴权成功，
16、则通知SCP鉴权成功，并向SCP返回充值卡的余额，附加有效期和批次序列号等信息，如鉴权失败，则向SCP返回失败原因。,34,手机充值卡业务特性,黑名单功能 为防止用户恶意猜测充值卡密码，系统设定黑名单功能。 发起充值请求的手机用户累计10次充值卡密码输入错误，将被计入黑名单。被列入黑名单的用户无法再发起充值请求。用户可以去营业厅或拨打10086解除黑名单。用户在充值成功后将对密码错误次数计数器自动清零。 由于营业系统没有固定用户的开户资料，在用户申请黑名单解除时无法进行有效的验证。所以对于固定电话的黑名单管理采用自动解除黑名单的方式，每部固定电话每天可以累计输入密码错误次数达到10次即列入黑名
17、单，使其无法进行充值操作。每日0时自动清除黑名单，恢复该用户的业务使用。 代充次数限制 每月给别的用户充值累计不能超过10次,35,VPMN (Virtual Private Mobile Network ),虚拟专用移动网（以下简称为VPMN）业务是在移动通信网上建立一个逻辑话路专用网，通过缩位拨号、专用编号计划等方式使企业、集团用户群内进行相互联系的网络。移动通信网网内开放VPMN业务可以为申请了此业务的集团内的移动用户提供类似公用固定电话网中小交换机（PBX）的专用网络业务。 VPMN业务允许VPMN用户进行网内呼叫、网外呼叫、专用编号，并对集团、企业给予一定程度的话费优惠，为移动运营商
18、留住大客户奠定了基础。 用户在HLR中有主被叫签约信息，业务键3；在智能网保存用户长短号对应关系、呼叫权限等信息。,36,VPMN业务特性,灵活的编号方案（短号码） 集团内部编号可以标识唯一的一个集团成员，当集团成员的真实号码改变时可以不影响其短号码的编号方案，集团编制的短号码只能用于拨打同一VPMN集团的网内用户。短号码编制方案：特定前缀（6）+集团内部编号（2位-5位），其中集团内部编号的第一位不能为”0”。不同集团的内部编号可以相同 短号码显示 被叫的来电显示可以是主叫的短号码，也可以是主叫的真实号码。集团可以在开户的时候选择显示的号码类型，可以设置为显示真实号码、显示短号码和用户自定义
19、。 灵活的拨号方式 进行网内呼叫时，VPMN用户有两种拨号方式，既可以拨集团定义的短号码，也可以拨被叫用户的真实号码。,37,VPMN业务特性,网外号码组 VPMN集团可以设置若干个网外号码（包括所有中国移动的移动电话和其他运营商的电话用户）组成该集团的网外号码组（作主叫和被叫时相同）。当VPMN用户和网外号码组内的号码进行通话时，VPMN用户将享受优惠。 网外号码组可以定义为整个集团的网外号码组和单个网内用户的网外号码组。 集团在开户时选择是否可以使用网外号码组的功能和使用网外号码组的类型 闭合用户群优惠 可以在VPMN用户内设置若干组特殊的用户，组成若干个闭合用户群。对在该闭合用户群内的通
20、话给予更大的优惠；当闭合用户群中的用户拨叫该群以外的用户时，按网内呼叫或网外呼叫定义的原则进行处理。,38,VPMN业务特性,集团封锁 在一定的情况下，运营商可以置此集团为封锁状态（通过营业厅、业务管理终端、或BOSS系统通过SMP修改），此时集团内用户不能使用VPMN业务，但可进行普通的通话。当被封锁集团内的VPMN用户通过拨打短号码进行呼叫时，系统应播放相应的录音通知并切断呼叫。 集团管理接入号 VPMN用户可以拨打管理接入号接入语音管理流程，管理接入号定义为61860。 集团编号的管理 集团编号是在系统内用来唯一标识一个集团的号码，不同集团的集团编号互不相同，对于一个跨省的集团，分布在各
21、省SCP上的集团分部的集团编号都是相同的。集团编号总共10位，其中前三位为长途区号，表示集团或集团总部所属的省份，长途区号不满三位的，在最后一位补0；后七位为集团代码，由运营商在集团申请业务时分配。如：一个北京的集团编号为1001234567(注：长途区号不满三位，第三位补0)；一个河南郑州的集团编号为3711111111；一个跨省集团有北京和上海两个部分，总部在上海，那么它的集团编号为2107654321。,39,VPMN业务特性,话单处理 当SCP识别出本次呼叫的类型，并确定对本次呼叫实行优惠时，SCP会产生费率优惠的话单，并通过信令指示SSP删除本次呼叫的正常话单（主叫话单通过FCI标志
22、识别，被叫话单通过主叫号码前的60前缀识别），以避免话单重复。SCP应该向业务支撑系统提供优惠后的话单，SSP应该向业务支撑系统提供没有优惠的话单。业务支撑系统在收到这些话单后，应该根据呼叫的种类将话单分类，并根据VPMN用户的帐户信息将这些话单计入相应的帐户中，最后，根据用户的需求，向用户提供分类话单。,40,IP17951业务(PPIP、IP直通车),17951 IP业务指其他运营商用户（电信、网通、联通的固定用户、联通的移动用户等）使用17951拨打长途电话的业务。该业务在智能网保存用户的帐户信息。用户的帐户分为两种，一种是由智能网实时扣费的智能网实时扣费帐户（PPIP），一种是不实时扣
23、费的代付费帐户(IP直通车)。普通用户可以单独申请其中一种形式的帐户，也可以同时申请一个智能网实时扣费帐户以及一个代付费帐户。系统直接使用用户的电话号码作为唯一帐户标识，帐户格式具体如下： 电话号码为固定电话时，帐户为不带0的区号加固定电话号码。 普通用户的帐户可分为：预付费帐户、代付费帐户和双帐户。,41,IP17951业务特性,预付费帐户 使用预付费方式支付IP呼叫费用的帐户为预付费帐户。系统在建立呼叫时，基于用户预付费帐户的余额和有效期决定接受或拒绝呼叫，在呼叫过程中实时计费并修改用户预付的金额。当用户余额用尽，则释放呼叫。 代付费帐户 使用代付费方式支付呼叫费用的帐户为代付费帐户。目前
24、，代付费帐户的呼叫费用由所绑定的共用帐户进行支付。系统在呼叫建立时，基于共用帐户的状态决定接受或拒绝呼叫，在呼叫过程中进行计费，呼叫结束产生通话话单。 多个代付费帐户（个数可配置）可以绑定到同一个共用帐户上，由共用帐户统一支付呼叫费用。目前，共用帐户可以是全球通手机帐户或银行帐户。 双帐户 同时具备预付费和代付费帐户的帐户为双帐户。虽然存在两个帐户，但同一时刻仅允许使用其中一个帐户。系统可以配置优先使用哪个帐户,42,一卡多号,一卡多号业务，是指用户使用一张SIM卡，在不换手机、不换卡的情况下就拥有多个手机号码，包括一个主号码和多个副号码。 用户开通该业务后，可根据需要选择主副号码中的任一号码
25、进行通话、短信收发，从而实现在不同时间，不同场合使用不同号码的愿望。 主号码可以开通任意业务功能 副号码只能开通语音、短信（发送只开通本省网内短信）,43,一卡多号业务特性（语音功能）,主叫 用户以主号码做主叫，则直接拨号即可，此时被叫方显示主叫号码为主号码。 用户以副号码做主叫，拨号方式为“12583+副号码顺序号+被叫号码”，此时被叫方显示主叫号码为副号码。 被叫 其他用户拨打用户主号码，则用户显示的来电号码为正常的主叫号码。 其他用户拨打用户副号码，则用户显示的来电号码为“副号码顺序号+主叫号码”，便于区分为哪个号码的来电。,44,一卡多号业务特性（短信功能）,主号码收发短信、副号码接收
26、短信范围均不受影响，副号码仅能向本省移动用户发送短信。 发送短信 用户以主号码发送短信，直接拨号即可，此时被叫显示主号码。 用户以副号码发送短信，发送号码为“10658883+顺序号+被叫号码”，被叫方显示为“副号码”，被叫方可以直接回复。 接收短信 主号码接收短信，显示号码为正常发送方号码。 副号码接收短信，显示发送方号码为“10658883+顺序号+主叫号码”。,45,副号码发送短信流程,MSC/SSP/VLR,主号码的SMSC,MSC/SSP/VLR,主号码：13500000001 副号码：13500000002,主叫,号码：13900000009,被叫,接收方：接入码副号码顺序号 13
27、900000009,被叫号码的SMSC,ISMG (将主叫号码前的12583剥掉),将接入码看作为SP代码，送往ISMG,MNC-SMS,剥离被叫号码前的“接入码副号码顺序号”，修改主叫号码为12583+副号码，并下发新的梦网短信,计费点在ISMG,46,副号码接收短信流程,MSC/SSP/VLR,主叫归属SMSC,MSC/SSP/VLR,主号码：13500000001 副号码：13500000002,主叫,号码：13900000009,被叫,主号码的SMSC,ISMG,从副号码的HLR获得MNC-SMS的地址,MNC-SMS,修改被叫号码为主号码， 主叫号码前加“接入码副号码顺序号”，并下发
28、新的梦网短信,接收方：13500000002,计费点在ISMG,47,家庭网,“家庭网短号”（简称“家庭网）是指由“家庭主号”提出申请，与另外最多8个号码（“家庭副号”）通过短号方式组成的群体，家庭网成员之间短号通话可以享受资费优惠。 家庭网成员之间允许使用家庭网短号互拨。家庭网短号长度为3位以内。家庭网短号号段与短号集群网（VPMN）的短号号段互斥，家庭网短号号段使用55。 家庭网群内用户呼叫首先通过VPN业务调用家庭网短号业务得到群内关系，SCP产生呼叫话单，BOSS根据业务控制点出的话单进行批价计费。,48,呼叫免打扰,呼叫免打扰业务是是一项保护客户隐私的个性化业务。用户申请该业务后，可
29、在任意时段对某个或某几个移动号码设置免打扰时间。在此期间客户将不再接听电话打扰，同时还能接收到来电的短信提示。 红名单 在进行呼叫该用户时可不受任何时间等因素限制，随时进行呼叫； 黑名单 当呼叫该用户时，将提示黑名单用户：“您好！您拨打的号码暂时无法接通”即任何时候都不能对该免打扰用户进行呼叫。 白名单的用户 包括除红、黑名单外的其余所有用户，当办理了免打扰业务的用户设置了免打扰时间后，红名单用户不受影响，白名单用户则不能进行话音呼叫，当白名单用户在免打扰时间呼叫该用户时，收听到：“您好！您拨打的用户已设置了呼叫免打扰，您的呼叫已短信通知对方，谢谢您的使用”，被叫用户将收到业务平台的短信通知，通知内容为：“尊敬的用户，山西移动免打扰业务提醒您XXXXX号码在X点x分呼叫您。”当被叫用户收到后，可根据实际情况进行回电与否处理。,Thank You!,