百度O2O生态发布会ppt.ppt

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1、,移动互联网时代已经到来,现 在,医疗、教育、出行、餐饮、金融等服务需求在移动端全面释放，线上线下联动已经成为趋势。,移动互联网已经进入高速发展期,中国餐饮市场：2.8万亿 中国网民：6.49亿 手机网民： 5.57亿 截至2014年底中国移动网民数 数据来源：CNNIC 2015年2月发布的第35次中国互联网络发展状况统计报告,BAT布局O2O餐饮,移动互联网时代的消费路径重构 传统路径,O2O应用 线上搜索、选择、比较、 交流、支付,商家,用户,O2O路径,商家与用户之间消费路径的重构 对餐饮商家提出了新的挑战,挑战一 如何让消费者知道你,线下店铺,搜索引擎,团购等生活服务平台,线上广告,

2、其 他,挑战二 如何让消费者找到你,搜索,判断,选择,按位置 按品类 按商圈 按价格 ,评分 人气 销量 环境 服务 ,团购 会员 代金券 订餐 外卖 ,支付,银联 百度钱包 支付宝 微信 ,反馈,评论 口碑 ,挑战三 如何提升品牌声誉,用 户,线下实体店,线上平台,面对如此多的挑战,百度糯米如何帮助餐饮企业转型？,百度账上大概还有500多亿元现金，我们 先拿200亿元来把糯米做好。 李彦宏,“会员+”,众多知名餐饮品牌 和百度糯米合作 不仅仅一个销售渠道 而是一个品牌O2O平台,百度搜索 亿万级流量入口，覆盖95%网民, 6亿手机百度用户，响应移动端随时随地的生活服务需求 4亿百度地图用户，

3、搜索到客流，亿万流量转化,手机百度 百度地图,帮助商户打造全网入口，导入更多流量,利用餐饮大数据和用户行为数据帮助开店选址决策,搜索数据，浏览行为， 消费水平，常访地点等 多种方式定义目标人群， 精准定位目标人群在城 市中的分布情况。,人流量趋势，周边人群属 性和兴趣点，人群来源分 析，多角度剖析商圈特征， 丰富地理位置的人群特征。,CRM,餐饮商家管理 系统,百度糯米 商户系统,用户,广告投放 线下活动 菜品调整 套餐更新 ,收银 点餐,排队 分析 ,数据 存储,分析 营销 ,打通百度糯米与商家管理系统，实现营销决策,营销决策,用户行为,百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的媒体。每天响应来自

4、 138个国家和地区的 60亿 次搜索请求，覆盖95%的中国网民，超过6亿用户。在中国家喻户晓，具有很高的知名度 和影响力，有成千上万的优秀品牌和百度合作。 简单可依赖,通过百度品牌影响力为商家背书,Step 1,头部商家,搭台引流,T10战略,Step 2,商家营销,商家唱戏,精选品牌帮助优质商家提升品牌,Step1：T10战略,精选品牌 频道,T10 头部商家营销阵地 精选品牌频道,百度系推广资源整合，全量推广,百度关键字,大搜左侧-知心,大搜右侧-特型,新首页-团购导航,资源倾斜，多样化产品,Step2：商家营销,由团购售卖平台向商家o2o服务平台转变网站主体从商品（团单）展示向店铺展示

5、变革,储值卡+会员特权 从团购引流拉新的低价值模式到为商家提供“客户留存”高粘性、高价值解决方案,到店付 为商家提供移动支付解决方案,自主营销系统 为商家o2o营销提供全面解决方案，灵活自主,依托于百度强大的数据系统， 为商家管理和营销提供精准的决策依据,商家营销,百度糯米O2O解决方案,Thanks,企业 聚焦,企业 聚焦,新客,口碑,流水,知名度,线 上 “客流”入口+专项活动,引 流 新,客,线 下,百糯连 佣金制拉新,引 流 新,客,Thanks,线 上,百度&百度糯米推广,提,升,知,名,度,T,hanks,线 下,多类创新地推活动,提,知,名,度,升,线 上,巨量贴补 高频活动,提

6、,升 营 业,额,更多,线 下,百糯储值卡留存用户,提,升 营 业,额,线 上,口碑传播矩阵,口 碑 维,护,线 下,会员打通 培养意见领袖,精准 营销,口 碑,维,会员系统,会员体系,护,百度语音识别准确度超过95%,T10客户31家,线上会员卡 预存 特权（定向促销）,F属性,A优势,糯米差异化产品 比代金券更灵活 客户留存，客户唤醒 支持金融,B利益,商家自己的产品 商家自主营销 会员数据开放 融资开店,年内超大众点评 曾 良,与我们一起共创未来！,百度020生态战略发布会-丹东站,丹东020市场开发策略,小O的一天,家,家政服务人员 上门做早餐、 搞清洁,出门上班,公司,百度外卖平台订

7、餐,中午,早上,下班回家,下午,家,“链农”送到新 鲜便宜的蔬菜水果,厨师上门 做晚饭,黄昏,衣服窗帘的洗涤由 上门来收,晚上,孩子在 上叫的钢琴老师上门指导练琴,享受 上门美甲服务,互联网和移动互联网冲击人们的消费习惯在改变,互联网与 移动互联网,网络购物 服务到家,互联网和移动互联网让整个人类的生活方式都因之而改变：人们不用出门就能享受各种服务,41,“懒人”经济,现在的“懒”人们更多是迫于快节奏的生活状态，工作之余希望用“懒”来换取更多的时间去读书、社交、休息等，商家需要满足懒人们“懒到底”的要求,懒人经济的兴起,02,这里的懒人是收入颇丰的勤奋型“懒人”，他们消费能力强，消费理念新，注

8、重产品品质和服务质量；易接受新事物和新观念。,什么是“懒人经济”,01,“懒人”经济的兴起,“懒”并不是件坏事,“懒人”与“跑腿”之间是一种经济交往， 是服务与被服务的关系,旅游,餐饮,社区,家政,O2O“懒人”解救计划,42,餐饮O2O“引进来”与“送出去”,2013年中国餐饮收入：25392亿元， 同比增长9.0%， 餐饮O2O领域，市场规模达622.8亿， 同比增长61.1%， 预计到2015年，中国餐饮行业O2O市场规模 将达到1200亿左右。 餐饮O2O是目前竞争最白热化的一个领域,餐饮O2O让互联网将所有线下的餐饮企业 都串联起来，让人和服务的距离大大拉近,餐饮O2O的市场潜力,团

9、购,外卖,生鲜 电商,其他,餐饮O2O,餐饮O2O的商业模式,43,外卖将成为继团购之后餐饮O2O下一增长极,移动互联网发展（智能手机普遍使用） 2013年全国移动互联网用户突破8亿 外卖O2O趋势 2014年12月外卖相关词在百度搜索量 同比增长500% 2015年1月外卖相关词移动互联网 搜索量同比增1200%,雨天,雾霾天,餐厅等位,工作 繁忙,雪天,405,289,74,182,32,95,19,195,44,7892万,1/15,高校总数：,学生总数,订餐比例：,2198所,2558万,1/8,住宅用户：,订餐比例：,3.2亿,1/30,小区,学校,写字楼,我们的用户是？,外卖市场潜

10、力巨大,45,拥抱变化“送出去”，满足消费者送餐上门的服务需求,机遇,吸引年轻消费者,外卖用户偏年轻白领； 与堂食用户不冲突； 外卖用户为商家新开发用户,01,02,04,05,06,03,挑战,寻找用户,精准物流,产品和技术,快捷支付,市场推广,黑商家恶性竞争,46,百度外卖是您的首选,严格把控餐厅品质，告别黑商家的恶性竞争，为品质餐厅背书,48,百度流量优势，帮助商家提高品牌知名度,百度搜索,百度地图,百度糯米,百度贴吧,百度覆盖95%的中国互联网用户。 在百度品牌的大背景下，我们依托于百度搜索、 百度地图、百度糯米、百度联盟、百度视频、 百度贴吧等优势资源，为您免费提供价值百万的广告资源

11、，帮助您获得每日千万次的品牌曝光，这是百度外卖独一无二的优势,49,大数据分析帮助商家实现精准营销，提高订单量,2015年互联网最热的词是什么大数据！ 利用百度大数据，我们知道： 您周围有多少人 他们在哪里 他们都是谁？白领or学生 他们喜欢在哪个餐厅吃 他们喜欢吃什么 他们一餐能吃多少钱,这些都无需您费时费力去了解， 百度外卖通过数据分析判断市场走向， 为您制定专属、定向的营销计划， 将商家各类信息精准推送至目标消费者， 有效转化潜在客户，提高订单量。,50,市场推广政策帮助餐厅吸引更多外卖用户，提高营业额和利润率,1264685.10,营业总额（3个月）,连锁品牌,51,“百度物流” 依托

12、百度技术与数据挖掘 耗巨资打造 百度物流系统 并依托百度地图 实现交通信息实时查看 实现优化配送 我们专注提升服务质量 坚持“品质”原则,把每份餐及时的送到用户手中， 并让用户满意！,专业配送团队百度骑士把每份餐及时的送到用户手中，并让用户感到满意，保证服务体验,52,共襄盛举，共赢未来！,百度020生态战略发布会-丹东站,丹东020市场开发策略,百度020生态战略发布会-丹东站,丹东020市场开发策略,2014.3,2014.8,2014.12,2015.5,2015.6,百度糯米丹东正式开站,流水首次突破百万大关,盘古介入正式管理,流水突破250万,流水突破300万大关,百度糯米丹东站 发

13、展史,与糯米合作的 商家 有哪些？,覆盖丹东1500家商户，包含餐饮，酒店，休闲娱乐生活服务各个品类。,百度糯米 卖的怎么样？,4月份后 为何增长如此之快？,双人自助团购价：136元 补贴价：116元 单人自助团购价：68元 补贴价：56元,长白山,半年销量直破 30000,拉新 贴补 物料 资源位,独家 拦截 提权 服务,100元代金券团购价：79元 补贴价：67元 双人套餐团购价：49元 补贴价：42元,鸣记烤鱼,拉新 贴补 物料 资源位,独家 拦截 提权 服务,储值卡,百度糯米 如何在这么短的时间内达到如此好的销量,线上最大力度的进行宣传及曝光,精选品牌 PC端口 NA端口,T10精选高

14、度曝光 Banner位 精选位 全网低价 专题活动 手机低价,电子预付+会员营销打通线上线下会员模式, 面额多：10010000元 折扣大：线上补贴 支付快：移动支付,联盟推广应用程序，商家顾客皆获利。, 商家推广客户下载百度糯米APP（奖励） 新客户（优惠券） 老客户摇一摇（优惠券）,明星店打造,选取10家商户，进行全方位包装, 全方位门店包装 精细化物料支持 地面宣传全力配合,各种营销活动助力线上活动发展,DM分离,2019/9/11,飓风城市策略,任务目标,2019/9/11,市场活动,阶段一：筹划O2O生态战略发布会，走访客户，邀约参会，会议执行 针对top商家，销售难攻克的客户，集中

15、会议营销，发展100个以上商家百糯连专员帮助拉新 阶段二：糯米物料暴风进店 选取top20顶级商户，打造糯米品牌明星店，包括宣传物料外，定制个性化物料全面覆盖 选取300家优质商户，常规物料大批量进店，覆盖消费者眼球，打造top前100商户“用团购必糯米”的效应 阶段三：广告投放 1、重点线路公交车广告投放，选取商圈沿线、旅游沿线，投放公交车内LED广告、捆绑糯米扇子 2、商圈楼宇电梯电视广告投放，选取商圈内写字间、小区电梯电视广告，循环播放 阶段四：商圈活动前期筹备，走访商圈覆盖区域的商家，进行团单优化、资源利用，线上贴补、资源位配合 上低价团单、个性化团单、活动通知、要优惠资源（礼品、优惠

16、券等）、才艺展示报名，商圈周边商家线上补贴申请 阶段五：商圈活动线上线下预热，活动现场执行 申请餐饮商家线上资源位，进行提前造势。利用官方微信平台等提前宣传，活动物料提前3天进店，做活动预热 在重点商圈执行商演活动，组织观众进行吃货比赛、趾压板比赛等，联合餐饮商家做美食DIY、才艺展示等， 打造事件营销，锁定忠诚用户，现场拉新提高流水。 阶段六：LED花车巡游 在丹东沿江旅游路线、万达商圈、新柳商圈、观光夜市，做LED宣传车巡游，宣传视频循环播放、销售人员配合发单宣传，定时定点抽奖活动。通过巡游宣传在丹东造势宣传、打造丹东团购第一品牌影响力。,飓风城市策略,2019/9/11,市场活动,一、百

17、度糯米生态战略发布会丹东站 会议时间：7月13日14:00 会议地点：丹东希尔顿酒店 到会人数：预计300家商户，450人 会议目的： 区域品牌认知、召集店面百糯连专员、售卖平台服务费、签独家、签新户 会议议程： 1、糯米品牌传播与O2O营销方案 2、糯米合作商户成功案例分享 3、百糯连明星店招募 4、O2O战略合作优惠政策发布,飓风城市策略,2019/9/11,市场活动,二、打造top明星店、T10储值卡明星店-物料进店,飓风城市策略,2019/9/11,市场活动,三、718糯米任性狂欢节-商圈活动 时间：7.17-7.19三天 地点：丹东万达广场 前期预热： 线上：微信传播、资源位广告、商

18、圈内贴补团单聚合页面、“亲爹发钱200亿”事件营销 线下：DM发放、商家物料进店配合宣传、万达内广告位宣传 活动内容： 1、美食DIY蛋糕制作、披萨制作、咖啡制作 2、吃货比拼吃西瓜比赛、喝啤酒比赛、麻辣鸭脖比赛 3、趾压板游戏趾压板夹乒乓球、趾压板跳绳、趾压板两人三足 4、新客1毛钱吃美食利用1毛钱专享拉新用户，推拉新团单 5、老客团单幸运抽奖利用贴补、减免吸引老客消费，团单消费成功参与抽奖,飓风城市策略,2019/9/11,飓风城市策略,市场活动,四、725糯米“清凉一夏”外展-地推 时间：7.24-7.26三天 地点：新柳步行街 前期预热： 线上：微信传播、资源位广告、商圈内贴补团单聚合

19、页面 线下：DM发放、商圈内商家物料进店配合宣传、商家广告位宣传 活动内容： 1、美食试吃商圈内商家高度配合 2、吃货比拼吃西瓜比赛、喝啤酒比赛、麻辣鸭脖比赛 3、产品展示10台ipad现场模特演示 4、新客1毛钱吃美食利用1毛钱专享拉新用户，推拉新团单 5、老客团单幸运抽奖利用贴补、减免吸引老客消费，团单消费成功参与抽奖,2019/9/11,市场活动,五、花车巡游LED宣传车 时间：7.17-7.26共计10天 路线： 万达商圈、新柳商圈、沿江商圈 目的： 宣传、造势、增加品牌露出、形成话题事件 内容： 1、沿商圈路线宣传，播放糯米宣传视频 2、商圈内定时定点，发放DM单，拉新用户 3、黄金

20、时段，停靠重点商家门口，配合拦截,飓风城市策略,2019/9/11,市场活动,六、广告投放,飓风城市策略,2019/9/11,市场活动,七、糯米物料暴风进店,飓风城市策略,2019/9/11,市场活动,A.微博、微信、QQ； B.论坛、贴吧； C.粉丝群 ；,百度糯米成都地区市场活动方案 成都百都市场部,七、线上造势,飓风城市策略,2019/9/11,市场活动,飓风城市策略,2019/9/11,飓风城市策略,O2O之百度外卖,全面启动,先打基础 _ 内外兼修,百度外卖丹东站 发展史,百度外卖？ 盒饭？,V S,重庆小面,重庆小面,近千家商户落户百度外卖,只做有品质的外卖,年轻帅气、高学历，高标

21、准，严要求选拔！,高富帅！高富帅！,高富帅！高富帅！,骑士上岗资质,健康证,派出所证明,上岗证,劳动保险、第三者雇主险,准时/平均送达时间,45分钟,标准/服务礼仪标准,90度鞠躬,统一/装备统一定制,1个标准,真正实现O2O生态战略,市场活动策划： 为您提供一对一的策划推广，加强品牌在消费者群体的影响力！,日均单：100 客单价：15 日流水：1500 月流水：？ 月收益：？,我们的未来：从餐饮 百货 药品 鲜花, 一切 外卖 需求,百度外卖的核心竞争力同城物流,走进来，走出去 线上，线下 拉新，维老,还在等什么？ 百度糯米&百度外卖 深度合作 共赢未来,佣金,即送,先到 先得,定制化物料,即送,线下宣传,即送,即送,定制化物料,现场签约百糯连,现场签约百度外卖和百度糯米,淘金移动设备,即送,先到 先得,定制化店面包装,即送,百度糯米优质资源位-聚合页面,即送,即送,200元糯米卡,现场签约百度糯米2000服务包客户,百度020生态战略发布会-丹东站,丹东020市场开发策略,