典型面试真题讲解.ppt

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1、典型例题解析,欧阳长春 Tel;15070649964 QQ:516278761,目前某些县提拔了一批副局长，大多都是后公务员，有些人支持，有些人反对，你怎么看？（综合分析）,【帽子】提拔80后公务员担任干部是我国推进干部队伍年轻化、知识化、革命化进程的重要举措，也是我国人事制度的创新之举，对此我是这样看待的。 【篮子】 第一、干部队伍年轻化是人才制度改革的方向。伴随着我国人事制度改革的不断推进，干部年轻化进程不断加快，提拔80后公务员当干部这项措施对于提升干部文化素质、活跃干部队伍思想等具有重要作用。 第二、干部队伍年轻化有助于优化公务员干部队伍结构。年轻干部往往都接受过高等教育，具有较高的

2、文化素质水平和理论水平，他们的加入给公务员队伍注入新的血液；同时有助于他们在实践中不断提高学习水平和实践操作能力，从而顺利实现新老干部的过渡；提拔年轻干部也有助于激励年轻人发愤图强，积极进取，让他们在社会主义建设的大舞台上为国家建设做出更多贡献。 第三、干部队伍年轻化应建立一套科学、合理、公平的人才选拔机制。在选拔任用干部的过程中，不能过多的以年龄作为选拔任用标准，应坚持党中央“德才兼备、以德为先”的公务员选拔任用标准和较为完善、正规、科学的公务员选拔任用程序。因此，要使得我们实现干部队伍年轻化的目标顺利实现，又经得起群众的质疑，需要我们做到以下几点：一是选拔任用干部的标准、程序要符合公务员法

3、和公务员选拔任用条例等法律法规的要求；二是不能急功近利地推进干部队伍年轻化进程，而是要实现速度和效率兼顾；三是地方政府的行为要切实做到公开、公正、透明，勇于接受相关部门和群众的监督，真正让权力在阳光下运行。 【鞋子】总之，推进人事制度改革是一项长期的系统工程，需要政府和群众的共同努力，对年轻人既要有一颗包容的心，又要对他们严格要求，同时对政府的行为也要切实担负起监督的责任。而政府则要本着对人民负责的态度，积极、有效地推进人事改革，使其真正成为不断发展的社会主义政治经济的助推器。,工业园一家企业的环保配套措施未落实，你作为负责人，进园区检查却遭到管委会的阻挠，同时也有领导打电话向你求情，你怎么做

4、？,【参考答案】（应急、人际） 遇到这种情况，我要详细了解出现这种意外情况的原因，但是无论什么情况，我都要坚持工作第一的原则，一定要把组织交给我的任务完成好。 第一，工业园管委会不配合我的检查工作，可能是对我的身份有误解，我要及时表明自己的身份，表示正在执行公务，希望对方能够配合；也可能是他们没有正确认识到在工业园落实环保配套措施的重要意义，对这项工作不理解，我会跟他们说明我们要贯彻中央实现绿色的精神以及各种环保法律法规，以取得他们的配合。 第二，领导打电话过来，可能是担心企业耗费精力做环保会影响到企业发展，进而影响到整个工业园发展，影响工人的利益等（心里表述）。我会向领导解释说明这项工作既不

5、会影响企业的生产，而且对工业园的长远发展具有巨大的战略意义，相信领导比我更加明白环保对工业园的价值，并一定会大力支持我的工作（情境设置）。 第三，我相信，通过以上方式我一定能够成功得到管委会和领导的认同与支持，认真仔细完成检查环保配套措施的工作。如果工业园的环保配套措施落实不够到位，我一定要严格依据规章制度进行督促并且帮助工业园改善环保配套措施。同时，在以后处理类似的工作时，我一定要预先与领导及相关部门做好沟通工作，以保证工作的顺利进行（谦让型反思）。,灾区发生打、砸、抢等恶性事件，你作为负责人该怎样处理？ 【参考答案】组织协调、应急 【帽子】灾区发生的打、砸、抢等恶性事件使灾区群众的生活雪上

6、加霜，严重妨碍了灾区的救灾工作和灾后重建工作，作为负责人，我要严厉打击此类恶性事件，维护灾区良好的社会治安，促使灾区早日恢复正常的生产生活。考虑到灾区的特殊情况，我将从以下几点入手开展工作： 【篮子】 第一，严厉打击，稳控局面。我将采取强有力的措施打击打、砸、抢等恶性事件，将灾区的秩序和局面控制好（关水龙头，控制）。为此，我将与公安部门取得联系，在他们的支持下，专案专办，尽快侦破已发生的恶性事件，严厉打击打、砸、抢这类恶性事件，增强威慑力。 第二，提高警戒，加强预防。（1）根据实际情况在易发生打、砸、抢事件的地段提高警戒，由熟悉当地情况的民警牵头，组织当地的居民和民警成立警民联合巡逻小组小时巡

7、逻；（2）设立醒目的警示标志和宣传标语，显示政府打击打、砸、抢的力度和决心；（3）张贴公布报警电话、派出所电话，在街头增设临时值勤岗亭，使群众有困难能及时能找到警察，同时也能安抚群众的不安情绪；（4）采取奖励机制，鼓励群众将破案线索和可疑情况及时举报；（5）组织居委会入户慰问受害群众，安抚情绪，印制发放宣传单，大力宣传政府针对打、砸、抢等恶性事件的方针和措施。 第三，深入调查打、砸、抢事件产生的原因。我会采用多种方式，查找背后的原因，例如，查阅案卷，根据犯罪嫌疑人的口供笔录查找作案的动机；组织人员慰问受害群众，询问记录案发的具体情况。根据调查记录的情况撰写调查报告，报告内容包括打、砸、抢事件的

8、发生次数、时间、地点、性质、动机、原因等，并提出相应的应对策略供领导参考。 第四，及时公布处理结果。将群众关心的问题进行公开，强调政府对此类恶性事件的打击力度和信心，避免形成恐慌。在救灾结束之后，我将继续关注这几起打、砸、抢事件的侦破进展以及审理结果，并及时向社会公布。 【鞋子】我相信在人民群众的大力支持下，以及我们政府的共同打击下，一定可以共同维护好灾区的秩序，为救灾和灾后重建奠定基础。,对于将酒驾司机放入银行信用黑名单，谈谈你的看法。 【经典分析】本题为综合分析题，主要依托社会热点考查考生的综合分析能力。本题考察的是“将酒驾司机放入银行信用黑名单”这一现象，考生可以着重谈谈酒驾问题怎么解决

9、。今年刑法修正案（八）将酒后驾驶纳入刑法并予以定罪量刑是一个热点。 【解题思路点拨】首先，对这种做法产生的背景和积极意义进行阐述；其次，分析此做法的有待商榷的地方；再次，如何解决酒驾问题；最后，结合自身总结升华。 【参考答案】 【帽子】当前酒驾问题已经成为严重危害人民群众生命财产安全的重要隐患之一，并引起了国家和社会的高度重视，特别是今年我国刑法修正案（八）将酒后驾驶纳入刑法并予以定罪量刑，将酒后驾驶再一次推向了舆论的风口浪尖。把酒驾司机和银行信用联系起来，其做法的出发点就是要警示酒驾人员不再酒驾，起到了一定的防范作用，对此我是这么看待的： 【篮子】 第一、将酒家司机放入银行信用黑名单缺乏法律

10、依据，难以得到有效地贯彻。另外，“酒后驾驶”和“信用”之间不具备关联性，难以服众。所以，这种做法只是局部地区、局部环境下采取的不得已的做法，这只是一种道德行为，而不是一种法律行为，与法制性社会和法制型政府的建设不相符，也不能从根本上解决酒驾问题。 第二、治理酒后驾驶需要通过法律手段解决。酒后驾驶导致的事故越来越多，酒精正在成为越来越凶残的“马路杀手”，究其原因有三：一是公众教育缺失，交通安全意识培养不到位。二是社会公德缺失。三是违法成本低，法律对酒驾者惩治力度不够。因此我们必须树立从法律上解决酒驾问题，保障群众的生命安全。 第三，治理酒后驾驶需要加强宣传教育。我们需要做到：加大安全驾驶的教育，

11、在全社会形成平安驾驶的气氛；通过多种形式宣传酒驾的危害，提高社会公德教育，酒驾害己也害人；加大惩处力度，而不是对酒驾人员进行简单的罚款了事；引进科学设备，提高检查频率，查处一起处理一起。 【鞋子】总之，我们更要增强执法力度，对酒驾人员绝不姑息，从人民群众生命财产安全的高度来治理酒驾，做人民群众安全的忠实捍卫者和保护者。,党的十七届五中全会强调党和政府工作要以改善民生作为根本出发点和落脚点，谈谈你的看法。 【帽子】人民群众是推动历史进步的根本动力，只有把保障和改善民生作为我们工作的出发点和落脚点，发展好，实现好，维护好人民群众的利益，才能使党和政府的各项决策和工作都能得到广大群众的拥护和支持。

12、【篮子】 第一、党的十七届五中全会对民生问题的强调与关注，体现了我党立党为公、执政为民的政治品格和以人为本的施政理念，充分表现了党中央对人民生活的关怀，表明了保障和改善民生在党和政府工作中的重要地位，即一切都是为了提高人民群众的生活水平。 第二、改革开放以来，我国经济飞速发展，人民群众的生活质量得到了质的提高。但不可否认，人口多、底子薄、发展不平衡的基本国情并没有变，还存在贫富差距过大、收入分配不均、教育医疗费用高、住房困难等一系列民生问题。让百姓的生活越来越好，是我们工作的重中之重。 第三、改善民生应从一下三个方面着手，（1）首先，要改革经济增长和收入分配方式，协调区域和城乡经济发展，努力提

13、高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重，从而提高居民的收入，增强居民的消费能力。老百姓只有手上可支配的活钱多了，才有信心和能力去改善自己的生活条件。（2）其次，要大力加大社会保障力度，扩大保障的覆盖面，使城乡居民都能得到惠及，特别要加快教育事业和医疗卫生事业的发展。坚持教育、医疗卫生事业的公益性质，进一步加大财政投入，从根本上解决老百姓“上学贵”、“看病难”的问题。（3）再次，改善民生还要求政府充分发挥对市场经济宏观调控的职能，促进就业、稳定物价，对损害老百姓切身利益的不法行为予以坚决打击，保证市场经济的有序稳定。 【鞋子】总之，我们要坚决贯彻执行十七届五中全会的精神

14、，并将其落实到具体的工作当中，把满足人民群众的需要、解决人民群众的问题作为工作的重点，努力做一名人民满意的公仆。,同事工作散漫，领导安排他和你一起工作，你怎么办？ 【经典分析】本题为人际关系处理题目，主要是测查考生的人际关系处理能力。本题预设了一个问题，即同事“工作散漫”，需要“你”和“他”一起共事。 【解题思路点拨】首先，以工作为重的原则进行破题；其次，从“散漫”一词的解释、工作的开展（包括自己的承担、与同事的交流、工作的汇报）等几个环节展开具体的工作；最后，拔高升华。 【参考答案】 【帽子】在工作中，要按时保质保量的完成，无论是过程遇到多么复杂的困难，我们都要极力克服。现在领导安排一位“工

15、作散漫”的同事和我一起工作，我将会按照以下步骤处理和他的关系，顺利、按时推进工作。 【篮子】 第一、积极（在面试当中正好要积极的去设置场景，不能将自己绕进去，最终使问题无解，同时也体现你积极乐观的个性特征，迎难而上，这是公务员必备的素质。）地看待同事工作散漫（分解题目）。我认为，同事工作“散漫”，可能是同思考问题比较冷静，处理问题比较全面，处事不惊，如果是因为这样的话，那么这点正是我需要的，也是当前工作所需要的。同事可以好好的利用这点为我们这次工作发挥力量。同时，“散漫”只说明一个人的工作方式和方法的问题，只能说明他的性格比较慢，不是一位急性子，我会和他分工，请他做一些需要静心和精心的工作部分

16、。 第二、主动承担职责之外的工作。如果是这位同事真的工作比较慢，我们这份工作又比较紧急，我会多承担工作任务，加班加点的把活干完，而不是撂挑子不干了。我会把它当成一次自我锻炼，自我突破，自我提升的好机会。 第三、恰当时机与同事交流。如果同事的这种“散漫”真的会耽误我们工作的进程，我想我们就有必要坐下来，好好的聊聊了。我会向他充分论述此次工作的紧迫性和重要意义，相信同事也能够振奋精神，抓紧工作。并且在以后的工作中，我要多多帮助同事，有什么问题我们相互帮扶着，共同解决工作过程中出现的问题。工作结束之后，共同和领导汇报工作，特别是要表明同事在此次工作中的重大贡献和积极作为（这句不妥，显得太自我）。 总

17、之，我们的目标是一致的，是共同的，而这也必将激发我们共同的工作热情和激情，也必将促使我们同心协力将工作按时、保质、保量完成。,南方很多企业提高了一线工人的工资，你对此有何看法？,【帽子】企业的一线工人是企业生存和发展的人力基础，进入2010年之后，包括南方在内的不少企业都面临工人工资上涨的问题，这给转型中的中国制造业带来成本压力。有经济专家分析，这是中国经济发展到一定程度的必然结果。我认为，地方政府和制造企业应该未雨绸缪，以多种手段积极应对工资 上涨，更好的适应产业升级的潮流。 【篮子】加薪对企业来说是经济发展到一定程度必然要经历的阶段，给企业带来压力的同时也会带来一定的机遇，企业应该做好应对

18、措施。 （1）首先，企业应该主动迎合这种转型，以获得更大的发展空间。企业应该思考如何在此阶段实现产业结构调整和升级。加大对研发的投入力度，增加自主创新能力，应对市场风险。对员工来讲，企业的吸引力不仅来自于薪酬，还有个人成长空间、企业文化等，如果企业能够给员工更广阔的发展舞台，也会吸引员工。 （2）其次，引入技术，用机械化代替人工，减少对人工的依赖。很多制造企业的利润来自于中国低廉的劳动力成本，短期内，南方企业可以将生产基地转向劳动力成本更低廉的内地地区，长远来看，企业应该引进先进技术，增加机械化生产。更重要的是，企业要从低端产业向附加值高的高端产业进军，从制造业的产品生产者转变为产品的创造者。

19、从而实现利润增加。 （3）最后，企业要把握我国经济转型的契机，思考如何打造自己的品牌。中国南方大部分制造企业纯粹靠代工，靠低廉的人工成本赚取少量的加工费用，在目前形势下，我国南方企业应该思考如何打造自己的品牌和营销网络，否则人工费用势必增加，以后企业很难维持下去。 【鞋子】总之，劳动密集型企业是我国南方数量还很多，这种生产方式利润空间确实比较小，短期内实现企业转型还存在一定的困难，地方政府可以适当减免企业税收或者贷款给进行技术提升的企业，为企业转型创造条件。（改造）,是应该多给经验多的老专家机会还是给年轻人？,【经典分析】综合分析题。这题存在一个陷阱，即表面上给考生设置了一个“二选一”的情景，

20、考生如果考虑不周就很容易从中选择一个并力证自己观点的正确性，殊不知无论选择哪一个都会陷入片面化。回答这道题要辩证地思考，具体问题具体分析，并牢记一个哲学观点：矛盾是对立统一而又能相互转化的。 【解题思路点拨】首先，表态：完成工作是第一要务，要根据实际情况把机会留给适合的人，无所谓“多给”；其次，分情况说明什么时候机会应当给年轻人，而什么时候适合给老专家；最后，表明应多提供老专家和年轻人一起工作的机会，以帮助年轻人成长。 【参考答案】 【帽子】老专家和年轻人都是单位发展不可或缺的重要力量，不论把机会给谁，都是为了更好地完成工作，因此任务应分配给适合完成的人，而不存在“多给”或是“少给”。 【篮子

21、】 第一、一方面，对于比较简单、易于操作的工作机会应多留给年轻人，年轻人充满激情和活力，但相对而言经验较少，他们需要更多的机会去实践锻炼、积累经验，因此相对简单工作应鼓励年轻人多动手，以便帮助他们更快地成长。 第二、对于比较复杂、至关重要、需要丰富经验的工作，则还是要留给老专家处理。老专家是单位的智慧锦囊，是年轻人学习的对象，他们不仅具备高超的专业技能，更积累了丰富的工作经验，有能力和实力解决复杂的问题，保证任务的完成。 第三、如果条件允许的话，可以多提供老专家和年轻人一起工作的机会。在老专家处理复杂问题时，也是年轻人现场学习和实践的好机会，也有助于老专家亲自指导和帮助年轻人快速成长，年轻人也

22、能直观地观察学习老专家处理问题的方法，并在实践中积累经验、完善自我。 【鞋子】总之，相信在老专家的提携和帮助下，年轻人也会快速成长起来，逐渐也能胜任复杂的工作，和老专家一起为单位的发展贡献力量。,汶川地震发生后，许多人伸出援助之手，谈谈你对慈善事业的看法。,【分析】此题属于综合分析类试题，考查考生对于社会现象的理解。回答好此题需要考生对于中国的慈善事业有一个比较宏观的了解。当然，重点是就如何更好地发展慈善事业提出自己的创新思路，建议考生可以壹基金的运作模式为原型进行了解。 【解题思路点拨】首先，阐述慈善事业的意义。其次，论述中国慈善事业的不足之处。最后，就中国慈善事业的发展提出自己的思路。 【

23、参考答案】 【帽子】中国的慈善事业历史悠久，唐朝时期的寺院赈济就是最早的慈善形式。如今中国的慈善事业更是在新时代发挥着重要作用，弥补着政府在组织应对重大灾难中的不足，尤其是汶川地震中，以中华慈善总会为代表的各类慈善机构积极发挥作用，为汶川灾区筹募到许多的善款，对灾区重建工程有着重大意义。具体而言，我是这么看待的： 【篮子】 （一）现阶段中国慈善事业发展的不足之处重点表现为：（1）一是社会民众参与度不高，让慈善成为富人的事情；（2）二是慈善机构运作缺乏公开透明，信息不公开，捐助者普遍对善款用途缺乏了解；（3）三是举办慈善事业力量单一，没有充分动员民间力量。 （二）中国的慈善事业应该结合时代背景，

24、在原有基础上创新管理方式和运作方式，积极吸纳民间各界力量。 第一、扩大对慈善事业的宣传，科学定义慈善。（1）真正的慈善并不是少数富人的游戏，普通民众的积极参与也尤为重要，要不断增加对普通百姓的宣传力度，推动人民大众的积极参与；（2）真正的慈善也并不是数字游戏，爱心的奉献才是内在需要。 第二、改革和创新慈善事业的管理制度，重点是做好慈善事业的信息公开透明。积极接受社会各界尤其是捐助者的监督，主动将捐款用途公布出来，并将这种工作制度和流程长效化、制度化。 第三、是建立多元化的慈善举办主体，积极吸收社会和民间力量举办慈善事业。注重社会名人办慈善的社会影响力，比如李连杰的“壹基金”、成龙的慈善事业和姚明举办的一年一度的篮球慈善义演。 【鞋子】总之、我国慈善事业的发展应积极借鉴和学习国外先进、成熟的慈善模式，促进我国慈善事业的发展。,