营销管理咨询师苏春宇--《社会化营销》培训课件.ppt

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2、互动QQ:526865118(如你所愿),概要,社会化营销的精神,就是一个英文单词,Engagement,和消费者”社交“起来,聊天,互动,玩游戏,开玩笑,让消费者成为口碑传播者,让品牌变得鲜活,老师互动QQ:526865118(如你所愿),社会化媒体正在改变一切,各式各样的社交网络聚合了亿万人的力量,正在改变世界,他们不仅改变了人与人之间的沟通方式,也改变了媒体传播和市场营销的方式,老师互动QQ:526865118(如你所愿),社会化营销是深化与顾客关系的过程,拥有、占据 消费者心思,与 顾 客 关 系 程 度,传统媒体,活动营销,客户服务,CRM,社会化媒体,建立联系,告知,客户管理,深化

3、关系,生活中拥有品牌 让他们帮你营销,老师互动QQ:526865118(如你所愿),创意案例分享,江南style,半年覆盖全球15亿人 从2012年开始,从没有间断过 可以说是历史上最有创意的整合式社会化营销,老师互动QQ:526865118(如你所愿),社会化营销新规则,Interest,Attention,Share,Interest,Attention,Action,Search,Action,Desire,Memory,引起注意,激发兴趣,进行搜索,购买行动,过程分享,规则转变,老师互动QQ:526865118(如你所愿),运用技巧,培养关系,去中心化,立体营销,社会化营销的六个特点,

4、平等、自由、礼貌对话,鼓励创造,强化UGC,回归人性,突出个性,重视自媒体,引导舆论,老师互动QQ:526865118(如你所愿),创意就是,“哇”,老师互动QQ:526865118(如你所愿),概要,创意不需要复杂,简单就是美 创意不需要逻辑,但要达到”哇”的效果 创意不要主观,受众觉得有创意,才是好创意,老师互动QQ:526865118(如你所愿),创意就是要 常规,创意是什么?,快书包告诉我们:速度的承诺可以是成功的创意,APPLE告诉我们:创意可以让你颠覆世界,打破,老师互动QQ:526865118(如你所愿),简单就是美,让人一看就懂的创意最高明,老师互动QQ:526865118(如

5、你所愿),创意案例分享,荷兰航空”Tile Yourself“,网传一款带有自己肖像的虚拟瓷砖,就有机会随荷兰航空遨游天际,3个星期超过31万人参与,老师互动QQ:526865118(如你所愿),创意要非同凡响,颠覆逻辑,才能创造出“哇”的效果,老师互动QQ:526865118(如你所愿),创意案例分享,汉堡王”王牌的牺牲品“,删除10位好友,获得1个王牌汉堡,共删除234000位好友,13000个博客网站进行报道,形成14万个话题贴子,要有Facebook账号才可以的哦!,老师互动QQ:526865118(如你所愿),社交网站,以好友分享深化关系,老师互动QQ:526865118(如你所愿)

6、,概要,社交网站以不断改善沟通体验为目标,让人们共创一个拥有丰富社会体验,能够建立长久关系的世界!,老师互动QQ:526865118(如你所愿),Facebook效应,Facebook 平台用户数已超过7.5亿人,无论你用或者不用,他就在那里,改变着世界,老师互动QQ:526865118(如你所愿),Facebook效应,Facebook 成功 大主要原因,真实、透明、坦诚是SNS成功与否关键,第一家推出圈人功能,加大了传播威力,设立企业主页,让企业能够自有发挥创意,方便的Like功能键,让相互关系无处不在,广告主自订预算和时间、自助设计、分众推广,5,老师互动QQ:526865118(如你所

7、愿),创意案例分享,足球俱乐部用Facebook做官网,取得了良好的互动效果,巴塞罗那,曼联,皇家马德里,粉丝1700万,粉丝1600万,粉丝1400万,老师互动QQ:526865118(如你所愿),关系为王的社交网站,3.2,关系对于社交网站的重要性,就如同人脉对于成功的重要性,2004年创立,2003年创立,2002年创立,相比于Friendster和Myspce, Facebook巨人般的成功崛起正因为他对关系的重视,老师互动QQ:526865118(如你所愿),社交网站乃实践软性营销的最合适平台,老师互动QQ:526865118(如你所愿),创意案例分享,优衣库,在人人网举办排队抽奖,

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9、广,老师互动QQ:526865118(如你所愿),中国版Twitter,老师互动QQ:526865118(如你所愿),洞察微博营销的密码,裂变式的广泛传播,whoever,whenever,wherever,老师互动QQ:526865118(如你所愿),企业微博营销做什么,拉近关系,关怀粉丝,老师互动QQ:526865118(如你所愿),成功微博营销的6个策略,准备工作,用心装饰,粉丝部落,形成社群,内容策略,要人性化,互动策略,聆听市场,创意策略,吸引参与,情报监控,数据分析,老师互动QQ:526865118(如你所愿),课程定制或预约请联系:孙老师 18560650507 (青岛),Thank You !,讲课结束,老师互动QQ:526865118(如你所愿),

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