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1、第 1 页 酒店 2018 年销售工作计划怎么写【三篇】 特征码 jXAadMpNMMbUWgHVsaQS 【第 1 篇】酒店 2018 年销售工作计划怎么写 一、策划目的 xxx 大酒店开业初期，形象认知度不高，品牌欠缺等问题， 可以通过精心包装，倾力打造酒店优势特点，最终目是以开业 前后的活动为载体，将酒店全方位的宣传出去，先声夺人、打 造 xxx 品牌形象，达到目标市场认知最大程度，广泛吸引消费 的关注，为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。 故在此提出酒店开业前市场推广活动计划，通常来说，消费者 会对企业的四个方面比较关注，也是我们能够确立竞争优势的 重要因素：产品、服务、价格
2、、独特性。也可以用一句话来说 明，我们在以什么样的价值定位来面对消费者，并且会持续地 进行关注和投入。目前依照我们所了解的情况，整体的传播和 营销策略应该分为三个阶段： 第一个阶段：入流 这个阶段营销的根本目的是要强调 xxx 大酒店对 xx 酒店业 的介入，对健康养生、尊荣品位的态度和观点。而目前针对 xx 第 2 页 或者是 xx 的旅游景点是无法给酒店带来一定量的旅游观光团队， 建议本阶段主要把宣传重点放在政府及开发区周边企业的政治 与商务接待上面来。把目标市场做详细的市场细分，并根据细 分市场去又针对性的去宣传推广，以达到在 xx 酒店行业以最快 的速度占领市场份额。 第二个阶段：主流
3、 这个阶段中，随着 xxx 大酒店在 xx 酒店业市场有一定的市 场份额及品牌效应，针对 xx 当地的人文生活习俗，制定相应的 特色产品及特色产品组合，做到在 xx 酒店业起着领头羊的作用， 引领当地酒店的发展方向，避免其他竞争者抢占酒店客源。 第三个阶段：上流 随着酒店特色及品牌效应的形成，xxx 大酒店将成为高端 群体私人会所或俱乐部，政府及周边产业的定点酒店。 二、项目属性分析 1.地理位置一般，周边靠近淮安市区，有直达高速公路;1 小时可达淮安、宿迁市区。 2.多功能综合体：各式豪华客房、商务中心、会议室、宴 会厅、健身中心及各类特色佳肴。 3.同行业竞争略显优势：除新世界大酒店之外，
4、名豪国际 大酒店、xx 大酒店、xxx 大酒店等都不具备相应的竞争能力。 4.目标客户清晰：xxx 自有客户、附近政府单位人员，以 及本地高端人士。可延伸至外来散客。 第 3 页 三、酒店市场定位 xxx 大酒店是 xx 首家按照高星级标准打造的精品商务型酒 店。是一家集商务、餐饮、休闲、观光的四星级精品园林式酒 店。 四、酒店目标市场细分 酒店的整体市场应主要放在政府、社会企业为主，商务散 客为辅，旅游市场作为淡季补充的客户群体。酒店客房的目标 市场可以细分为：政府会议宴请、商务散客、会议团体市场(协 议散客)、旅游团体市场、网络预定市场。其中可签协议的客户 有： 1、各政府部委办局约 45
5、 家 2、xx 当地有消费潜力的大型企业约 40 家总计可签约的客 户为 100 家。 【第 2 篇】酒店 2018 年销售工作计划怎么写 为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势， 获得更多的客户，提高业绩，为酒店创造更多的效益以及自我 的突破，本人制定 2018 年工作计划如下： 一、建立完整详细的客户档案以及资料 建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待 客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所 在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣 第 4 页 等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位、企业家等重 要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展
6、新客户，除了日常 定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假 日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们 的祝福。计划 2018 年逐渐筹办客户答谢会，以加强与客户的感 情交流，听取客户意见。 二、开拓创新，开拓市场，争取客源 今年销售将配合酒店整体新的营销体制，重新制订并完善 20xx 年销售任务计划及业绩考核，提高销售代表的工资待遇， 激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工 作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争 取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及 时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 计划人员编制
7、具体为 3 人，明年加强酒店招聘工作，填补 空缺岗位。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个 部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、 积极的工作团体。 三、热情接待，服务周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务， “全天侯” 服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特 殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。向 第 5 页 客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。 做好超值服务，用细节去感动每一位客人。 四、密切合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客 的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，
8、充分发挥 酒店整体营销活力，创造最佳效益。 五、加强学习，提高销售技巧 争取空闲时间加强自身学习销售技巧，对本部门人员做好 培训工作，提高销售水平。 随着酒店和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作 更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高、更广，为此，我 将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为酒店尽应 有的贡献。 【第 3 篇】酒店 2018 年销售工作计划怎么写 转眼之间，2018 年即将来临，为在今年的酒店销售工作更 好地开展，现将 2018 年的酒店销售工作计划如下： 一、参与酒店经营理念、酒店市场定位 1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。 2、销售部提出酒店市场定位建议，
9、以报告形式上呈总经理。 3、参与酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式 第 6 页 上呈总经理。 二、市场环境分析 1、酒店周边经营环境分析。 2、竞争对手情况摸底分析。 3、酒店优劣式分析。 4、销售目标分析。 5、召开市场分析会议，以报表形式将销售部分析的情况告 之酒店各经营部门。 6、提出合理改进意见，以报告形式上呈总经理。 三、制定销售部岗位职责、规章制度 制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经 理批示。 四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序 1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。 2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示， 并分发酒店各职能经营部门。 五、人员培训 1、依据酒店员工手册工作计划，酒店及部门的规章制度对 员工进行综合素质培训。 2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技 能培训。 3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培 第 7 页 训。 六、参与建立酒店企业文化 1、确立酒店标识。 2、制作酒店企业简介。 3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。 4、参与酒店各部门经营环境的布置。 5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。