中职职业道德与法律含答案.doc

1、 二00九级职业道德与法律资格认证理论试题（开卷 总分 100 分，答题时间 90 分钟）题号一二三四五总 分得分一、填空题（每空0.5分，共20分 ）1、特定的礼貌用语常常针对选定的场合，显得比较庄重，填写下列场合的礼貌用语例：好久不见用：久违 请人指导用：请教看望别人用：拜访 初次见面用：幸会 等候别人用：恭候谢人指点用：赐教 需要思考用：斟酌 问人姓氏用：贵姓接受好意用：领悟 中途先走用：失陪 敬慕别人用：久仰求人原谅用：包涵 与人分别用：告辞 感谢关爱用：错爱请人接受用：笑纳 客人到来用：欢迎 请人赴约用：赏光2、个人礼仪主要表现在一个人的仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面，这是一个人

2、的精神面貌、内在品质、文化素养、风度魅力的外在表现。3、职业礼仪的基本要求是：爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明。4、我国公民的基本道德规范是：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。5、家庭美德的基本规范是：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。6、职业道德规范的重点是：敬业、诚信。二、单项选择题，请把正确的答案填于下列对应的题号中。（每题2分，共40分）12345678910BDCBCBCDBA11121314151617181920ABDDADAABD1、如果同事有客人来访（ ）A、可以喧宾夺主，跟主人一样热情。B、如果同事不在，可暂时代为接

3、待提供同事去向信息，以便让客人决定是否等待。C、不是自己的客人，表现冷漠也未客尝不可。D、置之不理，因为与自己无关。2、服务人员讲话时，不能（ ）A、语音柔和。 B、用商量询问的语气。C、语调适度。 D、使用否定短语来拒绝客人的要求。3、在办公室工作，文明的待人接物的礼仪举止不包括（ ）A、早上到达时相互问候“早”，下班时相互道别。B、见到同事或来访者，面带微笑。C、不必注意自己办公桌整洁。D、若有资料需要移交他人，一定贴上小标签，写清时间、内容，并签名，不忘说“谢谢”。4、参观展览时，下列行为符合礼仪的是（ ）A、与同伴议论纷纷、慷慨激昂、大声交谈。B、按照展览的要求和规定进行参观。C、这件

4、展品太吸引人了，忍不住轻轻用手摸了一下。D、在请勿拍照的提示标语前拍照。5、在游览景区时，不正确的行为是（ ）A、不要在“禁止入内”的草坪、鲜花丛中走动或留影。B、不在文明古迹上乱刻乱画。C、可以爬上景观拍照，以留下美好回忆。D、在游览区野餐时，要将废弃物扔进垃圾桶。6、小王在十字路口闯红灯，被警察拦住。他的行为主要违背了公民道德基本规范的哪一条？（ ）A、明礼 B、守法 C、诚信 D、遵纪7、“淌自己的汗，吃自己的饭，自己的事自己干。靠天靠地靠父母，不算是好汉。”这句话主要体现了公民基本道德的哪一条？（ ）A、明礼 B、勤俭 C、自强 D、敬业8、下列说法中不符合职业道德要求的是（ ）A、维

5、护单位的形象和利益。 B、不墨守成规，经常出新点子。C、敢于向上司提出不同观点。 D、根据自己的利益作出价值判断。9、某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横。此时。售货员采用的最好做法是（ ）A、以眼还眼，以牙还牙。 B、公平交易，童叟无欺。C、让保安人员将该顾客请出门外。 D、维护尊严，决不委曲求全。10、爱岗敬业是对从业人员（ ）的基本要求。A、工作态度 B、劳动技能 C、职业意识 D、职业理想11、做到爱岗敬业的前提是（ ）A、乐业 B、勤业 C、精业 D、守业12、“一口清”、“一抓准”、“一刀准”、“活地图”、“问不倒”体现的职业道德是（ ）A、诚实守信 B、爱岗敬业 C、办事公

6、道 D、奉献社会13、体现社会主义职业道德最高层次要求的规范是（ ）A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、奉献社会14、体现社会主义道德建设核心的规范是（ ）A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、奉献社会15、李师傅有一个好习惯：每天坚持写工作日记，认真总结自己一天的得失，有错必改。由于人品好，工作好，连续十年被评为公司的劳动模范。李师傅的做法属于道德修养中的（ ）方法。A、内省 B、慎独 C、敬业 D、认真16、上学时间快到了，席东匆匆骑上自行车往学校赶，可是总是遇到红灯，席东想：反正不迟到是大事，没有车就闯过去吧。于是他就这样一路闯着红灯迅速赶往学校。你认为席东的做法是（

7、A、合情合理又合法 B、合情合理不合法C、是违返纪律的行为 D、是违法行为17、我国宪法规定的公民享有政治权利和自由有（ ）A、选举权和被选举权 B、人身自由 C、宗教信仰自由 D、婚姻自由18、民事诉讼是指人民法院在争议双方当事人和其他诉讼人的参加下，审理和解决下列哪一类案件的活动（ ）A、民事纠纷 B、刑事案件 C、经济案件 D、行政纠纷19、下列属于不良行为的是（ ）A、玩闹行为 B、旷课 C、携带管制刀具 D、纠集他人结伙滋事，扰乱治安20、某校学生李某、于某二人长期泡在网吧，一旦没钱上网就出去持刀抢钱，达600多元。后李某、于某被公安机关缉拿归案。李某、于某二人的行为属于（ ）A、

8、抢夺罪 B、一般违法行为 C、敲诈勒索罪 D、抢劫罪三、简答题（每题5分，共20分）1、遵守交往礼仪的作用？答：（1）交往礼仪反映社会风貌和公民文明程度。遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。 （2）讲文明、有礼貌、懂礼仪是社会主义精神文明建设给我们提出的要求。交往礼仪表面看反映的是人际交往的方式和行为，但它却代表着一种强大的道德力量。如果这种道德力量能够潜移默化地体现在全体公民身上，就将提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质，成为社会发展的动力。（3）遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情

9、大方、自尊自强的良好精神面貌，有利于增进国际交往。2、遵守职业礼仪的作用？答：（1）讲究职业礼仪，有助于个人求职成功。（2）讲究职业礼仪是塑造和维护良好组织形象的需要。良好的组织形象，意味着该组织具有较高的知名度和美誉度，并可以提高组织竞争力，在市场中占有更多优势。（3）讲究职业礼仪，能有效提升个人素质，塑造良好的个人职业形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展的效益的提升。3、为什么说加强个人品德修养是人生的必修课？答：（1）加强个人品德建设，有助于提升家庭美德、职业道德和社会公德，有助于奠定全社会道德建设的基石。 （2）加强个人品德修养，形成良好的道德品质，有利于保持身心健康，完善自己

10、的人格。 （3）加强个人品德修养，有助于明辨是非善恶，避免走弯路，入歧途，从而着正确的人生道路前进。（4）加强个人品德修养，有利于树立积极的职业态度，扎扎实实做好本职工作，从而促进职业的成功。中职生只有积极参加道德实践，切实加强道德修养，不断提高道德水平，塑造健康人格，才能成为德才兼备的职业人，担当起时代赋于我们的责任和使命。4、诚实守信的基本要求？答：诚实就是忠诚老实，表里如一，言行一致，实事求是，说老实话、办老实事、做老实人。守信就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己承担的义务。守信以诚实为基础，离开诚实就无所谓守信。诚实守信既是做人的准则，也是对从业者的道德要求。四、论述题（10分）班里有一位男同学在自己的日记里表达了对某女的欣赏之情，结果日记被其他男同学看到了，在班里传播甚至嘲笑。根据上图内容：如果你遇到此事，谈谈如何维护自己的合法权益？参加答案：我国宪法规定，中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。我国刑法规定，隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，侵权者轻则受到舆论的谴责，重则要承担法律责任。应当承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失的责任。