《【工作计划】银行工会20XX年工作思路范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作计划】银行工会20XX年工作思路范文.docx（11页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 银行工会 20XX 年工作思路范文1 特征码 oSiRAcNvDWHGyoANssSh 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主 要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三 个方面制定我营业部在 20XX 年的工作思路。 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生 存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到 我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制” 、 “满时点服务” 、 “站立 服务” 、 “三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心 对待每个顾客，让客户满意。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人 业务以更好
2、为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为 各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的 一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座， 增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入 到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向 第 2 页 优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近 年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执 行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严 格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一 卡，增强制度执行的钢性，提
3、高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强 帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与 检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的 安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发 现隐患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银 行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急 需要有一支高
4、素质的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风 险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用 第 3 页 人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位， 从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划 上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系 统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培 训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年 的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理 素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单 一的
5、操作向混合多能转变。 20XX 银行工会工作计划(二) 20XX 年，我支行工会工作的总体要求是：全面贯彻党的十 八大和工会十五大精神，紧紧围绕支行“外塑形象立威信，内 建规范创佳绩”的总体目标，按照总行工会“围绕中心，文化 发展，加强建设，服务基层”的工作思路，巩固江苏省“模范 职工之家”创建成果，坚持服务大局、民主治行、依法维权， 进一步发挥工会的桥梁、纽带作用，为推动支行三个文明建设 和全行工作进位争先作出新的更大贡献。 一、注重思想引领，力争在提升职工素质上取得新成效 (一)一以贯之加强形势教育。充分利用工会组织的特有优 第 4 页 势，组织职工认真学习、深刻领会党的十八大精神。运用职
6、工 喜闻乐见的形式，分步骤、分专题，力求学懂、学深、学透、 学精。坚持把学习党的十八大精神同研究解决“服务大局、服 务职工”等重大问题结合起来，同研究解决工会自身建设中存 在的突出问题结合起来，适时组织“贯彻十八大，开辟工会工 作新领域”学习体会交流。 (二)一脉相承推进“创争”活动。 “创争”活动重点要在结 合上下功夫，在创新上求突破，努力构建“与时俱进、法德并 治、知行合一”的管理模式，促进“创争”活动常创常新和长 效化管理。按照“精一、会二、学三”和在实践中提高岗位技 能的要求，进一步完善“创争”活动评价考核体系，为职工创 造更多的学习机会和成才机会。充分发挥工会“大学校”的作 用，继续
7、推进职工素质提升工程，在全行努力形成团队学习、 、全程学习、终身学习的良好氛围。开展“全行学习月” 、 “十 佳读书笔记”和“十佳学习标兵”评比活动，提升“学习型家 庭”创建层次，大力推进“职工书屋”建设，鼓励青年职工参 加支行青年读书俱乐部。 (三)一着不让开展业务竞赛。认真总结近年来“创新金融 第 5 页 服务、支持经济发展”业务竞赛活动的经验做法，不断完善职 责明确的领导机制、常抓不懈的推进机制和科学合理的考核机 制。认真贯彻落实总分行“十二五”期间业务竞赛规划 ，积 极探索业务竞赛的新领域、新形式。按照做好规定项目、做强 特色项目的要求，在有效性、趣味性、新颖性上下功夫，促进 职工职业
8、素养和专业技能的提升。注重对竞赛活动全过程管理， 力求做到标准严格、程序规范、尊重民意，使“赛”和“奖” 等手段发挥实效，不断激发职工参与竞赛活动的内在动力。积 极探索特色竞赛新模式，深入开展以规范内部管理、提升工作 质量为主体的“实践式”竞赛，以攻坚克难、进位争先为重点 的“研究式”竞赛，以岗位成才、增强能力为内容的“成长式” 竞赛和以改革创新、服务发展为关键的“拓展式”竞赛。精心 组织开展具有金融行业特点、射阳支行特色的立功竞赛，积极 参加县总工会组织的“安康杯”竞赛;以争创“工人先锋号”为 载体，开展“当好主力军、建功十二五 ”主题竞赛活动，引 导职工争当劳动模范和技术创新能手;继续组织
9、开展好一年一度 的全县金融系统点钞识假技能大赛，力求创新竞赛形式、丰富 竞赛内容、打造竞赛品牌。 二、紧扣中心工作，力争在服务科学发展上展现新作为 (一)推动建功立业。围绕服务科学发展这一时代主题，紧 紧依靠全行职工的广泛参与和倾情奉献，深化群众性建功立业 活动，激发职工主人翁意识，发挥职工主体作用。以创建“工 第 6 页 人先锋号” 、 “巾帼示范岗”及参加全县“社会评议热点中层岗 位”活动为主要载体，团结动员职工发挥主力军作用，当好科 学发展的积极推动者。深入开展“央行关爱职工、职工热爱央 行”的“双爱”活动。积极倡导依靠职工建设央行，关爱职工、 关注职工成长，引导职工热爱央行、关心央行发
10、展，做央行发 展的主力军。紧紧围绕创新强行战略，以“打造创新型支行、 发挥主力军作用”活动为载体，不断激发职工的创造活力和创 造热情，引导职工岗位创新、岗位成才、岗位奉献。 (二)注重典型引路。以人民银行工会系统“弘扬先进年” 活动为契机，结合“勇于争先、长于实干、乐于奉献”支行精 神和“知责思为、克难求进、创优创新、和谐和美”支行行训， 深入开展“弘扬先进、崇尚先进、学习先进、争当先进”活动。 结合今年市中心支行“十大和谐标兵”和第二届“身边的榜样” 评比表彰活动，积极培养、树立和表彰先进集体和先进个人， 激发职工的工作热情，充分调动职工投身支行改革发展的积极 性。工会组织不仅要有发现典型的
11、“慧眼” 、用好典型的“智慧” ，更要有培植典型、造就典型的能力和水平。在货币金银股 “工人先锋号” 、 “央行爱心妈妈”等传统品牌的基础上，今年 将有计划地培植 1-2 个有代表性、导向性的先进典型，并充分 发挥其示范引领作用。 (三)深化民主治行。紧紧依靠职工民主办行、民主兴行， 不断健全民主治行机制。认真落实以职工大会制度为基本形式 第 7 页 的职工民主管理制度，规范职工大会的内容和程序，提高提案 工作质量，为职工群众发挥作用创造条件。按照分行党委关 于进一步加强职工民主管理工作的实施意见的要求，明确行 务公开的内容、范围、方法和责任主体，认真落实行长接待日、 重大决策和重要事项向职工
12、大会报告、职工代表列席行务会和 行办会制度。按照决策民主化、办事公开化、职责明细化、监 督程序化、信息反馈经常化的原则，制订并落实民主生活会、 全员民主评议和督促检查等民主管理制度。 三、坚持以人为本，力争在推进和谐建“家”上创造新特 色 (一)注重人文关怀，提升维权水平。按照“组织起来、切 实维权”的工作方针，牢固树立“以职工为本，主动依法科学 维权”的工会维权观。切实保障职工的知情权、参与权、表达 权、监督权，引导职工讲政治、顾大局，依法、合理地表达自 己的利益诉求，使工会组织成为职工表达意愿的主渠道，使工 会干部成为职工的“贴心人”和“娘家人” 。完善维权维稳机制， 建立健全工会源头参与
13、的各项制度，不断推动江苏省工会劳 动法律监督条例等法律法规的贯彻落实。通过走访、问卷、 座谈等形式全面了解职工的思想状况，定期分析研究，及时向 支行党政提出合理化建议。建立行长全日制接访制度和联系群 众制度，与职工促膝相谈、坦诚相见，把职工当成知己，切实 起到理顺情绪、化解矛盾、凝聚人心的作用。开展心理健康教 第 8 页 育，注重人文关怀和心理疏导，引导职工用正确的方式处理人 际关系、表达利益诉求，正确对待自己、他人和单位，正确对 待困难、挫折和荣誉，培育奋发进取、理性平和、开放包容的 良好心态。建立健全职工精神调适和心 理疏导机制，加大“情感投资” ，使职工在潜移默化中体会出人 文关怀，对工
14、会组织产生亲近感和归宿感。 (二)拓展普惠范围，提升幸福指数。按照“群众利益无小 事”的要求，把满足职工的需要、促进职工的全面发展放在第 一位。工会要定期组织讨论职工反映的热点、焦点问题，工会 干部要带着感情做工作，真心实意为职工做实事、办好事、解 难事。认真落实好职工大会提案和职工的各项福利待遇，保证 每年为职工办一件千元以上的福利，既要办锦上添花的好事， 更要注重办雪中送炭的实事。坚持“四到家、五必访”制度， 建立困难职工帮扶工作的长效机制，完善困难职工档案，努力 把“春送幸福、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等活动做成 工会帮扶工作的品牌。举办职工营养、健康教育知识讲座，提 高职工的自我保
15、健、健康意识。坚持“党建带妇建”的方针， 深入开展“三项”创建活动。针对女职工的特点，精心设计一 第 9 页 些主题鲜明、格调高雅、富有影响力和号召力的女性群体活动， 激励女职工将才智奉献于发展，将文明奉献于社会。完善女职 工健康档案，跟踪女职工的身体健康情况，做好对女职工“四 期”权益的维护工作。 (三)坚持“文化引领” ，提升建“家”水平。加强动态管理， 广泛吸引职工群众人人参与建“家” 、评“家” 、认“家” ，以职 工的满意度作为衡量建“家”水平的基本依据，始终保持“职 工之家”建设的生命力。通过建“家” ，提高职工的生活质量、 丰富职工的精神生活、体现人民银行“家”的温暖，增强支行
16、集体的凝聚力。要秉承“以人为本”的理念，注重发挥“文化 引领”的独特作用，大力推进支行特色文化建设，促进人的全 面发展和和谐支行建设。开展以十八大精神宣讲进股室、核心 价值观教育进股室、普法宣传进股室、金融新知识普及进股室、 央行文化进股室为主要方式的“五进股室”活动，深化以职工 文艺沙龙、职工假日文化、职工才艺比赛为主要内容的“职工 大舞台”活动，进一步丰富职工精神文化生活，体现职工积极 向上、追求卓越的精神风貌。按照职工学校、职工俱乐部、职 工书屋“三位一体”的要求，加大“职工之家”硬件投入，推 进央行文化主阵地建设。在现有楼道文化的基础上，积极探索 开展“行风建设与丹顶鹤文化”课题研究，
17、打造射阳支行特色 文化品牌。积极开展各类文体活动，增强职工体质，陶冶职工 情操，增强“家”的亲和力和凝聚力。每季度组织 1 次职工群 第 10 页 众参与率高的文体活动，组织庆“五一”银行保险机构掼蛋友 谊赛和迎国庆“金融杯”体育运动会，选派人员参加市中心支 行系统第三届职工羽毛球比赛。 四、强化职能建设，力争在提升工作水平上实现新突破 (一)加强政治化建设。切实增强做好新形势下工会工作的 责任感和使命感，始终保持工会与职工群众的密切联系，在组 织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益中充分发挥 工会组织的作用。要按照全总关于学习宣传实践中国特色社 会主义工会发展道路的决议部署要求，组织工
18、会干部深入学 习、广泛宣传、全面实践，坚定不移地走中国特色社会主义工 会发展道路，把党的十八大精神落实到做好新时期工会工作上 来。在工会干部中全面开展“能力建设年”活动，采取多种形 式和渠道，加强对工会干部的能力培训，不断提升举重若轻的 履职能力、与时俱进的学习能力和拒腐防变的自律能力。脚踏 实地为职工办一些好事、实事，搭建更多服务履职、服务职工、 服务大局的平台，切实肩负起工会组织的职责、使命，打造 “党组重视、行政支持、职工拥护”的品牌工会。 (二)加强规范化建设。坚持建会、建制和建“家”的有机 统一，按照“组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职 工信赖”的标准，修订完善工会 AAA 级规范化建设标准体系， 开展新一轮工会规范化建设。强化工会经费收缴、资产管理和 审计监督工作，保证将有限的工会经费用在刀刃上。 第 11 页 (三)加强信息化建设。加强工会信息、统计等基础性工作 的系统管理和数据库建设，促进工会信息交流，提高工作效率。 认真分析基层工会工作开展过程中出现的新情况、新问题，及 时反映支行工会工作的新动向、新成效，加大对业务竞赛、央 行文化、 “创争”活动、民主管理等重点工作的宣传力度。