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1、,授课人：徐道林 2010.11,班组长之基础素养,班组是企业的细胞.企业在生产经营过程中所涉及到的方针、方策的最终落脚点，班组执行的好坏将对企业的发展构成很大的影响。,企业的最小组织是班组,带领班组成员去执行企业在生产经营过程中的一切方针、方策！,看来我们班组长 是很重要的啊！,班组长基本素养,思考：班组长应该具备哪些素养呢 ？,素 养,熟,勤,宽,廉,班组长基本素养,班组管理属于整个公司管理的执行层，其管理的特殊性及重要性决定了班组长需要具备一些基本的素养，可以直观的用：熟、勤、廉、宽四个字进行概括。,班组长基本素养之熟,班组长基本素养之熟,以现场为基础，从安标要求、危险源识别、垃圾分类、
2、物品定置、物料摆放等方面进行熟悉。 以员工恳谈为沟通为方法，从每个员工的技能、爱好、特长、性格、身体、住址、经历、婚姻状况等方面进行熟悉。 以设备操作规程为核心，从设备备品备件、设备故障记录、设备日常点检等方面进行熟悉； 以工艺文件为依据(编制作业标准指导书)，从工艺要求、质量要求、关特工序、工艺节拍、工艺培训、物料性能等方面进行熟悉，进行标准作业管控；,熟的途径,人机料法环了然于胸,班组长基本素养之熟,以涂装车间的面漆班组为例，其承担着车间喷涂的送排风设备和油漆输送系统设备的使用和维护、烘房等设备监控、保养等工作。 班组长熟知人员，一些监控的岗位需要一些责任心强的人员。 班组长熟知设备，就能
3、够较好指导班组人员完成设备保养工作； 班组长熟知工艺，就可以第一时间更改相关喷涂参数，确保车身喷涂质量； 班组长熟知现场，可以及时的制止班组人员的违章行为。预防着安全事故的发生！,熟的重要性,知己知彼 百战不殆-面漆班,班组长基本素养之勤,勤,班组管理不是讲出来的，是做出来的,班组管理不是一蹴而就就可以做的好的，而是需要日积月累持续总结才能做到位的，因此在这个过程中就需要班组长具有一个基本素质：勤 。,那么勤主要体现在哪些方面呢？,班组长基本素养之勤,勤,班组管理不是讲出来的，是做出来的,脑勤：要勤于思考，有创新能力，在班组各方面管理不断摸索出新思路与方法,腿勤：要勤跑，实现跑动式管理，总在最
4、该出现的地方出现,手勤：要勤记，记录班组内的各种信息，基础管理要细致，确保管理分析及时准确,口勤：要勤讲，对于现场员工违规、违反工艺现象等，要不断讲，反复讲，让员工 及时纠正,班组长基本素养之勤,勤的意义,涂装车间面漆班组,班组职责：完成驾驶室的喷涂工作,腿勤：面漆线因夸班组，生产线长，唯有前后勤跑，方知班组员工工作质量,手勤：人工操作，勤于记录班组成员喷涂质量变化，才能管理好班组成员。,口勤：现场针对员工的违规现象，如喷涂劳保不到位，及时纠正，多沟通，讲清相关工作重要性,脑勤：多思考现场各种情况。例如：总结出喷涂安全：喷涂作业人员心要细，动作要标准，安全在心中。,班组长基本素养之廉,廉,感情
5、只能维系一时太平 风气能够保证永远团结,廉,即廉洁。要求我们基层管理人员对待工作无私心、公平公正，班组管理对事不对人。原则立场要强，不欺软怕硬，不感情用事，对待工作实事求是。,班组长基本素养之廉,廉,感情只能维系一时太平 风气能够保证永远团结,班组长基本素养之廉,廉的内涵,班组管理 廉政管理,目的：把“给我上”的指挥意识彻底转变为“跟我冲”的思想 内容：绩效要廉、纪律要廉、分工要廉、沟通要廉 1.绩效要廉：“好”与“差”，得到体现。 2.纪律要廉：制度面前人人平等。 3.分工要廉：岗位分配合乎情理。 4.沟通要廉：一视同仁。,公平公正 之心态,班组长基本素养之廉,廉的内涵,廉的结果： 班组里面
6、80%的人能够相互团结、关爱，这个班组就是一个有活力、积极向上、心在工作的团队。否则就是充斥着勾心斗角、斤斤计较的涣散的团体！,锻造自己任劳任怨，吃苦耐劳的精神,班组长基本素养之宽,宽,比喻像大海一样的宽广胸襟。这是以大海能容纳无数江河水的容纳和融合,来形容人的超常大气。,“海纳百川,有容乃大”。这八个字语出民族英雄林则徐题于书室的一副自勉联:“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”,锻造自己任劳任怨，吃苦耐劳的精神,班组长基本素养之宽,宽,宽的意义,心有多大 事业就有多大,对待员工：员工的抱怨要能够虚心接受，一个人会无缘无故抱怨吗？想一想.,对待领导：领导的批评有无道理呢？没有道理的批评能不能接受呢？不能接受的话，反馈的途径是什么呢？,对待家人：家人的唠叨怎么对待呢？解释、沟通、更爱,班组长基本素养之宽,对待自己：自己会不会觉得亏待自己呢？能不能说服自己呢？一定要能够控制的了自己，这很重要！,班组长基本素养,勤,宽,素 养,熟,廉,小结：,谢 谢！,