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1、百百 “ “练练 ” ” 成成 金金 兼职讲师训练兼职讲师训练 个人简历 刘玛兰 学历：大专 入司时间：1997.4 受训记录：1999.2 PTT讲师培训 2001.3 总公司18期组训培训 2001.5 增员战斗营种子讲师培训 2001.7 “柱计划”传承讲师培训 2001.11投连种子讲师 2001.12 QS种子讲师培训 2002.4 增员旅程种子讲师培训 兼职讲师训练 目 录 前言 演讲前期准备 演讲过程 如何结束 兼职讲师训练 前言 人类的每一种活动其实都是某种类 型的沟通，演讲是真正显示个人特性的 机会。通过沟通可以使人了解我们是谁 ,我们的愿望与信念为何。 一个成功的演讲者如斯
2、说：一个成功的演讲者如斯说：“每次将每次将 要开始的两分钟，我总觉得站起来讲话，比要开始的两分钟，我总觉得站起来讲话，比 遭受鞭打还难受。但到了将要结束的前两分遭受鞭打还难受。但到了将要结束的前两分 钟，我却会痛感到与其叫我停止讲话，我宁钟，我却会痛感到与其叫我停止讲话，我宁 愿被枪毙。愿被枪毙。” 兼职讲师训练 有效说话的基本法则：有效说话的基本法则： 一个良好的愿望是一切的开始一个良好的愿望是一切的开始 预备成功的心理预备成功的心理 用别人的经验来鼓舞自己用别人的经验来鼓舞自己 抓住所有练习的机会抓住所有练习的机会 兼职讲师训练 切记切记 兼职讲师训练 兼职讲师训练 “不管积累了多久的资历
3、，如果不 作准备，怎能不慌不忙的演说呢？” 林肯 准备比资历更重要： 在没有完整准备之下站在听众面前 ，等于半裸着身体出现在听众面前。 兼职讲师训练 演讲前必须准备：演讲前必须准备： 了解你要讲的主题是什么； 了解你的听众是什么人； 了解你讲话的场地设施； 兼职讲师训练 了解你要讲的主题是什么 了解邀请人希望你的演讲达到什么目的， 尽量符合需要； 拟定题目，限定内容； 太多重点就是没有重点，贪心只会招致失败 兼职讲师训练 了解你的听众是什么人 他们所从事的工作（职务、学历） 他们对什么感兴趣（想听什么） 他们希望听多长时间 兼职讲师训练 了解你讲话的场地设施 根据地方大小，光线作适当调整； 根
4、据课程需要，安排座次； 必须把听众聚集在一起，不要分散 ； 兼职讲师训练 兼职讲师训练 演讲前的心理准备 消除恐惧 减轻压力 打破羞涩 调控情绪 切勿模仿 投入感情 兼职讲师训练 演讲前的心理准备消除恐惧 初次经历或没有把握造成恐惧； 恐惧是每个人都会面临的； 适度的恐惧反而有益； 完全的准备能让恐惧却步； 兼职讲师训练 演讲前的心理准备减轻压力 天下没有100正确的讲师； 不要怕拒绝，你无法满足所有人 兼职讲师训练 演讲前的心理准备打破羞涩 越怕难为情，又不得不讲，就越不自然 ； 做一些夸张的动作，提高声音； 兼职讲师训练 演讲前的心理准备 调控情绪 开心金库； 预演未来； 兼职讲师训练 演
5、讲前的心理准备 切勿模仿 要记住要记住 这世界上你是唯一！这世界上你是唯一！ NONO。 1 1 做你自己做你自己 兼职讲师训练 演讲前的心理准备投入感情 人们对熟悉的内容才会有感情。你必 须充满激情，让激情激活你身上的每一个 细胞。 激情是点燃你事业的火焰激情是点燃你事业的火焰 兼职讲师训练 演讲前你要做到演讲前你要做到 设定题目 列出大纲 发酵话题 搜集资料 衣着仪容 养精蓄锐 预则立，不预则废预则立，不预则废 兼职讲师训练 找出一个让你找出一个让你 的主题，若是的主题，若是 指定题目，仍要别出心裁，找出侧重点指定题目，仍要别出心裁，找出侧重点 设定题目设定题目 心动心动 兼职讲师训练 列
6、出大纲列出大纲 大纲类型： 骨架式大纲 关键词大纲 卡片式大纲 大纲配方： 引言 抓住注意力 建立同理心 正文 感性的例证 演讲的内容 结论 重复主观点 要求行动力 兼职讲师训练兼职讲师训练 发酵话题发酵话题 演讲话题确定以后，可以在准备期间产 生许多绝妙的主意，让有用的启示浮现出来 演讲话题确定以后，可以在 准备期间产生许多绝妙的主意， 让有用的启示浮现出来 兼职讲师训练兼职讲师训练兼职讲师训练 搜集资料搜集资料 多方搜集故事实例、名人名言来 印证你的观点，资料越详细，演讲是 信心越足 多方搜集故事实例、名人 名言来印证你的观点，资料越 详细，演讲是信心越足 兼职讲师训练 衣着仪容衣着仪容
7、通常衣着代表一个人的性格、爱 好、同时也是给听众一种暗示。 整洁、得体、合宜的着装， 能够树立你的形象 兼职讲师训练 养精蓄锐养精蓄锐 休息也是一种重要的准备工作 ，用富余的时间到达演讲场所，静 下心来，进入角色。 休休 息息 一一 分分 是是 为为 了了 工工 作作 十十 分分 兼职讲师训练 兼职讲师训练 如如 何何 开开 场场 ？ 抓抓 住住 注注 意意 力力 课堂提问 趣闻佚事 智力测验 统计数据 热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演 建建 立立 同同 理理 心心 你是谁？你为什么来？你有何需求？ 我是谁？我能做什么？我将如何做？ 兼职讲师训练
8、演演 讲讲 过过 程程 中中 的的 技技 巧巧 站在一个新角度看事情，提出出人意料的新观点； 充满热情，表现强烈的感召力； 把听众关心的内容加进去，赞同他们的观点，富于同理心； 保持内容的积极性、正确，而不负面； 幽默，调节好气氛； 学会发问，让听众有参与性； 兼职讲师训练兼职讲师训练 演演 讲讲 过过 程程 中中 的的 技技 巧巧 注意词汇的运用，增加对话的戏剧性； 抓住听众的好奇心； 打开心扉，说明你的包容和坦诚； 简练是受欢迎的演说风格； 感性与理性并重，效果才最佳； 兼职讲师训练 演讲过程中细节处理目光演讲过程中细节处理目光 正视（庄重正视（庄重 诚恳）诚恳） 斜视（轻蔑）斜视（轻蔑）
9、 环视（于听众交流）环视（于听众交流） 点视（针对性点视（针对性 示意性）示意性） 仰视（崇敬与傲慢）仰视（崇敬与傲慢） 漠视（冷漠）漠视（冷漠） 俯视（关心与忧伤）俯视（关心与忧伤） 凝视（消除紧张心理）凝视（消除紧张心理） 兼职讲师训练兼职讲师训练 演讲过程中细节处理声音演讲过程中细节处理声音 轻快的轻快的 凝重的凝重的 甜美的甜美的 紧凑的紧凑的 幸福的幸福的 舒缓的舒缓的 粗旷的粗旷的 谦卑的谦卑的 高亢的高亢的 痛苦的痛苦的 犹豫的犹豫的 兼职讲师训练兼职讲师训练兼职讲师训练 演讲过程中细节处理站立演讲过程中细节处理站立 自然式 前进式 不能一直站在讲台后，要随时移动，但不 能过于频
10、繁 兼职讲师训练 演讲过程中细节处理麦克风演讲过程中细节处理麦克风 调整好高度，不要为讲究麦克风而 屈就身体； 不要对着麦克风大声嘶叫，这样让 人听不清楚； 兼职讲师训练 演讲过程中细节处理演讲过程中细节处理 适时停顿适时停顿 表明不满 强调重点 故作深沉 带动思考 兼职讲师训练 演讲过程中细节处理演讲过程中细节处理 遣词造句遣词造句 演说其实是经过修饰的日常谈话 ，粗俗的语言并非平易近人，优雅的 谈吐让人信任 过分诗化的语言给人华而不实的感觉 兼职讲师训练 演讲过程中细节处理演讲过程中细节处理 个人习惯个人习惯 有些习惯和口头禅会损害你的形象 兼职讲师训练 小结： 在演讲过程中，关键是处理好与 听众的关系，随时沟通，注意听众的 反应。要根据现场的反应，随时调整 内容，让其听有所得，学有所获。 兼职讲师训练 如何结尾如何结尾 摘要重点 总结观点 要求采取行动 运用排比 推向高潮 用名人诗句语录收场 简洁 真诚的赞扬